华软,公关礼仪,试卷
篇一：公关礼仪试卷
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诚实考试吾心不虚，公平竞争方显实力 考试失败尚有机会，考试舞弊前功尽弃
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诚实考试吾心不虚，公平竞争方显实力 考试失败尚有机会，考试舞弊前功尽弃
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诚实考试吾心不虚，公平竞争方显实力 考试失败尚有机会，考试舞弊前功尽弃
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篇二：公关礼仪试卷及答案2006.10
一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只 有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。多选无分。
1．通过各种有关的事体来传达礼仪信息的媒体是 [ ]
A。物体礼仪媒体 B．事体礼仪媒体
C。形体礼仪媒体 D．神体礼仪媒体
2。记录战国以前贵族生活中各种礼节仪式的典籍是 [ ]
A．《周礼》 B．《仪礼》 C．《札记》 D。《尚书》
3．情绪智商(EQ)这一概念的最早提出者是 [ ]
A．彼得．塞拉维和派克 B．约翰．梅耶和派克
C．斯坦利．M．戴利和约翰．梅耶 D。彼得。塞拉维和约翰．梅耶
4．眼神的礼仪规范中，人们在普通的社交场合采用的注视区间称 [ ]
A．公务注视区间 B．社交注视区间 C。普通注视区间 D．事务注视区间
5．个人卫生规范中，牙齿。三。三”制是指 [ ]
A．每日三餐后的三分钟内要漱口 B．每日三餐后的三分钟内要刷牙
C. 每日三餐前的三分钟内要漱口 D．每日三餐前的三分钟内要刷牙
6．在“TPO”审美原则中，属于线型概念的是 [ ]
A．时间 B．地点 C．场合 D．目标
7．涉外交际活动多采用 [ ]
A．亲密空间 B．个人空间 C．社交空间 D．公共空间
8.交际礼仪形成是个动态过程，是在风俗和传统变化中形成的行为规范。这是说交际礼仪具有 [ ]
A．沿习性 B．差异性 C．广泛性 D．规范性
9．中餐宴请必讲“色、香、味、形、器”，其中。器”是指 [ ]
A．炉具 B．餐具 C．酒具 D．餐巾
10．幽默语使用中，以诙谐、幽默的口吻曲解言语而形成幽默的形式叫 [ ]
A．巧借话题 B．曲解词语 C．反语 D．一语双关
11．正式谈判过程中，双方简要阐述各自的谈判目的、自己希望达成的目标和设想的阶段称为 [ ]
A．导人阶段 B．概说阶段 C．明示阶段 D．交锋阶段
12．会议结束时，致词人代表组织发表的热情、友好、感谢的言词称 [ ]
A．答谢词 B．祝贺词 C。闭幕词 D．开幕词
13．可以传递文字、图像的现代化通讯工具是 [ ]
A．文件 B．传真 C．电报 D．电传
14．求职信的特点是 [ ]
A．单向的 B．双向的 C．单一的 D。双重的
15．只要有可能，投诉函应发给 [ ]
A．公关部经理 B．高层负责人 C。中层负责人 D。基层负责人
16。社会组织用来维系内部关系稳定的手段中，属于“软件”的是 [ ]
A．组织领导者 B．组织机构 C．组织规章 D．内部交往礼仪
17．下列属于股东大会普通决议的是 [ ]
A．董事会、监事会报告的审核与承认 B。修改公司章程
C。公司的合并 D．公司的分立
18．股东大会特别决议的通过至少应占出席会议的股东所持表决权的
[ ]
19．古人言“少则得，多则惑”，展品要以说明问题为 [ ]
A．主旨 B。主张 C．主要 D．重要
20.为了更好地做好赞助活动，组织一般要成立的专门机构是 [ ]
A．公关委员会 B。赞助委员会 C．赞助筹委会 D．赞助咨询委员会
21．我国一般在签字厅内设置的签字桌是 [ ]
A．长方桌 B。椭圆桌 C．圆桌 D．方桌
22.现代国际关系的基本准则是 [ ]
A．主权平等原则 B．女士优先原则 C．差异性原则 D．外事礼宾顺序原则
23．下列关于悬挂国旗的做法，错误的是 [ ]
A．在建筑物上悬挂国旗，应日出升旗，日落降旗
B．悬旗致哀时，通常做法是降半旗，即先将旗升起来至杆顶，再下降至距杆顶相当于杆长二分之一的地方
C．悬挂双方国旗，通常是。以右为上，左为下”
D．升挂国旗，应将国旗置于显著的位置
24. 不以在哪国举行活动为依据，而以活动举办的主人为依据，这称为 [ ]
A．主人标准 B．客人标准 C．相对标准 D．主客标准
25．世界性的佛教组织是 [ ]
A．世界佛教联合会 B．世界佛教联谊会
C. 世界佛教徒联合会D．世界佛教徒联谊会
26．佛教的基本教义总起来是一个字 [ ]
A．苦 B．难 C。忍 D。真
27．日本民族最隆重的节日是 [ ]
A．端午节 B。中秋节 C．元宵节 D．春节
28．德国的国名别称是 [ ]
A．香肠之国 B．棉花之国 C．钢铁之国 D．邮票之国
29．阿根廷的国歌是 [ ]
A．让我们拉起手来B．三色旗 C．祖国进行曲 D．誓言
30．泰国国名源义为 [ ]
A．休养胜地 B．山地之王 C。自由之国 D。清真之国
二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。多选、少选均无分。
31．大而言之，礼仪的环境可归结为 [ ]
A．社会环境 B．自然环境
C．人际关系 D. 地理位置
E．天气状况
32．人们在交际中，眼神的礼仪规范要求注意注视对方的 [ ]
A．时间 B．外表
C．位置 D．面部
E．表情
33．馈赠礼物的时间一般选在 [ ]
A．传统节日 B．重大纪念日
C．临别送行 D．探视病人
E．酬谢他人
34．从利益的归属划分，谈判可分为 [ ]
A．单独谈判 B．私A谈判
C．组织谈判 D。混合谈判
E．团体锣洲
35．文件礼仪常用的种类包括 [ ]
A．行政报告礼仪 B。请示礼仪
C．计划礼仪 D．备忘录礼仪
E．传真礼仪
36．组织内纵向交往的具体内容和途径包括 [ ]
A．举办外部刊物 B．举办各种座谈会
C．举办各种联谊活动 D．礼节性走访
E．日常交往
37．组织业务洽谈的基本要求包括 [ ]
A．以准确传递推销信息为基础
B．以满足洽谈双方需要为前提
C．以引起洽谈方好感为关键
D．以维护组织产品信誉为目的
E．以满足对方利益为出发点
38．中国和西方国家在价值观方面的不同有 [ ]
A．中国自然观的核心是。天人合一，西方强调“征服自然”
B．中国重义轻利，西方利益至上
C．中国重人际、重伦理，西方重自然、重自然本质
D．中国重实验。西方重知觉
E．中国把个人的价值归结为道德价值，西方把价值追溯到上帝
39．佛教系统主要包括 [ ]
A．西传佛教 B．南传佛教
C．北传佛教 D．东传佛教
E．藏传佛教
40．罗马尼亚的国花有 [ ]
A．白玫瑰 B．圣灵花
C．葵花D．丁香
E．莲花
三、名词解释题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
41．亲密注视区间
42．国宴
43．调查报告
44．发布会
45。北传佛教
四、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)
46．交际礼仪有何作用?
47.谈判时有哪些接待礼仪要求?
48.撰写规章制度需注意什么问题?
49．简述洽谈的心理策略。
五、论述题(本大题10分)
50．试述网上交往应注意的主要问题。
六、综合题(本大题10分)
51．为扩大知名度，某公司拟出资200万元，赞助即将在中国举办的亚洲男篮锦标赛。请根据赞助礼仪要求制定一份赞助礼仪计划书。
标准答案：
篇三：公关礼仪考试试卷A
公关礼仪考试试卷
(A卷)
班级____________姓名__________学号_______成绩________
一、填空题：(每空1分,共10分)
1、欧美礼仪萌芽于（），形成于（），发展于（ ）。
2、仪容是指自然美、（）、内在美三个方面的高度统一。
3、就坐时，通常应坐椅子的（ ）部分，不坐满椅子或只坐一边。
4、晚辈和长辈相遇，一般是（）先向（）致意。
5.若参加舞会，第一支舞应与（）跳。
6.礼仪体现的本质是（ ），（ ）。
二、单项选择题：（每小题2分，共20分）
1.初次见面，握手时间一般控制在（ ）
A．2—5秒钟以内B.3—5秒钟以内
C. 2—5分钟以内 D.3—5分钟以内
2.礼，在古代本意是（ ）
A.规定社会行为的法则、规范、仪式的总称
B．礼仪的代名词
C．敬神的仪式
D．礼貌语言
3.中国最早最重要的礼仪论著是（ ）
A．《礼记》
B．《周礼》
C．《君主论》
D．《仪礼》
4.用来指示或引领较远方向的手势是（ ）
A．横摆式手势
B．直臂式手(来自:WwW.zaiDian.com 在点网)势
C．曲臂式手势
D．斜式手势
5.以下关于握手的禁忌，错误的是（ ）
A．不宜交叉相握
B．不宜戴手套与别人握手
C．不能坐着与别人握手
D．不宜用右手与别人握手
6.以下不是名片使用的三不准原则的是（ ）
A.名片不得随意涂改
B．名片不准提供两个以上的头衔
C．不用特殊材质做名片
D．不提供两个以上联系方式
7.在英国跷大拇指是（）意思
A．拦路要求搭车之意
B．夸奖之意
C．批评之意
D．没有意思 8．穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿()西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。
A.两粒扣 B.三粒扣 C.单排扣 D.双排扣
9. 日本的佳肴不少，最有名的是六样菜点，即生鱼片、鸡锄烧、牛排、天麸罗、寿司和日本面条。( )是最受日本人欢迎的快餐
A.鸡锄烧 B.天麸罗 C.寿司 D.日本面条
10. 上下楼梯时，应坚持（）原则
A.左上右下B.右上左下
C．先来先上 D.女士优先
三、名词解释：(每小题5分,共20分)
1.礼仪
2.服装TPO原则
3.社交礼仪
4.走姿的基本礼仪
四、简答题：(共20分)
1.女性化妆应该注意的事宜有：
2.仪态作为无声的语言，在人际交往中的特点和功能分别是什么？
五.论述题:(共30分)
1. 面试告别时应遵循哪些礼仪？（15分）
2. 握手是交际场合最自然而常见的一种礼节，请谈谈握手的有关礼节。(15分)
答案
全卷共100分，其中填空题10分，每空1分；单选题共20分，每题2分； 名词解释共20分，每题5分；简答题共20分，每题10分；论述题共30分， 每题15分
一．填空题
1. 古希腊/法国/欧洲诸国
2. 修饰美
3. 1/2-2/3
4. 晚辈、长辈
5. 跟自己一起来的人
6.尊重人，体贴人
二．单项选择
ACBBDDADCB
三．名词解释
1.礼仪：礼仪是在一定的社会关系中人们社会交往活动中为律己敬人而约定成俗，共同认可的行为规范，处事准则和道德标准。礼仪实际上就是由一系列具体的表现礼貌的礼节所构成，是一个施礼者与手礼者相互表示礼貌的情感互动的系统的完整过程。
2. 服装TPO原则:TPO是英语中的TIME PLACE OBJECT三个单词的首个字母的缩写.T指时间,泛指白天,晚上;春夏秋冬四个季节;不同时代等.P代表地方,场合和职位等.O代表目的,目标和对象等.该
原则的基本含义是要求人们要弄清楚着装的时间,地点和目的,与环境气氛相协调,与不同国家,区域,民族的不同习惯相吻合,与不同交往对象和不同交往目的相适合,以达到服饰搭配得体,文明大方的整体美和协调美.
3. 社交礼仪是人们长期的社会交往活动过程中，在风俗习惯基础上所形成的外在表现行为规则和形式的总和，是人们交际活动中应当遵循和恪守的行为准则和礼仪规范。社交礼仪具有塑造形象，沟通信息，联络感情和增进友谊等基本职能。
4. 一是步位要标准，二是步度要适中，三是步速要均匀，四是步韵要优美
四．简答题
1.答:女性化妆应该注意的事宜有:
(1)避免当众化妆
(2)不要非议他人化妆
(3)不要借用他人化妆品
(4)要适时补妆
2、 答.仪态作为无声的语言，在人际交往中，具有三大特点四大功
能，分别是;
三大特点：连续性，多样性，可靠性
四大功能:表露，替代，辅助，调节
五．论述题
1. 答:面试结束时,求职者应保持微笑,自然站起,为站用面试官的宝贵时间而向对方致谢,并与面试官道别,例如:"非常感谢各位领导给了我这次宝贵的面试机会,我为有幸参加本次面试而感到自豪,再见!"这时求职者仍不要主动与主考官们握手,除非主考官主动伸手.然后整理好物品,从容地向场外走去，走到门前,转身正面朝向主考官再次表示感谢和再见,之后开门,退出,并轻轻地关上门.
离去前,记得对引导你进入面试地点的接待人员表示感谢.你的感谢除了表示对他们工作的尊重外,也显示出了你良好的个人素养,在面试工作人员心中留下好的印象.另外,你若最终被录用,这些工作人员都将成为你的领导或者同事,你的礼貌就为你将来的工作提供了一个好的开端.
2.答: 第一，适当的握手应时间短暂，有些人习惯性地握着别人的手不放，甚至猛摇，实在令人无所适从。
第二，握手应有适当力度，过轻或过重均非适宜。太轻表示冷淡或傲慢，太重会使人感到疼痛。
第三，握手时要精神集中，注视对方，微笑致意，千万不要一面握手，一面斜视他处，握手时左顾右盼是最不礼貌的。
第四，握手时，男士以脱去手套为原则，手套不易脱去或不便脱去，须申
明原因，请求原谅。女士虽可戴手套握手，但遇地位高的人，仍应先脱去手套。
第五，多人同时握手注意不要交叉，可待别人握完再握。
最后, 到朋友家中，可只与主人及熟识的人握手，向其他人点头示意即可。