让意见从别人的口中说出

　　人们喜欢按照自己的思维去做事，当你希望别人去做一件事情的时候，你需要让他自己提出方案去解决，让这件事看起来是他喜欢做的。没人喜欢被强迫去做什么事情，想要尊重他的这种态度，又要想按照自己的观点去做，一个两全其美的办法就是；将你的想法慢慢渗透入他的心理，让他慢慢感兴趣，让他不断地思考，让他去提出一个彼此都认可的措施。
　　
　　对于那些你自己发现的事情，是不是要比别人告诉你更信得过呢？如果是这样的话，你把自己的意见强加到别人的头上，那个人会认可吗？如果你想要别人接受你的意见，为什么不启发他按照自己的思路去说呢？这难道不是更明智的做法吗？
　　
　　塞尔兹先生是一位部门经理，有一段时间，他发现自己怕部下有些赖散，他们对工作缺乏热情和信心。他们知道，如果不及时采取措施，这些人将会拖垮公司。到那个时候，他面临的可不仅仅是失业，还会背负很多债务。
　　
　　于是，他给这些员工开了一次会议。在会议上，他要求员工提出他们希望从公司得到什么。之后，他将这些需要写到了黑板上，信心十足对员工们说；“我将倾尽所能满足你们的需要，可是，我希望自己也能从你们身上得到回报，我现在想知道，当我满足你们的要求之后，你们能给我带来些什么呢？”
　　
　　很快，他得到了许多满意的答案——忠城、乐观、进取、合作，还有每天8个小时忘我工作，甚至有人原意一天工作14小时。这次会议使员工们对自己有了新的定位，他们得到了本该有的鼓励与期待。现在，塞尔兹可以坐在沙发上享受浓浓的咖啡了，因此，员工的努力使得他们的部门业绩大涨。他得到了上司的嘉奖次数比他数的钱还要多！
　　
　　没有人喜欢强迫自己去做什么，或是硬着头皮去做上司派来的任务。我们都喜欢买自己喜欢的衣服，都喜欢按照自己的想法做事。有的时候，我们还希望别人能不耻下问，多来请教自己擅长的地方。
　　
　　让我们再来看看维森的经历。他在不知道这个道理之前，曾经失去了无数本属于他的佣金。
　　
　　维森是一家服装图样设计公司的推销员，最近三年，他几乎每周都要去纽约的一位著名的设计师那里推销产品。那位设计师从来没有拒绝过他的拜访，但是也从来没有买他带来的图样。每次的拜访都是徒劳的，那位设计师总是仔细地看看，然后把图样塞给他，说；“真抱歉，看来这次的图样依然不能令我满意，期待下次合作。”
　　
　　经过了无数次的失败后，维森先生觉得一定是自己在推销方法方面还有所欠缺。于是，他决定每周花一个晚上的时间去研究人的行为，借此产生新的观念的热情。很快，这种方法奏效了。
　　
　　他拿了几张公司还没有完成的图样去拜访他，他对这位设计师说；“我这次来是请你帮帮忙，这里有几张还没有来得及完成的图样，请你指点一下，应该如何补全？”
　　
　　那位设计师看了一会，略加思索地说；“维森，你把图样放在这里吧！过几天来找我，看看到时候我能不能有些灵感。”几天后，维森又去拜访了这位设计师。设计师说；“经过我的思考，你可以从以下几个方面着手完成。”接着，他就把自己心目中理想的样子告诉了维森。维森连忙感谢，就带着这些图稿回去补全了。。结果，等他下一次带着这些图稿来的时候，这位设计师欣喜地全部接受了。
　　
　　从那个时候起，那位设计师开始不断地对他们公司的作品进行指导。然后，再把这些稿买回来。维森在这个项目上净赚了1600多美元的佣金。维森说；“现在，我终于知道过去失败的原因了。我总是强迫他买我认为他可能需要的图样，可那些并不是他喜欢的。现在不同了，我请他提供自己的意见，使他觉得这些图样完全是自己理想中的样子。我不再要求他做什么，他也会主动向我要求购买，这真是让人开心！”
　　
　　波洛克林市的一些X射线仪器制造商，也将同样的心理学理论用在了向他医院的推销工作上。有一家医院正在投资建设新型的放射科，他们准备购全美国最好的X射线设备。L先生负责洽谈这项业务。然后他被推销商包围了，那些推销售商都说自己卖的产品是最好的。其中有一家推销售商所用的推销技巧则更胜一筹。他们知道操作人员在这方面是最有发言权的，所以他们写了一封信给L先生，信的内容是这样的；
　　
　　我们工厂最近生产了一批新型的X射线设备，第一批货物刚刚运抵到我们的商店，我们知道，它们可能不够完美，所以想尽快改进它们，所以，如果你能抽出时间前来调试，并告诉我们如何能让设备更好地为你们服务，我们将不胜感激！我们知道你的时间宝贵，我将很高兴派车在适当的时候去接您！
　　
　　“我非常惊讶能收到这样一封信。”L先生说，“我既惊讶又感到满足。从来没有厂商想听听我们对产品的意见，他们让我感到从未有个的自豪感。其实，那一周我真的很忙，但是，我仍然推掉了一次重要的会餐去调试他们的机器。我越是深入研究它们，我越是发现自己喜欢它们。那里的人没有去劝说我买他们的产品，我觉得为医院购置他们的机器完全是我的主意，我真的喜欢这些机器特殊的品质，还有那些预置的命令。”
　　
　　拉尔夫·爱默契在他的《相信自己》一书中说道；每一个完美的结果，都有我们曾经拒绝过的主意在里面，这些主意通常是以另一种姿态再次展现在我们面前。
　　
　　威尔逊总统在位期间，爱德华·豪斯上校成功地为他处理了很多国内外的难题。他的影响力如此之大，以至于总统在很多关键问题上的决策都听他的意见，意统对他的意见的信服程度，往往要超过自己。那么，豪斯上校是如何影响总统决策的呢？很荣幸，我们现在知道是如何做的，史密斯在《星期四晚邮》上透露了这个秘密。
　　
　　“认识总统之后”，豪斯上校说，”我发现想要改变他的观点只有一个办法，那就是你必须将政确的想法很自地建立在他的脑海中，让他对这个新的想法产生兴趣，使他不断去琢磨这个想法。这种方法初次奏效，那简直说是一次意外。
　　
　　“有一次，我到白宫去见他，我恳求他执行一项新的政策，而他很明显持反对态度。但是几天后，在一次晚宴上，我惊讶地听见，他把那个政策当成自己的意见向大家说了出来。”
　　
　　豪斯是否打断他说：总统先生，这是我的建议，不是你的。不他没有，他是如此的老练，怎么可能说出那样的话呢？他只是要求结果，对于那些虚无缥缈的荣誉，他才不在乎呢！所以，他一旁暗示自己，那个不错的主意就是说总统想出来的，后来，他甚至帮助总统自圆其说，让公众们知道他们有一个伟大的总统。
　　
　　这就是一个连总统都会有的弱点，让我们记住豪斯上校的睿智吗！因为我们每天所接触到的人，都需要我们用豪斯上校的智慧去帮助他们。
　　
　　2500年前，老子曾经教肓我们；江海所能为百谷王者，以其善下之，故能为百谷之王，是以圣人欲上民，必以言之下；欲先民，必以身后之。是以圣人处上而民不重，处前而民不害。
　　
　　这段话造诉我们一个处事道理；想要比别人做得更好，你就要站在别人的后面去努力。当你真的超越他们的时候，他们也会自然地接受结果。即使你比他们强很多，他们也不会背后暗算你，你要让他们知道，事情的成功都是因为他们的努力，是他们的想法让你得到了灵感。
　　
　　这样的话谁听了都会受到感动，他们也会开诚布公地说出自己的想法。只要这些想法是有利于双方的，你就可以放心大胆地去应用了，要不是犯了大错，谁能反驳自己的观点呢？所以，引导对方尽快说出你的观点，绝对是达成一致，取得成功的好方法。