2013年医务科年终总结
**区妇幼保健院2013年医务科年终总结2013年，在医院党委、院领导班子和主管院长的领导下，以及各位同仁的大力支持下，医务科同医院渡过了充满挑战且收获颇丰的一年。医院始终坚持以病人为中心，以质量为核心，本着“母亲安全，儿童优先”的服务宗旨，取得了良好社会效益和经济效益。现将一年之工作总结如下：一、加强医院管理，提高医疗质量（一）深入开展“医疗质量万里行”活动。坚持以规范医疗服务、提高医疗质量、保证医疗安全、和谐医患关系为目标，持续改进医疗质量，我院建立并逐步完善了《危急值报告制度》、《手术分级管理制度》、《分级护理制度》、《临床输血管理制度》等。继续加强医院十六核心制度的执行与落实力度，医务科协助分管领导每月对各科室落实情况进行监督检查，重点检查三级医生查房制度、疑难病例讨论制度、病历管理制度、手术安全核查制度、会诊制度、危重病人抢救制度等落实情况，对存在的问题提出并限期整改，对于违反制度者，按医院的相关制度给予处罚。（二）落实“三好一满意”活动要求。坚持以人为本，以病人为中心，切实关注民生和人民群众的新期待，着力提升服务水平，持续改进医疗质量，努力实现本院“服务好、质量好、医德好、群众满意”的目标。我院组织召开动员大会，充分调动了广大职工的积极性、参与性和创造性。增强人文关怀意识，大力倡导人性化服务，处处体现人文关怀，努力提供温情的服务和专业的技能。群众满意度达到XX%。（三）深入贯彻基本药物制度。今年我院选派药学专业技术人员参加市上基本药物培训，随后在全院范围内展开基本药物制度学习。经主管院长和药事管理委员会协调，使我院基本药物品规达到医院药品50%；基本药物销售量达到医院销售总量50%。二、加强中医建设，力创医院特色文化实施基层中医药服务能力提升工程，完成年度目标任务，不断健全中医医疗预防保健服务体系（一）召开了关于设置中医科和中医集中诊疗区，开展中医科标准化建设，在妇幼医疗预防及保健中积极运用中医、中西医结合的诊疗技术的若干会议。新设立了XX科，取得了良好的成效。（二）派出相关专业技术人员到XX医院参观学习先进的技术知识，开阔视野。（三）做好开展中医科室的配套设施的配制，对中药房的硬件和软件进行了规划。三、以“病人为中心”，加强医院应急能力建设我院认真贯彻党的十八大会议精神，坚持以人为本、科学发展，围绕我区“五区”发展目标，及时、有效处置各类突发事件，保障人民群众生命安全和健康。在院领导班子的领导下及各科室的积极配合下，设立了应急办，明确专人负责卫生应急工作；制定了相关应急预案、技术方案，建立了预案管理制度，定期评估，定期更新；建立了卫生应急队伍，配备相应装备，落实应急物资储备，人员、物资均实施动态管理；分别开展了应急培训、演练XX次；各类网络直报覆盖率达XX%；突发公共卫生事件报告率、报告及时率、网络直报率、报告完整率、事件评估率均达到XX%。处置突发事件XX起，发生突发事件后到场处置及时，事态均得到了良好控制。四、加强医德医风建设，不断改进服务工作（一）完成城乡对口支援工作任务向对口支援单位XXXX下派XX人员XX名，较去年增长XX%，基层诊疗服务XX人次，较去年增长XX%，对XX名基层人员进行了相关专业知识培训，较去年增长XX%，基层进修XX人次，较上年增长XX%；派出XX名医务人员进行巡回医疗，较上年增长XX%，诊疗服务量增长XX%。（二）积极做好卫生义诊义检及三下乡活动做好服务群众工作，积极开展卫生义诊义检活动，我院派出XX人次参加卫生义诊义检及三下乡活动，为人民群众带来便利，得到了广泛好评。（三）对口支援藏区工作我院派出XXX、XXX等同志参加对口支援藏区工作，对提高当地医疗水平起到了推动作用。五、提升软件硬件，提高医院综合实力（一）人才队伍建设。应医院发展要求，我科通过多渠道引进人才共XX名，其中研究生XX名，本科生XX名，完成招聘计划的XX%。（二）卫生法制建设。年初，我院完成了年度普法计划的制定，按计划顺利开展了一系列的法制宣传和相关法律知识培训。在院领导班子的领导下，每月开展以“卫生”为主题的法制宣传活动，提高群众对相关法律的认识。在2013年的X月和Y月组织全院职工进行相关法律知识的培训，通过加强法制建设，不断规范卫生执业行为。（三）建立电子病历，实行临床路径管理。为顺应现代医疗的发展，在院领导班子的牵头下，我院实行了电子病历，为病历管理带来了极大的便利，病历质量也有大幅提升。今年召开了多次临床路径研讨会，最终结合我院实际制定了规范的临床路径，实行临床路径管理，推进医院信息化建设，提高医院医疗质量和工作效率，降低成本，进一步做好临床决策支持，规范诊疗行为。（四）强化医务人员业务培训，全面提升医务人员的综合素质。选送专业技术人才参加进修学习X人次（XX科XX到XX医院XX科进修；……），进一步提高专业技能。为促进医护质量进一步提高，保障医疗安全，全面提升医务人员的综合素质，我院每月开展一次全院业务培训，并进行考核，合格率达100%。同时医院开展继续医学教育，覆盖率达100%，继续教育对象获取继续教育学分达标率达75%。（五）积极推进创建“二级甲等妇幼保健院”达标工作。根据区卫生局文件精神，结合医院实际，制定了积极推进创建“二级甲等妇幼保健院”的实施方案，成立领导小组，召开了中层干部和全院职工动员大会，为创建二甲医院前期工作做准备。同时为医院的搬迁制定了工作内容和实施方案及完成时间，并具体落实搬迁内容及新医院的规划。（六）做好创建国家或省级慢病综合防控示范区各项工作。我院今年慢性病发病监测医院漏报率为XX%，低于5%。六、圆满完成上级交给的各项任务（一）完成重要会议、大型活动等医疗卫生保障任务。今年参与了XX会议、XX大型活动等医疗卫生保障任务。（二）完成应急无偿献血任务。2013年7月，我院积极配合区应急献血工作，圆满完成应急无偿献血任务，无偿献血X人次。（三）全面完成国家艾滋病防治质量考核指标、省政府考核指标和艾滋病疫情控制目标。结合我区《**区2013年艾滋病防治工作目标》，我院认真落实各项工作措施，全面完成国家艾滋病防治质量考核指标、省政府考核指标和艾滋病疫情控制目标。婚前保健女性HIV检测率70%，孕产妇HIV检测率99%、HIV感染孕产妇抗病毒药物应用率85%，所生婴儿抗病毒药物应用率95%。（四）全年急性传染病（甲乙类）发病率为XX，在控制范围250/10万以内。（五）计划生育工作。我院按照**区人口计生工作领导小组办公室文件《关于对2013年计生家庭实施计划生育“三结合”帮扶的通知》与《关于分解下达2013年免费孕前优生健康检查目标任务的通知》认真开展了计生工作。七、存在的问题与不足（一）（二）（三）医务科2013年12月
