的拥挤减少等候时间同时还减少了纳税人因携带现金申报纳税产生
篇一：网上报税系统
经济管理学院
电子商务应用课程设计
课程设计题目： 网上报税系统设计小组编号:
16 成绩：
指 导 教 师：2011年 1 月 2日
指导教师评语及成绩
目 录
1 系统概述 ......................................................... 1 1.1行业的基本情况 .................................................................................................................... 3 1.2 实施电子商务的背景和原因 ........................................................................................... 2 2 系统设计的可行性分析 ............................................. 3 2.1 管理可行性分析 ................................................................................................................... 3 2.2 经济可行性分析 ................................................................................................................... 4 2.3 技术可行性分析 ................................................................................................................... 4 3 系统设计的目标 ................................................... 5 3.1 设计的总体目标 ................................................................................................................... 5 3.2 设计的阶段目标 ................................................................................................................... 5 4 系统功能需求分析 ................................................. 4 4.1 设计具体功能指标 .............................................................................................................. 4 5 系统表达层设计 ................................................... 7 5.1主页面设计 ............................................................................................................................. 7 5.2次级页面设计 ......................................................................................................................... 8 6 系统逻辑层设计 ................................................... 9 6.1 系统业务流程设计 ............................................................................................................. 9 6.2 系统数据流程设计 ........................................................................................................... 10 6.3 数据字典 .............................................................................................................................. 11
6.3.1数据流 ....................................................................................................................... 12 6.3.2数据存储 ................................................................................................................... 13 6.3.3处理逻辑 ................................................................................................................... 13 6.4 系统功能结构设计 ........................................................................... 错误！未定义书签。 7 系统数据层设计 .................................................. 15
? 7.1 概念模型设计 .................................................................. 错误！未定义书签。 ? 7.2 逻辑模型设计 ......................................................................................................... 16 8 系统物理配置方案设计 ............................................ 17 8.1 硬件配置................................................................................................................................ 17 8.2软件配置 ................................................................................................................................ 17 8.3 网络拓扑结构 ...................................................................................................................... 18 9系统登录功能实现 .............................................. 19 9.1建立数据库和相关数据表及约束 ................................................................................. 19 9.2实现用户登录功能 ............................................................................................................. 19 10总结 ........................................................... 20
附录 ................................................................ 《电子商务应用》课程设计小组日志表 ................................................................................... 《电子商务应用》课程设计进程安排表 ...................................................................................
1 系统概述
1.1 行业的基本情况
网上报税作为电子申报方式的一种，目前在国内税务系统尚处在起步阶段，据有关调查资料显示目前除北京、上海、广东、福建、江苏、山东等东部沿海地区和个别相对比较发达的省市之外，我国绝对部分地区如中部的山西、安徽、江西等省市的部分县市，西部的甘肃，宁夏、青海、西藏、新疆、内蒙古等省市和自治区的大部分县市和县级民族自治区的电子申报建设仍处于较低的技术应用和管理水平。由于受网络、技术、资金等制约，其网上报税工作尚未开展。发达地区的网上报税应用也处于试验阶段。各地采用的开发模式也不同，许多采用了ASP+SQL SERVER的方式，也有采用JAVA来进行系统的开发，因此系统的开发水平还参差不齐。因此目前我国很多城市税务机关也开展了广泛的电子申报方面的探索，但网上报税应用处在起步阶段，应用水平和规模还相对低下。
1.2 实施电子商务的背景及原因
申报征收工作作为税收征管工作的核心，过去多采用单一的大厅征收方式，即纳税人到税务机关报送纳税申报表及其它大量原始凭证，再由税务工作人员手工录入至数据库。这一方面增加了数据传输环节，加大了工作人员工作量和差错机率，降低了工作效率和数据的准确性，另一方面也使部分纳税人的基础数据无法及时地录入到数据库中，影响了数据的完整性。在计算机通信网络技术发展迅速并得到广泛应用的今天，为使税收管理工作逐步走上科学化、系统化、规范化、智能化的轨道，我们在原有税务征管计算机应用系统的基础上进行改造和升级，对网络设备进行重组和更新，设计了一套基于广域网的税务申报系统，把工作人员从繁重的数据录入工作中解脱出来，并将其与现有的计算机税收征管系统结合，实现低成本远程通讯，提高了系统的实用效率。
网上申报是纳税人借助互联网登录税务机关指定网站，依托远程电子申报软件填写、上传纳税申报信息，通过网络办理纳税申报、发出扣缴税款指令，系统以纳税服务平台为媒介自动受理申报并将扣款信息传递银行，在纳税人指定的银行账户上扣缴税款并及时划转国库的一种方便、快捷的纳税申报方式。
实行网上纳税申报符合现代财会电算化的要求，应用条件简单，易于操作，
篇二：会计助理实习报告
会计助理实习报告（一） 一、 实习目的 财务实习是工商管理专业教学计划中一个重要的实践性教学环节，目的是使学生了解和掌握财务制度、财务分析、预算管理、投资融资管理、资本运营等工作在有关企业和组织的开展和运行情况，巩固和提高已学过的专业知识，培养和提高学生理论联系实际、在实践中发现问题、分析问题和解决问题的
能力，是学生积累一定的经验，为将来工作和学习打下良好的基础。 二、 实习时间
三、 实习地点 四、 实习单位和部门 五、 实习见习内容 伽诚国际货运代理公司是一家货运代理，主营快递、货运托运等业务。在实习期间，我主要学习一些会计日常业务处理、银行及税务相关工作处理。公司财务部主要有成本会计、财务管理会计、总账会计、税务会计以及出纳。在日常会计业务处理中，公司主要利用财务软件进行会计处理，同时也借助单位上银行进行收付款业务查询及处理，在税务处理工作方面，只要利用税务局相关软件进行纳税管理，如登录上办税大厅、ABC3000等税务软件进行纳税申报以及税收抵扣等业务。 在处理日常经济业务方面，主要利用用友财务软件，针对实际发生经济业务性质进行会计处理，编制会计凭证，进行审核记账等。公司日常的经济业务通常不是采购就是销售，在进行采购业务处理时，需进行编制采购入库单，并核对采购数量、金额及税额；销售业务方面，主要是对于应收账款的核对，根据实际发生以及相应回款进行收款或转账凭证的编制并审核记账；在采购与销售方面的实习工作当中，在制单处理方面要特别细心，要注意核对供应商以及客户往来，以免在进行项目核算时发生串户。除了采购和销售业务，日常经济业务还包括通过单位上银行进行付款业务，并在受到银行回单后，利用用友财务软件进行应付账款核算。日常会计业务是会计工作的基础，对于每一笔经济业务，每一个步骤，每一个程序，都必须以会计制度为基础，尊重原始凭证，考究其真实性和准确性，才能更好地发挥利用财务软件的强大功能，提高我们的工作效率。 公司的另一个重要会计核算项目就是进行成本及费用的核算。企业产品生产成本的构成，主要包括生产过程中实际消耗的直接材料、直接工资、其他直接支出和制造费用。成本核算主要包括生产费用核算和生产成本核算，生产费用核算，是根据经过审核的各项原始凭证汇集生产费用，进行生产费用的总分类核算和明细分类核算。然后，将汇集在有关费用账户中的费用再进行分配，分别分配给各成本核算对象。生产成本的计算，是将通过生产费用核算分配到各成本计算对象上的费用进行整理，按成本项目归集并在此基础上进行产品成本计算。如本期投产的产品本期全部完工，则所归集的费用总数即为完工产品成本。如果期末有尚未完工的在产品，则需采用适当方法将按成本项目归集起来的各项费用在完工产品和在产品间进行分配，计算出完工产品的成本。在实习过程中，对于进行成本核算的原始凭证主要是收料单、领料单、产成品交库单，月末盘点表等。同时。需要注意的是，在进行费用归集的时候，必须要有相应发票才能进行计入费用 税务处理是公司财务处理的重要部分。税务会计主要公司税务的申报（包括增值税、所得税、房产税、车船使用税、印花税等）以及办理公司税务的缴纳、查对、复核，办理税务登记及变更事项，编制相关税务报表以及相关分析报告，申请开具红字发票，办理相关免税业务等。在实习过程中，我们主要利用上办税大厅进行申报以及增值税认证抵扣，利用ABC3000进行税务报表的填制，并对于本期应交及未交税金进行查对和复核。特别引起我们注意的是，2009年起，凡企业购进固定资产并取得增值税专用发票均可进行增值税抵扣。XXXX电缆有限公司属高新技术产业，企业所得税按应纳税所得额15%征收。 月底是公司出具财务报表的时候。总账会计即主管会计，主要负责公司主要财务报表的出具。在实习期间，我主要学习了资产负债表、现金流量表、损益表、利润表、所有者权益变动表以及各种附表，并对财务报表进行分析，计算出本期应纳税所得额并进行纳税申报。通过编制财务报表还能对公司的资产负债率以及销售利率等财务指标进行分析。财
务报表需一式三份，上交给国税及地税各一份，本公司自己留底一份。 公司财务部还设有出纳及增值税发票开具处，出纳主要管理日常现金收付业务，编制现金及银行存款日记账等，开具收款收据以及票据的办理，专用收款收据需到税务局领购，且每次只能购买一本。通过出纳岗位的实习，我还了解到真实的现金支票、转账支票的开具以及银行承兑汇票的办
理。在增值税专用发票的开具中，必须核对单位的每一项税务信息，包括税号、名称、电话、地址等，在开具过程中，必须真实准确，如发生错误的增值税发票，需向税务局提出申请，开具红字发票等。 六、 实习总结 实习是每一个毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识。通过此次实习，将学校所学的会计理论知识与实际相结合起来，不仅让我们对整个会计核算流程有了详细而具体的认识，熟悉了会计核算的具体工作对象，也缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离。在实习期间，主要利用真实的会计凭证及财务账表对一定期间的经济业务进行会计核算，对于税务、银行与企业之间的重要关系有了进一步的认识，同时也更加熟悉了用友财务软件在实际的会计工作中的各种操作，体会到了会计电算化为会计工作带来的便捷。 实习是每个即将毕业的大学生的重要经历，通过实习，不仅培养了我的实际动手能力，也增加了我的实际操作经验，对实际的财务工作也有了新的认识。实习让我学到了很多在课堂上学不到的知识，也让我更加看清自己的不足之处。通过这次会计实习，我对今后的学习、发展方向有了更进一步的认识：学习不仅仅学的是理论知识，更重要的是学习如何将理论知识应用于实践，学习将工作做到尽善尽美。 会计助理实习报告（二） 通过今天的学习，我觉的公司报税越来越方便了，因为会计人员不用出公司就可以报税。随着税收征管改革的不断深入和完善，电子申报纳税是一种先进的申报方式。与其它几种申报方式相比，上电子申报纳税具有如下几大优点：快捷：纳税人可以全天24小时使用本系统，避免了到办税服务厅申报时的拥挤，减少等候时间，提高了工作效率。安全：减少了纳税人因携带现金申报纳税产生的不必要的风险。高效：技术先进，操作简便，实时性好，中间环节少。税务部门可以减轻征收成本，提高办事效率。而使用远程电子申报纳税系统的纳税人只需要向税务机关交纳一次性开通手续费。 时间过的好快，转眼就到第六周了，随着我对业务的熟练，王姐今天对我说以后你有时间就帮着对账吧，公司的业务量比较大，所以你们必须不定期地对账，要不然攒到最后就更不好对了。因为我刚开始做，所以我第一次只对了十几张凭证，我用的是丁字账户法，首先把所有涉及的科目都列出来，然后分别登记他们的借贷方发生额，最后编制试算平衡表，也许是凭证比较少吧，很幸运地我一次就成功了。王姐告诉我对账时一定要写清凭证是什么字，是从几号到几号，对账后，还应该按照凭证把所有的借方或贷方核算一遍，以防出现对账时漏掉凭证但还是平衡的情况，因为凭证有时候很容易粘到一起，所以一定要再检查一遍。 对账是一件又费时又费力的工作，如果一不小心出错了，哪怕就差几毛钱，也必须把它找出来。听了王姐的话，我才意识到自己是多么粗心，完全没有想到会出现什么问题以及怎样去克服那些问题。今天算自己幸运，没出现什么问题。但是自己不能放松，要是出错，会带来很大的麻烦。 今天我还学会了如何用传真机：先把纸到放进传真机里，然后拨号，等对方给信号后：听到嘀的一声（有的是人工接听），按开始键就好了。如果要发两张或多张，一定要连着放。 今天财务室主管会计让我下车间学习关于本公司的成本核算的相关知识。虽然在刚刚来公司实习的时候我曾经跟随公司人员去过生产车间参观，但当时那只是走马观花似的随便看看，自己对本公司的产品实际产出过程还不是十分地清楚，这对于进行成本核算是非常不利的。首先，在会计人员空闲的时候我跟随她一同去了这几个生产车间，进一步了解了公司主要产品的大体制造流程：洗毛、疏线、成球、印花等，并且这几个步骤是同一流水线上完成的大大提高了生产效率。 通过今天与公司主管会计一同下车间参观本公司工人制造产品的操作流程，我对本企业主要产品的生产步骤有了进一步的了解，我认为如果对于本企业产品生产的基本步骤都不清楚的话，那是根本不可能进行成本核算的，因为在实际工作中，企业中的大多数成本计算单都是要由企业会计人员亲自设计的，如果对本公司产品的生产过程不了解，就不可能设计出合理的成本计算单，也就不可能进行合理的成本核算。 今天我来到财务办公室后，公司主管会计给我大致讲了一下本公司的成本核算情况：由于本公司产品品种、规格繁多，但又可以按照一定标准分类，所以本公司采用分类法进行成本核算。由于各个顾客所需求的产品型号、品种都不相同，故本公司在进行成本核算时很少涉及到“可比产品”，另外，历史同期生产的产品也不一定相同，故很少编制与历史同期相比的项目。而且，本公司每个月编制一次成本报表，包括最基本的费用成本表和销售费用明细表、管理费用明细表等等。 今天我大致了解了本公司进行成本核算的步骤以及所涉及的内容，我感觉这其中的内容很多，而且难度也不小，难怪大部分公司都把成本核算工作交给总会计人员。我感觉进行企业产品成本核算这一部分工作的难点在于通常要涉及大量的数据，这是需要会计人员要十分注意的，稍不注意就会出现错误，导致产品成本计算错误，影响企业的正常经营。另外，在进行成本核算时，还涉及到很多的表格的设计、填制，这也是有一定难度的，需要格外注意。 因为这周我就要离开公司了，王姐说这一个月来，我的表现挺好的，工作很认真，我今天只是帮财务室整理一下资料。我今天坐在办公室给公司提出了一些意见，王姐说让我写在纸上，以后开会时会涉及到，我的意见是财务管理目标不明确。现代企业财务管理的目标应是财富最大化，即在考虑货币的时间价值、投资风险报酬、纳税合理合法等多种因素的条件下，不断增加财富，使企业的总资产达到最大化，这是企业经营管理的目标。还有财务与会计机构混合设置，忽视了财务管理的职能。 我感觉自己所做的事基本上达到了他们的满意，帮了他们减轻了不少负担，但其中也不乏有很多失误，比如在接电话过程中有时没有问清对方身份就随便把电话挂了； 在打文件或表格时，用到自己以前所学到的东西，居然一点也想不起来等等。步入实习岗位，真的发现自己懂的太少了，应该学的东西太多了。所以在其中，
既有收获的喜悦，也有一些遗憾，值得高兴的是我又学会了许多知识，为人处事的哲学。 我在这六周的时间内在老师的要求下差不多完成了学校规定的实习工作。明天才是实习的最后一天，因为路途比较远，明天就要起身回学校了，实际上说起来，今天就是最后一天。通过此次实习，将学校所学的会计理论知识与实际想结合起来，对整个会计核算流程有了详细的认识，熟悉了会计核算工作对象，利用真实的会计凭证、对一定期的经济业务进行了会计核算，认识并掌握了会计账簿登记的基本原理。并且认识到了自己的优势和不足。同时也了解到会计电算化对会计工作的影响。 一转眼就到最后一周了，六周实习原本以为会过的很慢，却没想到就快要结束了。我知道实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。公司知道这个实习只有六周，但在这里呆了一个半月，真想到要离开还是会舍不得。 会计助理实习报告（三） 社会经济的发展，让会计学成为炙手可热的行业，也成为企业、公司等日常经营必不可少的必备。随着会计制度的日臻完善，对会计人员的高度重视和严格要求，作为即将步入社会的会计专业人员，为了符合社会的要求，加强社会竞争力，必须严于自身的专业素质修养，培养较强的会计工作的实践操作能力。经过三年半的专业学习后，在把握了一定的会计基础知识的前提下，()为了进一步巩固理论知识，将理论与实践有机地结合起来，本人于20XX年2月25日—20XX年5月30日在XX律师事务所进行了为期三个月的专业实习，以下是此次实习中的一些心得和体会。 一、实习的重要性 会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、实行监督，旨在提高经济效益的一种核算手段，它本身也是经济管理活动的重要组成部分。会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作，是加强经济管
理，提高经济效益的重要手段，经济管理离不开会计，经济越发展会计工作就显得越重要。
篇三：什么是网上电子申报纳税
什么是网上电子申报纳税
网上申报纳税是指税务机关通过电话或因特网接收和处理纳税人的申报信息，并从纳税人的预储帐户中划转应纳税款，使纳税人在自己的办公室完成申报纳税的一种先进的申报纳税方式。同时加工输出涉税信息到网上公布。
4网上电子申报纳税的优点
随着税收征管改革的不断深入和完善，采用信息化、现代化的管理方式已成为趋势，远程电子申报纳税是一种先进的申报方式。与其它几种申报方式相比，网上电子申报纳税具有如下几大优点：
方 便：纳税人不受时间和场地的限制，足不出户即可完成申报纳税。快 捷：纳税人可以全天24小时使用本系统，避免了到办税服务厅申报时的拥挤，减少等候时间，提高了工作效率。
安 全：减少了纳税人因携带现金申报纳税产生的不必要的风险。高 效：技术先进，操作简便，实时性好，中间环节少。
成本低：使用远程电子申报纳税系统的纳税人，只需要向税务机关交纳一次性开通手续费。
4网上电子申报纳税的安全性、可靠性和保密性
1、为了确保在申报纳税期间计算机系统能够安全正常运行，系统设计过程中采取了一系列的安全措施。
2、确保纳税人手工输入的正确性，尽量减少和避免手误。
3、系统为每位纳税人设置六位以上密码，并提供密码修改功能。
4、数据在传输中是经过加密的，保障了数据不会在中途被窃取。
税收管理员如何开展工作
本着优化纳税服务，实行税源科学化、精细化管理，提高征管质量的目的，国家税务总局果断的提出了“减轻纳税人和基层工作负担”这一英明举措。当前随着减负工作逐渐落实，确实减轻了纳税人及基层税务人员的工作负担，减轻了税收管理员的工作压力。减负后税收管理员较以前有更多的时间和精力自己去支配，但有的税收管理员刚从忙琐事中摆脱出来，感到不适应，不知怎样去分配自己的时间，一时变得无所适从。
那么减负后，税收管理员怎样有效的开展工作呢？笔者认为，税收管理员一定要认清减负的目的，认识到减负后自身的重任，找准自己的定位，充分发挥本职职能，不断提高自身素质和业务能力，有效的管控税源，挖潜堵漏，这样才与总局、省局下大力度减负的初衷不相背离。
一、强化日常管理。
（一）、户籍管理。加强税源户籍管理，是完善税收征管基础的重要环节，特别是减负后，税收管理员更应该注重此项工作，及时了解户籍增减变化情况，及时掌握纳税人第一手资料。确立“有户就有税”的理念，大力清理漏征、漏管户，分块、分地段开展拉网式清查，堵塞“户籍”管理的漏洞和盲区，对纳税人的税源户籍情况实行跟踪监控。
（二）、加强巡查巡管。税务部门的主要职责就是收好税，做到应收尽收，这就要求税收管理员一定要掌握税源的变动情况，加大巡查巡管力度挖潜堵漏。如对一般纳税人认定及办理、变更、注销税务登记等都需要认真实
地核查，对一般纳税人不但要看申报数据，更要关注其生产经营情况，通过货物、资金动向及物耗比例的分析发现疑点；对个体户要以费用、地段、经营范围等为切入点，准确测算销售额；对停歇业户、注销户和非正常户要加强巡查，防止弄虚作假。做到事前要做详细分析，事中要关注经营变化，规模大小情况，事后要有记录，充分发挥巡查巡管的效力。
（三）、加强税收分析。开展税收分析是税收事业发展的必然。如果说税收分析是税收的眼睛，那么税收管理员就是瞳孔。税收分析来源于税收管理员，税收管理员只有定期把所辖业户的产、供、销情况和其他重大特殊原因等逐一分析，这双“眼睛”才能看的更深、更透。税收管理员不仅要充分利用现有数据对企业生产经营活动成本、利润和税负率等指标的分析，还要积极引进工商、银行、地税以及行业主管部门等外部数据，实现各外部独立数据与纳税人申报数据信息的比对分析，更为准确地判断企业经营状况，减少税收流失。
二、深化纳税评估。纳税评估作为深化管理的方法和手段成为征管工作中必不可少的环节和内容，特别是减负后，对有更多自主时间支配的税收管理员来说就更是一项重要的本职职责，要有针对性的确立纳税评估对象，拓展纳税评估范围，充分依托现代信息化技术，并结合自身的纳税评估能力，科学的开展评估。
（一）、有针对性地确定纳税评估对象。在每月纳税申报期结束后，税收管理员对所辖区的纳税企业的纳税申报资料要了如指掌，在做好纳税企业资料的案头审核基础上，根据各纳税企业的本月销售收入与上月同期相对比，测算出各纳税企业的应税销售额变动率、本月应交增值税额及税负率、按照测定的本地区的行业参考税负率水平，从而测定出当月的税负变动率，
找出纳税申报异常的企业，确定纳税评估的对象。
（二）、依托信息化技术，提高评估质量。从征管ctais成功上线，特别是税收管理员平台正式运行以来，给税收管理员的数据分析，带来了极大的方便。在数据分析上，不仅要看本月、本季的数据分析还要分析去年同期水平，分析其销售上升、下降的原因，同时还要将分散于CTAIS税收征管系统、金税工程系统、进出口退税系统、生产企业免抵退系统和工商、银行、地税等内部、外部系统的纳税人的各种经济信息进行整合，实现涉税信息共享。同时，要充分利用好税收管理员平台的申报数据、发票数据、欠税管理等16个管理模块的查询功能，管理和运用好这本数据台帐，充分利用存储的数据信息，进行比对、分析，及时发现纳税人异常情况，为评估提供充分的依据，从而提高评估质量。
（三）、确立“服务型”的纳税评估，融洽征纳关系。通过经常性的纳税评估分析，可以有效地对纳税人的依法纳税状况进行及时、深入的控管，纠正纳税人的涉税违法行为，提高他们依法纳税的自觉性。通过约谈或质询等方式让对方说明、解释，同时做好对纳税人的税法宣传、答疑，以此帮助他们提高纳税意识。解决纳税人由于对税收政策不了解、财务知识缺乏而造成的非故意偷、漏税问题，给纳税人提供了一个自查补正的机会，减少对纳税人的稽查频率，防止税务机关和纳税人双方因直接进入稽查后对案情分歧而产生直接冲突的可能，起到了服务纳税人、优化经营环境的作用。
三、优化纳税服务 随着税收管理员制度的逐步推行，特别是减负后税收管理员加强税源管理、进一步提高税收征管质量和效率的作用日趋明显，那么税收管理员如何优化纳税服务工作，同样也是一个新的课题。税收管理员应为纳税人提供便捷、优质、高效的纳税服务，这不能只成为一
句空话，而要付诸行动，要将管理寓于服务之中，实行贴身式服务就更显得重要了，将宣传辅导的阵地直接向纳税人延伸，由过去的“大锅饭”变成“开小灶”。例如：税收管理员可以每月根据综合服务管理信息系统的申报资料及相关征管资料实施主动预警服务，提醒纳税人存在哪些问题；税收管理员可以将新出台的税收政策，利用纳税人的电子邮箱，为其进行网上的政策速递，纳税人如有不明白之处，税收管理员还可以应纳税人的要求，实施主动上门辅导服务；税收管理员可以对一些容易遗忘的涉税事项的办理，提供主动的事前提示服务；税收管理员可以就的政策推行过程中所采取的办法、措施征求纳税人的意见和建议；税收管理员可以在下户时发放纳税服务卡、调查问卷表，真诚接受纳税人对税务机关服务质量的评价和监督等等。
四、提高自身素质 适应岗位需要 税收管理员制度的实施，对于从根本上解决“疏于管理，淡化责任”的问题起到了一定的作用，然而随着“减负”工作的逐渐落实，税收管理员在税源管理中的应有作用还未能得到充分发挥。究其原因，主要是税收管理员对自己的职责定位不清，管理程序不够科学，因此明确自己的定位，提高自身素质，增强管理能力是当前税务机关推进机关效能建设的一个重要方面。
（一）、给自己定好位，明确减负后自己的职责和目标。如今税收管理员由过去的那种“全程式”管理和“保姆式”服务，变为现在的“信息采集员、纳税辅导员、税收宣传员、纳税评估员和税收监督员”的多面手，主要职责是税源管理，即掌握纳税人的基本信息，把握税源的发展趋势，发现税源管理中存在的问题。因此，税收管理员要转变思想，改变那种一人进厂，什么事都统管的思想。