银行薪酬岗位职责

篇一：ATM机岗位职责

自助业务营业网点职责

1、负责所属自助设备的管理及运行环境的检查工作，保证自助设备的正常运行；每日都

要对自助设备进行常规测试和检查，重点检查现金库存和打印纸，保证正常支付和打印机正

常工作。

2、严格按照自助设备的操作规程，做好加钞、清洁保养、耗材领用与更换、巡检、报障、

宣传引导等日常运行管理工作，及时清除自助设备机身或周围的非法张贴物。

3、对新投入运行或排除故障后再投入运行的自助设备进行测试验收后方可对外开放使用。

4、发现自助设备故障时，须立即检查自助设备工作状态，一般性故障要及时排除，遇有

技术上的故障，应立即通知总部自助设备管理部门，积极协助总部排除故障，并做好相关记

录。

5、负责自助服务业务日常账务管理，配合做好自助设备发生的差错核对和账务调整。

6、宣传引导客户使用自助设备，做好柜面分流，及时处理客户投诉。

7、负责自助设备电子摄像监控设备的日常操作与维护，发现问题应立即上报总部保卫部

门。

8、负责确定自助设备管理人员并上报总部存档备案。 自助业务专管员及出纳员职责

1、自助设备保险柜钥匙和密码必须双人分别保管，即专管员（管理员）保管自助设备保

险柜密码，出纳员（加钞员）保管自助设备保险柜和钱箱钥匙。钥匙用毕，不得随身携带，

必须入库（柜）保管。

2、专管员（管理员）工作调动时，应及时更换密码；密码须不定期更换，每月至少更换

一次。在更改密码过程中必须打开保险箱门，密码更改后应至少3次测试新密码并开锁，在

未验证保险箱密码正确设臵之前，严禁关闭保险箱门。

3、办理钥匙、密码交接时，必须在会计出纳交接登记簿中做好记录。为防止遗忘保险箱

密码，专管员（管理员）在设臵密码后，将设备的新密码封入不透明信封， 并在封口加盖名

章由主办会计检验盖章后入库保存。备用密码记录和钥匙由专管员（管理员）和出纳员（加

钞员）分别密封后交由总部保卫部门入保险柜保管。如需启封，按总部有关规定办理。

4、装入或取出自助设备现钞，必须做到双人【专管员（管理员）和出纳员（加钞员）】

操作、武装守护、及时清点、交叉复核、不得中途换人。装取现钞时，必须做到“同装、同

取、同清点”；钱箱启闭时，必须做到“同开、同闭、同加锁”；

5、因特殊情况无法开箱取钞时，专管员（管理员）必须立即报告总部技术部门，迅速查

明原因，并会同营业网点和总部有关技术人员共同开箱；开箱后，其他人员一律不得接触现

钞；

6、每次自助设备装填现钞前进行轧账处理，装钞后对外营业前，专管员（管理员）必须

进行实地测试，测试无误后方可投入使用。测试情况在“自助设备运行维护登记簿”记载，

测试的内容包括：

（1）、检查钞箱设臵与装载的币种面额是否相符；

（2）、检查钱箱有无串位；

（3）、做一笔取款交易（测试金额应为350元），检查吐钞面额是否准确。

7、自助设备备付金现钞必须是无破损、无断裂、无透明纸粘贴、无褶皱及卷角等7-8

成新的同版人民币。禁止使用原封新钞和潮湿的现钞。自助设备备付金现钞在装机前，须经

识别假币功能的点钞机及人工反假、过数。

8、每日结账时必须清点剩余备付金，与综合业务网络系统自助设备柜员的现金轧账单核

对一致。轧账清单数据与箱内现金金额不符或取款人提出疑问时，必须当时清点机内库存现

金。自助设备的现金库存必须控制在财会部门核定的限额内。

9、自助设备出现现金长短款，应登记“自助设备运行维护登记簿”，先在银联卡差错处

理账户挂账，待查明原因后按照《陕西省农村信用社银行卡业务差错处理办法》进行处理。

10、自助服务业务按照省联社统一的账务核算要求，设臵和使用会计科目，会计处理按

照《陕西省农村信用社富秦卡会计核算办法》执行。篇二：atm机 全国银行atm机服务工程师招聘简章

编号：14-04-03

一、岗位名称：全国银行atm机服务工程师

二、岗位职责：

atm服务工程师是负责银行atm等自助设备的运维管理工作。工作内容包括：对银行atm

硬件故障的维修、日常运行维护、清机加钞，现金清分整点，设备运行监控值守，卡钞处理，

回收卡处理，软件运维与升级服务、预防性保养服务、安装与移机服务以及耗材补充与更换

服务等工作。

三、职业概况：

随着银行atm自助设备数量的提升，atm的维修和软件的运维也日益增加，实用型atm

运维人才的供需矛盾日益突出。与庞大的市场需求相比，我国的atm运维人才的供应缺口仍

然很大，尤其是掌握atm硬件维修与atm软件运维技能与技术的专业人才（即atm服务工程

师），目前已成为市场急需的人才之一。当前我国高校的课程设置、教学目标的差异，导致高

校培养的人才难以符合银行实际的用人需要，只有专业化的培训，才能解决市场的供需矛盾。atm服务工程师是国内金融it行业的热门职业，国际权威研究机构rbr的研究成果表明，

未来5年，我国atm市场每年的增长速度超过30%，因此，该职业目前处于上升期并被列为

发展前景最好的职业之一。与同类职业相比，atm服务工程师的职业地位与薪酬收入也具有

较为明显的优势，因此，atm服务工程师师是国内现阶段最好的就业选择之一。

四、招聘要求：

1. 遵纪守法，品行端正，身体健康，有固定住所，无刑事犯罪记录；

2. 男性，18-30周岁。

3. 统招本科、大专毕业生（学信网可查），理工科专业，财政金融类，计算机科学与技

术类，电子信息与自动化类，会计与审计类，机械类等相关专业的毕业生优先。可接收实习

生。学历不同，待遇不同。

五、培训时间和内容：

培训班学制6个月，免费提供住宿，吃饭自理，有食堂。培训采用“封闭脱产”形式 分两阶段进行，第一阶段为技能培训期（1.5个月-2个月），第二阶段为各地服务站实战

训练期（3-4个月）（实训期间补助1500-2000元）。培训内容为计算机基础、电子电工基础、

atm基础、atm故障诊断、atm故障处理、atm维修工具、服务与atm服务、wnc外设、wnc

取款机、db取款机、ncr取款机、oki取款机、db取款机和服务外包流程培训。

六、工资待遇：

学历不同，待遇不同。每天8个小时，每周5天工作日，第一年月工资2000-3000元，

第二年月工资3000-4000元，第三年4000-8000元，免费提供住宿，提供工作餐或餐补，缴

纳五险一金，享受相关福利待遇。关于三级九节制：

三个月一次考核，考核通过晋升一节 a. 基本工资的基础上晋升一节是200元，以此类推一节、两节、三节这是一级 b .第二级是在第一级的基础上（200乘以1.5）还是经过三次考核，一节、两节、三节

这是第二级

c. 第三级是在第二级的基础之上再乘上1.5，在经过三次考核完成第三级工资

七、就业安置：

经考试合格的学员，直接到全国各大银行上班，签订劳动合同，缴纳五险一金（部分企

业六险一金），享受相关福利待遇。后期转正。关于学员就业安置，原则上以其户籍所在地银

行为依据，并结合个人意愿来决定工作地点，如遇户籍地暂无需求，须服从工作安排。

八、分配原则：

一、 户籍地和就业意愿指向原则。以劳动者的户籍所在地和劳动者的就业意愿为参考。

若就业者的户籍所在地和就业意愿所指地有用人需求的，由用人单位直接安排劳动者至就业

者的户籍所在地或就业者的就业意愿所指地工作。若用人单位在就业者的户籍所在地和就业

者的就业意愿所指地无需求的，须无条件服从用人单位的工作安排，用人单位的工作安排遵

循第二条原则。

二、 一次分配二次调整的原则。该原则是指劳动者首次工作地与其户籍所在地和劳动者

的就业意愿所指地不同时，用人单位首先在其他工作地点对劳动者进行工作安置，待劳动者

在用人单位工作满一定时间后由劳动者向用人单位以书面形式提出申请，调整工作所在地，

用人单位根据实际情况在本系统内进行工作所在地的调整。

三、 特别说明。户籍地是指劳动者户口所在市（市指的是地级市，非县级市）。劳动者

的工作所在地的安排，行为主体为用人单位。与招聘人员、培训单位无关。招聘宣传人员和

培训单位只具有向用人单位的建议权，故劳动者在用人单位面试时或劳动者在与用人单位签

订劳动合同时，劳动者对工作所在地这一款项应充分了解。否则因此而产生的一切不良后果

均由劳动者承担。

九、合同性质：atm机厂商，直签，首签三年，续签五年，随后转为长期。

十、报名准备资料：学历证原件、身份证原件、户口本原件、复印件、无犯罪记录证明。下发时间：2014年4月24日篇三：电子银行部岗位职责xxxx农村信用社合作联社电子银行 部岗位职责为加强xxxx农村信用合作联社电子银行部各项业务的管理，有效防范业务风险，促进电

子银行部各项业务健康、有序发展，根据《电子银行业务管理办法》、《pos收单业务管理办

法》、《固定资产、低值易耗品管理办法》以及相关业务制度，制定本岗位职责。 xxxx农村信用合作联社电子银行部的职责是对市场业务需求统筹和业务发展规划与市

场营销、规章制度建设与监督执行、电子银行部各项业务系统运营管理等工作的职能部门。部门负责人（经理）岗职责 （买买提艾力）

一、电子银行业务

一、负责与当地银监局、人民银行等监管机构的沟通协调及新产品报批报备工作，落实

各项监管要求；

二、负责落实风险管理要求，控制部门主管业务的风险；

三、负责组织辖内主管业务检查工作，审批、指导本社主管业务工作的开展，监督各项

规章制度的执行落实；

四、负责组织编制及分解下达全联社主管业务指标，考核、评价网点相关工作考评；

五、对电子银行系统在运行过程中发生的重大事项进行跟踪和报送；

六、负责业务系统机构号和柜员的新建、删除、调整；

七、领导交办的其他工作；具体工作内容包括：

（1）受理网点提交的《网上银行机构信息维护申请表》、《网上银行操作员增加、变更、

删除申请表》(附件i）。另外为辖区网点操作员进行密码重臵。统计网点开办网银业务情况

以及企业、个人网银用户数量，作为本部门年底考核的依据。

（2）负责编写《xxxx联社电子银行业务客户操作图解教程（维、汉文)》，条件允许的

情况首在办公室亲自指导做一个简单的现场培训。培训内容包括：如何安装电子银行助手、

如何转账、查询历史交易、查询余额、账单打印、网吧、公共计算机上使用网银授权设备时

应注意哪些、如何防范病毒、黑客入侵、防止密钥盗窃等。为了避免日后工作中操作人员因

误操作产生经济纠纷，培训结束后让操作员或财务人员《电子银行业务培训确认单》上签字

确认，并且装订入档保管。

（3）每个月对辖区网点网银业务的开展情况进行统计，内管系统打印汇总表，形成书面

报告报联社领导。按网点统计并在辖区公布开展情况。

（4）每个月统计ukey、动态口令卡的使用情况、库存结余情况；

（5）针对网银业务的开展情况每个月进行一次经营分析，并生成经营分析报告提交给分

管领导；

（6）本部门负责人组织部门人员对辖区网点进行抽查；

（7）结合部门季度自律监管工作编制检查实施方案、调查通知书等资料；

二、pos收单业务（特约商户审批岗职责）

1、负责与当地银监局、人民银行等监管机构的沟通协调及新产品报批报备工作；

2、可根据收单业务相关制度和规定制订实施细则，并报自治区联社信用卡中心备案；

3、依据区联社的拓展规划，负责业务的组织落实；

4、负责组织辖内主管业务检查工作，审批、指导本部主管业务工作的开展，监督各项规

章制度的执行落实；

5、负责新拓展商户入网资格审核、扣率标准、商户类别码（mcc码）确定以及商户受理

功能审查核对等工作；

5、负责对辖内特约商户管辖网点日常巡检工作的检查、督促；

6、负责上报助农取款业务开办申请

7、负责清算和开支手续费和佣金

8、负责监督助农取款点业务办理合规性、助农取款点标示牌发放等工作 具体工作内容包括：

（1）受理营业网点提交的特约商户入网初审资料；

（2）督促pos机具密钥的申请、灌入以及安装进度；

（3）联系供应商更换机具，同时重新配pos机具保证商户正常营业；

（4）每天需要解决特约商户遇到的问题，如：商户业务的咨询、投诉、故障排查、差错

交易调整、刷卡消费不成功、流水打印机卡纸、线路故障、清算中心不及时清算跨行交易等；

（5）根据故障情况上报商户提交的手工处理申请单、商户调帐表等资料；

（6）每个月底导出月交易量统计表，按照商户手续费收入情况对辖区特约商户进行排行

统计，作为今后的金牌商户、高效益商户奖励的依据。

（7）向联社经营班子报优惠政策实施方案，经分管领导批准可根据收单业务需求制定特

约商户利益返还、奖励等优惠政策)，对收单业务的开展情况形成书面资料报联社分管领导批

阅。

（8）联系各营业网点将本辖区有良好的企业信誉、较为完善的内部管理、能认真履行特

约商户协议中的各项条款 的商户作为发展对象，根据联社领导下达的计划指标，每个月保证营销10台pos机（拟

定）。

三、atm自助设备业务（atm业务审批岗职责）

1、负责atm设立的可行性论证、申请报批等工作

2、负责根据业务需要上报atm机型，并负责业务培训、管理及宣传推广；

3、负责atm业务统计和效益考核；

4、负责atm突发事件的紧急处臵；

5、负责保险柜钥匙等重要物品的登记和保管；

6、负责规划atm机具编号、ip地址；

7、负责辖区内组织季度自律监管检查；

8、负责制定本项业务违规操作处罚细则，并进行处罚；具体工作内容：

1、负责选址分析报告的编写、机具型号、数量的选定；

2、负责制定业务培训计划、宣传推广方案；

3、atm机运行情况的监督检查、突发事件的紧急处臵

4、负责督促机具故障处理、监控设备的安装进度、ups供电设备的运行情况等；

5、每个月对辖区atm机盈利情况进行统计，编写经营分析报告；

6、每个月对辖区自助设备的开机率、停机率、假钞情况、吞卡情况、故障情况、交易成

功率、综合交易排名等情篇四：网点各岗位职责 网点各岗位职责

一、 营业主管兼综合柜员

1、负责协助营业部主任进行网点基础管理工作

2、负责营业部在行式atm机清机加钞工作

3、坚持库存现金限定，做到不超库存，大额存取款及时上缴

4、严格管理重要空白凭证，按月使用量请领相关单册

5、定期检查各柜员账务，加强现场监管，对柜员的工作情况做好检查和评价。

6、按制度规定处理会计出纳工作中的重要事项和疑难问题，对发生的各类会计出纳差错

和事故，及时组织追查、补救和上报工作。

7、按规定掌管有关登记簿，并做好纪录。

8、定期检查各柜员现金、重要凭证、有价单证保管使用情况。

9、随时对监控系统进行检查，发现问题及时解决，确保系统正常运行。

10、每日营业终了，检查各柜员保管的现金、重要空白凭证、卡片账、有价单证等是否

相符，账簿的登记是否合规，并对检查事项在有关登记簿上做好记录。

11、履行综合柜员日常职责，完成领导和上级管理部门交办的其他事项。

二、会计主管兼大堂主管

1、负责大堂内卫生检查，秩序维护，安排大堂经理日常工作

2、负责公司业务柜员进行业务学习，负责对柜员业务知识和业务技能的定期考核工作。

3、定期检查公司业务柜员账务，加强现场监管，对柜员的工作情况做好检查和评价。

4、履行会计主管日常职责，完成领导和上级管理部门交办的其他事项。

5、严格管理公司业务重要空白凭证，按月使用量请领相关单册

6、、负责vip客户现场维护工作

7、兼职网点理财经理，在发现理财客户后进行理财购买，保险出单，大客户大额取款等

工作。

8、负责网点离行式atm机日常加钞工作。

9、在规定权限内对前台柜员有关业务进行授权。

10、监督对公单位的开销户、账号、户名的变更和挂失、冻结与扣划是否符合有关规定。

11、审核汇票、本票、支票签发、解付、退票、挂失以及电汇的汇出、汇入、退汇是否

符合规定；委托收款、托收承付以及承兑汇票的贴现处理手续是否合规；各种查询查复是否

篇二：商业银行全员岗位职责说明书汇总

银行岗位职责说明书职位名称 A 角姓名 职等职级 行长 所属部门 B 角姓名 职位编号 核准人 核准日期 2010 年 1 月 1 日工 作 内 容向本行员工传达并贯彻满足顾客和法律法规在质量管理体系中的要求； 主持制定本行质量方针、质量目标，颁布本行《质量手册》 ，对本行质 量管理体系的建立、实施、完善和保持负决策责任； 主持管理评审，保持质量方针和质量目标持续的适宜性、充分性和有效 性，促进质量管理体系持续改进，达到顾客满意； 领导本行质量管理工作，决策与质量管理有关的重大问题，对产品和服 务质量负责； 任命管理者代表，决定本行各级人员的职责、权

限； 确保对实现质量目标所需的资源加以识别和策划，配备所需资源。任 职 资 格教育背景：本科以上学历，中级以上专业技术职称。 培训经历：受过管理学、领导科学、经济法、财务管理知识等方面的培 训。 相关经验：金融从业 10 年以上或从事经济工作 12 年以上（其中金融从 业 5 年以上） 。 工作技能：具有极强的敬业精神和丰富的营销工作经验；具备出众的领 导管理才能和良好的行业管理理念，熟悉西方先进的企业管理模式；掌 握人力资源管理、 财务管理及市场运作管理知识； 具备卓越的战略眼光、 政策制定能力、注重实效性。 个人素质： 作风严谨稳健， 具备强烈的创业精神和开拓意识； 精力充沛， 团队组织能力强，能承受较大工作压力。备注A 角：主要从事该项工作的人员。 B 角：了解 A 角的主要工作内容，在 A 角由于工作原因出现空岗时由 B 角代为履行 A 角职责。银行岗位职责说明书职位名称 A 角姓名 职等职级 管理者代表 所属部门 B 角姓名 职位编号 核准人 核准日期 2010 年 1 月 1 日工 作 内 容确保质量管理体系的过程得到建立、实施和保持； 向最高管理者报告质量管理体系运行情况，包括改进的需要； 确保整个组织内提高员工质量管理体系正常运行的意识； 就质量管理体系的有关事宜对外进行联络； 负责领导质量管理体系内部审核工作，任命有资格的审核组长和审核 员，批准审核计划； 负责审核《质量手册》 ，批准质量管理体系相关文件和支持性文件； 负责处理质量管理体系运行中存在的问题， 组织收集质量管理体系运行 情况和有关顾客信息，提出质量管理体系改进需求，保证质量管理体系 有效运行和持续改进； 负责贯彻质量方针，实现质量目标，进行管理体系的策划，协助行长组 织管理评审； 负责不同层次和职能部门之间有关质量管理体系运行过程中的沟通； 负责质量管理体系的过程监视和测量， 保证体系的运

行能够使顾客满意 或超越顾客的期望。任 职 资 格教育背景：本科以上学历，中级以上专业技术职称。 培训经历：受过管理学、领导科学、经济法、财务管理知识等方面的培 训。 相关经验： 工作技能：具备良好的语言表达能力，良好的协调沟通能力，熟悉掌握 金融业务。 个人素质：作风严谨稳健，具备极强的敬业精神和开拓意识；有用人、 决策、公关的综合素质，善于与人深入沟通；精力充沛，团队组织能力 强，能承受较大工作压力。备注A 角：主要从事该项工作的人员。 B 角：了解 A 角的主要工作内容，在 A 角由于工作原因出现空岗时由 B 角代为履行 A 角职责。银行岗位职责说明书职位名称 A 角姓名 职等职级 副行长 所属部门 B 角姓名 职位编号 核准人 核准日期 2010 年 1 月 1 日工 作 内 容贯彻执行本行质量方针，为保证质量目标的实现，使员工不断提高质量 管理意识； 负责落实本行的经营和服务管理任务，始终做到稳健经营； 负责组织监督检查本行工作环境的质量，排除工作中的安全隐患，处理 工作中的安全事故，监督执行劳动保护措施，防止意外事故发生； 负责组织与顾客沟通，使顾客达到满意。任 职 资 格教育背景：本科以上学历，中级以上专业技术职称。 培训经历：受过管理学、领导科学、经济法、财务管理知识等方面的培 训。 相关经验：金融从业 8 年以上或从事经济工作 12 年以上（其中金融从 。 业 5 年以上） 工作技能：具有很强的计划、控制、协调能力和表达能力；较强的综合 分析能力和驾驭全局的能力， 能够在工作中进行经营管理的局部开创性 尝试；具备出众的领导管理才能和良好的行业管理理念，熟悉西方先进 的企业管理模式。 个人素质：具备政策执行能力、注重实效性；作风严谨稳健，具备极强 的敬业精神和开拓意识；有用人、决策、公关的综合素质，善于与人深 入沟通；精力充沛，团队组织能力强，能承受较大工作压力。 A 角：主要从事该项工作的人员。 B 角：了解 A 角的主要工作内容，在 A 角由于工作原因出现空岗时由 B 角代为履行 A 角职责。备注银行岗位职责说明书职位名称 A 角姓名 职等职级 行长助理 所属部门 B 角姓名 职位编号 核准人 核准日期 2010 年 1 月 1 日工 作 内 容协助行长制定质量方针； 贯彻执行本行质量管理的有关规定，确保质量目标的实现，不断提高员 工质量管理意识。任 职 资 格教育背景：本科以上学历，中级以上专业技术职称。 培训经历：受过管理学、领导科学、经济法、财务管理知识等方面的培 训。 相关经验：金融从业 8 年以上或从

事经济工作 12 年以上（其中金融从 业 5 年以上） 。 工作技能：语言表达能力较强，熟练掌握沟通、交谈技巧；具有良好的 人际沟通能力和独立工作能力；有领导和协调重大交易谈判的能力；熟 悉掌握金融业务。 个人素质：具有优秀的执行能力和良好的团队精神。备注A 角：主要从事该项工作的人员。 B 角：了解 A 角的主要工作内容，在 A 角由于工作原因出现空岗时由 B 角代为履行 A 角职责。银行岗位职责说明书职位名称 A 角姓名 职等职级 总会计师 所属部门 B 角姓名 职位编号 核准人 核准日期 2010 年 1 月 1 日工 作 内 容贯彻执行本行的质量方针，为保证质量目标的实现，不断提高员工质量 管理意识； 负责组织监督检查本行财务管理等制度的贯彻落实与考核。任 职 资 格教育背景：本科以上学历，中级以上专业技术职称。 培训经历：受过管理学、领导科学、经济法、财务管理知识等方面的培 训。 相关经验：金融从业 8 年以上或从事经济工作 12 年以上（其中金融从 业 5 年以上） 。 工作技能：精通财务核算系统，以及财务会计、审计等业务；熟悉会计 操作、会计核算及审计的全套流程与管理；熟悉国家财经法律法规和税 收政策及相关帐务的处理方法；熟悉财务管理、企业融资及资本运作； 良好的口头及书面表达能力。 个人素质：独立工作能力强，应变能力突出，具备团队精神；原则性强， 思维敏捷、严谨，工作踏实、认真，有较强的敬业精神。备注A 角：主要从事该项工作的人员。 B 角：了解 A 角的主要工作内容，在 A 角由于工作原因出现空岗时由 B 角代为履行 A 角职责。银行岗位职责说明书职位名称 A 角姓名 职等职级 部长 所属部门 B 角姓名 人力资源部 职位编号 核准人 核准日期工 作 内 容全面负责人力资源管理部工作， 完成本行人力资源规划， 包括组 织、人事、劳资、福利、培训、员工激励政策与程序的制定和修 订； 建立、健全全行人力资源管理制度；全面推行人力资源政策； 建立人力资源管理信息系统， 为我行重大人力资源管理决策提供 参考依据； 负责全行人员调配， 组织全行人员招聘活动， 为本行做好人力资 源的培养、储备和使用工作； 组织制订公司考核制度，定期进行员工考核； 制订员工培训制度，组织技能考核鉴定和培训实施； 负责劳动合同的签定和管理等工作； 指导下属的日常工作； 完成上级领导交办的其他工作。任 职 资 格教育背景：本科以上学历，中级以上专业技术职称。 培训经历：受过现代人力资源管理技术、劳动法规、基本财务 知识等方面的培训。 相关经验

：从事人力资源管理或人事管理实务工作 5 年以上。 工作技能：能够熟练使用办公软件。 个人素质： 能够独立解决比较复杂的人事管理实际问题， 具有教 强的计划、组织、协调能力和人际交往能力。备注A 角：主要从事该项工作的人员。 B 角：了解 A 角的主要工作内容，在 A 角由于工作原因出现空 岗时由 B 角代为履行 A 角职责。银行岗位职责说明书职位名称 A 角姓名 职等职级 部长助理 所属部门 B 角姓名 人力资源部 职位编号 核准人 核准日期工 作 内 容协助部长完成人力资源管理部工作， 完成本行人力资源规划， 包 括组织、人事、劳资、福利、培训、员工激励政策与程序的制定 和修正； 执行比较复杂的人力资源辅助工作； 在招聘员工、 评价薪筹管理、 员工事务及员工沟通等方面提供协 助； 协助部长组织全行人员招聘活动，为本行做好人力资源的培养、 储备和使用工作； 协助部长完成上级领导交办的其他工作。任 职 资 格教育背景：本科以上学历，中级以上专业技术职称。 培训经历：受过现代人力资源管理技术、劳动法规、基本财务 知识等方面的培训。 相关经验：1 年以上人力资源相关工作经验。 工作技能：能够熟练使用办公软件。 个人素质： 能够独立解决比较复杂的人事管理实际问题， 具有教 强的计划、组织、协调能力和人际交往能力。备注A 角：主要从事该项工作的人员。 B 角：了解 A 角的主要工作内容，在 A 角由于工作原因出现空 岗时由 B 角代为履行 A 角职责。银行岗位职责说明书职位名称 A 角姓名 职等职级 行员培训岗 所属部门 B 角姓名 人力资源部 职位编号 核准人 核准日期工 作 内 容每年年初，依据各部室、各分支机构上报的培训计划、培训需 求，分阶段、分层次制定全行的培训计划； 培训前，组织相关部门对培训的有关问题进行专项调查研究， 分析调查结果，明确培训目标，制订、控制并上报培训预算； 根据培训需求，组织人员编制培训教材； 针对每次培训，制定培训方案、流程并及时跟进上报； 组织各级培训师，对其工作方法、进程、效果进行监督、指导、 评价； 实施培训过程中，负责组织完成培训的通知、签到、材料的印 发、场地的布置等工作； 计划、指导、协调各分支机构、部室自行举办的行内、外部培 训事项； 进行培训总结、评价、分析，将分析结论及时反馈到有关领导， 为人员的调配、晋升打好基础； 领导交办的其他事项。任 职 资 格教育背景：劳动经济、人力资源管理专业本科以上学历，初级 以上专业技术职称。 培训经历：受过现代人力资源管理技

术、劳动法规、基本财务 知识等方面的培训。 相关经验：1 年以上人力资源管理相关工作经验。 工作技能：能够熟练使用办公软件。 个人素质：高度的团队协作精神，能够解决一般人事管理实际 问题，具有一定的计划、组织、协调能力和人际交往能力。备注A 角：主要从事该项工作的人员。 B 角：了解 A 角的主要工作内容，在 A 角由于工作原因出现空 岗时由 B 角代为履行 A 角职责。银行岗位职责说明书职位名称 A 角姓名 职等职级 人员调配岗 所属部门 B 角姓名 人力资源部 职位编号 核准人 核准日期工 作 内 容负责拟定员工调配计划； 承办人员调配事宜； 承办新晋员工、复转人员安置工作； 参与员工的考核、奖惩工作； 领导交办的其他事宜。任 职 资 格教育背景：劳动经济、人力资源管理专业本科以上学历，初级以上 专业技术职称。 培训经历：受过现代人力资源管理技术、劳动法规、基本财务 知识等方面的培训。 相关经验：1 年以上人力资源相关工作经验。 工作技能：能够熟练使用办公软件。 个人素质： 高度的团队协作精神， 能够解决一般人事管理实际问题， 具有一定的计划、组织、协调能力和人际交往能力。备注A 角：主要从事该项工作的人员。 B 角：了解 A 角的主要工作内容，在 A 角由于工作原因出现空岗 时由 B 角代为履行 A 角职责。银行岗位职责说明书职位名称 A 角姓名 职等职级 薪酬管理岗 所属部门 B 角姓名 人力资源部 职位编号 核准人 核准日期工 作 内 容制定适合我行发展战略的薪资制度和福利体系； 定期、不定期进行工资预算、统计及周期性数据分析； 每月 26 日—次月 5 日前（遇节假日顺延） ，完成对全行员工工 资、临时工工资、加班费的收集、整理、发放工作，包括：工 资调整通知、考勤的统计、工资的审核、报批； 接到通知 2 个工作日内，完成福利费发放表的制作、审核； 每季度末，在 2 个工作日内完成绩效工资发放前的统计、考核 工作； 每年 7 月，根据社会保险缴费基数核定结果，在 5 个工作日内 完成“三险一金”缴费金额的调整工作； 每年 10 月，根据国家有关政策，在 2 个工作日内完成菜补、煤 补的发放工作； 每年末，在 5 个工作日内完成考核工资、年终奖考核办法的制 定，并根据汇总结果，制作考核工资和年终奖发放表； 领导交办的其他事项。任 职 资 格教育背景：劳动经济、人力资源管理专业本科以上学历，初级 以上专业技术职称。 培训经历：受过现代人力资源管理技术、劳动法规、基本财务 知识等方面的培训。 相关经验：1 年以上人力资源相关工作经

篇三：银行各主要部门及部门负责人职能职责

一、职能部门设置

（一）前台市场营销部门：

营业部、个私业务部、公司业务部、电子银行部。 （二）中台风险控制部门： 风险管理部、审计稽核部、监察保卫部。 （三）后台综合管理部门：

综合管理部、人力资源部、财务会计部。 二、部门主要职责 （一）营业部

1、负责办理总行对外经营的各项业务； 2、负责办理本行内现金余缺调剂；

3、负责全国及全省特约电子汇兑业务的数据收发、资金结算、大额支付系统业务及同城清算；

4、会同相关部门，开办新产品、新业务试点，协助做好新产品推广培训。 5、拟订资金营运相关制度和操作规程，负责全行资金营运管理，保持适度的备付金比例；

6、负责内部资金利率调整；

7、负责办理资金拆借、再贷款、贴现、再贴现、转贴现等业务； 8、负责同业存放、存放同业管理；

9、负责债券市场分析，制定债券市场业务开发规划，并组织实施；

10、负责建立和完善资金交易业务台账，定期与财务会计部做好债券余额对账工作；

11、负责开发银行、保险公司、证券公司、基金公司等同业间的资金融通业务。

（二）个私业务部

1、负责全行个人类业务信息的收集、整理和分析，制定全行个人类业务发展规划和营销策略；

2、负责组织开展个人客户营销，协调支行个人客户联合营销； 3、负责个人类业务产品的整合和创新，产品品牌的策划和宣传； 4、负责个人征信系统的运用和管理；

5、会同有关部门，组织个人客户经理培训；

6、制定代客理财业务规划，并组织实施； 7、负责代收代付和保险代理等中间业务；

8、拟订个人类业务相关制度和操作规程，会同有关部门，对个人类业务相关制度执行情况进行检查。

（三）公司业务部

1、负责全行公司类业务信息的收集、整理和分析，制定全行公司类业务发展规划和营销策略；

2、负责组织开展公司客户营销，协调支行公司客户联合营销；

3. 负责公司类业务产品的整合和创新，产品品牌的策划和宣传；

4、会同有关部门，组织公司客户经理培训；

5、负责制定公司类客户代客理财和财务业务规划，并组织实施；

6、开展公司类客户信用等级评定，会同电子银行部开发客户关系管理信息系统，并据此建立公司类客户评价体系和营销服务体系；

7、拟订公司类业务相关制度和操作规程，会同有关部门，对公司类业务相关制度执行情况进行检查。

（四）电子银行部

1、拟订全行信息管理系统、电子银行和银行卡业务开发、应用、安全相关制度和操作规程，会同有关部门，对电子银行相关制度执行情况进行检查；

2、负责电子化建设、应用软件系统的规划、开发、培训和维护工作，做好自行开发软件的

产权管理；

3、负责全行计算机网络建设规划的实施和网络的运行、维护和管理；

4、拟订全行科技电子设备购置计划，负责科技设备的安装、维护和管理工作； 5、 负责组织开展电子银行和银行卡等产品的发售、宣传，协助分支机构开展市场营销；

6、负责电子银行和银行卡新产品的测试、投产和应用推广，制定网络银行业务发展规划，并组织实施；

7、负责银行卡消费积分、商户积分的统计等日常管理工作，联系沟通特约商户； 8、负责处理电子银行和银行卡的业务投诉及相关问题； 9、负责全行统计数据的调查、汇总、分析、报告工作；

10、负责全行科技、电子银行系统其他事务管理。

（五）风险管理部

1、负责建立健全风险管理体系，会同有关部门，对风险管理业务相关制度执行情况进行检查；

2、负责制定、调整本外币信贷计划，并对计划执行情况进行监测考评； 3、负责全行客户的统一授信管理、或有资产的管理；

4、负责全行信贷资产质量监测和贷款质量五级分类管理，识别、分析、预警和控制各类风险；

5、负责全行利率管理；

6、会同有关部门，组织有关风险管理的培训；

7、负责风险管理信息管理系统的研发、推广应用和监控； 8、负责抵贷资产的接收、出让、出租工作； 9、负责可疑、损失资产的清收保全工作； 10、负责办理由贷审委审批的信贷业务批复； 11、负责银行承兑汇票的签发、管理； 12、负责全行反洗钱工作；

13、负责全行信贷审批责任认定工作；

14、负责全行合同文本的管理审核，负责办理全行经济诉讼案件相关事务，切实维护本行正当权益；

15、负责对法院已判决的法律文书，在法律规定期限内及时向法院申请执行。

（六）审计稽核部

1、负责审计、稽核工作规章制度的制定、实施、检查，指导和管理全行的审计、稽核工作，安排审计、稽核工作任务；

2、负责制定内部控制制度，牵头组织各业务主管部门对全行的内部控制情况开展检查，并对发现的问题及时向高级管理层提出改进和处理意见，必要时及时报告董事会；

3、负责对全行经营活动进行审计、稽核，实施审计处罚和审计复议； 4、组织实施支行行长任期责任和离任审计；

5、负责完成上级审计部门和高级管理层交办的其他审计事项。

6、对全行经营管理活动合法守规情况进行监督检查，促进全行经营管理工作合法守规；

7、就合规法律、规章和银行业监管要求向高级管理层提出建议，随时向高级管理层报告该领域的发展情况；

8、会同有关部门，组织合法守规培训，整理合规手册、内部行为准则和各项操作指引等其他文件，为员工提供书面指引和咨询；

9、负责联系银行业监督管理部门，提供相关数据、配合现场检查，收集、整理、上报银行业监督管理部门行政许可各项审核资料。

（七）监察保卫部

1、负责全行纪检监察工作； 2、负责全行安全保卫管理工作； 3、负责全行信访工作；

4、负责全行员工违规违纪处罚工作； 5、负责全行党风廉政建设工作；

6、负责全行的案件专项治理和治理商业贿赂工作。

（八）综合管理部

1、负责各类信息的收集和整理、综合性材料的撰写，负责研究国家经济金融政策，分析本地金融业发展态势，供高级管理层决策参考；

2、负责协调各部门工作，负责本行部署工作、会议决定事项和其他事项的督办工作；

3、负责处理公文审核以及印章、文书档案管理；

4、负责本行各类会议的会务工作，负责接待、车辆、物业等后勤管理工作；

5、负责拟订中长期发展战略、发展规划和年度计划，报董事会批准后组织实施；

6、分解本行发展战略、发展规划和年度计划，并对执行情况进行检查、督促、总结，根据董事会的授权，及时调整全行发展战略、发展规划和年度计划；

7、负责本行企业文化建设；

8、负责全行宣传工作和工青妇团工作；

9、负责本行公共关系的协调处理及全行法律事务工作。

（九）人力资源部

1、负责制定全行的人事管理制度，管理全行人员编制；

2、建立健全薪酬激励机制，报薪酬委员会同意后组织实施，负责工资、社保金、公积金等管理工作；

3、负责全行高级管理层以外员工的招收、录用、调动、退休、提前离岗、辞退等工作以及干部的考核、任免、调配、交流、奖惩；

4、负责制定全行员工培训的制度和办法、长期规划和年度培训计划，并组织实施；

5、负责岗位分类、岗位标准的制定和考核评价；

6、负责人事档案的整理和管理，负责专业技术职务的评审、聘任；

7、负责全行网点设置的发展规划管理；

8、负责全行党组织建设工作；

9、负责各类机构的名称、职能、级别及领导职数等事项的管理。

（十）财务会计部

1、负责制定财务会计管理制度，会同有关部门，对财务会计相关制度执行情况进行检查；

2、负责全行结算管理；

3、负责全行现金、有价单证和重要会计空白凭证等管理工作； 4、负责全行财务、固定资产投资计划的实施和管理；

5、负责全行的经济核算和成本管理； 6、负责呆账、坏账准备金的管理 ； 7、负责管理全行基本建设和固定资产；

8、负责全行产权界定、价值评估和产权登记；

9、负责提出全行会计电算化业务需求，配合电子银行部对会计软件进行开发、推广；

10、负责全行会计业务印章及结算、出纳机具的管理；

11、负责本行的财务预算、管理，对支行财务指标完成情况进行考核

财务计划部： 财务会计部工作职责

1、认真贯彻执行国家的财经政策和总、分行制定的各项财会制度；

2、负贵全行财务收支计划的编制，日常财务收支的组织，国有资产的核算与管理，审查资金和财产多缺的处理，参与业务经营和管理，实施财务检查和监督；

3、负责管理和监督固定资产投资项目的立项、招标与购建及基建资金的使用，负责全行零星固定资产的晌建与管理；

4、负责组织开展全辖财会监管工作；负贵全辖委派会计制度的制订和实施；负责全行会计出纳人员的业务培训；

5、负责对全行的财务、会计、出纳、结算工作进行检查和辅导；

6、负责采集、加工全行会计荃础数据，编制会计报表，撰写财务分析报告；

7、负责市行机关费用管理及基层行费用的审核和报账；

8、负责库存现金、有价单证和会计重要空白凭证的管理；

9、负责全辖ABIS操作管理及辅导；负责全行业务印章及结算、出纳机具的管理；

10、负责呆账准备金的计提和管理；

11、负责所属单位的产权界定、价值评估和产权登记；

12、负责组织开展财务管理委员会、集中采购办公室的日常工作；

13、负责全辖的纳税审报工作；

14、负责行领导交办的其他工作。对全行的财务、会计、出纳、结算工作进行检查和辅导；

财务会计部经理工作职责

1、认真贯彻执行国家经济方针、政策、法令和规定及上级行的规章制度，维护财经纪律；2、负责根据省行的年度计划，拟定全行年度固定资产计划和成本、利润计划，经市行行务会审定后监督执行；

3、负责拟定全行财务会计工作的有关规章制度，并负责组织检查、考核执行情况，完善内控管理体制；

4、负责全行的会计核算、监督和管理工作；

5、负责组织本部门做好财务分析工作和各种报表上报工作； 6、负责组织指导基层财务会计核算和管理工作；

7、负责组织财务管理委员会及集中采购办公室日常工作的开展； 8、负责行领导交办的其他工作。

资产负债管理部工作职责

1、负责编制、下达全行的综合业务经营计划；

2、负责按月对全行的业务经营情况进行综合分析；

3、负责编制实施全行资金营运计划和非生息资产清降计划，并对执行情况进行监测分析和监督检查；

4、负责全行资金的管理、调度和调剂以及资金管理制度和有关管理办法的制定；

5、负责各支行备付金的管理和考核；

6、负责对人民银行准备金存款和全行头寸资金的管理；

7、负责结售汇业务中人民币资金的清算；

8、负责传导和执行总、分行利率政策，并制定本外币存贷款利率管理制度；

9、负责本外币信贷计划的实施、调整及对执行情况进行检查和监怪；

10、负责本外币存、贷款利率和系统内往来利率的执行和调整，并对执行情况进行监测、分析；

11、负责支行超权限贷款利率的定价测算、定价审批及对超二级分行权限的贷款利率定价进行申报；

12、负责代理凭证式国债的发行工作；

13、负贵全行各类统计报表数据的统计、上报和分析、预测，并依法进行统计管理和统计检查；

14、负贵制定全行的业务经营考评办法，并定期通报各支行的业务考评结果；

15、负贵协调落实银监局、人民银行等有关全行资产负债综合监管事项；

16、负责全行大额现金审批、备案及权限管理；

17、负责全行资产负债管理委员会办公室的日常工作；

18、负责行领导交办的其他工作。

资产负债管理部经理职责

1、认真学习贯彻执行党和国家的路线、方针、政策及市行党委的各项决策；

2、负责资产负债管理部的日常管理工作；

3、根据上级行及市行既定的资产负债管理目标，负责组织制定资产负债管理计划；

4、负责组织对全行的资金营运情况进行监督管理，做好全口径资金监测、分析、考核工作；

5、负责运用资金调节、国家现行信贷政策导向调节和集中调控等管理手段，实现全行资产负债的结构性调整，优化资产负债结构，实现盈利性、流动性、安全性的有机统一，促进全行各项业务的稳定发展；

6、负责资产负债管理委员会的日常工作，按月对全行的业务经营情况进行综合全面分析，对全行的经营管理提出合理化建议，为领导决策提供依据：

7、负责对全行的贷款定价提出指导意见，在风险控制的前提下实现贷款效益最大化； 8、负责本部门工作什划的制定与安排，确保各项工作职责落到实处；

9、负责组织领导本部门员工定期进行各项业务基础知识与相关经营管理知识的学习，并组织相应的考核；

10, 负责行领导交办的其他工作。

信贷管理部工作职责

1、负责信贷政策和制度的组织实施及信贷枪查；

2、负责信用等级的审查、认定、上报，统一对外公布客户信用等级；

3、负责法人客户内部统一授信的审查、上报及批复工作；

4、负责本行权限内信贷业务的受理、审查提交贷审会审议工作；

5、负责超权限信贷业务的初审和上报工作；

6、负责贷款审查委员会办公室的日常工作；

7、负责信贷业务的报备和备案管理工作；

8、负责银行承兑汇票和贴现业务的管理和监侧；

9、负责本行权限内的信贷资产风险分类的认定及超权限的审查上报工作；

10、负责信贷电子化管理系统的数据维护和应用；

11、负责与人民银行信贷管理登记咨询系统接口软件的维护与应用，向人民银行传输数据；

12、负责信贷在线的监控，发现予替信号及时向前台部门及行长通报情况；

13、负责对客户部门及客户的贷后管理检查工作；

14、负贵对重点管理客户的监测，定期发布风险分析报告；

15、负贵对各支行信贷管理部门负贵人的任职资格认定；

16、负责对全行信贷人员的培训及持证上岗制度的落实工作；