第一部分:主要写行政接待注意事项,主要从工作职责写,行政接待的职责分为哪几种类

篇一：行政工作职责及相关注意事项

常州市泛亚和鸿塑料有限公司

行政部工作职责及相关注意事项（暂行）

1. 行政管理工作：

1.1. 制度建立与完善：根据公司发展的实际情况，制定出合乎企业现状的规章制度，知会各部门及人员，收集合理化建议，并在企业发展中及时调整和完善，使制度更加规范和合理，提高制度的可执行性和有效性，切实可行地提高员工工作主动性和规范性

1.2部门沟通与人员协调：了解近期的工作重点、业务要点及管理方面的思想。准确理解公司领导意图、做好上情下达的工作。以主动谦虚的态度与其他部门人员充分沟通，尽可能及时了解各项业务的进展情况，并将信息及时整理反馈给公司领导，有效地协助上级推进工作。在日常的工作中，注意与其它部门和同事的协作，协调与各部门之间的关系，建立服务意识

1.3绩效考核：全面了解，评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高公司工作效率，考核范围为公司全体员工。考核原则是通过考核全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系，获得努力向上、改善工作的动力。使员工有机会参与公司管理程序，发表自己的意见。考核目的、考核对象、考核时间、考核指标体系、考核形式应相匹配。以岗位职责为主要依据，坚持上下结合，左右结合，定性与定量考核相结合。考核可采取上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外部客户评议等

2. 人事管理：

2.1负责完成公司人事工作任务,并提出改进意见，负责员工人事档案管理,并按所在部门分类存放

2.2协助员工招聘的面试,负责报到及解聘手续的办理,接待引领新进员工。

2.3负责新进员工试用期的跟踪考核,晋升提薪及转正合同的签订并形成相应档案资料。

2.4负责员工调查问卷的发放和收集,分析汇总调查结果,形成结论上报。

2.5负责统计汇总,上报员工考勤月报表,处理考勤异常情况。

2.6负责员工绩效考核资料的定期统计汇总,上报,并对绩效考核的方式方法提出意见和建议。

2.7负责员工薪酬发放的异常处理和薪酬政策的跟踪调查,提供相应的报表和资料。

2.8负责员工技能培训方案,技能测评的督导与跟进。

2.9负责公司人事文件的呈转及发放。

2.10负责草拟,解释公司的福利保险制度,组织办理入保手续,联络退保,理赔事务。

2.11其他人事日常工作；

3. 日常行政事务处理：

3.1负责公司的固定资产管理，包括固定资产、材料（物资）和低值易耗品的分类和办公用品的管理，负责公司固定资产的入册和存档

3．2制定门卫管理制度，知道门卫的工作安排，并监督考核，进行有效管理；制定宿舍管理制度，每月监督考核，进行有效管理；负责公司的行政管理，安排水、电、通讯维护的统计分析，用有效的管理制度，降低公司的运作成本

3.3接听电话接待来访：接听电话要使用文明用语，语言应亲切简练、礼貌、和气，公话严禁私用，一律不得拨打信息台；对来访者要使用文明用语，热情接待，要认真倾听来访者的叙述。如未能及时有效地解决，应做好相应的记录并跟进落实

3.4文件制发及档案管理：文件制发后应将文件内容传达到应周知的相关部门和人员，并督导落实。文件制发后，应先分类整理再按要求进行归档，公司内部综合类档案原则上以半年为周期进行建档。公司档案管理的基本原则是：统一领导，分级管理；维护档案的完整与安全；便于公司和社会对档案的有效利用。

3．5组织与纪要：按要求安排好人员的座次及发言顺序，发言要短小精悍，有效地利用时间，讨论实质性的问题。与会人员均应将手机设置为会议状态。

3.6车辆使用及管理：提高汽车使用率，合理使用，降低能耗。公务用车，公司领导人员在市内参加各种业务活动，派车接送；到外地出差，送到火车站或机场。公司其他员工遇有紧急、重要公务或因路远等必需用车的情况时可酌情批准派车。公司组织集体活动，酌情安排用车。

3.7日常制度监管：在现有的管理模式中，加大行政督导的执行力度，有效地实施行政制度及监管，及时调整管理方式、方法，建立和谐的工作氛围与高效运作的工作效率。

4. 外部沟通

4.1组织建立生产档案，安排生产设备更新、折旧、报废等相关事宜

4.2合作伙伴沟通：要注意多方了解与业务相关的事务，以做到准确理解对方的意图、帮助进行有效的沟通与传达，但在处理事务时注意以公司利益为重。

4.3注重礼尚往来：节日礼品、贺卡等，在重要的节日（如圣诞节、新年、春节、或重要合作伙伴[客户]的公司纪念日等），应在征求总经理意见之后，以礼品或贺信及时致意，维护与合作伙伴的友好关系。在业务合作中，适时提醒经理并根据经理要求为其安排与合作伙伴的定期沟通活动或轻松的就餐，与合作伙伴建立经常性的沟通。以促进彼此的了解与进一步的合作。

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篇二：行政秘书处主要职责(改)

行政秘书处职责及工作制度

行政秘书处主要职责

1、负责公司各项行政管理事物的综合协调和督促检查。

2、负责董事会及公司会议的筹备，会议文件的草拟，负责会议记录，根据需要撰写会议决议、纪要等书面文件，并妥善保管会议文件、记录。

3、负责对总经理指示、行政会议决议、决定的执行情况进行督办、检查，发现问题及时协调决定并向总经理报告。

4、负责各部门之间的内部调节，并及时了解、掌握各职能部门全面工作情况，收集有关资料和数据，备总经理调阅。

5、负责组织起草公司年度工作计划

、工作总结。

6、负责各类来文的收发，传阅、交办、催办、清退、归档工作。

7、负责公司印鉴和介绍信的管理。

8、负责公司对外来访接待工作。

9、负责公司大事记的编写及重大事项的记载。

10、负责审核各部门以公司名义上报、下发的文件。

11、负责领导日程安排的提醒（?应该是行政部主任的事吧?)。

12、领导办公室的整理。

员工日常工作管理规定

1、总则

1.1为增强员工自律意识、规范工作行为提高工作效率特制订此规定。

1.2每位员工均应认真学习、贯彻执行，维护公司声誉和形象。 2应遵守的事项：

2.1工作时间，应该坚守岗位，不要随意窜岗聊天。需要暂时离开时，应知会同事。工作时间不得做与工作无关的事情。

2.2保持办公室的整齐、干净、卫生。

2.3应该保护公司重要的财物和信息资料，所有来访的客人必须由公司相关人员陪同才可进入。接待来访、业务洽谈应在办公室或会议室进行。

2.4上班时着装应注意衣着整洁、大方、得体。避免有损公司形象的仪表和行为。男员工不可留长发，蓄胡须，女员工不可浓妆艳抹。周一至周五，要求配有工服的员工必须着员工制服。

2.5同事间应相互尊重，互帮互爱，语言文明。

2.6对外交往应有礼有节，不卑不亢，礼貌大方，简朴务实。

2.7对外接听电话统一用语：您好！××中燃；对内接听电话：您好！××部。

2.8严格遵守公司作息时间，不迟到早退，提高工作时间的工作效率，不拖延不积压。

2.9严操职业道德，尽忠职守，保守业务上的秘密。

2.10爱护本公司财物，不浪费，不化公为私。

2.11遵守公司一切规章及工作守则。

2.12维护公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。

2.13对非本人职权范围内的公司机密，应作到不打听、不猜测、不传播。

2.14下班后将文件、纸张整理好，将柜门关闭，保持桌面整洁；切断相关

电源，关闭水源，关闭窗户。

3禁止事项

3.1欺骗公司和同事的行为。

3.2泄露公司机密，歪曲事实，散布流言蜚语，以公司的名义在外招摇撞骗。

3.3未经许可，在工作时间接见私人来客，或带私客在公司活动。

3.4严禁违反操作规定使用各种办公设备、办公电器；

3.5 在工作时间做与业务无关的事情。

3.6未经许可，从事其他职业。

3.7利用公司设施进行与公司无关的活动，侵占、挪用公司财产。

3.8假借职权营私舞弊。

行政公文管理规定

1总则

1.1为使公文处理工作规范化、制度化、科学化，提高公文处理工作的效率和质量，特制定本规定。

1.2公文（亦称：文件）是公司对外联络、对内实施管理的重要工具，是传达贯彻上级部门和公司的方针、政策，发布规章制度，指导、部署、商洽工作，报告情况，请示、答复问题的重要途径，是公司进行正常工作和活动的必要手段。

1.3公文处理指公文的办理、管理、整理（立卷）、归档等一系列相互关联、衔接有序的工作。

1.4公文处理应当坚持实事求是、精简、高效的原则，做到及时、准确、安

全。

2公司常用公文种类

2.1 报告。适用于向领导或总部汇报工作，反映情况，提出意见或建议，答复上级或总部的询问、报送文件、材料。

2.2请示。适用于向上级或总部请求指示、批准的事项。

2.3决定。适用于对重要事项或重大行动做出的安排。

2.4 决议。适用于经会议讨论通过并要求贯彻执行的事项。

2.5通知。适用于对下级发出指示、要求，发布公司各方面的管理规定、规章、办法，任免干部，转发上级或不相隶属单位的公文，批转下级的公文，需要下级单位周知或执行的事项。

2.6通报。适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或情况。

2.7批复。适用于答复下级的请示事项。

2.8函。适用于不相隶属单位之间相互商洽工作，询问和答复问题，向有关主管部门请示批准等。

2.9会议纪要。适用于记录、传达会议议定事项和主要精神。

3 公文格式

3.1 公文格式一般由发文单位、发文字号、签发人、标题、主送单位、正文、成文日期、印章、附件、主题词、抄送单位等部分组成。

3.2发文字号，包括发文单位代字、年份、序号。联合行文，只标明主办单位发文字号。

3.3签发人为公司值班经理或总经理。

3.4公文标题应当准确简要地概括公文的主要内容和文种。

3.5公文如有附件，应在正文之后，发文单位之前注明附件顺序和名称。

3.6成文日期以签发的日期为准。

3.7对外的发文必须加盖公章。

3.8公文应当标注主题词。

3.9报为公文的主要接受领导；发为公文的主要受理人或部门；抄指除主要受理单位外需要执行或知晓公文的其他单位或领导，应当使用全称或规范化简称。

3.10文字从左至右横写、横排。

4公文办理

公文办理分为收文和发文。收文办理流程包括登记、分送、批办、承办、催办、归档等程序；发文办理流程包括拟稿、审核、签发、编号、盖章、分发、归档等程序。

4.1收文

4.1.1 登记：公司的收文由行政部文书建立收文登记表，进行统一接收、登记；发给公司各部门的文件由各部门的文书进行登记。登记时应将公文标题、发文字号、发文机关、成文日期、收文日期等项填写清楚。

4.1.2 分送：

4.1.2.1 一般业务性文件登记后，由行政部经理拟订意见，在文件首页附上《来文批示单》，填写有关内容后，呈交值班领导进行处理。

4.1.2.2参阅性文件，直接组织各部门人员进行传阅。

4.1.2.3批办：值班领导根据呈报的公文内容进行分析、决策，在《来文批示单》上批注处理意见。

篇三：行政后勤主要工作职责

行政后勤主要工作职责：

（一）行政事务管理工作：

1、 协助部门领导制定工作计划，起草文件、报告、总结规划、决定、及以公司名义发出的

行政公文；

2、 协助领导做好公司各部门的考核、监督及协调工作，督促检查各部门工作计划的落实情

况与规章制度的执行情况；

3、 负责公司各部门周计划和周总结的收集、汇总工作；

4、 负责公司所有报表的汇总工作。

（二）办公事务管理工作：

1、 负责公司办公用品的领用、发放、使用、保管工作；

2、 负责公司员工因公外出请车工作；

3、 负责公司卫生和值班安排工作；

4、 负责公司会务安排工作。

（三）文书资料管理工作：

1、 负责公司各种公文、函电、报表等文字资料的签收、拆封、登记、呈报、传阅、催办工

作，并整理归档；

2、 负责公司资质证明材料的保管工作；

3、 负责公司印章管理工作；

4、 负责公司合同和档案管理工作。

（四）人力资源管理工作：

1、 负责公司员工考勤管理工作；

2、 负责公司员工绩效考核基础数据的收集工作。

（五）财务管理工作：

1、 负责公司费用报销和请款工作；

2、 负责每月与财务核账工作，并整理、编制、审核、上报相关报表。

（六）涉外事务管理工作：

1、 负责公司客户接待及接待物品领用工作；

2、 负责公司活动的组织落实工作。

（七）上级交办的其他工作。