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HR的职业发展总结 (7000字)

人力资源工作总结2018-04-26 23:00书业网

对于HR的职业发展方向,笔者认为至少有如下四条通道:

一、职位晋升通道。如:人事专员-人事主管—人事经理—人事总监—常务副总—总经理等。从人事专员到人事总监,需要经历较长的职业沉淀过程,包括专业经验的积累与职业成熟度的逐步提升。从人事总监到总经理,其实是HR比较理想的职业归宿,具有HR背景的内部高管无疑是候补总经理的理想人选。

二、平行通道。现从事人力资源工作的人员,如果从职业兴趣、职业性格、职业能力等方面不适合在HR方面发展,可以重新定位自己的职业方向。如:人事经理可转岗为行政经理、客户服务经理、销售经理等。笔者曾有个朋友,做了三年HR工作,感觉不太适合,后改做销售,没想到成绩显著,后来被提升为公司的销售副总。其实,最佳职业方向的确定,是需要用一定的时间和勇气来尝试和验证的。

三、专业通道。HR的专业通道指在人力资源相关技术领域向纵深处或关联处发展,如:人事经理在职位不变的情况下可在职业资格方面努力进取,提高自己的专业技术水平,打造个人的职业竞争能力,如:可考取人力资源管理师、高级人力资源管理师、企业培训师、高级企业培训师、职业指导师、心理咨询师等相关专业的职业资格证书,不断提高自己的理论水平与专业技能。

四、产业通道。产业通道指在专业领域有所建树后可进入专业的人才服务机构、培训公司、管理咨询公司工作,用自己的专长为更多的人及单位服务以实现自己的专业价值,或在条件具备时自己创办该类公司,推进人力资源产业化的发展。

职场发展的四个阶段:

一.起步阶段

从学校毕业后的第一个五——六年,开始慢慢了解社会及学习工作的方法,建立自己的社会关系和信誉度。大多数人在这个阶段往往雄心勃勃、非常自信(有些自负),许多事情都在尝试阶段,薪酬水平也较低。但现实常令他们感到失望,自然也谈不上什么可以炫耀的成绩了。这个阶段应脚踏实地的学习实践知识,有意交往一些前辈(有水准的),不断总结经验教训,找出自己的优势项目,挖掘自身潜力,为今后的发展打下良好的基础。

二.成长阶段

第二个五——七年,这时候你已经熟悉了一个领域,有一定的专业水准,不论职位及水平都处于逐步向上提升中,薪酬水平也在逐渐提高。但同时你的机会也较多,跳槽的可能性较大,若机会把握好,将为下阶段的加速提升创造良好的平台。此阶段对于你的专业知识必须十分熟悉(属于知识大补阶段),对它的发展方向要有前瞻性,同时开始形成自己的专业人际网络,拓展自己的人脉关系网——特别指的是33岁至40岁的人士,你的人脉竞争力要十分的强劲(这是你的优势项目),只有这样才能为个人下阶段的提升打下坚实的基础。

三.成熟阶段

此阶段可能会持续相当长时间,这要因人而异。你的职位及专业水准达到或即将达到了你的最高点。事业基本有成,或达到了一个大家公认的较高水平(专家级)。这时你做任何事情,更多的是依靠你的经验,考虑问题所受到的牵扯较多,对薪酬的要求大大增加,相反你的求知欲正在逐步的减退。

四.将退休阶段

退休前的三至五年。随着薪水和地位达到个人人生最高点,就开始逐渐失去工作的愿望,并为退休后的悠闲生活考虑了。

中国人力资源发展的四个阶段

一.人事管理

“人”被看作档案来管理,人事部门仅是一个“办手续”的部门,是个琐碎次要的部门,工作内容包括日常考勤、工资发放、办理离职、退休、离休等。

二.人力资源管理

强调以“工作”为核心,其目标更看重如何使个人能够完成工作。此时人力资源管理的各个模块开始建立,例如:招聘、培训、薪酬、绩效等,但各个模块之间的关系呈现互相独立状态。

三.战略人力资源

人力资源VP等角色开始出现,人力资源部逐渐成为业务部门的战略合作伙伴,其目标是支撑公司的战略的实现。人力资源管理工作的业务范畴增加至组织设计、招聘管理等,并成为提升员工满意度与敬业度的中心部门

四.人才管理

人力资源被看作是一个整体,而不再被割裂成模块。其目标是实现公司发展过程中持续的人才供应,人力资源部门的业务重心转向吸引、招募、发展、管理和留任人才,更加强化人力资源的战略地位

不同阶段 比拼不同

徐鹏 中新创业投资有限公司 人力资源总监

一般说来,HR从业者会有人事管理、人力资源管理、战略性人力资源管理三个发展阶段,人事管理阶段是在进入职场工作3—4年内,这一阶段的工作内容主要是管理员工合同、档案、工资、考勤等事务性工作,熟悉并掌握HR日常工作的内容;人力资源管理阶段是在5—8年间,主要把员工做为企业的重要资源,注重企业的工作分析与对人力资源管理的职能需求,于此同时对人力资源某个领域的业务达到熟练乃至精通,更加专业化;而战略性人力资源管理阶段则是将人力资源作为实现企业战略目标的核心资源,将人力资源管理同企业战略实现联系起来,最大限度地调动和发挥企业员工的积极性和创造性,提高经营绩效,创造竞争优势。

通过对HR个人发展的横向比较,在这三个不同阶段,HR们之间比拼的内容和能力也存在很大的不同。第一个阶段的关键是看谁的实操能力、解决问题的能力更强;而在第二阶段,则是要比拼领导力——谁能更好地带领自己的团队前进;到第三个阶段,已经达到人力资源总监级别时,工作核心是如何做好从企业的层面出发,替企业解决问题。

自我发展的路径和相应缺陷

吴建国 人力资源专家 华为集团前人力资源副总裁

一般说来,HR的自我发展有三条常规路径,从初级发展到高级,成为专业的业务骨干;由专业向经理人方向发展,接触业务;从企业中出来,做咨询、专业讲师。而从实际的情况看,这三条路径之间还有着相关的递进性。

HR们选择走专业骨干的路径可能是相对较多,但在不同的专业阶段,对能力的要求有着不同的侧重点。客观讲,中国的HR工作者们的特点是吃苦耐劳、任劳任怨,但明显的不足就是专业水准偏低,尤其是在初级向中级发展这个阶段,体现得最为明显,在这一阶段,对基础专业知识补充应该放在优先位置。

从中级向高级阶段发展时,根据我个人掌握的情况,HR们最大的短板就是对企业业务的深入了解,在实际的操作中与业务紧密配合,他们在专业能力上并不存在着明显的缺陷。在企业中,HR经理们经常会抱怨业务部门对自己的支持力度不够,许多HR的制度无法贯彻,其实很多情况下是因为对业务不了解,造成制度与实际情况脱节。与此相对应的是,许多做业务或者研发出身的HR,在这一阶段发展得相对较快。

其实当HR从中级向高级阶段发展时,就有一个新的发展选择放在面前,HR可以摆脱专业转型成为经理人,直接介入企业的业务运营。这一阶段,HR们往往都已经具备了一定的HR专业知识和level,如果决定选择向“右”走,就需要补充的知识和能力大多集中于组织推动和沟通协调方面。初级的HR们要想走这一发展路径,相对会困难很多。

在高级阶段之后,HR此时就到了一个摆脱具体业务,从HR的战略层次上去看待和理解企业的决定,较高的高度。但与此同时,自我发展的抉择又一次摆在了面前——可以转型到专业领域做咨询、讲师,如果准备选择从企业离开,就需要提前在项目管理和客户管理的能力上进行更新补充。

需具备的能力:

专业技能、通用管理能力(沟通能力、协调能力等)、系统思考能力、资源整合能力、开拓创新能力、营销推广能力、对于人际关系的洞察和处理能力、

HR工作定位:

1. 对自己的期望有多高,在很大的意义上影响自己职业生涯发展的速度有多快, 2. 间接的价值,它通过将正确的人放在正确的位置上,成就他人进而成就自己; 3. 作为HR应该主动去关心公司的主营业务流程与大体框架,而不是简单的坐在办公室听风是雨,做着想象中的HR工作。只有大致了解公司业务,才能明白这个组织需要什么样的人以及应该如何提升他们的能力;

4. 把自己尽可能放低地区了解每一个岗位,只有了解每一个岗位的人才需要才能够更好的管理高员工; 5. 人力资源工作的价值点就是为战略和业务发展提供有效的支持和服务,包括人才的供给和员工积极性和忠诚度的提高;

6. 而对战略和业务缺乏了解,常常成为人力资源经理发展的瓶颈,因为他们被淹没在日常的具体操作中后,发现自己很难跨越部门界限去了解业务的发展情况,进而妨碍了他们对战略性人力资源规划的思考。当然,要改变这种状况,最有效的就是要跨出人力资源部门,从事一些其他职位上的工作,尤其是在一些多元化的企业中,这种经验非常重要。

7. 如果没有在其他岗位的工作经验,没有系统思考的能力,就无法在战略层面帮助领导,无法挖掘到各个产业发展的后备人才,也无法为新业务的拓展提供支持。

8. 用营销的方式做人力资源,如果要去宣布一项很难说出口的事情,"我就先让同事把它透露出去,如果这件事情是5分惨烈,就先把它透露成15分,然后我再出来辟谣,把大家从最坏的预期里拉回来。"除了这种非正式的方式之外,他更多的是采用各种正式的沟通途径,"我们会跟所有人沟通共同的愿景和价值观,坏消息只是针对极个别人的。"

9. 除了对人力资源专业的了解之外,人力资源经理的领导力及建立人际关系方面的能力很重要。

10. 宫瑞萍认为有三个方面的能力很重要,其中最重要的是学习能力。一个人是不是一直有学习的意识和习惯是很重要的。同样一个环境,有的员工可能觉得到处是学习机会;而且做完一件事情之后,应该再思考一下,再做一遍能不能做得更好。第二是敏感度。有再好的技能,如果没有办法预见未来的走势,预见企业将在市场上面临哪些挑战,就没办法做些事先的准备。所以敏锐的嗅觉很重要。第三,就是把控全局的能力。所有这些,基于思考过程中有个清晰的目标。

11. 建议先从一个发展比较好的、有规模的、现有人力资源体系比较成熟的公司做起。

职场定位

1. “职业”定义:从一个人的言谈举止、穿着、会议的安排、会议的时间,都有所谓职业人的特点;

2. “职业人”的发展阶段:

第一个阶段,是很基础的阶段,就是别人教给你的事你能把它做好。这个时候要掌握的技能是:第一要很清晰的知道别人教给你的事情是什么,领导要的结果是什么样的,以什么方式呈现这个结果,而且质量和要求是什么。只

有很清楚的知道别人交给你一件事情他的期望值是什么,才有可能把这件事情做得更好。

第二个阶段:是你自己知道你该做什么事了。就是只要别人交给你一个任务,你知道怎样把这个任务去完成,这个时候个人的价值就比第一阶段要大。

第三阶段:是你应该教给别人去做什么事。这个时候个人更多的是充当一个计划和规划的角色,知道要完成的任务是什么,如何去迅速的把他拆分成各项子任务,调动不同的人去完成。

第四阶段:是更高一个层面,就是可以为组织去定义在未来的时间段成为一个什么样的组织,完成什么工作,然后影响这个组织相关人员,得到认同并带领大家一起往前走。

3.每个活有很深刻的内涵去挖掘。切忌不要抱怨给你做的第一件事太小,太烦,而应该先把第一件事情做好,做好的同时,如果有比我告诉你的方法更好的,你再提出来。他说,"作为上级领导,我希望部门的年轻人能提出更好的方式去做事,能告诉我除了你告诉我的这个事,我还有其他的事比这个更重要。

4. 关于跳槽:

第一是真正明确自己到底要什么,不是只为了钱而去跳;第二要做好跳槽的准备,现在的岗位是不是做到非常好,再也没有提升的空间,如果没有经历到最好的时候建议还是不要跳槽;第三是跳到新的地方时一定要谦虚谨慎,沉得下来,融入进去,成功率会更高一些。

建议还是不要轻易跳槽,因为人才的价值有累积效应,过于频繁的跳槽,人才的累积效应就会减弱。其实真正做的非常好的人,跳槽都不是很快,而是在这个企业里面慢慢累积——人脉、威望及把控能力,所以才可能做到很高的职位。

5. 关于融入组织:

第一个,就是需要迅速了解这个组织当前的业务;

第二个,是对行业的基本情况有一个了解,是高速发展还是处于向上阶段;这个企业处于行业的什么阶段及发展态势是什么。从人力资源管理的角度,组织绩效、员工、士气处于什么状态,组织面临的最大的问题是什么; 第三个,和你的上级在工作的优先级上达成共识,使得开始前三把发力的时候至少能够抓到他认为对业务发展最重要的地方。

6. 关于埋头苦干:

千万注意,要随时把头抬起来,看清方向,这很重要。

每个人要学会换位思考,如果自己是老板,这件事情有没有价值,做成什么样才有价值,就能调整思路,主动工作,而不是简单应付。

7. 管理上级:要知道上级急需的是什么,然后想办法去支持他;

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