细则用解读
篇一：解读细则
篇一：细则解读
《三级综合篇二：细则解读
《苏州市物业服务收费管理实施细则》解读 发布时间： 2014-05-30来源： 中国苏州网责编
物业服务牵涉千家万户、事关有序发展、影响和谐稳定，越来越成为百姓关注的热点、社会管理的重点。为了规范物业服务收费行为，维护业主和物业服务企业的合法权益，在广泛征求意见的基础上，市物价局、市住建局制定公布了《苏州市物业服务收费管理实施细则》（以下简称《细则》），7月1日起正式施行。
一、《细则》出台背景
苏州市住宅物业管理起步于上世纪90年代，经过二十多年的发展，目前全市共有物业服务企业1296家，从业人员约14.38万人，在管项目4505个，管理面积约3.12亿平方米，其中住宅项目2048个，面积约1.71亿平方米，住宅物业管理覆盖面约为80%。物业服务的区域从传统的住宅小区拓展到办公、工厂、医院、学校、园林、商场、河道、道路及轨道交通等多种业态。物业服务行业的发展，提高了城市管理水平，改善了人居和工作环境，对增加就业、扩大消费、促进经济增长发挥了重要作用，为全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会做出了积极贡献。
伴随着物业服务行业的快速发展，各种矛盾也不断出现，收费问题常常成为矛盾的焦点，突出表现在以下几个方面：
一是缺乏有效的价格形成机制。目前苏州市区住宅小区物业公共服务费，前期实行招投标，业主大会成立后由双方协商确定。由于缺乏具有公信力的收费衡量标准，业主与物业企业之间很难就价格调整达成共识。但作为劳动密集型产业，物业服务社会平均成本每年都在上涨，物业企业为了控制成本，只好减少人员配备、降低服务标准；服务质量降低了，业主不满意，更多的业主不交费，而物业企业再减人降成本，由此进入恶性循环，既损害了物业企业的利益，也最终损害了广大业主的利益。
二是物业服务及收费透明度不高。物业服务作为物业管理区域内一种公共性的服务，信息公开透明有利于服务双方增强相互信任，促进双方义务的履行。从现实情况看，服务标准不明晰、经费收支不透明的问题带有一定的普遍性。比如，由于服务内容、服务标准没有及时公开，一些业主常常把建设单位遗留的房屋质量等问题误认为物业服务问题，从而引发了诸多矛盾。
三是物业服务不够规范、物业费用收缴困难。作为物业服务权利和义务的主体，物业企业应当按照约定提供服务，业主应当按照约定缴纳费用。但现实中有的物业企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的维修、养护、管理、维护义务，有的业主不交或借故不交物业费等问题还比较多。
四是住宅小区停车管理问题比较突出。近年来，随着汽车逐渐进入普通消费者家庭，住宅小区停车管理中出现的矛盾和问题较多，反映在价格方面主要是两个问题：一是地面与地下停车收费比价关系不够合理。按照现行规定，住宅小区地面车位收费每月不超过120元，地下车位收费每月不超过400元，地下远高于地面，一定程度上造成部分车主不愿把车辆停到地下去，出现了地面停车拥挤而地下车位闲置的现象。二是临时停车收费问题。由于缺乏明确的临时停车收费政策和收费标准，造成一些车主不愿购买或租用车位，而是免费挤占小区道路等公共资源，乱停乱放问题比较突出。
此外，在空置优惠、装修押金等方面也存在一些亟待解决的现实问题。为了促进上述问题的有效解决，同时也是为了更好地贯彻落实《江苏省物业管理条例》和《江苏省物业服务收费管理办法》的新要求，制定《细则》是非常必要和迫切的。
二、《细则》的起草过程及总体思路
在前期深入调研的基础上，今年1月17日，《细则》初稿在全市价格和住建部门征求意见，后经过多次讨论修改，于4月9日正式向社会公开征求意见，至4月19日止，共收到门户网站、电子邮件、来信来电、寒山闻钟论坛等的意见建议82条，涉及12个方面115条次。根据各方面的意见建议，对征求意见稿进一步修改完善，形成了目前的《细则》。
本次《细则》制定工作，遵循“加强前期管理、增强自治能力、化解突出矛盾、促进质价相符”的总体思路，即区分物业的管理阶段，前期物业管理更多地体现政府对价格的指导作用，业主大会成立后以业主共同管理为主，同时针对现实存在的突出矛盾和问题，制定切实有效的措施，最终实现物业服务与收费相适应的目标。三、《细则》的主要内容
《细则》共分为7章45条，对物业服务收费管理的法律依据、概念界定、责任分工、定价形式、成本构成、计费方式，以及停车收费管理、其他收费管理、行为规范、监督管理、罚则等内容作出了明确规定，主要包括以下几个方面：
（一）进一步健全价格形成机制。《细则》规定，普通住宅前期物业公共服务费实行政府指导价，业主大会成立后由双方协商确定，非普通住宅和非住宅物业公共服务费实行市场调节价。价格主管部门将会同物业管理行政主管部门，综合考虑物业公共服务平均成本、最低工资标准调整幅度以及居民消费价格指数变动情况，依据本地区物业公共服务等级标准或分类分项分级标准，制定相应的基准价与浮动幅度，并向社会公布。每三年内对物业公共服务等级标准或分类分项分级标准以及相应的基准价与浮动幅度进行评估，根据评估结果适时调整。政府指导价的制定和及时调整，一方面为前期物业招投标确定价格提供了依据，另一方面也为业主大会成立后与物业企业协商确定价格提供了参考。
（二）进一步加强相关方的行为规范。《细则》明确，物业服务企业应当遵守法律法规和有关政策规定，加强价格自律，规范服务行为，严格履行物业服务合同，为业主提供质价相符的服务，并接受业主监督。业主对物业服务情况提出质询时，物业服务企业应当及时答复。物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的或者法律、法规规定以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务的，业主可以请求业主委员会监督履行，或者向街道办事处（乡镇人民政府）、有关主管部门投诉，也可以依法向人民法院起诉，请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
同时，针对无故欠交物业费的问题，《细则》规定，业主违反物业服务合同约定逾期不交纳服务费的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业服务企业可以依据物业服务合同的约定，依法追缴。
（三）进一步提高物业服务信息透明度。《细则》对明码标价及财务公开作出明确规定，即：物业服务企业应当在物业管理区域内显著位置公示企业名称、服务内容、服务等级、服务标准、收费方式、收费项目、收费标准、收费依据等内容，接受业主监督；物业服务企业应当将汽车停放费、经营设施收益、代收代交费用等单独列账，独立核算。在物业管理区域内显著位置，每半年不少于一次公示汽车停放费、经营设施收益收支情况、代收代交费用分摊等情况，接受业主、物业使用人、街道办事处（乡镇人民政府）的查询和监督，每次公示时间不少于15天。物业企业的财务收支状况也应当按照合同约定进行公布，接受业主监督。
（四）进一步完善住宅小区停车收费管理措施。针对住宅小区停车管理中存在的问题，《细则》规定：
1.地下与地面的汽车停放费标准应当保持合理比价。《细则》出台后，价格部门将会同住建部门对现行的住宅小区停车收费标准进行适当调整，缩小地下与地面收费差距，促进车辆向地下停放。
2.为提高车位使用效率，鼓励探索对业主的车辆实行不固定车位、先到先停等其他有效的管理方式。采取其他管理方式的住宅小区，汽车停放费和车位租金月度累计收费金额应当符合政府指导价的规定。
3.在满足业主停车需要的前提下，有条件的住宅小区可设立临时停车位，供访客等临时停车使用。临时停车实行收费的，应当提供不少于2小时的免费停车，业主大会成立后，免费停车时间由业主大会或业主大会授权的业主委员会与物业服务企业协商确定。临时停车收费由物业服务企业或专业管理机构根据物业服务合同约定或业主共同决定收取，具体收费标准应当符合政府指导价的规定。对进入住宅小区内进行军警应急处置、实施救助救护、市政工程抢修等执行公务期间的车辆，以及为业主、物业使用人配送、维修、安装、搬家等服务的临时停放车辆，物业服务企业不得收取任何费用。
（五）进一步明确其他相关费用的管理规定。《细则》对空置优惠、代收代交费用、装修押金、新增共用设施设备的费用处理等相关事项作出了规定。
1.新建普通住宅前期物业管理期间，业主办理入住手续后未入住或未使用，并事先书面告知物业服务企业的，在不超过24个月的时期内，物业公共服务费按70%交纳，优惠期超过24个月的可由双方协商确定。
2.代收代交费用，是指物业管理区域内由全体或部分业主承担且费用不能直接计入单个业主的电梯、水泵、中央空调、集中供热、监控机房等设备运行电费及电梯年检维保、公共照明、公共用水等由物业服务企业负责代收代交的费用。这些费用由物业企业单独列账，按实际支出和约定方式向业主或物业使用人合理分摊。已经计入物业服务费成本的，不得重复计收。
3.物业服务企业收取物业服务的保证金、押金应当符合规定，严禁以保证金、押金等形式变相收费。物业服务企业不得向业主、物业使用人收取装修押金或保证金。
4.新建房屋交付使用时，配套的共用设施设备一般不得在房价外加收价款，必不可少的附随商品也不得另行收费。物业交付使用后，物业管理区域内新建、改建、扩建共用设施设备的，建设及运行费用的承担按照有关规定执行，没有规定的按照约定执行。新建住宅小区实行门禁出入证（卡）管理的，应当为每户业主、物业使用人免费配置不少于4张出入证（含ic卡等）。物业管理区域内的停车场实行门禁出入证（卡）管理的，应当免费为车主配置1张出入证（卡）。物业服务企业对临时来访人员实行持证管理的，可按照制作成本收取出入证（卡）押金，证件完好退还后，应如数退回押金，证件丢失、损坏的，可收取不高于押金数额的工本费。
（六）进一步明确管理部门的责任。物业管理行政主管部门应当及时制定和完善普通住宅物业公共服务标准，加强对物业服务行为的监管。物业管理行政主管部门应当会同价格主管部门，加强对招投标价格行为及履行合同的监督管理，及时处理物业服务投诉。价格主管部门和物业管理行政主管部门应当加强对物业服务企业的服务内容、服务质量和收费项目、收费标准的监督检查。物业服务行业协会应当加强行业自律管理，规范从业行为，促进诚信经营，提高物业服务水平。
（七）进一步明确罚则。《细则》规定，物业服务企业有下列行为之一的，由价格主管部门依据《中华人民共和国价格法》、《价格违法行为行政处罚规定》、《江苏省物业管理条例》、《苏州市市场价格行为监督管理办法》等法律法规予以处罚：
（1）超出政府指导价浮动幅度制定收费标准的；
（2）不按照规定提供服务而收取费用的；
（3）采取分解收费项目、重复收费、扩大收费范围等方式变相提高收费标准的；
（4）强制或者变相强制服务并收费的；
（5）接受供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等专业经营单位委托，篇三：新交规解读细则
新交规解读细则
我们先来解读扣12分的严重违法项目：
●驾驶营运客车（不包含公共汽车）、校车载人超过核定人数20％以上的。●上道路行驶的
机动车未悬挂机动车号牌的，或者故意遮挡、污损、不按规定安装机动车号牌的（原来记6分）。
●使用伪造、变造的机动车号牌、行驶证、驾驶证、校车标牌等。●驾驶营运客车在高速公路车道内停车的。
●驾驶中型以上载客汽车、危险物品运输车辆在高速公路、城市快速路上行驶超过规定时速20％以上的，驾驶机动车行驶超过规定时速50％以上的。●连续驾驶中型以上载客汽车、危险物品运输车辆超过4小时未停车休息或者停车休息时间少于20分钟的。
●未取得校车驾驶资格驾驶校车的。再来解读扣6分的违法项目：
●驾驶机动车违反道路交通信号灯通行的（原来记3分）。
●驾驶营运客车（不包括公共汽车）、校车载人超过核定人数未达20％的，或者驾驶其他载客汽车载人超过核定人数20％以上的。
●驾驶中型以上载客汽车、危险物品运输车辆在高速公路、城市快速路上行驶超过规定时速未达20％的。
●驾驶中型以上载客汽车、危险物品运输车辆在高速公路、城市快速路以外的道路上行驶、或者驾驶其他机动车行驶超过规定时速20％以上未达到50％的。●驾驶货车载物超过核载质量30％以上或者违反规定载客的。
●驾驶机动车运载超限的不可解体的物品，未按指定的时间、路线、速度行驶或者未悬挂明显标志的。
●机动车驾驶人不按照规定避让校车的。机动车驾驶人有下列违法行为之一，一次记3分： ●高速公路上行驶低于规定最低时速的；
●驾驶禁止驶入高速公路的机动车驶入高速公路；
●在高速公路或者城市快速路上不按规定车道行驶的；
●驾车行经人行横道，不按规定减速、停车、避让行人；
●违反禁令标志、禁止标线指示的；
●驾车不按规定超车、让行的，或者逆向行驶的；
●驾车违反规定牵引挂车的；
●在道路上车辆发生故障、事故停车后，不按规定使用灯光和设置警告标志。
机动车驾驶人有下列违法行为之一，一次记2分：
●驾车行经交叉路口不按规定行车或者停车的；
●驾驶机动车有拨打、接听手机等妨碍安全驾驶的行为的；
●驾驶二轮摩托车，不戴安全头盔的；
●驾车在高速公路或者城市快速路上行驶时，不系安全带的；
●驾车遇前方机动车停车排队或者缓慢行驶时，借道超车或者占用对面车道、穿插等候车辆的；
●不按照规定为校车配备安全设备，或者不按照规定对校车进行安全维护的；
●驾驶校车运载学生，不按照规定放置校车标牌、开启校车标志灯，或者不按照经审核确定的线路行驶的；
●校车上下学生，不按照规定在校车停靠站点停靠的；
●校车未运载学生上道路行驶，使用校车标牌、校车标志灯和停车指示标志的；
●驾驶校车上道路行驶前，未对校车车况是否符合安全技术要求进行检查，或者驾驶存在安全隐患的校车上道路行驶的；
●在校车载有学生时给车辆加油，或者在校车发动机引擎熄灭前离开驾驶座位的。 机动车驾驶人有下列违法行为之一，一次记1分：
●驾驶机动车不按规定使用灯光的；
●驾驶机动车不按规定会车的；
●驾驶机动车载货长度、宽度、高度超过规定的；
●上道路行驶的机动车未放置检验合格标志、保险标志，未随车携带行驶证、机动车驾驶证的。篇四：省级优质课课堂评价标准与细则解读
省级优质课课堂评价标准与细则解读
中小学课堂评价标准与细则
一、仪表端庄，教态亲切、自然。（10分）
二、温故到位，导入新课自然、有趣。（5分）
三、语言流利，表达顺畅、有感染力、自然、富有逻辑性、普通话标准并富有情感。（语言语调标准）（10分）
四、重点、难点讲练突出、适当并符合知识建构理论。（20分）
五、多媒体辅助教学手段使用得当。（15分）
六、在教学方法方面基本采用了学为主体，教为主导，启发诱导，学思结合的当代教育新理念。（15分）
七、课堂气氛活跃，双边活动充分，“收、放”恰当，并具有有效性和可控性。（10分）
八、课堂评价新视野的“六种状态”良好。（10分）
九、板书工整，书写速度快，板书内容的主、副区布局合理。（5分）
十、时间分布合理。（5分）
评价标准与细则解读
一、仪表端庄，教态自然。
这一要求基本都能做到，可以说是给分项，但优质课的级别越高，要求也越高。
什么是教态？教态是老师的态度和体态的总称，教态是老师自身形象的体现，教态包括五项内容：1.表情，2.眼神，3.手势，4.站立和走姿，5.服饰。
①表情——恰当地运用表情表达老师的感情及对学生的意愿，如友好、期望、赞许以及友善的批评等。表情可以使学生感到亲切，缩短师生之间的距离。
②眼神——眼神要平等、和蔼、亲切多与全体学生的目光接触，千万不要只看好学生，或考试成绩在班级前十五名学生，更不要不看学生，目光不宜移动过快，不要在优秀生身上停留时间过长。平等和亲切是眼神和表情的关键。
③手势——手势有助说话，表达教师的思维，手势应舒展自如，切忌机械单一。我们可以在电影列宁在1918的讲话中受到启发。
④站立、走姿——走路、站立的姿势应端庄大方，移动应缓慢，站立的姿势和位置选择恰当，相对固定，必要时应走到学生中间，与同学们进行感情交流，使学生听清发音，但正面退回讲台，千万不要将臀部无数次对着学生，更不要单脚站立或倚墙、靠窗。
⑤服饰——服饰要整洁、大方；不戴不适当的饰物，如护身符、教徒饰物，不要油头粉面，不要过分化妆有失儒雅。
二、温故到位，导入新课自然、有趣。
导入新课是课堂教学中的一个重要环节，导入新课的目的是调动学生的学习积极性，激发学生的求知欲，在最短的时间内将学生的注意力迅速集中到新课题来。
在山东省优质课评选活动中，参评者常用的导入新课的方法有以下八种：1.机关话题导入；
2.复习提问导入；3.故事导入；4.悬念导入；5.直观导入；6.讨论导入；7.类比导入；8.社会热点问题导入。
①相关话题导入。——在特定的情况下，师生围绕共同感兴趣的话题，在交流，交谈中进入课题。从学生所熟悉的偶像开始进入课题，你提出的问题也正是某一个名演员，运动员，明星在自传中所表述的他在中学或小学时代时在课堂上提出来的一个问题，三个名人有三种回
篇二：细则解读
《
三
级
综
合
篇三：细则解读
《苏州市物业服务收费管理实施细则》解读 发布时间： 2014-05-30来源： 中国苏州网责编
物业服务牵涉千家万户、事关有序发展、影响和谐稳定，越来越成为百姓关注的热点、社会管理的重点。为了规范物业服务收费行为，维护业主和物业服务企业的合法权益，在广泛征求意见的基础上，市物价局、市住建局制定公布了《苏州市物业服务收费管理实施细则》（以下简称《细则》），7月1日起正式施行。
一、《细则》出台背景
苏州市住宅物业管理起步于上世纪90年代，经过二十多年的发展，目前全市共有物业服务企业1296家，从业人员约14.38万人，在管项目4505个，管理面积约3.12亿平方米，其中住宅项目2048个，面积约1.71亿平方米，住宅物业管理覆盖面约为80%。物业服务的区域从传统的住宅小区拓展到办公、工厂、医院、学校、园林、商场、河道、道路及轨道交通等多种业态。物业服务行业的发展，提高了城市管理水平，改善了人居和工作环境，对增加就业、扩大消费、促进经济增长发挥了重要作用，为全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会做出了积极贡献。
伴随着物业服务行业的快速发展，各种矛盾也不断出现，收费问题常常成为矛盾的焦点，突出表现在以下几个方面：
一是缺乏有效的价格形成机制。目前苏州市区住宅小区物业公共服务费，前期实行招投标，业主大会成立后由双方协商确定。由于缺乏具有公信力的收费衡量标准，业主与物业企业之间很难就价格调整达成共识。但作为劳动密集型产业，物业服务社会平均成本每年都在上涨，物业企业为了控制成本，只好减少人员配备、降低服务标准；服务质量降低了，业主不满意，更多的业主不交费，而物业企业再减人降成本，由此进入恶性循环，既损害了物业企业的利益，也最终损害了广大业主的利益。
二是物业服务及收费透明度不高。物业服务作为物业管理区域内一种公共性的服务，信息公开透明有利于服务双方增强相互信任，促进双方义务的履行。从现实情况看，服务标准不明晰、经费收支不透明的问题带有一定的普遍性。比如，
由于服务内容、服务标准没有及时公开，一些业主常常把建设单位遗留的房屋质量等问题误认为物业服务问题，从而引发了诸多矛盾。
三是物业服务不够规范、物业费用收缴困难。作为物业服务权利和义务的主体，物业企业应当按照约定提供服务，业主应当按照约定缴纳费用。但现实中有的物业企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的维修、养护、管理、维护义务，有的业主不交或借故不交物业费等问题还比较多。
四是住宅小区停车管理问题比较突出。近年来，随着汽车逐渐进入普通消费者家庭，住宅小区停车管理中出现的矛盾和问题较多，反映在价格方面主要是两个问题：一是地面与地下停车收费比价关系不够合理。按照现行规定，住宅小区地面车位收费每月不超过120元，地下车位收费每月不超过400元，地下远高于地面，一定程度上造成部分车主不愿把车辆停到地下去，出现了地面停车拥挤而地下车位闲置的现象。二是临时停车收费问题。由于缺乏明确的临时停车收费政策和收费标准，造成一些车主不愿购买或租用车位，而是免费挤占小区道路等公共资源，乱停乱放问题比较突出。
此外，在空置优惠、装修押金等方面也存在一些亟待解决的现实问题。为了促进上述问题的有效解决，同时也是为了更好地贯彻落实《江苏省物业管理条例》和《江苏省物业服务收费管理办法》的新要求，制定《细则》是非常必要和迫切的。
二、《细则》的起草过程及总体思路
在前期深入调研的基础上，今年1月17日，《细则》初稿在全市价格和住建部门征求意见，后经过多次讨论修改，于4月9日正式向社会公开征求意见，至4月19日止，共收到门户网站、电子邮件、来信来电、寒山闻钟论坛等的意见建议82条，涉及12个方面115条次。根据各方面的意见建议，对征求意见稿进一步修改完善，形成了目前的《细则》。
本次《细则》制定工作，遵循“加强前期管理、增强自治能力、化解突出矛盾、促进质价相符”的总体思路，即区分物业的管理阶段，前期物业管理更多地体现政府对价格的指导作用，业主大会成立后以业主共同管理为主，同时针对现实存在的突出矛盾和问题，制定切实有效的措施，最终实现物业服务与收费相适应的目标。
三、《细则》的主要内容
《细则》共分为7章45条，对物业服务收费管理的法律依据、概念界定、责任分工、定价形式、成本构成、计费方式，以及停车收费管理、其他收费管理、行为规范、监督管理、罚则等内容作出了明确规定，主要包括以下几个方面：
（一）进一步健全价格形成机制。《细则》规定，普通住宅前期物业公共服务费实行政府指导价，业主大会成立后由双方协商确定，非普通住宅和非住宅物业公共服务费实行市场调节价。价格主管部门将会同物业管理行政主管部门，综合考虑物业公共服务平均成本、最低工资标准调整幅度以及居民消费价格指数变动情况，依据本地区物业公共服务等级标准或分类分项分级标准，制定相应的基准价与浮动幅度，并向社会公布。每三年内对物业公共服务等级标准或分类分项分级标准以及相应的基准价与浮动幅度进行评估，根据评估结果适时调整。政府指导价的制定和及时调整，一方面为前期物业招投标确定价格提供了依据，另一方面也为业主大会成立后与物业企业协商确定价格提供了参考。
（二）进一步加强相关方的行为规范。《细则》明确，物业服务企业应当遵守法律法规和有关政策规定，加强价格自律，规范服务行为，严格履行物业服务合同，为业主提供质价相符的服务，并接受业主监督。业主对物业服务情况提出质询时，物业服务企业应当及时答复。物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的或者法律、法规规定以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务的，业主可以请求业主委员会监督履行，或者向街道办事处（乡镇人民政府）、有关主管部门投诉，也可以依法向人民法院起诉，请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
同时，针对无故欠交物业费的问题，《细则》规定，业主违反物业服务合同约定逾期不交纳服务费的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业服务企业可以依据物业服务合同的约定，依法追缴。
（三）进一步提高物业服务信息透明度。《细则》对明码标价及财务公开作出明确规定，即：物业服务企业应当在物业管理区域内显著位置公示企业名称、服务内容、服务等级、服务标准、收费方式、收费项目、收费标准、收费依据等内容，接受业主监督；物业服务企业应当将汽车停放费、经营设施收益、代收代交费用等单独列账，独立核算。在物业管理区域内显著位置，每半年不少于一次
公示汽车停放费、经营设施收益收支情况、代收代交费用分摊等情况，接受业主、物业使用人、街道办事处（乡镇人民政府）的查询和监督，每次公示时间不少于15天。物业企业的财务收支状况也应当按照合同约定进行公布，接受业主监督。
（四）进一步完善住宅小区停车收费管理措施。针对住宅小区停车管理中存在的问题，《细则》规定：
1.地下与地面的汽车停放费标准应当保持合理比价。《细则》出台后，价格部门将会同住建部门对现行的住宅小区停车收费标准进行适当调整，缩小地下与地面收费差距，促进车辆向地下停放。
2.为提高车位使用效率，鼓励探索对业主的车辆实行不固定车位、先到先停等其他有效的管理方式。采取其他管理方式的住宅小区，汽车停放费和车位租金月度累计收费金额应当符合政府指导价的规定。
3.在满足业主停车需要的前提下，有条件的住宅小区可设立临时停车位，供访客等临时停车使用。临时停车实行收费的，应当提供不少于2小时的免费停车，业主大会成立后，免费停车时间由业主大会或业主大会授权的业主委员会与物业服务企业协商确定。临时停车收费由物业服务企业或专业管理机构根据物业服务合同约定或业主共同决定收取，具体收费标准应当符合政府指导价的规定。对进入住宅小区内进行军警应急处置、实施救助救护、市政工程抢修等执行公务期间的车辆，以及为业主、物业使用人配送、维修、安装、搬家等服务的临时停放车辆，物业服务企业不得收取任何费用。
（五）进一步明确其他相关费用的管理规定。《细则》对空置优惠、代收代交费用、装修押金、新增共用设施设备的费用处理等相关事项作出了规定。
1.新建普通住宅前期物业管理期间，业主办理入住手续后未入住或未使用，并事先书面告知物业服务企业的，在不超过24个月的时期内，物业公共服务费按70%交纳，优惠期超过24个月的可由双方协商确定。
2.代收代交费用，是指物业管理区域内由全体或部分业主承担且费用不能直接计入单个业主的电梯、水泵、中央空调、集中供热、监控机房等设备运行电费及电梯年检维保、公共照明、公共用水等由物业服务企业负责代收代交的费用。这些费用由物业企业单独列账，按实际支出和约定方式向业主或物业使用人合理分摊。已经计入物业服务费成本的，不得重复计收。
3.物业服务企业收取物业服务的保证金、押金应当符合规定，严禁以保证金、押金等形式变相收费。物业服务企业不得向业主、物业使用人收取装修押金或保证金。
4.新建房屋交付使用时，配套的共用设施设备一般不得在房价外加收价款，必不可少的附随商品也不得另行收费。物业交付使用后，物业管理区域内新建、改建、扩建共用设施设备的，建设及运行费用的承担按照有关规定执行，没有规定的按照约定执行。新建住宅小区实行门禁出入证（卡）管理的，应当为每户业主、物业使用人免费配置不少于4张出入证（含IC卡等）。物业管理区域内的停车场实行门禁出入证（卡）管理的，应当免费为车主配置1张出入证（卡）。物业服务企业对临时来访人员实行持证管理的，可按照制作成本收取出入证（卡）押金，证件完好退还后，应如数退回押金，证件丢失、损坏的，可收取不高于押金数额的工本费。
（六）进一步明确管理部门的责任。物业管理行政主管部门应当及时制定和完善普通住宅物业公共服务标准，加强对物业服务行为的监管。物业管理行政主管部门应当会同价格主管部门，加强对招投标价格行为及履行合同的监督管理，及时处理物业服务投诉。价格主管部门和物业管理行政主管部门应当加强对物业服务企业的服务内容、服务质量和收费项目、收费标准的监督检查。物业服务行业协会应当加强行业自律管理，规范从业行为，促进诚信经营，提高物业服务水平。
（七）进一步明确罚则。《细则》规定，物业服务企业有下列行为之一的，由价格主管部门依据《中华人民共和国价格法》、《价格违法行为行政处罚规定》、《江苏省物业管理条例》、《苏州市市场价格行为监督管理办法》等法律法规予以处罚：
（1）超出政府指导价浮动幅度制定收费标准的；
（2）不按照规定提供服务而收取费用的；
（3）采取分解收费项目、重复收费、扩大收费范围等方式变相提高收费标准的；
（4）强制或者变相强制服务并收费的；
（5）接受供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等专业经营单位委托，
篇四：省级优质课课堂评价标准与细则解读
省级优质课课堂评价标准与细则解读
中小学课堂评价标准与细则
一、仪表端庄，教态亲切、自然。（10分）
二、温故到位，导入新课自然、有趣。（5分）
三、语言流利，表达顺畅、有感染力、自然、富有逻辑性、普通话标准并富有情感。（语言语调标准）（10分）
四、重点、难点讲练突出、适当并符合知识建构理论。（20分）
五、多媒体辅助教学手段使用得当。（15分）
六、在教学方法方面基本采用了学为主体，教为主导，启发诱导，学思结合的当代教育新理念。（15分）
七、课堂气氛活跃，双边活动充分，“收、放”恰当，并具有有效性和可控性。（10分）
八、课堂评价新视野的“六种状态”良好。（10分）
九、板书工整，书写速度快，板书内容的主、副区布局合理。（5分）
十、时间分布合理。（5分）
评价标准与细则解读
一、仪表端庄，教态自然。
这一要求基本都能做到，可以说是给分项，但优质课的级别越高，要求也越高。
什么是教态？教态是老师的态度和体态的总称，教态是老师自身形象的体现，教态包括五项内容：1.表情，2.眼神，3.手势，4.站立和走姿，5.服饰。
①表情——恰当地运用表情表达老师的感情及对学生的意愿，如友好、期望、赞许以及友善的批评等。表情可以使学生感到亲切，缩短师生之间的距离。
②眼神——眼神要平等、和蔼、亲切多与全体学生的目光接触，千万不要只看好学生，或考试成绩在班级前十五名学生，更不要不看学生，目光不宜移动过快，不要在优秀生身上停留时间过长。平等和亲切是眼神和表情的关键。
③手势——手势有助说话，表达教师的思维，手势应舒展自如，切忌机械单一。我们可以在电影列宁在1918的讲话中受到启发。
④站立、走姿——走路、站立的姿势应端庄大方，移动应缓慢，站立的姿势和位置选择恰当，相对固定，必要时应走到学生中间，与同学们进行感情交流，使学生听清发音，但正面退回讲台，千万不要将臀部无数次对着学生，更不要单脚站立或倚墙、靠窗。
⑤服饰——服饰要整洁、大方；不戴不适当的饰物，如护身符、教徒饰物，不要油头粉面，不要过分化妆有失儒雅。
二、温故到位，导入新课自然、有趣。
导入新课是课堂教学中的一个重要环节，导入新课的目的是调动学生的学习积极性，激发学生的求知欲，在最短的时间内将学生的注意力迅速集中到新课题来。
在山东省优质课评选活动中，参评者常用的导入新课的方法有以下八种：1.机关话题导入；
2.复习提问导入；3.故事导入；4.悬念导入；5.直观导入；6.讨论导入；7.类比导入；8.社会热点问题导入。
①相关话题导入。——在特定的情况下，师生围绕共同感兴趣的话题，在交流，交谈中进入课题。从学生所熟悉的偶像开始进入课题，你提出的问题也正是某一个名演员，运动员，明星在自传中所表述的他在中学或小学时代时在课堂上提出来的一个问题，三个名人有三种回答，哪一种能让人接受呢？用实例表明，名人在求学时代并非是天才。
②复习提问导入。用问题作链条对所学内容进行回顾、复习并导入新课是非常重要的，也是参评者用的最多的一种方法，也是我们平时教学中常用的一种方法，这也符合也子的“温故而知新”的教育理论。大家都会做但不一定都做得好，这种方法使用的关键在于怎么设问，对所学内容进行设问对教师本身的素质要求是很高的，创设的问题要有悬念，悬念度越高，学生的大脑思维量越大，学生的精力也越集中，学的效果才越好，但也要注意问题创设的层次和链条。
③故事导入。——一个生动的感人的故事可以集中学生的注意力，教材中的故事很多，可以从中选出最有吸引力的来激发学生的兴趣。
④悬念导入。——教材中短剧、故事、传记等体裁中的人物，特别是主要人物的命运和归宿是学生最关心的，电视连续剧就是巧妙地运用了这一手法从而提高收视率的，在这一方面，南韩的中年女作家所撰写的马拉松电视剧表现的最为突出。这类体裁的阅读文章，完全可以根据剧中主要人物的命运和归宿来设置悬念，增强课堂的吸引力。
⑤直观导入。——利用教材的插图、彩页或者根据课本内容自制一些图片和幻灯片的方式直接进入课题，当然这种课题必须贴近学生的日常生活，只要课题贴近了学生的日常生活，他们的才能被激活。
⑥讨论导入。——提出一个与课题有关的问题组织学生进行讨论，在讨论中引出课题。 ⑦类比导入。——通过挖掘课本内容的相同点，相似点以及差异导入新课，此种方法多用于理科教学。
⑧社会热点问题导入。——在思想品德教学过程中，用社会热点问题导入新课有利于矫正青少年学生不正确的社会观点和认识社会问题的方法，让他们思辨中找到正确的思维方法和观点。
三、语言流利，表达顺畅、自然、富有逻辑性，普通话标准并富有情感。
普通话是汉族的共同语，是规范的现代汉语，是全国的通用的语言。这项要求是针对教师使用语言提出来的最基本的要求。语言是知识传授的载体，作为传授载体它必须具备一定的语言规范性，普通话的规范指的是现代汉语在语音、词汇、语法各方面的标准。这项规定或规范中的“流利”、“顺畅”就是对普通话熟练程度的表述。如果你是语文老师，你的普通话熟练程度至少应该是二级甲等，按山东省语委的规定，你的测试分数应该在87分以上，如果你要参加山东省优质课评选，你的普通话水平必须在一级乙等（92分）和一级甲等（97分）之间；其他学科老师的普通话水平最低要求也必须在二级乙等以上（80分）。语言表达要富有逻辑性，要有较大的思维量，复句多，思维曲线长，要有鼓舞性，使人振奋，要富有情感，这里情感是指：振奋、高兴、悲伤、忧郁、沉闷、愤怒、激昂等。中小学学生的情感度极强，恰当的语言情感对学生的影响是极大的，它可以陶冶人的情操，它可以提升人的品质。品质是在教育过程中逐渐形成的。
四、重点、难点讲练突出、适当并符合知识建构理论。
何为重点和难点？我们必须用知识形成的建构理论来说明这个问题。知识的形成必须经过三个阶段，或者叫做三个区域：A：知识的已知区；B：知识的最近发展区；C知识的未知区，知识的已知和未知大家都很清楚，那知识的最近发展区是指的什么呢？就是指某一学科的某一章节的知识还处在动态发展的过程中，还没有在大脑记忆中稳定下来，有些定理或公式的应用还是模糊的，不确定的，甚至是错误的，如果你不懂得这个知识形成的分布图，你就找不准知识的重点和难点，这里所说的重点和难点就是知识的最近发展区和知识的未知区，如果我们在知识形成的三个阶段平均用力，没有重点和非重点，那我们的授课率最多是总有效率的33%，如果明白了知识形成的分布图，我们授课时将我们的主要精力和时间都放在知识的最近发展区和未知区，那我们的授课效率至少是总有效率的66%，要想提高授课效率我们必须认真思考如何界定知识的最近发展区和知识的未知区？下列方法可以帮助你有效
地界定知识的最近发展区和知识的未知区。
①课堂提问：通过提问了解学生的熟练程度，通过提问时的表情也能了解学生对某项知识的了解程度，对学生我们要眼观四路，耳听八方。
②作业批改：批改作业要记录学生的正误率，一般来讲，错误率超过了30%知识，必须重新讲授，批改中获得的信息一般比较准确。
③面批面改：面批面改的学生的面一般比较窄，要达到全部面批面改在农村教育现实中是做不到的，我们对哪些学生要面批面改呢？A、经常粗心大意的，B、做作业不规范的，C、有抄袭历史的，D课堂情绪不高的，E成绩急剧下降的，F、因不明原因而学习不好的。 ④课下交谈：利用课余时间对某些不放心的学生进行“直访”，面对面交谈，从他最感兴趣的领域谈起最后引入到主题来，这种说话比较轻松，了解的问题也比较真实，也能帮助你界定授课重点和难点。
⑤对大小检测的成绩进行分类排队，对试卷的正误率进行详细统计，详细的正误率能清楚地说明知识的最近发展区和知识的未知区。
这五种方法能有效地帮助你界定B区和C区。
五、多媒体辅助教学手段使用得当。
在一些发达的地区多媒体的使用已相当普遍，特别是在城区的中小学，在使用时必须遵循“辅助教学手段”这个原则，不能将一节课全部制成一个45分钟的VCD片，按顺序开启就完成了教学任务，淡化了师生之间的情感交流，取消了学生的思维过程，消弱了学生的思维能力。现在的规定是：可以不使用多媒体，如果一定要使用，时间不能超过15分钟，多媒体中的内容必须是知识最近发展区和知识未知区的内容，一般不支持用多媒体导入新课和进行复习。不使用多媒体也不会影响你的授课档次。
六、在教学方法方面基本采用了学为主体、教为主导、启发诱导、学思结合的当代教育新理念。
我们应该用什么样的方法教育学生已经成为一个国家命题，陈旧的方法所培养出来的学生已成为国家各行各业的栋梁，他们的思维方法已制约了他们自身的发展和国家的科技进步，这就是国家为什么要进行新课程标准教材的改革，十三亿的一个大国，建国六十年了，一个诺贝尔获奖者都没有？原因何在？国家的反思结论是：中小学教材内容偏、繁、陈旧，教法陈旧、呆板。纵观山东省优质课的评价标准的变化我们也可看出教学方法的不断发展。传统的课堂评价标准主要关注“双基”，老师的教学是以知识传授为中心，只重视了“经”的传授而忽视了人的发展，但新课程理念要求我们教学重点要由重知识传授向重学生发展转变，我们要从单纯的关注知识与技术目标向关注知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观的三维目标转换。传统的教学方法基本上属于一种知识灌输性的教学，也就是我们所说的满堂灌。关注的是知识的记忆和理解，注意的是教学结果，而新课程所关注的是三维目标，特别注重了教学的过程和方法，学生的知识不是老师“给予”的，不是被动接受的，而是在教师的指导下一步步地让学生自己去发现，自己去感悟，去主动地获取知识，专家说，教师教书的最终目的和境界是为了“不教”，所以我们必须转变一个观念，过去评讲我们是“以教评教”，主要看老师教的怎么样，素质如何？现在我们评课必须“以学评教”，主要看老师怎样指导学生学。早在2640多年前孔子就说过：“不愤不启，不悱不发，举一隅而不能以三隅返，则不复也”。这时的愤是百思不得其解，不到学生百思不得其解的时候你不要启发他，“悱”是郁闷，想说说不出来，不到学生想说而说不出来的时候不要去引导他，你举了一个角而学生推不出其他三个角来，你就不要重复了，因而，我们不难看出，灌输性教学法减少了学生的思维量，缩短了思维曲线，断送了学生思维能力的培养，它已经威胁到了中国的科技进步和发展，有些学科在五十年内也难以赶上。八十年代的教学方法是满堂灌，八十年代恢复高考，百废待兴，只有满堂灌学生才能弥补被“文革”耽误了知识，到九十年代后期，有专家认为：
课堂气氛活跃，教师不断提问，学生踊跃发言就是好课，于是满堂灌发展到满堂练，从满堂练又发展成满堂问。“灌、练、问”发展仍旧是以教为中心，都背离了学生是学习的主体这一现代教育理论的原则。长期下去，学习习惯了被动学习，失去了学习的主动性，这也是中国学生的他创新能力和创造能力比不上发达国家的主要原因。大学教材固定不变教法依旧，几十年如一日，一届届学生重复着那老掉牙的知识，一本详细的课堂笔记可以传承十几年。新课程标准要求我们评课时我们一要看教师对学生“如何学”的设计，要让学生参与教学，让学生看一看，想一想，做一做，辨一辨，让学生去观察、去感悟，去发展真理，掌握规律；这是认知和掌握知识的过程，是发现、发展能力的过程，也是培养实践能力、合作能力和创造能力的过程。二要看教师的引导和启发。引而不发，自寻答案，悬念在悬着的时候才有欲望，才有艺术的魅力，点悟要讲究火候，补充要充分，修正要及时，引申要恰当。然而我们中不少人员，引而即发，速揭谜底，进而大声喝叱。不雅的语言脱口而出。三要看教师的学法指导：教师对学生的学法指导应是整体的，学生的学习认识活动并不是孤立的智力活动，它总伴随着学生的动机、兴趣、情感和意志等非智力活动同步进行。学生的学习活动中有两个系统，动力系统和操作系统。动力系统对学生起着定向、强化、促进和保证作用，解决“想学”和爱学的问题，操作系统是学生学习的技巧、策略、手段和途径，解决“会学”和“学会”的问题，二者是车之两轮，缺一不可。
七、课堂气氛活跃，双边活动充分，“收、放”恰当并具有有效性和可控性。
双边活动中常见的几种模式：
1、问答型模式：分层次设计问题，A级，B级和C级，问题深度和难度要分上、中、下三个层次，提出的问题要有较高的思考价值，能充分调动学生的积极性，能激活课堂气氛。
2、齐答型模式：老师不断的提出问题，全班学生踊跃齐答，一呼百应。齐答与个别回答要交替使用，只有这样才有可能避免一部分较好的学生代替了大多数学生的真实学习情况，教师才能获得真实信息的反馈。
3、表演型模式：让学生到讲台前演练，充分锻炼学生的自主意识和交往能力，让学生到黑板演算试题，并讲出思维过程。
八、课堂教学评价新视野六种状态
1、注意状态：看学生的目光是否追随发言者（教师学生）的一举一动；看学生的回答是否针对所问；看学生的倾听是否全神贯注。
2、参与状态：是否全员全程参与学习；是否积极投入思考或踊跃发言；是否兴致勃勃地阅读、讨论；是否自学进行练习（听、说、读、写）；有没有一些学生参与教（指点帮助别人或标新立异）。
3、交往状态：看学生之间在学习过程中是否有友好的合作；看师生、生生之间进行交流时是否言语得体；看整个课堂教学气氛是否民主、和谐、活跃。
4、思维状态：看学生的语言是否流畅、有条理、善于以自己语言说明；是否敢于质疑、提出(转载于:www.cSSyq.co m 书 业 网:细则用解读)有价值问题，并展示争论；看学生的回答或见解是否有自己的思考或创意。
5、情绪状态：通过捕捉学生细微表情变化去分析评价；在学生个别回答问题时，观察其他学生的反应；看学生能否自我控制与调节学习情绪。
6、生成状态是否全面投入学习：是否有满足、成功、喜悦等体验，对后续学习确有信心；学生能否总结当堂学习所得，或提出新的问题。
九、板书工整，书写速度快，板书内容的主、副区布局合理。
1、侧身写字，边写边移动，目光不时地与学生交流。
2、黑板分主、副区，以讲台为参照物，右边为主区，左边为副区，右边的板书内容一直保留在课终，不能随意擦掉，左边为副区，为解释主区内容，须在副区内画图，解例题可以一边用一边擦掉，如果内容可以把副区变成主区，但主区永远不可变为副区。
十、时间分布合理。
重点、难点所占存的时间应该不少于总时间的1/2。
优秀教师的七种修炼
修炼自己的声音，让它美妙动听，引人入胜。
修炼自己的语言，让它口若悬河，妙趣横生，动人心弦，扣人心扉。
修炼自己的眼睛，让它传神丰富，给人鼓励。
修炼自己的表情，让它意气风发，神采风扬。
修炼自己的行为，让它规范专业，身为人典。
修炼自己的学识，让它旁让博引，犹如涌泉，专而精，博而透。
修炼自己的道德，让它公平公正，经得起历史长河的检验。
授课期间的七种批评方式
1、 商讨式批评
2、 激将式批评
3、 提醒式批评
4、 告诫式批评
5、 调侃式批评
6、 沉默式批评
7、 暗示批评
批评是一种更高级的表扬，是一种艺术性很强的表扬方式，批评的目的是为了达到表扬达不到的目的。
课堂评价的视觉转换——传统课堂教学评价与新课标课堂评价的差异
传统评课观点
1. 知识与技能（双基）
2. 文本教材（统编教材）
3. 以教评教
①评教态 ②评语言 ③评技能
满堂灌→满堂练→满堂问，以教师为中心，学生被动学习，失去了主动性和独创能力，建国六十年来无人拿到诺贝尔奖，国家在反思这个问题。
4、学生回答问题，问题之间没有问题链，思维量最低，留给学生的思考空间较少
5、课堂结构（是否严谨、顺畅、守纪律）
新课标评课观点
1、三维目标（①知识与技能 ②过程与方法 ③情感态度与价值观）
2、文本教材与开发教材自愿相结合
3、以学评教，学生要全员全程参与，教师指导不再是学什么，而是指导学生如何去学，教的最高境界是为了不教，提高学生的自学能力、钻研和创新能力，注重了人的个性发展。
4、引导学生发现问题和质疑问题的能力，指导学生去解答问题，去质疑别人提出的问题，让学生想一想、猜一猜、做一做，在这些过程中去体验、去总结、去感悟。
5、动静结合，“收、放”恰当，活而不乱，教学方式多样化，形散而神不散。
结束语：
课堂教学评价标准具有很强的基础教育导向功能，在很大程度上体现了一个学校乃至一个区县的教学目标的体现和教师人生价值的追求。