谈话的技巧

精选范文:谈话的技巧(共2篇)

1、在谈话中适当提及对方的称呼； 2、有一些必要的客气话一定要经常挂在嘴边；3、眼光的落点要恰当；4、提出与对方不同意见时，要婉转，如“当然你的说法很有道理，但......”5、对方发火时，必须控制感情，缓和气氛；6、注意倾听对方说话；7、不要随便打断对方的说话；8、不要摇头，摇头表示反对。尽管是无意的摇头，也会给对方造成很大的压力。有者种毛病的人要彻底克服。 [谈话的技巧(共2篇)]

篇一：与人交往必学的谈话技巧

与人交往必学的谈话技巧

在我们谈话时时刻都要提醒自己，要给自己留余地，使自己可进可退，这好比在战场上一样，进可攻，退可守，这样有了牢固的后方，出击对方，又可及是撤回，仍然处于主动地位。虽说未必就是战无不胜，但也不会出现一败涂地的现象。

对于这一点，美国前总统富兰克林有一段精彩的描述：“我在约束我自己的言行的时候，在使我日趋合乎情理的时候，我曾经有一张上只列着一张言行约束检查表。当初那张表上只列着十二项美德，后来，有一位朋友告诉我，我有些骄傲，说这种骄傲经常在谈话中表现出来，使人觉得我盛气凌人。于是，我立刻注意到这位友人给我这难得的忠告，我立刻意识并想到这样会足以影响我的发展前途。随后我在表上特别注意到列出?虚心?一项，专门注意。我所说的话，一定竭力避免一切直接接触或伤害别人情感的，甚至我自己禁止使用一切确定的词句，如?当然?、?一定?等，而用?也许?、?我想?来代替。说话和事业的关系，是成功与失败的关系。你如果出言不慎，跟别人争辩，那么，你将不可能获取别人的同情，别人的合作、别人的帮助、别人的支持、别人的赞赏。”

要在谈话时，给自己留余地，需注意以下几点：

一、不要用训斥的口吻去说别人

朋友和同事间的关系是平等的，不能自以为是，居高临下，惟我独尊。盛气凌人的训斥会刺伤对方的自尊心，这种习惯将使你成为孤家寡人。人类有一种共性:没有谁喜欢接受别人的命令和训斥。千万不要自以为是，要让别人也有自己的面子。

二、谈话时不要做一些不礼貌的动作

为尊重对方的谈话，首先要做的就是必须保持端庄的谈话姿态。抖腿，挖鼻孔，哈欠连天等都是不礼貌的动作行为。尤其不要一直牢牢地盯住别人的眼睛，否则会使对方觉得窘迫不安;也不要居高俯视，否则会给人以高高在上的感觉;更不要目光乱扫，东张西望，否则会使对方觉得你心不在焉或是另有所图。

三、不要过于卖弄自己

[谈话的技巧(共2篇)]

夸口，说大话，“吹牛皮”的人，常常是外强中干的，而且他们的目的只不过是为了引起大家对他的关注，以满足自己的虚荣心。朋友，同事相处，贵在讲信用。自己不能办到的事情，胡乱吹嘘，会有华而不实的印象。卖弄自己，显示自己才华横溢，知识渊博，对方会有相形见绌的难堪，这也不利于交往。

四、不要随意触及隐私

任何一个人在心灵深处都有隐私，都有一块不希望被人侵犯的领地。现代人极为强调隐私权。朋友或同事出于信任，把内心的秘密告诉你，这是你的荣幸。但是你若不能保守秘密。则会使他们伤心，甚至怨恨。隐私是人心灵深处最敏感，最易激怒，最易刺痛的角落，无论是在当面还是在背后都应回避这样的话题。

五、不要把对方逼上绝路

当要陷入顶撞式的争辩旋涡时，最好的办法就是饶开它，不去争论。针锋相对，咄咄逼人的争辩只能屈人口，不能服人心。被你的雄辩逼迫得无话可说的人，肚子里常常会生出满腹牢骚，一腔怨言。不要指望仅仅以口头之争，便可以改变对方已有的思想和成见。你争强好斗，坚持争论到最后一句话，虽可获得表演胜利的自我满足感，但并不可能令对方产生好感，所以在交谈中，必须坚持“求同存异”的原则，不要把自己的观点强加于人。

六、话不要说得太绝对

也许是爱因斯坦的“相对论”深入人心的缘故，人们考虑问题都喜欢来个相对思考，对于绝对的东西，在心理上有一种排斥感。比如，当你斩钉截铁地说：“事实完全就是这个样。”因此，在谈话时，尽管是我们绝对有把握的事，也不要把话说的过于绝对，绝对的东西容易引起他人的挑刺。而现实是，如果对方有意挑刺，还真能挑出刺来。与其给别人一个挑刺的借口，不如把话说的委婉一点。同时，如果我们不把话说得绝对，我们还可以在更为广阔的空间与对方周旋。

七、话要说得圆润

当我们为了某个目的与他人谈话时，话就要说的圆润一些，话说得太直，会激恼对方，即便是理在己方。说的圆润一点，能给我们留下一定的回旋余地，从容地达到我们谈话的目的。

比如：某家旅店的服务员，发现房客何夫人，前一天晚上已经结了帐，可今天仍然住在房间，而这位何夫人又是经理的好友，怎么办呢？如果直接去问何夫人何时起程，就显得不礼貌，但如果不问，又怕何夫人赖帐。大家商量决定由一位善于谈话的***部李***去和何夫人谈谈。李***敲开了何夫人的房门，说：“您好！您是何夫人吗？”“是啊！您是谁？”何夫人回答说：“我是***部的，您来几天了，我们还没有来得及来看您，真是不好意思。听说您前几天身上不舒服，现在好点了吗？”“谢谢您的关心好多了。”“听说您昨天已经结帐，今天没有走成,这几天，天气不好，是不是飞机取消了？您看我们能为您做点什么！”“非常感谢！昨晚结帐是因为我的朋友今天要返回，我不想帐积得太多，先结一次也好，大夫说，我的病还需要观察一段间。”“何夫人，您不要客气，有什么事只管吩咐好了。”“谢谢！有事我一定找你们。”我们看，李***去找何夫人谈话，目的是要弄清楚，到底是走还是不走？如果不走，就能清楚原因。但这个问题不好开口，弄不好既得罪何夫人，又得罪经理。李***的话说的非常圆润，先是寒暄一下然后又问何夫人需要什么帮助，一副非常关心的表情，而使何夫人深受感动，不知不觉中就说明了原因。李***话语技巧高超，回旋的余地很大。

八、话不要违背常情常理

事物都有自己存在的道理，人事也有自己存在的情理。说话时，如果违背了常情常理，就会给别人留下口舌。因此，在谈话时，要记住话不要说过了头，违背了常情常理。

我曾在列车上听到两位推销员对同一商品的说词。他们推销的是同一新产品：螺旋状的袜子。为了表明这种袜子的透气性，

刺的顾客留下可乘之机。接下来，他一边给大家传看袜子，一边讲解促销的优惠价格，销售效果明显好于前一位推销员。

九、说话要前后一致,诚实守信

在和他人讲话事，还要注意前后不要出现矛盾，保持前后一致。前后矛盾是一大忌，矛盾的地方常常是易受到他人攻击的地方，而且常常是非常有力的攻击，可以使我们哑口无言。

说话要诚实守信.有一个顾客为了使自己的居室尽善尽美，希望能买到一张真正的皮沙发。这位顾客到城里一家货物繁多的大商店去购物。销售商愉快地领他走到沙发部。当顾客看到一张吸引他的沙发时，他问了价钱，销售商告诉了他。顾客对这真皮沙发的价格竟如此之低（仅及他预料的一半）表示吃惊时，销售商向顾客保证说这确实是便宜货，所以很畅销。顾客在沙发上坐下来，感觉良好。他站起来，绕着沙发踱步，赞赏不已。沙发确实很漂亮。顾客又一次对于自己找到了这么一张价格如此便宜的皮沙发表示惊喜，于是决定买下它。

随后，顾客告诉销售员：“我还要一张优质的咖啡桌放在这张沙发前。”于是他走向咖啡桌部。途中，顾客看到了另一张沙发，与刚才那张很相似，他就走过去，仔细观察了一番，并坐了下来。这位顾客拿不定主意自己究竟喜欢哪一张。他问了价钱，当销售员把价格告诉他时，他又吃了一惊：这张沙发是刚才他定购那张沙发的两倍。顾客问：“为什么这张这么贵呢？”销售商：“这完全是真皮的。”顾客：“那我刚才定购的那张是什么料子的呢？我当时以为它也是真皮的。”销售商：“那张沙发，凡是与人接触的部分，即坐垫的顶部，靠手以及靠背都是真皮，不过，靠手的底部，沙发的底部，后背部是人造革的。我向您保证，没有会看出二者的区别，而且，人造革的耐用性与外观造型也不亚于真皮。”顾客：“朋友，你为什么不在一开始就告诉我那张不全部是真皮呢？”销售商：“我是想讲的，可那时转了话题。不过，我可不是那种故意向顾客说假话的人。”可是，不管怎么说，顾客还是取消了他原来的订购。而且，他不仅在那一天不在那家商店买任何东西，在此后十年间，也从不再问津那家商店，因为他已不信任那里的销售员和商品。

从上面的例子中，我们可以得出这样的教训：说话诚实不但是销售中最好的策略，而且是惟一的策略。在与别人的谈话中要时时刻刻牢记诚信两个字，说话要前后一致。

篇二：如何让你更会说话2：谈话的技巧

如何让你更会说话2：谈话的技巧.txt恨一个人和爱一个人的区别是：一个放在嘴边，一个藏在心里。人生三愿：一是吃得下饭，二是睡得着觉，三是笑得出来。八点谈话技巧 最牛英语口语培训模式：躺在家里练口语，全程外教一对一，三个月畅谈无阻！

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1、在谈话中适当提及对方的称呼；

2、有一些必要的客气话一定要经常挂在嘴边；

3、眼光的落点要恰当；

4、提出与对方不同意见时，要婉转，如“当然你的说法很有道理，但......”

5、对方发火时，必须控制感情，缓和气氛；

6、注意倾听对方说话；

7、不要随便打断对方的说话；

8、不要摇头，摇头表示反对。尽管是无意的摇头，也会给对方造成很大的压力。有者种毛病的人要彻底克服。

让您受益一生的十个谈话技巧千万不要小瞧“谈话”，它可是人际交往中必不可少的重要环节，甚至关系到与他人交往的成败与效果。所以，交际高手往往也是个谈话的高手。如果你也想做到这点，以下几个方面是必不可少的：

一、应善于运用礼貌语言

礼貌是对他人尊重的情感的外露，是谈话双方心心相印的导线。人们对礼貌的感知十分敏锐。有时，即使是一个简单的“您”、“请”等字眼，都可以让他人感到一种温暖和亲切。本文原载于－技巧网评

二、不要忘记谈话目的

谈话的目的通常有这样几点：劝告对方改正某种缺点；向对方请教某个问题；要求对方完成某项任务；了解对方对工作的意见；熟悉对方的心理特点等等。一个善于交际的人，一定不是个说话时不知所云、东拉西扯、离题万里的人。

三、要耐心地倾听谈话，并表示出兴趣

谈话时，应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词。诸如：微微的一笑，赞同的点头等，

都会使谈话更加融洽。切忌左顾右盼、心不在焉，或不时地看手表，伸懒腰等厌烦的表示。

四、应善于回应对方的感受

如果谈话的对方，为某事特别忧愁、烦恼时，就应该首先以体谅的心情说：“我理解你的心情，要是我，我也会这样。”这么一来，就会使对方感到你对他的感情是尊重的，才能形成一种同情和信任的气氛，从而，使你的劝告也容易奏效。

五、应善于使自己等同于对方

人类具有相信“自己人”的倾向，一个有经验的谈话者，总是使自己的声调、音量、节奏与对方相称，就连坐的姿势也尽力给对方在心理上有相容之感。比如，并排坐着比相对而坐在心理上更具有共同感。直挺着腰坐着，要比斜着身子坐着显得对别人尊重。

六、应善于观察对方的气质和性格

如若与“激情型”的人交谈，会发现对方情绪强烈，内心活动显之于外；与“静漠型”的人谈话，会发现对方持重寡言，情感深沉；与平素大大咧咧的人谈话，会发现对方满不在乎，漫不经心。针对不同气质和性格，应采取不同的谈话方式。

七、应善于观察对方的眼睛

在非语言的交流行为中，眼睛起着重要作用，眼睛最能表达思想感情，反映人们的心理变化。高兴时，眼睛炯炯有神，悲伤时，目光呆滞；注意时，目不转睛；吃惊时，目瞪口呆；男女相爱，目送秋波；强人作恶，目露凶光。也就是说，人的眼睛很难做假，人的一切心理活动都会通过眼睛表露出来。为此，谈话者可以通过眼睛的细微变化，来了解人的心理状态和变化。

八、应力戒先入为主

要善于克服社会知觉中的最初效应。而这最初效应就是大家熟知的“先入为主”。有的人就具有特意造成良好的初次印象的能力，而把自己本来的面目掩饰起来。为此，在谈话中应持客观的、批判的态度，而不应单凭印象出发。本文原载于－技巧网评

九、要消除对方的迎合心理

在谈话过程中，对方由于某种动机，表现出言不由衷、见风使舵或半吞半吐，顾虑重重。为此，要尽可能让对方在谈话过程中了解自己的态度；自己所感兴趣的是真实情况，而对迎合、奉承的话是很厌恶的，这样才会从谈话中获取比较真实、可靠的信息。

十、要善于选择谈话机会

一个人在自己或自己熟悉的环境中比在别人或陌生的环境中的谈话更有说服力；为此，他可以在业余时间内利用“居家优势”，也可以在别人无戒备的自然的心理状态下讲话，哪怕是只

言片语，也可能获得意想不到的收获。

西方人惯用的四种谈话技巧 外国人谈吐重视斯文雅致，喜欢说些别人爱听的话，尽量避免忠言逆耳。但其中极个别也有装腔作势的嫌疑。

外国人为了彼此融洽相处，维护国家良好形象，特别重视生活教育和人际关系。尤其平时说话时多能笑口常开、低声细语、彬彬有礼。在激动时也能保持冷静。在谈话技巧上，也是挖空心思，不遗余力，以获得别人的好感。他们认为沟通的技巧不仅能代表个人受教育的程度与素养，也能显示国家的文明水平。以下是一些例子：

一、先“恭维”后“不过”

1. 美国人对别人的建议或忠告，多半不会马上答复。即使不想采纳，通常也会客气地说：You have a wonderful idea，but have you thought of it another way﹖你的主意很棒，不过你是否想到用另外一种方式来考虑呢？

2. 外国人婉拒别人的邀请，也是如法炮制。Thank you for asking，but I have to do something else tonight.谢谢邀请，但我今晚要办其他事情。或把Let me think about it.作为缓冲或推辞的藉口。

二、以冷静的方式解窘

外国人对人生似乎看得较开，他们遇到窘境下不了台时，也能泰然处之，甚至以自责或自贬的方式，一笑了之。

1. 例如：假如上司带着埋怨的口气说：You did not finish the work when you were supposed to.你该做完的工作而没有做完。下属也会冷静地说：Yes，I forgot. I need to make sure I remember it next time.是的，我忘了，下次我会记住。

2. 在遇到自己犯错时，也会说：I goofed it. 我做错了。

3. 在遇到自己笨手笨脚做不好一件事时，也会说：Gracious，I seem to be having a hard time. 嗳！我似乎困难重重！

4. 当学生上课迟到，老师质问时，他会说：You are right. I need to allow myself more time next time.是啊，我下次需要充分的时间。

5. 学生在上课时说话，老师要他先举手，他会说：I will remember next time when I have something to say. 我下次说话时会记得。

6. 遇到别人做错事，他们往往也会宽慰地说：Don’t worry，this happens sometimes. 不要紧，这种事情时有发生。

三、多用积极正面的语气

外国人为了使对方感到乐观、积极、很少用消极语气(即句子里不含No或Not)。例如：I will try whatever I can. 我会尽力而为。

如果说：I’m sorry I can’t help you.似乎较消极了。

四、使用委婉语

有时为了表现得文明、高雅，有人也在推敲用字巧妙，于是一些“赏心悦耳”的字眼也相继出笼了。例如：“丑”不说ugly，而称之为homely；胖不说fat，而说成heavy-set；“家庭主妇”不说housewife，而说成homemaker等等。

外国人谈吐重视斯文雅致，喜欢说些别人爱听的话，尽量避免忠言逆耳。但其中极个别也有装腔作势的嫌疑。

求职面试谈话技巧语言是求职者在求职面试中与招聘人员沟通情况、交流思想感情的工具，更是求职者敞开心扉，展示自己的知识、智慧、能力和气质的一个主要渠道。

恰当得体的语言无疑会增强你的竞争力，帮助你获得成功，反之，不得体的语言会损害你的形象，削弱你的竞争力，甚至导致求职面试的失败。那么，在求职面试中要注意哪些影响自己成功的忌语呢？

缺乏自信。

“你们要几个？”这种问法显得求职者信心不足。对用人单位来讲，招一个是招，招十个也是招，问题不在于招几个，而是你有没有这百分之一或二分之一或独一无二的实力和竞争力。

“你们要不要女的？”这样询问的女性，首先给自己打了“折扣”，是一种缺乏自信心的表现。

面对已露怯意的女性，用人单位正好“顺水推舟”，予以回绝。

你若是来一番非同凡响的陈词或巧妙的介绍，反倒会让对方认真考虑。“外地人要不要？”一些外地人出于坦诚，或急于得到“兑现”，一见招聘人员劈头就说这么一句，弄得人家无话可说，因为一般情况下，不是不要外地人，也不是所有的外地人都要，这要看你的实际情况能否与对方的需求接上口，让人家觉得很有必要接纳。

[谈话的技巧(共2篇)]

急问待遇。

“你的待遇怎么样？”

“工作还没干就先提条件，何况我还没说要你呢！”谈论报酬待遇，无可厚非，只是要看时机，一般在双方已有初步意向时再委婉地提出。

不合逻辑。

考官问：“请告诉我你的一次失败经历。”“我想不起我曾经失败过。”如果这样说在逻辑上讲不通。

又如：“你有何优缺点？”“我可以胜任一切工作。”这也不符合实际。

报有熟人。

“我认识你们单位的××”，“我和××是同学，关系很不错”等等。

这种话主考官听了会反感，如果主考官与你听说的那个人关系不怎么好，甚至有矛盾，那么，你这话引起的结果就会更糟。

本末倒置。

例如一次面试快要结束时，主考官问求职者：“请问你有什么问题要问我们吗？”这位求职者欠了欠了身，开始了他的发问：“请问你们的规模有多大？中外方比例各是多少？请问你们董事会成员中外方各有几位？你们未来五年的发展规模如何？??”

参加求职面试，一定要把自己的位置摆正，像这位求职者，就是没有把自己的位置摆正，所问出的问题已经超出了应当提问的范围，使主官产生了反感。

不当反问。

主考官问：“关于薪资，你的期望值是多少？”应聘者反问：“你们打算出多少？”这样反问就很不礼貌，很容易引起主考官的不快。

拿腔拿调。

有一位从新加坡回国求职的机电工程师，由于在新加坡呆了两年，“新加坡腔”比新加坡人还厉害，每句话后面都长长地拖上一个“啦”字，诸如“那是肯定的啦？？？”。

半个小时面试下来，考官们被他“啦”得晕头转向，临别时也“回敬”了他一句：“请回去等

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