课程顾问实习日志

篇一：课程顾问实习总结

四年的大学生活弹指一瞬间，在即将毕业之际，我选择了抚顺市知明教育培训学校担任课程顾问一职。第一次进入知明教育培训学校应聘的时候，就已经被这里家一样的温馨气息所吸引，每一个员工都面带亲切的笑容欢迎我加入这个大家庭，而我也因为这些毫不犹豫的选择了这个职业，并在这度过我短暂的实习时光。

在此之前，我虽然也进行过一些电话咨询和投诉的工作，但是我始终认为自己还是停留在一个不足够专业的位置上。所以对于此次去抚顺市知明教育培训学校学习，我既期待又心怀犹豫，一方面因为学习可以提升我的自身能力而开心，一方面又对自己不够自信，怕表现不好会给学校带来负面影响。但事实证明，我把握住这次机会是正确的选择，此次去抚顺市知明教育培训学校的学习让我的内化素养于外化素养均得到了提高，也让我对课程顾问这个岗位有了更深入的了解。

此次学习的内容我总结了一下，认为主要分为以下几块：1.如何成为一名优秀的课程顾问；2，来电咨询和电话邀约；3.来访咨询；4.如何处理客户投诉；5.攻单技巧。

想要成为一名优秀的课程顾问，首先要具备良好的内化素养，要有正确的价值观、世界观、人生观，要会站在家长的角度上为他思考，要学会让交流成为享受、让执行成为动力、让招生成为爱好，并且在同时具备强烈的成功欲望、对成功的自信和专业技术和流程的认知，因为课程顾问的自信指数影响着家长的信任指数及交费速度。同时，优秀的课程顾问要养成以下几种礼仪习惯：全心的倾听以便了解家长所需、必要的记录以示重视、快速的判断并作出回应、灵活的应对以取得家长信赖、准确的定位做好课程推介、明确的目标为达成攻单。二专业知识是课程顾问不可或缺的职业基本功，也是衡量课程顾问是否合格的主要标准，其中包含了客户信息、课程知识、学校信息等，如果客户信息一次留不全，可以在第一次见到家长时先留下姓名和电话等关键信息，方便日后完善。

关于来电咨询和电话邀约，就我所知，目前XXX各校区的电话主要用于“接”而不是“打”，也就是说来电咨询较多，而邀约较少，基本上都采用短信平台的方式对家长进行邀约，收到收不到并不好进行确认，以后或许可以考虑多进行电话邀约来提升成功率。关于来电咨询，课程顾问需要注意以下几点：1.接听电话最好在3声以内，太快或者太慢都会让家长觉得太突然或者不耐烦；2.保持微笑让客户感觉到友好；3.不要在打电话过程中和旁人说话，否则不礼貌；4.控制好声音和语调，声音友好，语调平静、自信；5.详细记录电话结果；6.要确认家长挂断电话之后再挂电话，挂电话时不要太重。

来校咨询对于攻单成功更具优势，来电咨询和邀约的目标也是要造成来校咨询，所以课程顾问一定要重视来校咨询的家长，从心态到外在到环境都要做好充分的准备。首先，要具备自信的心态，要注意保持微笑，端正站姿与坐姿，以让家长感到职业化、自信与真诚。其次，要保持环境的干净整齐具有条理，要建立舒适和谐的谈话环境，不妨将家长请入座，倒上一杯茶水，让家长感受到亲切，软化家长的心理。来校咨询的家长大多是怀着报名的心态来得，要学会倾听家长的话，了解家长的需求，对症下药。这个时候可以适当地运用反问的技巧，在家长犹豫不决或提出负面问题的时候，反问可以转移话题也可以将难题丢回给家长，让家长觉得专业化，更容易达成攻单。当然，倾听要有耐心，课程顾问需要提升自己捕捉准确信息有用信息的能力。推荐课程时重中之重，这就需要课程顾问具备熟练的专业知识。在这里可以推荐两个小技巧：一是宣传优惠报名活动，二是营造报名名额限制。

客户的投诉是每个企业、学校不得不面对的难题。其根本原因在于出现的问题未被及时察觉或提出的问题未得到及时的解决，而处理好客户投诉能够有效的维护学校品牌形象、挽回客户对学校的信任和及时发现解决问题并留住客户。所以在面对客户投诉时，作为课程顾问要充满自信和热情，而不是畏首畏尾，因为会做出投诉这个举动的家长都

是还对学校抱有忠诚度的家长，课程顾问对于这样的家长要积极挽留。处理客户投诉需要遵从五个原则即心理上有准备、情绪上有安抚、场合上有选择、过程中有倾听和记录以及原则上守中性立场，所谓的中性立场指只表明理解，并不判断对错。处理客户的投诉有几个技巧可以分享：从倾听开始、认同客户的感受、关心客户的问题、解决问题。而在解决问题时需要注意以下几点：1.为客户提供选择方案；2.诚实的向客户承诺；3.适当的给客户一些补偿，要注意补偿的原则是“感谢客户对我们提出了宝贵的建议”，而不是“我们为了补偿您而??”，这样就避免了学校的低姿态。

在攻单的技巧方面，有专业人员对我们进行了指导，我们学习了“四人心态”和一些提升成功率的话术。所谓的四人心态是指：用大人心态夸赞客户、用男人心态认同客户、用强者心态去拥抱客户、用商人心态以达到成交为目的去和客户沟通。四人心态的标准化动作即：认同到赞美到转移问题到反问，前两步为处理心情，后两步为处理事情（在面对家长时，每一个课程顾问都要遵循先处理心情，再处理事情的步骤）。在转移问题的时候，专业的课程顾问要做到把问题转移到课程特色上去，少说但是、多说同时。要注意在向家长推荐课程时不要家长问什么就回答什么，也不要下意识、不假思索的回答家长的问题，这样往往容易造成“死穴”，让家长产生不信任的心理，就不容易去解决问题。

课程顾问作为培训学校特有的一种职业，是学校的第一张名片，不但肩负着学校的招生、宣传、财务、前台的日常维护工作，爷是学校文化载体的有效呈现。一个成功的课程顾问应该具备正确的态度、合理的知识构成和纯熟的招生技巧，只有具备了专业技巧和专业招生行为的课程顾问，才是资深完美的课程顾问，而这正是我的发展目标，我相信通过不断的学习我会使自己变得更加充实，我也相信只要开始就永远不晚、只要进步总有空间。如果任何人都喜欢和积极自信拥有良好心态并全力以赴的人在一起，那么我就要成长为那样的人！

篇二：范文2：瑞恩教育课程顾问工作的实习报告

瑞恩教育课程顾问工作的实习报告

宁波瑞恩教育培训学校成立于2007年。旗下有清华少儿英语和博识语文两个品牌。其中清华儿英语从创立就有了。博识语文是今年9月份引进的。我们培训学校的所有老师全部都是全职教师，每个员工在实习期满后全部会送去清华大学为期半个月的岗前培训。培训的项目有销售培训，市场培训，跟教师的上课培训。我们是清华少儿英语宁波总代理商。在宁波有直接加盟店3家分别在海曙、鄞州、江东，挂牌加盟的有3家分别在姜山，科技园区和镇海。

目前，瑞恩教育的员工都要求大专学历以上。英语教师则要求的是大学本科和英语专业四级以上。还要求必须持有教师资格证。有过教育心理学培训。目前鄞州分校的拥有学生230人。江东100人。海曙目前还在积极的筹建过程中，也是明年重点要推的分校。其他的加盟校区我们提供无限量的支持，我们会提供师资培训，广告宣传等一系列的配套设施。我们加盟的是清华少儿的品牌。我们也一直跟着清华的校训在努力“自强不息 厚德载物”！这个就是我们前进的动力。 一、瑞恩教育清华少儿英语课程顾问工作概述

1、工作内容

（1）接待来电、来访家长，介绍其孩子参加适合的课程；

（2）进行有效的家长管理和沟通，预约家长试听课程，了解家长的需求。并及时反馈；

（3）家长当场报名要做好相应的接待工作；

（4）熟练的运用学校内部的充值卡操作；

（5）及时的做好家长的回访跟进工作；

（6）课程顾问要熟练的运用平台；

（7）与客户建立良好的关系，维护公司形象。

2、人员构成：

校长

3、工作内容

（1）课程顾问的职责：

A、接待来电、来访家长，介绍其孩子参加合适的课程

总部执行校长市场部 师训部人事部

各分校校长 课程顾问 教学部财务 行政

①在这点上对来电接待的家长，接电话的时候要说：“您好！清华少儿英语！”然后在耐心细致的为家长介绍我们的课程及我们品牌特点。

②对上门接待的家长。首先第一点说：您好！请问我有什么可以帮助你的吗？必须以微笑的状态来面对。再把家长带到家长休息区，为家长端上水，详细耐心的为家长做介绍！耐心始终微笑的回答家长提出的各种问题。

B、进行有效的家长管理和沟通，预约家长试听课程，了解家长的需求，并及时反馈：

①在这点上我们会要求课程顾问定期的做家长的电访工作。了解老师上课的情况，了解学生在家的学习情况。

②家长在来电咨询或者上门咨询，介绍完后请家长留下联系方式，并根据家长的介绍和结合我们的特色，对好入座为孩子安排好相应的课程。并和该班的任课老师及时的做好沟通工作。

C、 家长当场报名的细则

如果家长当场报名的话，从电脑平台里面打印出凭条，交给财务方便财务发放教材及开发票。如遇财务不则开据发票的工作由课程顾问代开，收取相应的费用并妥善保管，财务回来第一时间把钱跟收据交给财务。

D、充值卡的如何运用与操作

①我们的充值卡目前的形式有2种一种是针对老的学员的，是充2000打88折，充5000打78折。还有一种是新报名的学员，一律是充值10000打88折。博识笔一律不打折。

②充值卡在位学员办卡的时候，新的则要扣除卡的成本费用10元。续充值则是付款多少充多少。如何办理充值卡在课程顾问入职前全部培训完成。

充值卡续报名者是直接从卡里面扣费，遇到卡余额不足不够付本期学费的时候则要充值后才能扣费！家长要来查看余额，课程顾问要积极的配合查询！具体的操作会在上岗前培训！

E、及时做好家长的回访跟进工作

预约完了课程家长并来试听了课程，但是没有当场报名，课程顾问就要及时的做好回访工作跟进工作，问清楚原因以及家长的打算。

F、课程顾问的平台使用情况

家长来电或上门咨询后，要把家长留下的信息及时的输入到平台里面。要把回访做的记录也要及时的输入到平台里面。在新生报名后腰及时的把学员的信息输入到平台还有缴费信息。老学员续报后也要把续费信息及时的输入！

G、与客户建立良好关系，维护公司形象

课程顾问是个非常重要的岗位，有着桥梁纽带的作用！前期市场部的一系列工作完成了。知道了我们的品牌。到了课程顾问这里来电或上门咨询了。说明市场部的工作已经做到位了。客户到了课程顾问那里一定要尽力挽留住每一个来咨询的客户。让他们感觉到我们的产品的独有处和我们最核心的东西。还有就是课程顾问在言语上十分的重要 。在面对客户上一定要耐心，细心，始终保持微笑！课程顾问也是学校重要的形象门面！客户对学校的第一印象也取决在此。在学校众多的岗位里面是起着举足轻重的位置。客户的日常交流沟通都是需要课程顾问去完成的。

二、工作体会

1、存在的问题

（1）公司存在的问题：第一在管理上太过于单一。没有很系统的条框。对新入职的员工没有很好的系统的安排。制度不够严谨。

（2）在早上考勤上规定8点半考勤但是我们采用的是网络ID考勤有时候系统太慢，严重影响考勤的时间。这样有就会比较的吃亏。

（3）在实习期间没有跟员工签订实习合同，有点不规范。

2、实习收获

（1）在半年的工作岗位上接触了很多类型的人，觉得自己在跟家长沟通的时候显得有点羞涩，胆子还需要再大一点。

（2）要把在学校里面学到的东西要跟实际相结合，灵活的转变和运用。

（3）在性格上要有所改变，要细致耐心。不应该犯的错误绝对不能犯。

三、实习总结

在瑞恩教育实习的半年时间里面，接触了各种类型的人群，使自己的眼光大涨。学到很多在学校里面学不到的知识。跟同事间的相处也是非常的愉快。工作虽然很繁琐但是时间过的很快，生活的很充实，很快乐。现在即将毕业，我的这份工作我也做的比较开心，毕业了我还是会在这家企业继续做下去。在这里跟指导老师学习到了很多方面的东西，礼仪处事时的心态，人与人间的交流，开拓了很多的视野！也为将来打下了很好的基础。

篇三：课程顾问实习周记

第一周 时间还真是过得飞快，一转眼就是一个周末。想想来到实习校的第一天，对一切都那么

的陌生，也深知小学教育较之前在中学的实习有很大的区别，但对于接下去的实习工作还是

感到十分兴奋与激动。实习学校对我的到来表示欢迎带我参观了教学环境简单介绍了学校的

情况，并带我认识了我的指导老师张老师和其他几位音乐任教老师。每一位老师包括门卫大

叔对我这位实习生的到来都表示十分的热情，让我觉得很亲切，对于学生课间的活动和在操

场上的娱乐似乎让我一下子回到了自己的小学时代，那场面，似青春的舞动的音符在不停的

跳动，而又不失严肃，同时又是富有生气和活泼。就在那一刹那，我更加喜欢这里，喜欢这

里的学生，喜欢老师这份职业。 第二周 按实习校的安排我开始了一星期的听课阶段，整理了所有音乐教师的课程表，我打算尽

量在不碰课的情况下多听老师们的课，一方面想从不同的老师身上学习不同的东西，另一方

面也想让自己多接触不同班级的学生了解他们的上课情况。经过一周的观摩与详细记录真的

学到了不少东西，每个老师都有属于自己的教学方式，包括肢体语言都很有魅力，有的是在

讲题中渗透新的知识，有的是按照传统的讲课方式来对待学生，而不同年级的学生在上课时

的表现可以说是各有千秋，坐在教室后面听课的我有时也会被他们的言行触动，渐渐的孩子

们对我这位听课老师开始熟悉，甚至习惯性的喜欢有位老师在他们身后关注自己的表现~第三周 经过上一周的听课阶段，这一星期就要开始正式步入课堂，进行实战阶段了。试教工作

开始以后，我每天的工作就是听优秀音乐教师的课——写教案——试教——修改——试教，

这样反复练习，完善。直到把一节课要讲的内容练到烂熟于心为止。即使这样，在我第一次

深入课堂时，我还是遇到了许多师范学校里没学过、事先也没有料到过的难题。毕竟试教的

时候和正式去教室上课的时候的心态是很不一样的，对于我所努力得成果，我的指导老师张

老师都会很细心进行点评和分析，这也让我感到信心倍增，求知欲更强。在老师的指导中我

明白，备课，备自己和备学生都是上好一堂课至关重要的，而短短的课堂45分钟所需的努力

和应达到的要求都是永无止尽的??第四周 从进校门的那一刻起，实习学校给我的感觉就充满温暖与热情，所有的老师并没有把我

当学生，相比之下更把我当成他们教师队伍中的一员。实习没多久就被邀请参加实习校的聚

会，聚会上我感受到了教师队伍的那份和谐与融洽，老师们都个个身手不凡，从他们的言谈

举止中心生佩服与感动，这是一群可敬和可爱的人。张老师带着我挨个的介绍校领导和其他

老师，虽然一下子没办法分得清，但那一张张鼓励和器重的笑容却显得清晰和深刻，通过这

次聚会也更拉近了我和实习学校的关系，也希望有一天自己真的可以成为他们中的一员。 第五周 转眼间，实习已有一个月了，在这一个月里，点点滴滴还是那么的记忆犹新。我感觉自己在慢慢的适应这一个新的生活，是对自己工作能力的挑战，也是对自己童心的测验，

呵呵！现在对于上课已经不存在紧张与焦虑，更多的是关注发展，也就是想如何才能把课堂

上的更好，让自己的能力得到更好的发挥。应该说从这个月起我的实习生活是比较累的了，

但是看着他们可爱的笑容，听着他们的一声声老师好以及老师再见，让我疲惫的身体感觉到

很轻松。有时候脑子里时常浮现那一张张可爱的笑脸，就会让我迫不及待的想快点上课快点

见到他们，也许这也说明了自己在悄悄的进步着。第六周 刚出校门的我，就像孩子们的大姐姐，凭借着心底对孩子的热爱，我常常会不自觉地把

孩子当成自己地弟弟妹妹一样，真切地爱他们。我相信孩子在幼年时需要更多的爱，在离开

家人的时候，老师就是她唯一的信赖对象。对于低年级，初期有的孩子不适应环境，出现了

各种情况，在我的指导老师张老师的言传身教中，我怀着一颗真实而柔软的心，包容每个孩

子，渐渐地，孩子们和我熟悉起来，也乐意来上课了。现在，孩子们和我的感情很好，他们

已经用他们的行动来与我的感情呼应，从爸爸妈妈口中，也得知孩子们都深深爱上了音乐课，

爱上了老师，正如一句话：“也许你只给孩子一分，但孩子会汇报你十分，百分，甚至更多。”

我很高兴自己走好了第一步。第七周 每开始一个新课题我都十分欣喜，希望能以一种全新的方式来和学生交流，面对现行的

小学教科书自身首先也需要进一步的去学习，在开始时的几堂课曾因为对教材的熟悉不够造

成教学上的不足，为此，对于新课的教学我都会认真全面的去分析研究，俗话说的好“要给

学生一碗水,自己就要有一桶水”。 这一点我深有体会，比如有一次我在教授一个小附点节奏，

学生怎么也唱不好。我就把每一个音符的时值都分解组合，可是到最后，学生还是唱不好。

后来只好向指导老师请教此处该如何表达。 原来，对于小学生来说，有些知识点是不需要解

得太透。让学生模仿就可以了。比如说可以模仿夏天的知了声。第八周 对于二年级的课显得比较游戏化，我开始琢磨如何将理论化的知识以趣味性的方式教授

给学生。在准备《大鹿》这节课时，我准备了孩子们喜欢的童话故事的方式作课前导入，当

我在绘声绘色的讲森林里的故事时，我看到了孩子们的眼睛在聚精会神的望着我，并随着我

的肢体动作转动着，那一刻从未有过的安静，流露出孩子们充满童趣的天真。我还亲手制作

各种动物头饰，惟妙惟肖，打算在课堂最后进行戏剧表演，我的教案写的很完整，思路的进

行也很清晰，但在课堂的操作上似乎不是那么的尽如人意，理论终归要付诸于实践，而实践

的成效是难以预料的！篇三：实习周记 篇四：实习周记第一周在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知

识，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，

对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作

用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期

间积累的这方面的认识和经验。 毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到

了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后

进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处，是一家私企，

所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时

间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。 但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步

入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面

的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能在

以后找工作也可以给自己我几个选择。 我现在上班近两个月了，在这短短一个多朋中，曾有几次想过干完一个月不干了。也许

我是刚开始工作，有时受不了经理给的“气”，自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作

得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么？刚开始就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从

各方面锻炼自己。不然，想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，

很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还

有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社会，早

晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多

学，对以后择业会有很大的帮助。 再说回来，在工作中，互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点，就要我一

个人在办公室办公，偶尔我也会的，大家相处的很好，没有什么隔合。有几次要回学校办点

事，去向经理请几小时的假，经理也都很体谅，直接就给批假了。这个时候心里很开心；遇

到一个如此好说话的经理。所以，感觉现在的工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同

事都很不错的。心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作，学习。先就业，后

择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回

报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位，更何

况现在的待遇还不错。 暑假假一放，我便在宝安石岩一家中小型港资公司开始了一种全新的

生活——实习。我的实习时间从7月5日到7月23日。作为一名大二学生，就快要步入社会

的我带着学习和好奇的心情去迎接第一天的实习，在这之前我是一点实践经验也没有。虽说

只是实习，但生活的方式却已完全不同于学校里的生活，而是转变成了正式的上班一族：早

上8 ：30上班一直到下午5：00下班，这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。 我实习的公司叫金焰有限公司是隶属香港工业集团“今凰集团”地处石岩水田开发区，

占地面积15000㎡，建筑面积40000㎡。公司自创立以来，已取得了相当好的经营业绩。目

前主要产品为电动牙刷以及其他中小型家用电器。其销售对象地是以香港为主要地。办理生

产电动牙刷等其他中小型家用电器并外运香港销售。 作为一名大二就要毕业的学生能够在这样重要的公司里实习，我感到非常的荣幸。此次

实习，主要实习的内容是学习如何收集行业内的产品的信息，日常电话接听、客户接待工作，

以及给各种杂活。简单来说就是学习做一位办公室文员。刚开始上班时，真有些不习惯。面

对着这么生疏的环境，心态还没有及时的转变过来。 10号，经过了前几天的调整，了解，我正式实习上班了，主要工作是负责接待顾客并向

他们介绍各种品种质地的板材，进而完成木材销售。来南京，虽然我之前每个暑假都到过，

但对于当地的方言还是一窍不通，这就给我的工作造成了很大的不便，虽然都讲普通话，但

由于都操着各自的乡音，这就在一定程度上影响了交谈，有时一句话还的需要反复讲几遍才

能把意思传达到，想来就觉的很无奈，只能后悔当时没把音发标准。做生意，搞销售，靠的

就是一张嘴，口才好、把握分寸、恰当的讲，就容易把顾客的心抓住，从而就可能达成交易。

这层道理我是明白，但真正到了自己去面对时，却发现由于性格内向，再加上缺乏锻炼，想

要抓住顾客的心，还真有难度。于是3天下来，没能完成一桩交易，想来真的太差劲了。 尽管这样，但我并不气馁，当有顾客来时或遇到同事，我还是微笑着和他们打招呼并招

待他们，因为从前几次的实习后，我就养成了一个习惯，对人待物都讲究礼仪，见到顾客，

不管交易能否达成，都不能给人以缺乏礼数的感觉，只要是踏进店的，我都会真诚的接待问

候，让他们一进来就体验到被重视的感觉，我觉得，经常有一些细节的东西容易被我们忽略，

比如轻轻的一声问候，但它却表现了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心，

更是一种基本素质的体现。更何况出校前老师一再强调要以礼待人，不要给学校磨黑。篇五：

实习周记实习周记

9.3~9.9

周记一

开始实习了，不如想象中的热烈，也不复想象中的恐怖，一切平淡的像水一样。关于我

人生中的第一次教学实习，也可能是最后的一次教学实习，一如所有的教学实习的开场白一

样。实习的学校是以前高中的学校，环境，老(来自:www.zaidian.cOm 书 业网:课程顾问实习日志)师都很熟悉，一切充满着亲切感。。。 见老师，见学生，千遍一律的自我介绍之后，沉闷而又紧张的实习开始了。听课，备课，

看自习，跟操，改试卷，一时之间，我仿佛在重温自己的高中时代，只不过跟随的脚印既不

是自己的，也不是老师的，更多的是无法界定的迷茫与累。 几天下来，仅有一个人的实习队也就是我，已经渐渐的适应了从大学到中学的转变了，

毕竟，这是不得不完成的实习；毕竟，这有可能就是我们一辈子都需要从事的职业；毕竟，

这样的忙碌远较大四无课可上的空虚无聊充实的多。

9.10~9.16

周记二

本周拥有实习以来第一次给学生上课的机会，虽然讲的只是几道题目，不过大抵也算是

真正的走上讲台了。说实话，走上讲台这种事情，在未来师大之前，还从不曾想象。来了之

后，由于是师范生，想到是经常想了，可惜想到的首先是恐惧的表现，笑场，冷场，忘词了，

被学生难住了??等等一系列所能想象的桥段都在我们脑海中预演了一次。不过真正上课了倒

也表现不算很令那个人难堪，镇静的连自己都有些雀跃（说到这里，我微抖的双腿无情的出

卖了我的冷静，其实，当时手心捏的不是粉笔，是汗水。哈哈）好吧，我承认我紧张了，我

颤抖了，可是，这又有什么关系呢，至少，我的第一堂课毫无波澜的上完了。世界上最令教师愉快的事情不是你上课不怯场，而是，你怯场了，别人却不知道。我想，

这句话该写进我的个人辞典了，没事偷着乐远比笑场大家乐要令人愉悦的多，在这一点上，

“独乐不若与众”的孟轲被我无情的超越了。 突然明悟，从某个层面上来说，实习其实是与某些哲人的对话平台。这种紧张而又充实

的生活容易让人不断感触从而不断升华，与哲人对话，这是一种不错的体验。

9.17~9.23

周记三

无止境的听课，听课，听课??这一周的主旋律了。 不断的听课下来，感觉十分的累，脑海突然冒出了个词：听课疲劳症。同时不由得同情

起这些学生了：自己才听了几节课而已，都觉得疲累不堪了，这些学 生每天要听那么多课，而且很多课程一个比一个无趣，也不知道他们怎么熬过来的。想

想便觉得不可思议，而且更不可思议的是自己曾经也有过那么神奇的阶段和经历，顿觉今是

而昨非。由此而衍生出对中国这种无比强大的教育体制的仰叹之心：真的是神秘的土地，神

奇的国度，神一样的无所不能的制度。批量化生产下无比摧残人性的教育啊。仅以我个人的

名义为此默哀三分钟，默哀完毕继续屈服甚或遵从这种教育体制的安排与安于这种制度下的

现状。

自己算是个乖孩子吧，不得不这样的屈从，毕竟，我们从小受到的教育就教导我们，人

是社会的人，为了社会的整体发展需要在必要的时候放弃个人的选择以及自由，牺牲小我，

成全大我。用之于教育制度，则是用牺牲个性的发展获取整体教育水准的一致性和所谓的公

平性。同样的推导可顺延出，社会是由许许多多的乖孩子组成的，我们都是好孩子，所以从

小就在一片“学习雷锋好榜样”的歌声与碎碎念中长大，同时却又保持着每年只有三月的时

候才知道该学习雷锋。人性的奇怪与复杂，让我不由得想起了昆德拉的话语：生命中无法承

受之轻。

无声无形的摧残远甚于疾风骤雨般的改革，只是，不知道我们还能这样安于日渐冥顽的

教育多久，毕竟，再黑暗的天地都只是光明在酝酿与爆发的前奏。 忙碌生活中的一点点胡思乱想，以此为据。

9.24~9.30

周记四

这一周很值得纪念。琐碎事，有趣事，雷人事太多太多。总算是一改往日的刻板与僵硬，

将一团忙碌的实习生活还原到了想象中的状态。一如既往的听课、学习、交流、管理学生。

但是最让人兴奋的是，中秋节到了，中秋和国庆连在一起了。貌似每年的中秋和国庆总是相

隔不远。暗自思量这两个日子是不是冥冥中有些特别的联系（额，唯物主义者别弹我哈。可

能是受最近古装片泛滥的影响，不是有句话说的好么，冥冥中自有天意啊。嘿嘿）。 这样的节日除了倍思乡之外，更大的兴奋来自于终于可以短暂的完全的将自己的时间使

用权控制在自己手里了。这种夺回权利的感觉于我个人而言，估计与新中国成立废除所有不

平等条约的畅快有的一拼了（未曾亲眼目睹新中国的成立一直是俺的遗憾，因此，只能时不

时的找点乐子来对比试图还原那时的狂热，嘿嘿，反正，在精神的世界，我是自己的王）。 如果放假一直持续该多好啊，可惜，时间是很奇怪的东西，丈量的尺度永远无法固定。

面对一闪即逝的中秋假期，我突然间跨越了时空的阻隔，与两千多年前的圣人就时间这一问

题达成了惊人的一致：逝者如斯夫，不舍昼夜。对于自己如此深邃和天才的共鸣，小赞一个。10.8~10.14

周记五

国庆小长假一结束马上面临第一次月考，不由得为学生感到丝丝惆怅。学生月考，老师

就得监考。监考，这大抵是世界上最让人纠结的事情。监督学生考试，在学生眉头紧锁愁肠

百结的时候，我们冷酷平静的虚伪外表下，总能涌起一阵莫名的快感，我想，这大抵就是人

的劣根性吧。不过么，作为老师，还是很希望他们能考的好点，做的顺利点，毕竟，每一次

的月考对于他们，都是一次重新获得老师更好或者更差评价的机会。 历时2天半的月考，我被安排监考3次，监考了80分钟的政治考试，就一个感觉：我太

严了。整个考场都在我的掌控之中，教室的每个角落几乎都是眼神扫荡之处，学生大抵是找

不到作弊的机会了，事后不知道会不会怨恨我，但是，每一次考试都是检验他们学习成果的

机会，如果对于所学的知识勤于复习，认真掌握，监考老师管的严不严倒也无所谓了，这样

想来我心里便舒坦多了，之后的两次监考也顺利完成了。10.15~10.21

周记六

假期放的太长，人都开始懒散了，好不容易培养起来的早睡早起的习惯又被无情的打破

了。不过，实习大如天，再懒散的人也会突然的勤快起来，这是一种无法言说的魔力。 于是，又在不断的忙碌中将假期的习惯去掉，同时，再次快速进入状态。我想，某些时

候我还是应该能够做一个称职的老师。本周第一次真正的开始上课了（真正的上课，是指上

专业的科学课程，而不是一些所谓的实验课和自习课），表现和学生的反响都比预期中要好的

多。我这人是个天生的悲观主义者，总是在事情未开始之前开始大量的丰富的联想，想象着

有多么多么的艰难，然后不断的做更多的准备，因而，往往事情开始之后，无往而不利，在

这个层面上讲，悲观主义者应该更多的优于乐天派，所获得的幸福感更强烈。嗯，如果这样

能带来更好的快乐，我希望世界上所有的人都开始学着悲观。哈哈。 我发现，相对于上课而言，我更喜欢一个人静静的做上课用的ppt。至少，在课件的制

作上，我不用去烦恼旁边有个人唧唧歪歪的指导，在ppt的世界，我恍若一个高高在上的神

灵，用什么颜色，用怎样的字体，用怎样的模板，该怎样的程序进行教学，每个教学的环节

用多少分钟，改变只在我的一念之间，初步的理解为什么那么多的人喜欢当老师了，因为，

一站上讲台，你就是这个班级的王者（前提是，得把班级的门关好，同时还要确定窗口边上

不会站着校长，嘿嘿，因为校长是整个学校的王）。同时，由于这一点点的明悟，开始发挥自

己无边想象的特长，终于理解了那些古代皇权之中争来夺去的王子们的快乐。这种特定范围内的上位者的感觉，是学生时代的自己，估计同时也是现在时代背负沉重

学习负担的学生所特别羡慕的吧。不过，他们羡慕尽管羡慕去，我依然恪守自己的做事原则：