尼日利亚商务礼仪

篇一：非洲53个国家风俗及商务礼仪

非洲各个国家风俗及商务礼仪

非洲各个国家风俗及商务礼仪 .............................................................................................................. 1

1.阿尔及利亚相见礼仪 ........................................................................................................................... 2

2.埃及 ....................................................................................................................................................... 4

3.埃塞俄比亚 ........................................................................................................................................... 5

4.安哥拉 ................................................................................................................................................... 7

5.贝宁 ....................................................................................................................................................... 9

6.博茨瓦纳 ............................................................................................................................................. 10

7.布隆迪 ................................................................................................................................................. 12

8.布基纳法索. ........................................................................................................................................ 12

9.赤道几内亚 ......................................................................................................................................... 13

10.多哥 ................................................................................................................................................... 13

11.厄立特里亚 ....................................................................................................................................... 15

12.佛得角 ............................................................................................................................................... 15

13.冈比亚 ............................................................................................................................................... 17

14.刚果-金 .............................................................................................................................................. 17

15.刚果民主共和国 ............................................................................................................................... 18

16.吉布提 ............................................................................................................................................... 19

17.几内亚 ............................................................................................................................................... 20

18.加纳 ................................................................................................................................................... 20

19.加蓬 ................................................................................................................................................... 21

20.喀麦隆 ............................................................................................................................................... 22

21.科摩罗 ............................................................................................................................................... 24

22.科特迪瓦 ........................................................................................................................................... 24

23.肯尼亚 ............................................................................................................................................... 25

24.莱索托 ............................................................................................................................................... 26

25.利比里亚 ........................................................................................................................................... 27

26.利比亚 ............................................................................................................................................... 27

27.卢旺达 ............................................................................................................................................... 28

28.马达加斯加 ....................................................................................................................................... 29

29.马拉维 ............................................................................................................................................... 30

30.马里 ................................................................................................................................................... 30

31.毛里求斯 ........................................................................................................................................... 31

32.毛里塔尼亚 ....................................................................................................................................... 32

33.摩洛哥 ............................................................................................................................................... 33

34.莫桑比克 ........................................................................................................................................... 35

35.纳米比亚 ........................................................................................................................................... 37

36.南非 ................................................................................................................................................... 39

37.尼日尔 ............................................................................................................................................... 39

38.尼日利亚 ........................................................................................................................................... 40

39.塞拉利昂 ........................................................................................................................................... 41

40.塞内加尔 ........................................................................................................................................... 42

41.塞舌尔 ............................................................................................................................................... 43

42.圣多美普林西比 ............................................................................................................................... 43

43.斯威士兰 ........................................................................................................................................... 43

44.苏丹 ................................................................................................................................................... 44

45.索马里 ............................................................................................................................................... 45

46.几内亚比绍 ....................................................................................................................................... 46

47.津巴布韦 ........................................................................................................................................... 46

48.坦桑尼亚 ........................................................................................................................................... 47

49.突尼斯 ............................................................................................................................................... 49

50.乌干达 ............................................................................................................................................... 50

51.西撒哈拉 ........................................................................................................................................... 51

52.赞比亚 ............................................................................................................................................... 52

53.乍得 ................................................................................................................................................... 53

54.中非共和国 ....................................................................................................................................... 53

1.阿尔及利亚相见礼仪

名称：Algeria

首都：阿尔及尔 Algiers

社交习俗：

阿尔及利亚人社交习俗可以这样概括：平时惯用布遮面， 比起女子规矩大；北非阿尔及利亚， 男子装素不开化；白色普遍受厚爱， 喜欢龟、鹤和乌鸦；国民多信伊斯兰， 祈祷斋月心中挂；虽然国产葡萄酒， 饮酒却把禁令下。

在生活细节上阿尔及利亚人有如下特点：

阿尔及利亚人与其他信奉伊斯兰教国家的人有着较大的区别。阿尔及利亚妇女相对比较开化，男子却规矩很多。妇女不戴面纱，出入自由，无拘无束，而男子到25岁左右，就要将全身用布遮住，只露两只眼睛，行动也很谨慎。仍逢遇节假日接待宾客时，阿尔及利亚人惯用敬茶三杯之俗欢迎客人。按当地人的习惯，客人只有把茶喝完才算合乎礼节。

在称谓方面，阿尔及利亚人喜欢别人称呼他们的头衔加姓。他们的时间观念不强，对约会有迟到的习惯，认为这是自己的一种礼节风度。他们特别昵爱白色，认为白色是“和平”和“心灵纯洁”的象征。他们偏爱乌鸦，认为乌鸦象征着兴旺和吉祥，并具有一种奉献的高贵品质。他们对鹤更有一种好感，认为它美丽、华贵，象征着喜庆和长寿。喜欢乌龟，认为它温顺、善良，象征着吉祥和长寿。

礼节礼仪：

阿尔及利亚人在社交场合与人见面时，一般惯施握手礼，有时也施拥抱礼和贴面礼。称谓与问候，称呼来访者时总是在姓氏前加上头衔。专业职称也是广泛使用的。见面和告别时通常握手。男人之间与女人之间通常以互吻两颊作为欢迎的表示。款待与馈赠，进行访问时，先寒暄一番是被认为得体的，可以问候对方及其家庭，谈些其他客套话题，然后顺利地转向这次来访的话题。第二次去拜访时，送一件小礼物作为友谊的纪念品也是合宜的。约会与准时，事先约会是受欢迎的。准时赴约则并不受到普遍重视。交谈，

恰当的话题：工业化的增长和土地改革。

应回避的话题：政治问题和工业问题。他们不喜欢谈论政治和工业带来的问题。 饮食习惯：

阿尔及利亚人在社交场合用餐是比较讲究的。喜欢餐桌陈设华丽和装饰美观。尤以对于现代服务中摆设餐巾和递送香巾等服务项目是比较欣赏的。他们对新鲜蔬菜很感兴趣。特别喜欢用咖喱作调料来制作菜肴。

阿尔及利亚杜勒格人是很少食肉的民族。他们主要的食品是骆驼奶和一些淀粉制品等。吃饭也不象其他穆斯林国家的人那样用手抓饭，而是使用汤匙做餐具。他们饮茶时，习惯放二三片新鲜薄荷叶在绿茶汤里，并加入些冰糖。这样喝起来，他们感觉既解渴又解暑，味道甜美。他们习惯吃西餐，对中餐也很乐于品尝。

阿尔及利亚人在饮食嗜好上有如下特点：

注重 讲究餐台设计，注重菜肴的色香味。

口味 一般口味不喜太咸，爱酸、辣味。

主食 以米饭为主，也喜欢吃烧麦、锅烙、蒸饺等食品。

副食 爱吃牛肉、羊肉、鸡肉、鸭肉及蛋品等；蔬菜爱吃西红柿、黄瓜、洋葱、茄子等；调料喜用橄榄油、辣椒、盐、葱等。

制法 对煎、炸、烤、炒、扒、熘、烩等烹调方法制作的菜肴偏爱。

中餐 喜爱中国的清真菜和川菜。

菜谱 很欣赏拌素菜、焖鸭、烤羊肉、香酥鸡、葱炒鸡片、炸茄盒、烹羊肉条、咖喱牛肉、烤羊肉串、扒牛肉、煎鸡蛋、干炒牛肉丝等风味菜肴。

水酒 喜欢喝矿泉水、绿茶以及咖啡等饮料，有个别人来中国也喝啤酒。

果品 喜欢吃香蕉、枇杷、荔枝、西瓜、苹果等水果，干果爱吃腰果等。

信仰忌讳：

阿尔及利亚信奉伊斯兰教的人占全国人口的绝大多数，故伊斯兰教也为国教。仅有1％的人信奉基督教和犹太教。伊斯兰教“斋月”在阿尔及利亚人眼里是十分重要的。按教规规定从日出至日落的整整一天时间里，阿尔及利亚虽是葡萄酒主要生产国之一，产品也畅销世界80多个国家和地区，可是，他们自己国家的商店里却不卖酒，家庭不饮酒，就连酿酒工人也没尝过酒的滋味。这主要是因为他们是伊斯兰国家，教规严禁教民饮酒。他们忌讳左手传

递东西或食物。认为左手下贱、肮脏，所以，使用左手是极不礼貌的。伊斯兰教徒禁食猪肉，忌讳使用猪制品。自死动物肉、血液、海参、蟹等也禁食；还不吃姜和带腥味的食品。 阿尔及利来人非常注重礼节和礼貌。无论是见面还是分别时，一般都行握手礼，与挚友见面时，有的也行拥抱礼和贴面礼。见面时问候和祝愿中用的最多的话是：“愿真主保佑你。”他们还喜欢别人称呼他们的头衔或职称加姓。若遇客人来访，主人总是热 情款待。当客人坐定时，主人通常要先问一句：“请问要喝咖啡还是喝茶？”而且在未 喝之前，客人是不能匆忙起身告辞的。

在很多地方有见面送花的习惯。他们把花束扎得很精致悦目，花的朵数一般为双数 拜访朋友或客人时，鞠躬献花，同时祝福一番，这被视为是一种对待朋友和客人的热情而又高雅举动。

2.埃及

名称：Arab republic of Egypt

首都：Cairo

埃及礼仪

埃及是非洲和阿拉伯诸国中经济较为发达的一个国家，经济一向以农业为主，农业人口占全国人口52%。 国土面积100.2万平方公里。人口5831.1万，阿拉伯人占87%。阿拉伯人信奉伊斯兰教，科普特人信奉基督教。

服饰礼仪

埃及的传统服装是阿拉伯大袍，在农村不论男女仍以穿大袍者为多，城市贫民也有不少是以大袍加身。本世纪20年代后期，西方服装逐步进入埃及。当地妇女喜欢戴耳环手镯等。在一些边远地区，女子外出还保留着蒙面纱的习俗。

仪态礼仪

埃及人谈话时习惯站得靠近些，他们的目光注视对方但不盯视。他们认为用手指招呼人是不礼貌的。进入清真寺，他们注意举止恭敬，态度虔诚，忌讳踩祈祷用的铺垫。 相见礼仪

埃及人与朋友相见时，常称呼对方为阿凡提，意思是先生，原来这一称呼只限于王室，现在这一称呼已被广泛使用。埃及人见面时一般是握手，随后亲吻对方的脸。当地还有一种吻手礼。

餐饮礼仪

埃及人的主食有米饭，面包等，荤菜有牛肉羊肉，素菜有洋葱，黄瓜等。当地人就餐前一般都要说：以大慈大悲真主的名义。请客时菜肴丰盛，气氛热烈，主人总是希望客人多吃点。

喜丧礼仪

现在埃及人的婚礼既保留有过去的传统，又增添了时代特色。 埃及人家中有人去世，马上就派人到亲友家报丧，在城市，还要由一位男子敲鼓报丧。埃及一年有25个节日，比较有代表性的是尼罗河泛滥节。

商务礼仪

当地人不喜欢有星星图案的衣服，商务活动用英语。到埃及进行商务活动，最好是在10月到次年4月，另外，当地每周工作日是从本星期六到下星期四，星期五是伊斯兰教的休息日。

旅游礼仪

开罗的地铁卫生，安全，第一节车厢为妇女专用。坐出租车不按计价器收费，谈好价钱再上车。公共汽车较拥挤，开罗的公共汽车行驶时从不关门。

主要禁忌

埃及人喜欢绿色和白色，而忌讳黑色黄色。他们认为3，5，7，9是积极的，而认为13是消极的。由于伊斯兰教历与公历的差异，斋月的时间每年不同。在斋月期间，如果你在当地人面前吃喝东西或吸烟，会被训斥。

3.埃塞俄比亚

名字：Federal Democratic Republic of Ethiopia

首都：Addis Ababa

礼节礼仪与习俗：

埃塞俄比亚人与熟人相见，一般总要摘下帽子相互鞠躬问好，如身披“沙马”裹住头的，要摘下甚至撩起来露出肩膀，问候致意要长达一两分钟，甚至更长。同辈人相见，一般行握手礼并互致问候，他们彼此握手时间，要直到互致问候完毕才恳相互把手放开。久别或至亲好友相见，一般要施吻礼，并频频互致问候，双方的脸互相左右轻触数次，越亲密者则互吻次数越多；上层人士或神甫相见，只能互吻肩部；小孩见长辈，要跪下来吻长辈的脚，受礼者应伸出双手表示高兴接受。百姓见官员或下级见上级，一般应施鞠躬礼。

埃塞俄比亚人社交习俗总的特点可以用这样几句话来概括：国民谦恭懂礼貌，对人忠厚不虚假；东非埃塞俄比亚，单有“历法”、“计时法”；生肉待客为传统，以把赤心来播洒； 黄色、淡黄为丧色，了解这些最起码；“十三”数字有忌讳，厌弃左手关必把。

在生活细节上埃塞俄比亚人有如下特点：

埃塞俄比亚人在至亲好友或贵客临门时，一般都喜欢用咖啡待客。为表示对客人的尊敬，女主人在煮咖啡时，一般要穿上整洁的民族服装，披着“沙马”（披肩），煮好咖啡后倒入无把的小瓷杯，然后双手捧给每人一杯，同时端上些炒得焦脆、喷香的大麦粒和家庭自制的小点心让客人品尝。这里的主人，最喜欢客人称赞他们咖啡的味道好。他们特别爱用刚刚宰杀的生牛肉来款待客人，并把这种方式视为最隆重的传统礼节。宾主进餐时，女主人便将带着血腥的“温热生牛网”蘸上辣椒面，一片接一片地往客人嘴里“喂”，直至女主人认为自己的情谊已充分表达出来时，才肯停止奉送。他们认为这才称得起自己是以赤心来款待客人的。埃塞俄比亚人单有自己的“历法”和“计时法”：“埃历”把每年365天分成13个月，前12个月每月为30天，第三者3个月是小月，仅有5至6天；“计时法”是把太阳升起时作为一天的开始，早晨6点为零点，下午6点为白天12小时的结束，同时也是夜间12小时的开始。 埃塞俄比亚的民族传统服饰有其一定的独特风格。一般上身为高领长窄袖的衬衣，下身为窄裤或马裤，身披白色“沙马”，冬天外加带风帽的斗篷。妇女一般都穿长而窄的连衣裙，外罩为“沙马”，有的甚至裹住头部只露面部。

埃塞俄比亚加拉族女人特别注重化妆。头发要用油脂弄硬，并在其中加些草梳成小辫，耳朵穿孔佩草制或白色贝壳制成的花环，手和脚戴金属的手镯与脚镯，身上涂抹香料。

埃塞俄比亚奥莫河畔居住着仍保持原妈部落生活习俗的奥莫人。他们令人难以理解的视穿唇为美。凡年轻姑娘到了年龄，都要用刀把下嘴唇与下巴割开，并把嘴唇用力拉长、拉圆，然后用一个木盘支撑着下嘴巴，直到刀口长好为止。

埃塞俄比亚人有把盐粒含在口中的习惯。就象我们用糖哄孩子一样，哄孩子也用盐粒，如同我们用糖哄孩子一样。

饮食习惯:

埃塞俄比亚人主食主要是民族传统食品“英吉拉”。这是用当地苔麸粉或大麦粉做成糊状发酵后，在平底锅内烙烤而成的，其味道略酸，一般都用它蘸酱吃。酱是用牛肉或羊肉。加入几种蔬菜制成的汁酱。他们还很喜欢名为“瓦特”和“菲特菲特”的两种本国菜肴。其实这

篇二：尼日利亚短期签证(社交商务访问签证)

尼日利亚短期签证（社交/商务/访问签证）

客人须知：

1、使馆受理时间为：周一、周三、周五。签证审核时间一般为5个工作日(根据个人情况不同领事馆有权

决定最终审理时间)；

2、有效期和停留期由签证官根据申请材料来决定。短期签证一般可以停留15至30天。

3、签证官根据不同的个案有权要求申请者增补资料。、

4、拒签费：1300元

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7. Country of residence(居住国):_____________ 8. Marital status(婚姻状况):_______________

9.Permanent address(永久地址):____________________________________________________

_______________________________________________________________________________

Post code(邮政编码):________________________Telephone(联系电话):____________________

10.Current address(现住地址): ____________________________________________________

______________________________________________________________________________

Post code(邮政编码): _______________________ Telephone(联系电话): ___________________

11. Profession(职业): _____________For how long have you been in this profession?(在职时间)

_________year(s).

If served Military, what rank?(如服役军人,级别为) ________________

14. Passport No.(护照号码):

Issued place(签发地点):____________________Expire date(签发日期):________________

15. Driving Licence No.(驾照号码): _________________________________________________ 16.

17. Purpose

of visit(去尼目的): _______________ Place of visit(目的地): ___________________

18. Flight No.(航班号): ____________day(日) month(月)

年)

19. Short stay(短期) Long stay(长期)

Transit(

20. How long do you intend to stay in Nigeria?(打算在尼呆多长时间?) _____________________

21. your reference in Nigeria(在尼证明人).

(i) Name(名字): _______________________________________________________________(ii) Address(地址): ____________________________________________________________

__________________________________________________________________________ _

22. Have you visited Nigeria before?(您以前去过尼日利亚吗?) ___________________________

23. Date of previous visit(s) to Nigeria and place of stay(什么时候去过以及地点): ___________ ______________________________________________________________________________

24. If married, please give details of spouse(如果您已婚, 请填写配偶状况):

Full name of spouse(全名): __________________________________________________

Nationality of spouse(国籍): _________________________________________________

Where is your spouse now?(他/她现在在何处?) __________________________________

Telephone No.(联系电话): ___________________________________________________

25. If you are applying for a Residence Visa please fill this section(如申请居留签证):

Describe the job you will be handling(描述您将要做的工作): ______________________

Full name and address of employer(应聘单位全名和地址): ________________________

_______________________________________________________________________

Telephone/Fax/E-mail(电话/传真/电子邮箱): ___________________________________

26. If you are joining spouse, parents or relatives, please give their employment details in Nigeria including the full address of their residence

(如您探望配偶, 父母亲或是亲戚, 请如实填写他们在尼的居住地址):

______________________________________________________

_______________________________________________________________________________

I understood that I will be required to comply with the Immigration/Alien and other laws governing entry of Immigrants into the country for which I now apply for a Visa/Entry

Permit. Any unture information given will result in application to be rejected.

Date: __________________ Signature: _____________________

For Official Use Only

_________________________________________________________________________

Visa No.: ________________________________________________________

Authority: ________________________________________________________Amount: _________________________________________________________Signature: ________________________________________________________Date: ____________________________________________________________

篇三：商务礼仪常识

商务礼仪常识

1 社会交往的基本常识

尊重、关心、帮助他人，建立和发展平等、团结、友爱、互助的新型人际关系，是社会主义精神文明的内容之一。在社交活动中，注意自己的仪容、仪表，就是对他人、对社会的尊重，体现了一个人的精神状态和文明程度。

1.1 良好的精神风貌

首先要养成良好的卫生习惯。脸要保持清洁，头发要经常修剪和梳理，指甲要常修剪。衣服干净整洁，衣扣、裤扣要扣整齐，内衣、内裤不要露出。在正式场合不可戴墨镜。 举止要文雅，注意克服不雅行为。不要随地吐痰、乱扔杂物。不要当众剔牙、掏耳朵、挖鼻孔、搓泥垢、搔痒、揉眼睛、摇头晃脑、抖动腿。不要对着人打喷嚏、打哈欠、伸懒腰。 态度应当诚恳、谦虚、热情、自信、有礼貌。在与人交往时，要克服自卑感、孤独感。做事应当稳重，快而不乱，忙而不慌，胸有成竹，从容大方。

站有站相。身体端正，不歪斜，不驼背

坐有坐相。入坐从容自如，不把座椅弄得叮当做响，不半躺半坐。

走有走相。步伐自如矫健，不斜身晃膀、躬腰挺肚。

1.2 日常生活礼节

打招呼。当听到有人走进房间时，应起立热情相迎、问好。无论在何种场合，别人与自己说话时，不能不理不睬，毫无反应。要克服自卑感，增强参与意识。

握手。握手表示问候、祝贺、告别的意思，表达亲热友好的感情，是常用的礼节。握手时，应面向对方，伸出右手与对方握在一起。可轻轻上下摇动，不要久握不放，否则会使对方不舒服。当有明眼人在场时，应协助盲人握手。

鞠躬。鞠躬时要面向对方，脱帽，立正站好。然后弯腰低头，上身与腿的夹角不要小于90度，随后恢复立正姿势。一般见到长辈、登台演讲及演出前后、接受奖品或礼品时可行鞠躬礼。这是对长辈、领导、观众尊敬的一种礼节。戴着军帽时不能行鞠躬礼，应行军礼。行鞠躬礼前应搞清自己与对方的距离是否足够，自己前面是否有障碍物，以免碰伤头部，发生危险。

交谈。在社交活动中，人们通过交谈来交流思想、感情、信息。交谈时首先要注意自己的举止，要面向对方。有些人习惯一边敲打桌子一边说话，或一个劲地凑近对方，或长时间拉着对方的手说话，这些都是不好的习惯。交谈时，不要罗罗唆唆说个不休，也不要太沉默，不要自夸，以自己为中心，一谈到与已无关的事就表现出毫无兴趣；应多谈与对方有关或对方感兴趣的事。言语是一个人学识和品格的衣冠。一句不雅的话出口，就会立刻被人看低三分，特别是到别的单位联系工作或洽谈业务，自己的举止言行很可能决定着工作的成败。在同顾客谈话时，切忌随意挖苦讽刺别人，攻击竞争对手；与顾客争辩；占用客户过多的时间；开粗俗的玩笑。

打电话。打电话是非常方便的社交手段。打电话时，不要把嘴贴在话筒上，否则话筒上

的病菌会传染给自己；自己也会把话筒弄脏。打电话时，不要拿起话筒就问：“你是谁？”这是很不礼貌的。接电话的人，要主动问对方好，并告知自己的单位或姓名。要爱护电话机，轻拿轻放。

请求别人帮助。请别人帮忙是不可避免的，而请求的语言和做法直接影响到别人是否愿意帮忙。被请求的一方应热情相助，无法帮忙时，也应表示歉意，并说明原因。请求别人帮助时，不要认为别人为自己做事是理所当然的。委托别人为自己做事，就要相信人家；即使对方是不熟悉的人，心中确有疑虑，又不得不相求，也不要表现出不信任。否则，会伤害对方的自尊心。请别人为自己代买物品，要主动先给钱。东西买回后，要表示感谢，不要当即索要余款。若对买回的东西或办的事不满意，同样要表示感谢，不能表现出不高兴；否则对方会感到不安或生气。

2 行为举止礼仪

行为举止礼仪，在正式的涉外活动中，站、坐、走的姿势和手势、微笑等都有严格的规定。

2.1 站姿的礼仪

古人云“立如松”，站的姿态式应该是自然、轻松、优美的。不论站立时摆何种姿式，只有脚的姿式及角度在变，而身体一定要保持绝对的挺直。

标准的站立姿式要求挺胸收腹，两肩平齐，双臂自然下垂。双腿靠近，脚尖张开约60度，或双脚与肩同宽。站累时，脚可后撤半步，但上体仍须保持垂直，身体重心在两腿正中，精神饱满，表情自然。

与外宾谈话时，要面向对方站立，保持一定距离，太远或过近都是不礼貌的。

站立姿势要正，可以稍弯腰，切忌身体歪斜，两腿分开距离过大，或倚墙靠柱，手扶椅背等不雅与失礼姿态。

站着与人交谈时，双手或下垂或迭放下腹部，右手放在左手上。不可双臂交叉，更不能两手叉腰，或将手插在裤袋里或下意识地作小动作，扣摆弄打火机、香烟盒、玩弄衣带、发辫、咬手指甲等。但可随谈话内容适当作些手势。

穿礼服或旗袍，绝对不要双脚并列，而让两脚之间前后距离５公分，以一只脚为重心。 向长辈、朋友、同事问候或作介绍时，不论握手或鞠躬，双足应当并立，相距10公分左右，漆盖要挺直。

等车或等人，两足的位置可一前一后，保持45度角。

女性站立的正确姿势：最好是一只脚略前，一只脚略后，两腿贴近，双手迭放在下腹部。

2.2 坐姿的礼仪

坐姿总的要求是舒适自然、

大方端庄。在日常国际交往中，对入座和落座都有一定要求。入座时，动作要轻盈和缓，自然从容。落座要轻，不能猛地坐下，发出响声，起座要端庄稳重。

正确的坐姿：上身自然挺直，两臂屈曲放在双漆上，或两手半握放在膝上，手心都要向下。谈话时，可以侧坐。侧坐时上体与腿同时向一侧。要把双膝靠近，脚跟靠紧。

不要有摆弄手指、拉衣角、整理头发等懒散的姿态。

两腿的摆法：暨不能过于前伸，也不能过于后展，更不能腿脚摇晃。

不雅座姿：两膝分开，两脚呈八字形；两脚尖朝内，脚跟朝外；在椅子上前俯后仰，或把腿架在椅子或沙发扶手上、架在茶几上；两腿交迭而坐时，悬空的脚尖不能向上，更不能上下抖动或摆动；与人谈话时，勿将上身往前倾或以手支撑着下巴。

坐姿要依据不同场合，与环境相适应。如一般沙发椅较宽大，不要坐得太靠里面，可以将左腿跷在右腿上，显得高贵大方，但不宜跷得过高。女士尤其应注意，不能露出衬裙，有损美观与风度。在公共场所不要趴在桌子上，躺在沙发上，半坐在桌子或椅背上。

2.3 走姿的礼仪

行走的姿式极为重要，因为人行走总比站立的时候多，而且一般又都在公共场所进行的，人与人相互间自然地构成了审美对象。行走时，步态应该自然轻，目视前方，身体挺直，双肩自然下垂，两臂摆动协调，膝关节与脚尖正对前进方向。行走的步子大小适中，自然稳健，节奏与着地的重力一致。与女士同行，男士步子应与女士保持一致。总之，走相是千姿百态，没有固定模式，或矫健或轻盈，或显得精神抖擞，或显得庄重优雅，只要与交际场合协调并表现出自己的个性的步伐，就应该是正确的。走路时应注意的事项：

应自然地摆动双臂，幅度不可太大，只能小摆。前后摆动的幅度约幅度约定45度左右，切忌做左右的摆动。

应保持身体的挺直，切忌左右摇摆或摇头晃肩。

膝盖和脚踝都应轻松自如，以免浑身僵硬，同时切忌走“外八字”或“内八字”。 多人一起行走时，不要排成横队，不勾肩搭背。

遇急事可加快步伐，但不可慌张奔跑。

2.4 手势的礼仪

在国际交往中，手势作为一种交流符号，具有十分重要的意义。了解和熟悉某些常见的手势，有助于更准确地相互理解和交流。否则就容易产生误解。例如：

某些中国人爱以食指指点着别人说话，这往往会引起欧美人士的极大反感，国为在欧美这是不礼貌的责骂人的动作。

“到这边来”的手势用的很多，中国人习惯手臂前伸，手心向下，弯动手指，示意“过来”。而在欧美，这一动作却是招呼动物的表示。他们招呼人时，是将手掌向上伸开，伸曲手指数次。在中国，这一动作又被误解为招呼幼儿或动物。

在大部分中东和远东国家，一个手指表示“性手势”，所以用一个手指召唤人是对人的侮辱。在这些国家以及葡萄牙、西班牙和拉丁美洲国家，用手召唤人的正确姿势是：手心向下，挥动所有手指或挥动手臂。

竖起在拇指表示“好”和“行了”，通行于世界多数国家，而在澳大利亚，这个手势是粗野的。

在希腊和尼日利亚人面前摆手是以他的极大侮辱，手离对方越近侮辱性就越大。

美国人手指弯曲，手心向前，拇指与食指弯曲合成圆圈，表示“OK”；在日本和中国却表示钱；在拉丁美洲则是低级庸俗的动作。

2.5 握手礼仪

握手，它是交际一个部分。握手的力量，姿势与时间的长短往往能够表达出握手对对方的不同礼遇与态度，显露自己的个性，给人留下不同印象，也可通过握手了解对方的个性，从而赢得交际的主动。美国著名盲聋女作家海伦，凯勒曾写道：我接触的手能拒人千里之外；也有些人的手充满阳光，你会感到很温暖......事实也确实如此，因为握手是一种语言，是一种无声的动作语言。

今天，握手在许多国家已成为一种习以为常的礼节。通常，与人初次见面，熟人久别重逢，告辞或送行均以握手表示自己的善意。这是最常见的一种见面礼，告别礼。有时一些特殊场合，如向人表示祝贺，感谢或慰问时；双主交谈中出现了令人满意的共同点时；或双方原先的矛盾出现了某种良好的转机或彻底和解时习惯上也以握手为礼。

握手时，距离受礼者约一步，上身稍向前倾，两足立正，伸出右手，四指并拢，拇指张开，向受礼者握手，掌心向下握住对方的手，显示着一个人强烈的支配欲，无声地告诉别人，他此时处于高人一等的地位。应尽量避免这种傲慢无礼的握手方式。相反，掌心向里同他人的握手方显示出一个的谦卑与毕恭毕敬，如果伸出双手去拜捧接，则更是谦恭备至了。平等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态。这是一种最普通也最稳妥的握手方式。 握手时应伸出右手，不能伸出左手与人相握。西方习俗认为人的左手是脏的。戴着手套握手是失礼行为。男士在握手前先脱下手套，摘下帽子。女士可以例外。当然在严寒的室外有时可以不脱。比如双方都戴着手套，帽子，这是一般也应先说声：“对不起”。握手者双目注视对方，微笑，问候，致意，不要看第三者或显得心不在焉。

除了关系亲近的人可以长久地把手握在一起外，一般都是握一下即可。不可太用力，但漫不经心地用手指尖去点一下也是无礼的。握手时间应当长短适宜，一般以三五秒钟为好。如果要表示自己的真诚和热烈，也可较长时间握手，并上下摇晃几下。

长辈与晚辈之间，长辈伸手后，晚辈才能伸手相握，上下级之间，上级伸手后，下级才能接握；主人与客人之间，主人宜主动伸手；男女之间，女方伸手后，男方才能伸手相握；当然，如果男方为长者，则遵照前面所说的方法。

交际时如果人数较多，可只握相近几个人的手，向其它人点头示意，或微微鞠躬。为了避免尴尬场面发生，在主动和人握手之前，应想一想自己是否受对方欢迎，如果已察觉对方无握手之意，也可点头致意或微鞠躬，以免失礼。

3 穿西装的讲究

尽管西装如今已经成为一种国际性的服装，但是对于中国人来说毕竟是一种新型服装，因此了解一些穿西装的注意点还是很有必要的。

（一）要配好衬衣。这里最重要的有三点：第一色彩要与外衣协调；第二衣领要坚硬挺括；第三下摆一定要塞进裤腰里。

（二）衬衣要单一。一般来说，穿西装时，衬衣里面不宜再穿羊毛衫之类的厚衣服。如果天气太冷实在要穿，也要注意，不宜把领口和袖口露在外面，否则大煞风景。最适当的办法是，把羊毛衫穿在衬衣的外面。

（三）凡在正式的场合，穿西装一定要系领带，领带的长度以达到皮带扣处为宜，同时衬衫的第一个纽扣一定要扣好，领带夹一般夹在第四与第五个纽扣之间。如衬衫外面穿有羊毛衫，那么领带一定要放在羊毛衫里面。

（四）穿西装一定要穿皮鞋，而不能穿布鞋、球鞋或旅游鞋。

（五）西装在穿着时可以敞开，也可以扣上第一粒纽扣或"风度扣"，但不能两粒同时扣上。

（六）西装的袖口和裤脚均不宜卷起。

（七）穿西装时不宜把两手随便地插在衣袋或裤袋里。

（八）男士穿西装时记得不要把袖口的商标留在上面,也不要穿白色的袜子.

4 用餐基本常识

4.1 基本礼仪

一、提早预约餐厅。

二、接受他人邀请时，应尽早回复。

三、进入餐厅时，需由侍者(领台)带领入坐，不可冒然入位。

四、一般椅子是由左侧入座，而上位则是在离出口最远，能看清楚全场的安静位子。

五、点菜时，送上来的料理数目必需和用餐人数配合。

六、选择单点料理时，要依照套餐的顺序来点菜。

七、用餐时，补妆要到化妆室，避免在众人面前补妆。

八、事情必需在事前安排妥当，避免中途离席。

九、不可大声喧哗。用餐时，亦不可发出声音。

十、用餐速度宾主需互相配合。

十一、留意残留在杯子边缘的口红印。

4.2 中式餐桌礼仪

座位席次和料理的摆设－

一、中国料理大致上都使用圆桌。

二、圆桌离入口最远处是属于上座，接着就是主客的左边，再来是右边，依序而下。 接近入口的座位是下座。

三、通常餐具也有固定的位子：

正面的最前面是餐巾，右前方的是取菜的盘子，左侧是汤匙与布菜的深盘，右侧是调羹和筷子，

玻璃杯置于右侧。正面的内侧是放骨头和壳等残渣的容器。

使用旋转桌的注意事项－

一、旋转桌旋转的方向由主客向左转，即顺时钟方向。

二、不可以把自己的餐具放在旋转桌上。

三、转动旋转桌时，要小心别太用力，也要注意旁边的餐具。

享用佳肴的注意事项－

一、不能用手拿着盘子。

二、尽量一道料理配一个专用的取用盘，以免使味道混淆。

三、用餐时，避免破坏佳肴上的整洁，需小心取用。

四、用面食时，用筷子挟面条，放在调羹中再享用，看起来比较优雅。

五、不可将装有面食的碗端起来直接喝，更不能发出声音。