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国际商务交往中名片的使用礼仪

涉外礼仪2018-04-17 17:58书业网

精选范文:国际商务交往中名片的使用礼仪(共2篇)

在国际交往中,关于名片使用讲两个要点。第一个要点一个没有名片的人,将被视为没有社会地位的人。换而言之,国际交往中拿不出名片的人,人家怀疑你是真是假,有没有地位可言。第二句话,一个不随身携带名片的人,是不尊重别人的人。名片不仅要有,而且要带着。说实在话,在外国的企业公司,员工这个名片放在什么地方都有讲究,一般放在专用名片包里,放在西装上衣口袋里,或者放在什么什么地方,不能乱放。比如白领的话,女孩子出去的话,一般在公文包的某一个部位放着呢,一伸手拿出来。我也见过有同志这方面稍逊一筹。我有一次跟女孩子交换名片,我把名片递给她,“金教授我给你拿名片”,把包马上拉开了。包也是个好包,很名贵,但是找不着名片,首先抓出一包话梅,接着发现一包瓜子,最后拉出半只袜子,然后告诉我,忘带了。    那么我下面讲一讲名片使用的几个重要的礼仪。第一,名片制作上在国际交往中,讲三个不准。第一个不准:名片不随意涂改。我们经常有的同志,你要说好听的,他节约了,电话改号了,神州行变成动感地带了,就划掉再写;电话升位了,010改成020,或者什么什么的,到外地去了,这种事常有。但是在国际交往中,强调名片譬如脸面,脸面是不改的,大家理解我的意思,不能改,否则会贻笑大方。第二不提供私宅电话。刚才讲了,涉外礼仪和我国传统礼仪的一大区别,涉外礼仪是讲究保护个人隐私,有教养、有身份的人不向别人索取电话号码、私宅电话诸如此类。那么在国际交往中,你要注意,他讲公私有别,我因公跟你打交道的话,我给你的电话就是办公室的电话,手机号码不给你,私宅电话更不给你。我们国内同志有些人没这个感觉,那天一个外国朋友给我们一个同志一张名片,这上面没有私宅电话,我们那位就问,家里有电话吗?那位装听不懂。你家都没装电话,是不是很贵?互动出现问题。 三个点你要注意制作名片的话,一般不提供两个以上的头衔。名片上不出现两个以上的头衔,他讲“闻道有先后,术业有专攻”。倘若一个名片上给的头衔越多,有三心二意、用心不专、蒙人之嫌,所以很多外国客人,他有地位有身份的人,他身上会有好几种名片,他是对不同的交往对象,强调自己不同身份的时候,使用的不同名片,这个要说一下。 第二个点关于名片我想讲讲索取名片的问题。一般索要名片有这么几个点你要注意。第一个点尽量不要去索取名片,因为名片交换有一个讲究,地位低的人首先把名片递给地位高的人,所以你要去索取名片的话,是不马上就出现地位方面的落差了?你说是不是? 那么第二个点你要注意,索要名片也最好不要采取直白的表达。那天一个同志就问我了,你有片子吗?这个话有点糙。我们比较恰到好处地交换名片的方法大概有这么几个: 第一种我们称为交易法,这是最常用的方法。交换的方法,交易法,“将欲取之,必先予之”。我想要史密斯先生名片,我把名片递给他了,“史密斯先生这是我的名片”,他无论如何他要回我一张,他不至于告诉我“收到”。当然,你在国际交往中,有的人会有一些落差,有的人地位高的、身份高的,他明哲保身,你把名片递给他,他跟你说声谢谢,他没下文了。这种情况存在,你要担心出现这种情况的话,就是跟对方有较大落差的时候,你不妨采用第二个办法,我们称为激将法。“尊敬的威廉斯董事长,很高兴认识你,不知道能不能有幸跟您交换一下名片?”这话跟他说清楚了,不知道能不能有幸跟你交换一下名片,他不想给你也得给你,他不至于告诉你,不换,就是不换。还可以采用第三个方式,我们称为联络法。“史玛尔小姐我认识你非常高兴,以后到联邦德国来希望还能够见到你,不知道以后怎么跟你联络比较方便?”以后如何跟你联络比较方便,这就是联络法,那就是暗示她,怎么才能找到你?她一般会给,她不给,她也有恰到好处的退路,我跟你联系吧,其深刻含义就是这辈子不跟你联系,还是讲互动。 来源:金正昆商务礼仪讲座 [国际商务交往中名片的使用礼仪(共2篇)]

篇一:商务礼仪名片使用

商务礼仪之名片使用

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新浪微博 【@邓益-yi】 名片----现代人的自我介绍信和商业社交活动的联谊卡。在现代生活中,没有名片的人是一个没有现代意识的人;不会使用名片是一个缺乏交际经验的人。名片代表着个人形象或这企业形象。在商务交往中,没有名片会使对方对你的身份以及其他产生怀疑,你说的是真的吗?你说了算吗?长期这样,对方还愿意和你合作吗?但是,有了名片却不会使用名片,那也等于自毁形象。因此,在现代商务交往中,名片和正确使用名片是直观重要的。

一、名片的使用:遵循三不准原则

1. 名片不能随意进行涂改

有人手机号从神州行换成商务通,就用笔在以前的号上划一杠,然后把新号码写在上面;或者在制作名片时特意将手机号位置留空,到给人派送时再手写添加,龙飞凤舞。这些做法都是不对的,既让人感觉不正式、不服输和不礼貌,同时也是对他人和自己身份的一种侮辱。

2. 名片不提供私人住宅电话

名片主要是用于商务和公务的交往,而私人住宅电话从严格意义上来说涉及到了个人隐私,不能公私不分。这会严重影响到他人的正常生活和节奏。

3. 名片不印两个以上的头衔

(1)人头衔一大堆,会给人用心不专一的感觉。一般只写一个头衔,这样对象化明显。

(2)有身份、有地位的商务和公务人士可能一人准备多张名片,对于不同的交往对象,提供不同的名片。这也是对个人和他人的尊重

4. 名片不提供私人住宅电话

名片主要用于商务和公务交往,而私人住宅电话严格意义上来

说涉及个人隐私,不能公私不分。

二、名片的用途

1.常规用途

(1)自我介绍-见面时名片是最重要的自我介绍辅助工具。在初次与交往对象见面时,除了必要的口头自我介绍外,还可以使用名片进行身份的介绍。这样不仅能向对方明确身份,而且还可以节省时间,强化效果。

(2)结交他人-在社交中若想要结识某人,通常以名片表示结交之意。主动递交名片给初识之人,既意味着友好信任,又暗含“可以交个朋友吗?”之意。在这种情况下,对方一般会“礼尚往来”,从而完成双方结交认识的

时进行。

(2)分发名片应选择初识之际或分别之时,不宜过早或过迟。不要太早向对方递出你的名片,尤其是初次面对完全陌生的人和偶然认识的人。

2.讲究顺序

(1)两人间顺序

? 男士先女士后

? 晚辈先长辈后

? 下级先上级后

? 主人先客人后

(2)多人间顺序

? 向多人递送名片,切勿按跳跃式进行派送。

? 熟悉对方人员的职务分布时,按照职位高低递送。

? 如果不熟悉职务高低时,按照由近而远的原则递送。

? 如在吃饭宴会或会议室内,对方人员呈圆桌状分布时,应该按照顺时针

[国际商务交往中名片的使用礼仪(共2篇)]

方向旋转递送。

3.动作规范

(1)先打招呼后派名片:递上名片前,应当先向接受名片者打个招呼,令对方有所准备,也表示自己的礼貌。

(2)递送名片时应起身站立,走上前或身体适度前倾。不要将名片举得高于胸部递送给人,否则会让对方感觉不舒服。

(3)用双手或右手拿住名片的上角递送,切勿以手指夹着名片递给人,也不许用左手拿名片给人,这容易让人对你产生反感。

(4)注意将名片正面对着对方,如对方为外宾应该将名片上印有外文的一面对着对方,表示尊重。

(5)在递交名片时,还应顺便说些客气词语,如”请多多指教”、“多谢关照”、“常联系”等礼节性用语。

四、名片的接受

1.态度谦和

接受他人名片时,不论有多忙,都要暂停手中一切事情,并起身站立相迎,面含微笑注视对方。同时,在接名片时,要双手接捧或以右手接过,并以客气语言方表示感谢,绝对不要冷若冰霜、自做清高。

2.认真阅读

(1)接过对方名片后,至少要用一分钟时间认真浏览一遍。

3.谦恭索取法

跟名人、长辈或地位比较高的人讨要名片时,可以以一种委婉、含蓄、客气的语气,向对方表明自己的尊敬,同时给对方以暗示。

4.如何拒绝别人

(1)善意的欺骗-一个有素养有礼貌的人,会在适当的场合运用善意的欺骗。真的不想给的话,可说名片刚派完,或者说出门忘带了。

(2)要自圆其说-如果自己手里正拿着名片或刚与他人交换过名片,再向对方表示自己的名片刚用完,或说自己忘了带名片,其结果会非常难堪,这时显然不说为妙。

六、名片的携带

(1)保证数量-数量充足,确保够用,同时要分门别类。

(2)完好无损-干净整洁,不可出现破、烂、脏等情况。

(3)放置到位-统一置于名片夹、公文包或上衣口袋之内,在办公室时还可放于名片架或办公桌内。切不可随便乱放,放置名片的位置要固定。

七、名片的制作

1.材料方面

名片的材料不宜用太名贵、太过奇异的材料,一般的名片最好就是使用卡片纸,当然如果出于环保的考虑,用再生纸甚至用打印纸也可以。

2.尺寸方面

尺寸不要太大或太小,一般国内标准尺寸:5.5×9(cm);国际上使用的名片尺寸规格略大些:6×10(cm)。

3.颜色方面

色彩总体上要控制在三种颜色;名片的背景一般为白色或淡灰色、淡蓝色、淡黄色;名片上的文字,一般为黑色、深蓝、深绿色等深色字体。

4.字体方面

一般情况下,名片的字体采用铅印或打印,字体统一,也不要用手写制作

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篇二:金正昆 名片礼仪 商务礼仪

名片礼仪

央视国际 (2005年06月13日 10:09)

主讲人简介:金正昆教授,1959年出生,浙江东阳人。知名礼仪与公共关系专家,博士生导师,现任中国人民大学国际关系学院外交学系主任,礼仪与公共研究中心主任。主要从事外交学、传播学、礼仪学与公共关系学研究。主要著作有《外交学》、《现代外交学概论》等。

内容简介:现代社会,人们越来越注重名片的使用。联系业务,结交朋友,互留名片似乎成为初次相识时不可缺少的程序。然而在人际交往中,这些小小的卡片却往往会使人们不知所措,名片上面究竟印什么比较得体?面对大人物,该如何索要名片?交换名片时,又该注意些什么?今天,中国人民大学金正昆教授做客《百家讲坛》,为您解析这一小小卡片的魔力,使您了解名片中的礼仪。

(全文)

现场的观众和电视机前的观众大家好,我们这一讲来和大家谈一谈交际礼仪中非常重要的一个具体问题,有关名片的礼仪。我经常喜欢讲一句话,名片是现代人的自我介绍信和社交的联谊卡。它最基本的功能就是一种自我介绍,那我在大庭广众之前跟你见面,我不好意思自卖自夸,我是教授,我是研究礼仪的专家,我是什么主任什么这个那个的,你这不好意思说的,但是一张名片递过去,你姓甚名谁,何方神圣,所居何处,现位何位一清二楚,人家要不相信在互联网上或打电话验证一下就对了,所以名片它是个自我介绍信。倒过来说,它也是一种社交的联谊卡,联谊之用。是吧,我现在想联系一个酒店,我想联系购买一个电器,我想找人合伙做一笔生意,我找谁去,我总是要找一些熟人或者有过交往的人,这样比较可靠,那这样的话我就会从名片中进行检索,是这样的作用。

有一个专家说过两句话,这两句话有点刻薄,但是我觉得还是非常重要的,应该说这两句话把名片的重要性说出来了。

比尔盖茨、莫多克、戴尔他们下面子公司多少啊,那他怎么办?他们实际上身上有好几种名片,大家理解我的意思吗?就是不同的交往对象给不同头衔的名片。社交用社交名片没准好朋友给你就我家的电话,到中国来可能给的是中国总公司的名片,到德国去可能给的是德国总公司的名片,反正你能找到他,但是不会影响他业务,也不会给他添麻烦。所以这三不准我为什么要提呢?我实际上是想讲名片有效使用的问题。你好心好意把名片塞给人家,人家说你傻,说你笨,说你不上档次,影响你的社会交往,破坏你的个人形象。

首先我想跟同志们讲一讲名片的制作。这个名片制作是有讲究的,

10,6厘米乘10厘米,我们现在统一是5.5×9,大家有一个概念,其实你去制作的话它都是统一规格,不用说了。

喜欢干的事。有一天一同志给我一张名片,一看我就乐了,那个名片前面是张

三、李四名字,后面是印什么呢?走你的路,让别人去说吧,一看就是一不合群的人。还有的同志给一个字,四个字,难得糊涂。你糊涂我不想糊涂啊,咱俩合作你凭什么让我糊涂啊,谁怕谁啊这是。其实这种过分招摇的人往往给人家没深度的感觉,比较浅薄,说白了,他还是影响形象的。另外我们还有些细节要注意,譬如如果你这个名片是私人社交用的,这个我们一般叫社交名片,它上面提供的内容是什么呢?它上面提供的内容主要是姓名,主要是这一项。有同志讲,那不等于没给,其实就是想告诉你我叫什么,顶多把住宅电话印一印。但是我接触到的国际社会,包括港台、欧美,一般而论,一般人们给的名片社交名片是除了姓名之外是没有别的,顶多是我们华人加个籍贯,比如我老家浙江,浙江杭州金正昆,或者杭州金华金正昆,明白我的意思吗?老家在哪儿,我叫啥名字,怎么写。如此而已,它在什么场合用,在社交场合面对泛泛之[国际商务交往中名片的使用礼仪(共2篇)]交者,不是想给你,但是你问我要我不能不给你,所以就给你了,但是这种名片给你的意思就是我不想跟你继续交往或者更深层次交往,大家明白我的意思吗?因为来而不往非礼也,你给我我不给你是不合适的,所以人家如果要给你张名片是这种社交名片你要有数,你在对方心里的位置是个什么位置?人家不想跟你进一步套近乎你就拉倒了,这有的同志不自觉,老王,你的名片印的这么好怎么没电话啊,现在装个电话这么便宜你为什么不装啊,装个难吗?我帮你行吗?我很想挑拨一下,人家不想跟你玩,社交名片它是面对泛泛之交的,你们这很多女孩子,电视机前和现场,你们没必要在街上喊我家电话7654321,有事给我打电话。你是一个花痴啊,不可能的吧,那一般不认识的男人问你要你都不给他,没准你给他电话永远打不通,社交名片它就是这样的内容,就是名字和籍贯,顶多住宅电话,一般住宅电话未必也给你。

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