办公室沟通原则
精选范文:办公室沟通原则(共2篇)
一、讲出来 尤其是坦白的讲出来你内心的感受、 二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教 批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。 三、互相尊重 只 有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。 四、绝不口出恶言 恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”。 五、不说不该说的话 如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。 六、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定 情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属。。。尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔! 七、理性的沟通,不理性不要沟通 不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。 八、觉知 不只是沟通才需 要觉知,一切都需要。如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么?!“我错了”,这就是一种觉知。 九、承认我错了 承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题,就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁??在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是?我?,如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏泪一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜哩! 十、说对不起! 说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有“转圜”的余地,甚至于还可以创造“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。 十一、让奇迹发生 如今自己愿意互相认错,就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹,化不可能为可能。 十二、爱 一切都是爱,爱是最伟大的治疗师。 十三、等待转机 如果没有转机,就要等待,急只会治丝益棼,当然,不要空等待成果就会从天下掉下来,还是要你自己去努力,但是努力并不一定会有结果,或舍本逐末,但若不努力时,你将什么都没有。 十四、耐心 等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。 十五、智能 智能使人不执着,而且福至心灵。 来源:青岛时尚生活网 [办公室沟通原则(共2篇)]篇一:办公室沟通原则十五条
办公室沟通原则十五条
一、讲出来
尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,
但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教
批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。
三、互相尊重
只 有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。
四、绝不口出恶言
恶言伤人,就是所谓的"祸从口出"。
五、不说不该说的话
如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的"一言既出,驷马难追"、"病从口入,祸从口出"甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。
六、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定
[办公室沟通原则(共2篇)]
情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属。。。尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的"决定",这很容易让事情不可挽回,令人后悔!
七、理性的沟通,不理性不要沟通
不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。
八、觉知
不只是沟通才需要觉知,一切都需要。如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么?!"我错了",这就是一种觉知。
九、承认我错了
承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题,就一句:我错了!勾销了多
少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁??在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是?我?,如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏泪一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜哩!
十、说对不起!
说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有"转圜"的余地,甚至于还可以创造"天堂"。其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。
十一、让奇迹发生
如今自己愿意互相认错,就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹,化不可能为可能。
十二、爱
一切都是爱,爱是最伟大的治疗师。
十三、等待转机
如果没有转机,就要等待,急只会治丝益棼,当然,不要空等待成果就会从天下掉下来,还是要你自己去努力,但是努力并不一定会有结果,或舍本逐末,但若不努力时,你将什么都没有。
十四、耐心
等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。
十五、智能
智能使人不执着,而且福至心灵。
篇二:办公室内部沟通的六大原则
办公室内部沟通的六大原则
一、全员沟通
如果把整个办公室当作一个网络,那么每一个员工即是网络中的点,其中任何一个点变成黑点,整个网络的运行将受到很大影响,不论其它点是多么的顺畅。因此,办公室内部沟通必须全员动员,不能忽视任何一点。
二、双向沟通,乃至多向沟通
整个办公室的沟通网络是由多个不同的小网络组合起来的,每个网点根据其工作特点和其它网点进行不同程度的沟通。因此,作为办公室中的任何一个员工,都必须坚持双向乃至多向沟通的原则(切忌自己有需要的时候才和人沟通),其所在的小网络才能畅通,才不至于影响整个大网络的顺畅运行。
三、下属应主动和上司沟通,领导应起带头作用
根据不同的分工,办公室中每一员工都有相对应的隶属关系,而作为下属则应主动寻找合适机会和上司沟通(作为下属或"晚辈",等着上司或"前辈"和自己沟通是很不应该,也是不现实的),这既是下属提高自身能力的需要,也是工作开展的需要。而领导在沟通的过程中应起到带头模范作用。
四、沟通应有主次之分
根据工作分工的关系,每个员工之间的沟通程度应该是不一样的,不应该也不可能全部同等待之。工作有直接相关的,沟通程度必定要全面、深入;工作一般相关的,沟通到一定的程度即可;工作不太相关的,相互熟悉一下即可。任何资源都是有限的,尤其是工作时间,沟通找错对象,分不清主次,这是沟通的一大忌。
五、沟通从[办公室沟通原则(共2篇)]心开始,应注意情感沟通
人是有感情的动物,人与人之间的沟通离不开人的喜恶,必须具备一定的情感基础,在国企中尤其如此。如果一个人对另一个人"有成见",则不论双方多么有必要进行沟通,沟通也是难以有效进行的。
六、沟通形式和手段应多样化
沟通有正式沟通和非正式沟通之分。正式沟通的成本是很高的,与组织规模成强烈的正比关系,因此充分利用好非正式沟通,能够起到事倍功半的效果,如在工作间隙、进餐时间进行沟通,通过电子化手段(OA、E-mail、QQ等)进行沟通等等。(完)