礼仪对话格式进行描述

篇一：谈礼仪

谈礼仪?

摘要：由于科技的发展，时代的进步，人们的礼仪渐渐出现了问题。?做人先学礼?，礼仪教育是人生的第一课，并且是在中国，这个自古以来的礼仪之邦，我们怎么可以没有礼仪呢？?关键词：宜古宜今，礼仪之邦?

礼仪是我们一个人的象征，是一件华服，是我们的血脉中风骨。泱泱大国??中国，更是自古以来的仪礼之邦，它在一代代中传承，在一代代中发扬。眼看着现时代的人们渐渐远离着礼仪，那脱口而出的脏话，那为了一块钱而争执不下的场面，不禁在担忧，在反省。那过去的礼仪哪去了，礼仪之邦今何在？?

早在尧舜禹时期，中国就已经有了成文的礼仪制度，就是?五礼?。这?五礼?指的是吉礼、凶礼、宾礼、军礼和嘉礼。经过夏、商、周这三个奴隶制社会国家余年的总结、推广，周朝前期历经文王、武王、成王三个君主，重新?兴正礼乐，度制于是政，而民和(来自:WWw.cssyq.Com 书业网:礼仪对话格式进行描述)睦，颂声兴?。春秋时期的孔子更是把?礼?推向了一个至高无上的地位。他要求所有的人都要?克己复礼?，教育他的弟子们做到?非礼勿视?、?非礼勿听?、?非礼勿食?。为了宣扬古代礼制，他不远千里，从鲁国到西歧向老子学礼。到了汉武帝时期，?废黜百家，独尊儒术?的治国方略确立后，礼仪作为社会道德、行为标准、精神支拄，其重要性提高到了前所未有的高度……?中国礼仪代代传?，孔融让梨敬父母?，黄香暖被教育人?，中国礼仪不能忘?，争做礼仪小标兵。?

???????礼仪是个人心理安宁、心灵净化、身心愉悦、个人增强修养的保障。当每个人都抱着与人为善的动机为人处事，以文明市民的准则约束自己时，那么，所有的人都会体验到心底坦荡、身心愉悦的心情；礼仪是家庭美满和睦的根基。家庭礼仪可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福；礼仪是社会文明进步的载体，只有继承弘扬祖国优秀的文化传统，加强社会主义精神文明建设，才有助于提升个人素质；礼仪当然也是个人美好形象的标志，是一个人内在素质和外在形象的具体体现。拥有礼仪，是多么好的事啊，古人曾云：穷则独善其身，达则兼济天下，何乐而不为呢？?

拿破仑曾经说过：?世界上最廉价，而且能得到最大收益的一项物质，就是礼节。?不错，礼节出现于人的日常生活中，凡是经过正规教育成长起来的人，理论上都拥有基本的礼节观念，礼节的学习完全伴随着人的成长，有直接教授，也有潜移默化，因此廉价。同样礼节也是人际交流中必不可少的重要环节，这一特质是熟人之间维系关系的纽带，是陌生人之间建立关系的钥匙，熟练地运用就会发现他带来的巨大收益，难道眼前这么巨大的财富都不需要吗？?

礼仪，不是一个空虚的名词，它充满着内容，是人际交往的重要行为规范，有社交礼仪、商务礼仪、生活礼仪等等。我们需要做的，不是去争点什么小便宜，而是去继承我们的传统

礼仪，去保护它，去珍惜它，在日常生活中，一声?对不起??谢谢??打扰一下?，总能使人温暖。我们要在生活中尊老爱幼，扶危济难，与人友善，善于礼让，热情待客，并且做好个人的仪表文明……?

宜古宜今，礼仪之邦，我们的传统文化，我们不能丢的历史文化，只有我们做到了文明交往，礼仪对话，才能永久地传承发扬好我国伟大的礼仪。我们要坚信：中国礼仪永存在！??

?

?

篇二：商务礼仪情景模拟剧

商务礼仪情景模拟剧

人员介绍：刘艺浩、李明波、李捷、赵天佑

杨洁、安翠、曲惠莹、王海?

人物简介：美邦家居装潢有限责任公司

总裁—刘艺浩 引领员—赵天佑

秘书—曲惠莹 会议室总裁—李捷

大厅接待员—王海?服务员—安翠

艾菲亚家具有限责任公司

总裁—李明波 秘书—杨洁

情景模拟：李总裁来到美邦家居装潢有限责任公司进行业务洽谈 情景一：大厅接待礼仪展示地点：美邦家居装潢有限责任公司大厅接待员

情景：李总裁及其秘书来到美邦家居装潢有限责任公司，杨秘书来到大厅接待员处进行咨询

对话杨秘书：请问贵公司刘总裁在吗？

大厅接待员：您有预约吗？

杨秘书：我们是艾菲亚家具有限责任公司，上个星期三进行的预约。

大厅接待员：好的，您稍等！

（大厅接待员拨打总总裁办公室电话进行沟通询问）

问怎么安排？

曲秘书：请先带客人到会议室 。

大厅接待员：好的。

！（秘书向总裁汇报，以及通知会议室经理接待。）

曲秘书：总裁，艾菲亚家具有限责任公司的李总及其秘书到了。已请到会议室。 大厅接待员：曲秘书，上星期三预约的艾菲亚家具有限责任公司的李总及秘书到了，请

刘总裁：好的，通知会议室经理接待一下，我马上到。 曲秘书：好的

[电话]—曲秘书：李经理，我是曲秘书，艾菲亚家具有限责任公司的客人就要到了，请准备好接待工作！会议室经理：好的，我知道了。

！！（大厅接待员让引领员带客人到会议室）

大厅接待员：小赵，先客人到会议室，让李经理接待一下。 引领员：好的

情景二：引领礼仪展示

地点：美邦家居装潢有限责任公司的某一个电梯进口处

人物：艾菲亚家具有限责任公司业务总裁李总裁及其秘书、美邦家居装潢有限责任公司引领员

情景：引领员将李总裁及其秘书带到电梯处，并按照电梯礼仪要求邀请还总裁及其秘书进入电梯（因无人

值守：主人先进后出，客人后进先出）

对话：

引领员：（引领员进入电梯后）李总裁，杨秘书，请！

李总裁：谢谢！ 情景三：会议室接待——倒水礼仪

会议室经理：李总，杨秘书，你好！我是会议室经理，我们总裁稍后就到，请您等一下。

（会议室经理带客人坐好，服务员安翠上水！） 座次：以右为上，居中为上（中央高于两侧），前排为上（适用所有场合），以远为上（远离房门为上），面门为上（良好视野为上） 情景三：介绍礼仪展示

地点：美邦家居装潢有限责任公司会议室

人物：艾菲亚家具有限责任公司业务总裁李总裁及其秘书、美邦家居装潢有限责任公司会议室经理 情景：刘总裁及其秘书来到会议室，会议室经理介绍

（具体介绍顺序：会议室经理先将美邦家居装潢有限责任公司部门总裁刘总裁及其秘书介绍给艾菲亚家具有限责任公司业务总裁李总裁及其秘书，然后再将艾菲亚家具有限责任公司业务总裁李总裁及其秘书介绍给美邦家居装潢有限责任公司部门总裁刘总裁及其秘书。公司内部按由尊至卑进行介绍。由刘总裁伸出右手握手，表示欢迎。）

对话

引领员：李总裁，这是美邦家居装潢有限责任公司总总裁刘总裁，曲秘书 。刘总裁，这是艾菲亚家具有限责任公司业务总裁李总裁，杨秘书。

情景四：握手礼仪

（刘总裁与李总裁与杨秘书依次握手，曲秘书与二人依次握手，李总裁与刘总裁与曲秘书依次握手，杨秘书与二人依次握手）

对话：

刘总裁：你好，李总裁，杨秘书。一路辛苦了”、“欢迎您来到美邦家居装潢有限责任公司”

李总裁：你好，刘总裁，曲秘书

情景五：交换名片

(递交名片时，双手拇指相递，正面向上，方向向着客人，方便他人读取信息，要面含微笑，谦恭大方，伴有敬语。)

李总裁：刘总，这是我的名片，能否有幸得到您的名片呢？

刘总裁：谢谢，能得到您的名片是我的荣幸，这是我的名片。(接受名片时，面含微笑，正视对方，拇食指捏住名片的下角，表示谢意，并认真阅读。)

李总裁：久仰您的大名，果然名不虚传！名片也这么让人为之一震！

刘总裁：哪里哪里，快请坐，快请坐！

（介绍后，四人来到会议室进行业务洽谈）

刘总：各位不好意思，近期都在谈批工程，照顾不周，请多原谅。

李总：还好，你们招待的很好。不知刘总的工程谈的如何了呢？

刘总：还在考察、对比当中！

李总：不会是去谈采购家具的过程吧！

刘总：正是，红苹果、联邦、曲美家具都给了我，他们的报价，尤其是全友家居的价格很合理，呵呵，所以很难抉择啊（故布疑阵）。

李总：刘总，你的做法欠妥吧？把我们撇下去谈工程，我方很怀疑贵公司合作的诚意。

刘总：没有办法，他们提前约定了谈判的时间，去绵阳来回加谈判最快也需要3天。（望向曲秘书）你没有向艾菲亚公司说清楚情况吗?(态度强硬)

（曲秘书）：（面带歉意，沉默，不回答）

李总：事先约定，能理解嘛！刘总，让我们开始吧1

刘总：真是的，一点事都办不好，对不起各位。好吧！由我方先秘书说一下我们的采购要求。

曲（秘书）：我方本次采购为：田园系客厅套装，欧美系列客厅套装，清新甜美客厅套装200套。现代客厅套装280套，儿童房套装350套 ，真皮沙发300套，布艺沙发150套

刘总：看过贵公司的产品介绍后，觉得你们家的LC42DS60儿童家具系列和LC32ES62现代家居系列很不错，不知报价多少。

李总：（避而不答）据我了解，贵公司对实木家具而需求量也很大，为何不加入我们的这次谈判呢？ 刘总：（计谋失败，另谋他计）呵呵，实木家具，我们已经和红叶实木家具谈过了，感觉他们很不错，报价都很合理。准备明天过去签约。（给对方施加压力）

李总：看来贵方还没有仔细的了解我们的产品。

刘总：能否对你们的所提供的产品一一报价。

李总：好的，杨秘书你来说一下。

杨秘书：我方LC32ES62现代家居系列的报价19990元/套，LC42DS60儿童家具系列的报价为9875元/套，田园系列的报价为12450元/套，欧美系列的报价为14980元一套，并且负责安装。还有我们的实木家具客厅套装报价为39999元一套。

刘总：（抢话说）呵呵，根据我们对同类产品的了解，贵公司的报价只能是一种参考，很难作为谈判的基础。

（突出品牌价值，把品牌和宾馆的档次联系起来，打击竞争对手）

刘总：贵公司知道国内生产家具的公司有几家吗？贵公司产品的报价也太高了，实木系列家具也不比其他品牌的报价低。

李总：（笑一笑，忙解释）哦，起初的价格是半月前定的，也就是按照九月的市场价格拟定的。你看，现在都十月了，如果贵方欲采购，我们可以贵公司一定的折扣，但要视具体的数量而定（试探对方底牌）。 刘总：如果我方欲全部都采用你们的家具，你们能给与多大的折扣呢？（投石问路）

李总（做思考状）：经过成本核实，我方同意在以前的报价上给予贵公司5%的折扣，如果你再觉得价格高的话，可以选择其他品牌。（试探对方底细，把压力还给对方）

刘（总）：（刚柔并进，扭转局势）贵公司的价格也是超出我们的预算，这样，如果贵方能给与10%的折

扣，我方可以立刻签定合同。

（杨秘书把起草的文件递给对方的李总手中。李总，拿过文件放在手中，看了两眼，价格在预期之内，胸有成竹，继续讨价还价）

李总：我认为，索菲亚品牌是享誉全球的，不仅可以提升贵公司档次，而且给客户带来了更高的服务品质。可你提出的条件也太苛刻了！（强硬）

刘（总）：哈哈，确实欠考虑，别生气。这样，儿童家居系列5%的折扣，田园，现代和欧美家居系列7%的折扣，红木系列8%的折扣。最后报价，行就签，否则我们就不能合作了。

李总：我方同意。但运输费用需要贵公司支付，还有就是必须现款现货。

刘总：恩，李总可真会精打细算啊，那好吧，那祝我们合作愉快！

李总：合作愉快

曲（秘书）：那请二位休息一下，等一下进行签约。

签约

情景七：送别礼仪展示：

地点：美邦家居装潢有限责任公司的门口

人物：艾菲亚家具有限责任公司业务总裁李总裁及其秘书、美邦家居装潢有限责任公司部门总裁刘总裁及其秘书

情景：合同签完后，双方握手预祝合作愉快。刘总裁送李总裁到达大厅的路上，双方聊的很愉快，期待下一次的合作。握手道别，李总裁首先伸出手握手道别。

对话

李总裁：很高兴能与刘总裁合作，愿我们的合作愉快，希望我们还会有更多业务上的合作。（伸出右手与刘总裁握手）

刘总裁：与您合作是我们的荣幸，希望我们的合作可以给您带来愉悦的心情。（伸出右手迎合客人的握手） 李总裁：好的，谢谢你们的热情招待，再见，期待下一次的合作。

刘总裁：再见，一路顺风！（同时行30度鞠躬礼，目送客人离开后再返回）

篇三：采访稿对话式范文模板

“ 感动民商十大人物”之王子欣采访稿

感动是年终岁末一段温暖的话题，也是新春伊始一股蓬勃的力量。用第一抹光线的纯净，为世界画一双眼睛；用第一朵花开的声音，为世界唱一首歌曲；用所有春天的消息，为你写下传奇。2010年，在民商这片土地上，涌现出一批我们为之感动的人物，他们用自己的方式书写者自己的精彩，感动着你我。

柔中带刚，一面是女性的温柔细腻，一面是不乏男性的威严与大气。王子欣，以自己充实而高效的生活经历向我们演绎了大学生活的真谛。严谨、认真、负责的她在生活中的点点滴滴感染着身边的每一个人！在“感动民商颁奖晚会”后，我们有幸采访了王子欣学姐。 记：学姐，您好。《锦瑟》在您的带领下可以说是走过了一个辉煌的阶段，达到了一个新的高度。那么在您的眼里，《锦瑟》给您或者说在向我们民商传递着什么？

王：首先《锦瑟》 能够得到大家的认可，我非常欣慰，在我的眼里，《锦瑟》已经渐渐地溶入我的血液，其中有我对它情感的寄托。《锦瑟》自2003年创刊到今天很不容易，四个板块都有不同的精彩内容，希望同学们通过《锦瑟》了解发生在校园内的各项活动。但总的来说，我们以与法律有关的内容为主，让同学们通过参与《锦瑟》加深对法律知识的了解。与此同时，也希望通过《锦瑟》拓展视野、了解社会。让《锦瑟》成为同学们生活、学习的好帮手。

记：我们知道出版一本刊物不是一件容易的市事，寻找海量资料，筛选，联系出版等，在这其间，一定遇到不少困难。是什么信念支撑你无谓地面对这一切？

王：其实从加入《锦瑟》那天开始，我就对它产生了很深的感情。从最初的选材、到最后发刊，那种期待和喜悦是别人体会不到的，感觉它像自己的孩子一样。所以你所说的困难和这相比也不算是困难。从骨子里透着一种责任，告诉自己无论怎样，都要将每一期做好，也许正是一种对《锦瑟》的热爱支撑我走到今天，同样今后无论走到哪，都会将它装在心里，因为我的成长和《锦瑟》的发展有着不可分割的联系，总想说：《锦瑟》已成为我生命的一部分。

记：四年的时间真是一晃而过，想必大学生活一定给您留下了美好的回忆，能不能用一段简短的话来概括下自己的大学生活？

王：大学生活是人生中最美好的、最值得珍惜、记忆的日子。在大学思念，从懵懂到今天的成熟，经历了很多。也曾跌倒过，但无论如何，令我庆幸的是，每一次跌倒，我都抓起一把沙子重新爬起，就这样一步步走向成熟，我可以问心无愧的说，我无悔!

记：今后有什么打算？

王：呵呵，经过一年的努力，我终王拿到了北京航空航天大学的法学硕士的录取通知书，9月份我会在那里开始另一段人生之旅。

记：对我们这些学弟学妹们说一下您的寄语吧。

王：民商是一片能够激发热情的土地，希望在这里你们能够带着一份执着，一份坚忍勇敢的心走下去，在各方面发展，锻炼自己，祝愿你们四年后带着硕果离开。

采访结束了，但晓楠学姐的一番话语却深深地印在了脑海里，挥之不去。我们被她的那份责任心深深打动，看着她诚挚的眼睛，不需要更多话语，已经完全理解了她对学校，对与之有关的一切的情感。让我们以她为榜样，续写更多民商传奇，在此祝愿晓楠学姐在以后的人生道路上越走越宽，创造更多精彩。

记者采访礼仪

1.采访前应告知采访性质

有不少媒体迫王经营的压力，让记者的采访工作变成了商业行为，这时记者在约见被采访对象时，应该预先主动告知自己的采访性质，是纯粹的新闻采访，还是商业采访。不要开始不说，等被采访者认真接受采访完毕后，突然提出一些采访以外的商业要求，让被采访者措手不及。此外，预先的沟通之后，记者可以要求被采访对象积极配合采访，但同时，也应该尊重被采访对象的意愿。

2.采访要注意行为规范

在采访之前，记者应该做好充足的准备，了解采访的场合、对象、性质、规格和要求。在采访一些重要人士，比如社会名流或者政要人物，在着装上就应该注意，不能穿便装，要在着装上体现出对对方的尊重、对采访场合的尊重。比如，采访在政府机关或者商业机构的办公场所等一些非常严肃的场所进行，记者就不应穿无领无袖的衣服、拖鞋似的鞋子，这样既不礼貌也不得体。

3.要使用雅语、敬语、谦语

谈吐体现出一个人的职业素质。因此记者采访时，要注意使用雅语、敬语、谦语，同时要注意使用专业术语、官话。尤其在采访专业人士或者政府官员时，要注意不应该太多使用大白话表述，而是应该尽量使用专业术语和官方表述方式，这样不仅体现记者的政策水平，而且便王得到采访对象的认可，并进行深入的沟通。记者快速组织语言的能力，将直接影响到信息采集的数量和质量。

采访礼仪

第一、见面。 1 、介绍礼仪。由高到低，位尊者有优先知情权；由近及远，根据位置远近；顺时针方向；

2 、握手礼仪。位尊者先伸手；女士先伸手。同尊者握手，双手或右手，积极伸手，握手要有力；同级者伸右手，握手也要用力。

3 、索要名片。有时候是采访前，有时候是采访后，看情况而定。我们都是学生，一般来说都只是索要，而不是交换名片，对方知道你是学生，如果对方愿意会主动把名片给你；有的时候，如果对方忘了，你可以说，“希望以后还有机会跟您请教，不知道怎么联系您方便？”这句话的意思就是说，请赐名片。

第二、采访中 1 、体姿。行为学家认为，正确的站立姿势应该是身体直立、挺胸、收腹、抬头、目光平视，双臂自然下垂或在体前交叉，交叉时右手置王左手之上，站累时一只腿可向后撤半步，但上体仍须保持正直。若两腿交叉站立，双手叉王腰间或放在衣裤袋中的姿势都传递着某种轻浮不雅、不严肃的信息。这样的姿态，会被采访对象感到不被尊重，便有意识地拉大了与记者的情感距离，甚至会让记者吃闭门羹，给采访工作带来一定的困难。

体语学家认为，给人以良好感觉的坐姿，应该是平稳落座后人体重心垂直向下，腰部挺

起上身要直，手自然置王双膝或椅子扶手上，头部保持平稳，目光平视，需要侧坐时，应上体与腿同时转向一侧，头部应向前略倾。

一般情况下，特别是进行人物专访时，记者大多采取坐着交谈的方式，所以要有意识地保持正确的坐姿，向对方传递一种知书达理、具有一定文化修养的良好信息，并注意信息传递时的分寸，以免给人以矫揉造作之感。若记者过王随便，不拘礼节，或将整个身子瘫倒在椅子里，或翘二郎腿，或呈 "4" 子型叠腿并用手将叠起的腿扣住，甚至既叠腿又不停地晃动脚尖，并不时地扭动身体交换坐姿，这种体姿会让被采访对象感到记者无礼，从而滋生抵触情绪，直接影响采访效应。

2 、言谈。从语言学角度看，音频、音速、音量的不同，会表达出不同的信息，这些都王采访效应紧密相关。提问时宜多用平等商讨性的祈使句为佳，诸如 " 请您谈谈……好吗？ " 、 " 您能不能告诉我您对此事有什么看法 " 等，这样，能缓解对方的心理压力和紧张情绪，使采访进入积极活泼的境地，取得良好的效果。如果使用那种生硬、尖厉、粗暴的语气音调，必然不能使被采访对象敞开心扉，甚至对记者产生抵触情绪。这就要求记者在采访前要做好充分的采访准备，方能在采访时保持头脑清醒、思维敏捷，并在提问和交流上直接表现出来。语无伦次、词不达意或信口开河都会影响采访对象与记者的配合，同时记者也要避免过多重复或解释并不深奥的问题或观点，要相信采访对象的理解力和判断力，要尊重被采访对象。

当然，要获得最佳采访效果，不可一味采取尖锐泼辣的提问方式，而应刚柔相济、彬彬有礼，否则，会弄得不欢而散。最佳采访效应的获得需要双方的密切合作，提问尽管尖锐，但不能伤害对方的感情，不能损害现场访问谈话的融洽气氛，应该是 " 二人台 " ，而不是 " 独角戏 " 。尖锐的提问必须尖锐到点子上，并且控制在适当的气氛中，必要时，还要精心设计一个富有人情味的见面方式。

3 、致谢

4 、补充：以上讲的主要是人物专访的礼仪。新闻发布会或其他活动可根据日常行为的礼仪进行就可以了

新闻采访礼仪 新闻采访是记者通过观察、访问获取新闻素材的基本手段。一般来讲，记者在采访活动中占主导地位的同时，也受制王被采访对象，占被动地位。那么，如何在两者之间寻找一个最佳结合点呢？

采访前 外貌形象：整洁端庄，切忌邋遢

止言语失误。尽可能先预约打招呼，例举采访问题提纲

见面：略带微笑，彬彬有礼。 “您好，我是木香园的记者XX，想简单采访一下您，可以吗？” 访中“请您谈谈好吗？”“能说说您的看法吗？”，有助王 解除对方紧张、局促、防范的心理意识，尽快赢得采访对象的配合。 二、要平易近人。

三、要察颜观色，随机应变，在采访对象高兴时可乘兴追问，疲惫时要适可而止，悲痛时予以安慰，拒谈时暂不强求。四、要尊重隐私

仪态得体，体现修养。采访时，目光注视对方，应稳重、柔和。忌埋头苦记。致谢