质量手册要不要写董事长的岗位职责

篇一：质量手册

0.0 目 录

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0.1 公司简介

湖北中交船业有限责任公司主要从事船舶建造、修理、进口船舶设备的代理。公司目前主要生产各种玻璃钢船艇，同时也承接来图、来样、来料加工各种玻璃钢制品。该公司是中国最大的玻璃钢交通艇生产企业之一。

公司产品深受顾客信赖。公司秉承“诚信服务、质量至上”的经营理念，以诚信为基础，以信誉待朋友，以质量做保证，始终把客户要求作为第一标准，把客户满意作为第一追求，赢得了社会各界的高度评价。

总部地址：宜昌市西陵一路8-1-210号 工厂地址：宜昌市夷陵区乐天溪镇莲沱村3组 联系人：刘剩勇 电话： 0717-6771867

0.2 质量手册批准发布令

本手册是依据GB/T 19001－2008 / ISO9001:2008《质量管理体系 要求》标准并结合本公司实际制定，该手册明确了公司的质量方针和质量目标，描述了公司质量管理体系各过程，是我公司对内实行质量管理，规范公司员工质量活动行为的准则，对外也可作为第三方对本公司质量管理体系进行认可审核的基础文件。

本质量手册经总经理审议通过后，现予以批准发布，公司全体员工应认真学习并贯彻执行。公司全体员工要通过认真履行各自的岗位质量职责，确保公司的服务质量和服务质量满足顾客的需要，以实现公司既定的质量方针和各项质量目标。本质量手册自2012年1月10日起正式实施。

总经理：肖捷

2014年10月16日

0.3 管理者代表任命书

为贯彻推行GB/T 19001－2008/ISO9001:2008标准,建立公司完善的质量管理体系,经公司管理层提名特任命 刘剩勇 为管理者代表，其职责是：

a) 确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持； b) 向董事会、总经理报告质量管理体系的业绩和改进需求； c) 确保在整个公司内提高满足顾客要求的意识； d) 就质量管理体系有关事宜与各相关方的联络等。

望公司所有人员服从领导，共同履行质量职能，以确保质量管理体系有效运行。

总经理：肖捷

2014年10月16日

0.4 质量手册说明

0.4.1 质量手册的编制、审核、批准和发布

0.4.1.1 综合部依据GB/T 19001－2008 /ISO9001:2008组织编写质量手册。 0.4.1.2 质量手册由管理者代表审核，公司总经理批准发布。 0.4.1.3 质量手册换版时，仍执行上述程序。 0.4.2 质量手册的发放

公司综合部负责质量手册的登记发放。对内发放范围为公司董事长、总经理、副总经理、管理者代表及各部门负责人。对内发放的质量手册为加盖“受控”印章的受控版本文件；对外发放给认证机构的为受控版本，加盖“受控”印章；发放给咨询机构、顾客以及上级主管部门的为加盖”非受控”印章的非受控版本文件。受控版本质量手册的持有者，应妥善保管，不得遗失、外借、擅自更改和复制，当调换岗位或离开本公司时，应办理变更或交还手续。 0.4.3 质量手册的更改和换版

质量手册采用活页装订。质量手册由综合部负责组织更改,当受控版本质量手册的内容更改时，可以采用划改或用“更改页”替换“作废页“的形式。所有更改由综合部统一集中实施，并由综合部填写于《质量手册更改记录》中。当质量手册经过重大、多次更改或公司的质量管理体系发生重大调整时，由管理者代表提出“质量手册换版申请”，经公司总经理批准后实施。

当进行更改或换版时，发放受控版本范围内的部门和机构均应由综合部负责更改或换版，并负责收回作废页或旧版本。

篇二：正式质量手册

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1.0目录

标题

1.0 目录

2.0 质量手册说明3.0 质量手册修改控制 4.0 企业概况

5.0 公司组织机构图

6.0公司质量管理体系结构图 7.0质量管理体系过程职责分配表

8.0质量管理体系8.1文件控制程序8.2质量记录控制程序 9.0管理职责 9.1质量方针 9.2管理策划控制程序 9.3职责和权限 9.4管理评审控制程序 10.0资源管理10.1人力资源控制程序 10.2设施和工作环境控制程序 11.0产品实现

11.1实现过程的策划程序 11.2与客户有关的过程控制程序11.3设计和开发控制程序

11.4采购控制程序 11.5生产和服务运作控制程序 11.6监控装置的控制程序

12.0测量、分析和改进 12.1客户满意程序测量程序12.2内部审核程序 12.3过程和产品的测量和监控程序12.4不合格控制程序12.5数据分析控制程序 12.6改进控制程序 13.0 SMP、SOP文件目录

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2.0质量手册说明

1、手册内容

本手册系依据ISO9001：2000《质量管理体系—要求》和本公司的实际相结合编制而成，包括：

⑴公司质量管理体系的范围，它包括了ISO9001：2000标准的全部要求； ⑵质量管理标准和公司质量管理体系要求的所有程序文件； ⑶对质量管理体系所包括的过程顺序和相互作用的表述。 2、术语和定义

本手册采用ISO9000：2000《质量管理体系——基本原理和术语》的术语和定义

3、本手册为公司的受控文件，由总经理批准颁布执行。手册管理的所有相关事宜均由质量监督部统一负责，未经管理者代表批准，任何人不得将手册提供给公司以外人员。手册持有者调离工作岗位时，应将手册交还质量监督部，办理核收登记。

4、手册持有者应使其妥善保管，不得损坏、丢失、随意涂抹。

5、在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反馈到质量监督部；质量监督部应定期对手册的适用性、有效性进行评审；必要时应对手册予以修改，执行文件控制程序的有关规定。

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篇三：质量管理领导小组责任制

中铁四局集团第六工程有限公司成安制板场

质量管理领导小组及其责任制

为贯彻执行国家《质量振兴纲要》，实现公司管理方针和质量管理目标，保证成安制板场CRTSⅡ型轨道板预制工程的顺利进行和板场生产的轨道板的合格率达到100%，特建立板场质量管理领导小组，并明确领导小组各成员的质量责任。

1、全面质量管理领导小组

组 长：刘俊

副组长：吴潮、岳春胜

组 员：钮小祥、陈强、王江亮、卫东、居福红、刘亮

2、质量管理机构中的相关部门：安全质量部、工程部、物资机械部、财务部、试验室、预算合同部。

3、各部门必须对工程质量和产品质量承担责任，凡工程质量和产品质量不符合现行国家、行业有关法规、技术标准和合同规定的，要承担经济或法律责任。

4、全体职工必须树立良好的职业道德；时刻牢记 “质量责任重于泰山”，以对人民、对国家高度负责的精神，在施工全过程中执行ISO9001标准，积极推进全面质量管理；加强施工过程动态控制和工程验评，认真组织工程创优活动，把工程创优工作真正落到实处。

5、全面质量管理领导小组各成员责任附后。

全面质量领导小组各成员责任

场长（刘俊）质量责任

场长对施工质量负领导责任，对所承包和交付工程的质量负终身责任。具体负责贯彻、执行有关政策、法令及有关规章制度，组织职能部门落实各项措施。

一、认真贯彻国家、铁道部、建设部关于工程质量的政策、法规、法律、上级颁布的有关规章制度，及集团公司质量方针和石武工指质量目标。

二、组织贯彻实施ISO9001质量管理体系标准，领导轨道板场质量管理体系。配备质量体系运行所需的资源。主持质量体系的管理评审。

三、依据石武铁路客运专线（河北段）项目经理部及相关工程指挥部的质量目标，主持制定和颁布本项目部质量目标。

四、主持召开质量领导小组会议，推进各项质量活动开展，确保工程质量目标实现。

五、正确选择协作劳务队伍，对协作劳务队伍所施工工程的安全质量和工期要全面负责，要制定管理制度，加强对协作劳务队伍的管理。

六、正确处理工程质量和施工进度的关系，实行工程进度网络控制，对因单纯抢工期而造成的质量事故承担责任。

七、负责工程项目的质量成本管理，对轨道板场各部门质量职能进行科学合理的分配，加强对质量成本、材料质量、质量检验、安全生产、施工进度等各职能的协调与管理。组织核算、分析和评价各项质量要素和目标的有关费用，使质量成本经济、合理。

八、检查督促施工技术、质量检查、物资、试验等部门认真把关，把质量目标具体化、实物化，对工程质量进行动态控制，提高工程质

量。对各部门质量职责的履行情况进行考核和评价，依据《质量经济岗位责任制》进行奖励和处罚。

副场长（吴潮）质量责任

在场长的领导下，对所管辖区域内的工程质量负主要领导责任。

一、认真贯彻国家、铁道部、建设部关于工程质量的政策、法规、法律、上级颁布的有关规章制度及集团公司质量方针和石武铁路客运专线（河北段）项目经理部及相关工程指挥部质量目标。协助场长做好本项目部的质量管理工作。

二、贯彻实施ISO9001质量管理体系标准。协助场长领导轨道板场质量管理体系。

三、贯彻组织实施生产过程中的质量控制，对关键及特殊工序实施有效控制，掌握过程质量动态。

四、协助场长正确处理工程质量和施工进度的关系，实行工程进度网络控制，对因单纯抢工期而造成的质量事故承担连带责任。

总工程师（岳春胜）质量责任

在场长的领导下，对轨道板场质量工作进行具体组织和指导，并负主要领导责任及技术责任。

一、认真贯彻执行国家和上级颁发的各项技术规范、规程、技术标准和质量管理制度，在施工中严格督促检查。

二、协助场长制定本项目创优规划及实施办法；参加每季质量大检查；对交工工程质量优劣负有直接技(来自:www.zaidian.cOm 书 业网:质量手册要不要写董事长的岗位职责)术责任。

三、受场长委托主持质量事故分析会，提出处理意见，负责拟定或审批一般工程质量返修方案。

四、主持本项目部技术文件的审查和交底，组织施工调查，领导

本项目部技术人员深入理解设计意图。

五、主持轨道板施工组织设计的编制，负责审核重要工序的技术交底，对本项目部技术质量问题提出保证质量的技术组织措施。

六、支持专职质量检查人员的工作，组织开发和推广先进的质量检测手段和方法，掌握工程质量情况，及时推广先进经验，经常深入现场，对违反施工程序和操作规程的现象有权随时制止。

七、经常向职工进行全面质量管理教育，加强对技术人员“质量第一”的意识教育。

八、在施工组织、工序控制、质量措施、工程试验、物资供应等方面把关。

工程部部长（钮小祥）质量责任

一、 在总工程师领导和指导下，组织工程部技术人员编制实施性施工组织设计，负责编制质量计划和保证工程质量技术措施。

二、 组织技术人员进行规范、规则、规程、验标学习，检查并督促各类工程原始资料的填写、保存归档。

三、 按技术措施检查控制施工工艺流程和施工质量，定期或不定期的对各单位工程质量管理情况进行检查指导，提出质量工作整改意见。

四、 协助总工程师抓好工程质量管理工作，并负责向总工程师提出技术培训、质量培训方案和建议。参与分项、分部、单位工程验评。

安质部部长（陈强）质量责任

一、 认真贯彻执行国家、铁道部、行业及地方政府有关工程质量的法律、法规、验收标准。

二、 在项目部领导的直接领导和指导下负责制定、完善本合同管段工程质量管理办法。制定工程质量管理责任制、工程质量管理制度，并监督检查执行。

三、 参与工程项目施工组织中质量控制方案的审核，监督检查执行。参加工程质量检查评比工作，提出工程质量奖罚意见。

物机部长（卫东）质量职责

一、在场长的直接领导下，负责物资供应、仓库保管、产品销售、发运工作，对所有进场物资的质量负责，对器材的保管状态和发放质量负有领导责任。

二、组织制订合格原材料供应单位名单，参与对重要原材料供应单位质量体系的考核，组织订货合同中质量条款的起草工作，对由于忽视质量条款而造成的订货差错负有直接责任。

三、加强仓贮管理，做到入库、保管、发放和使用符合要求。

四、组织开展市场调查、分析和预测，做好板场外质量信息的收集、整理、分析等工作，并将市场需求及时反馈给板场有关部门，以便及时提供顾客满意的产品。

五、认真做好产品销售服务和售后服务工作，及时满足顾客对质量的要求。

试验室主任（王江亮）质量职责

一、贯彻执行上级与质量管理有关的政策、方针、法令、法规、条例和制度，制定确保本工程创精品工程的试验检测工作计划。

二、深入现场检查试验工作，督促、指导现场试验人员在完成检测试验任务的同时，提高业务水平，对试验检测工作计划完成情况及