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现代公关礼仪之仪表礼仪

公关礼仪2018-05-20 17:51书业网

精选范文:现代公关礼仪之仪表礼仪(共2篇)

一、仪表礼仪概论 仪表,即人的外表,包括容貌、举止、姿态、风度等。在政务、商务、事务及社交场合,一个人的仪表不但可以体现他的文化修养,也可以反映他的审美趣味。穿着得体,不仅能赢得他人的信赖,给人留下良好的印象,而且还能够提高与人交往的能力。相反,穿着不当,举止不雅,往往会降低了你的身份,损害你的形象。由此可见,仪表是一门艺术,它既要讲究协调、色彩,也要注意场合、身份。同时它又是一种文化的体现。 那么,在仪表方面我们应该注重些什么呢? (一)我们应该注重仪表的协调 所谓仪表的协调,是指一个人的仪表要与他的年龄、体形、职业和所在的场合吻合,表现出一种和谐,这种和谐能给人以美感。对于年龄来说,不同年龄的人有不同的穿着要求,年轻人应穿着鲜艳、活泼、随意一些,体现出年轻人的朝气和蓬勃向上的青春之美。而中,老年人的着装则要注意庄重、雅致、整洁,体现出成熟和稳重。对于不同体型,不同肤色的人,就应考虑到扬长避短,选择合适的服饰。职业的差异对于仪表的协调也非常重要。比如,教师的仪表应庄重,学生的仪表应大方整洁,医生的穿着也要力求显得稳重而富有经验。当然,仪表也要与环境相适应,在办公室的仪表与在外出旅游时的仪表当然不会相同。 (二)我们的仪表应注意色彩的搭配 暖色调(红、橙、黄等)给人以温和,华贵的感觉,冷色调(紫、蓝、绿等)往往使人感到凉爽、恬静、安宁、友好,中和色(白、黑、灰等)给人平和、稳重,可靠的感觉,是最常见的工作服装用色。在选择服装外饰物的色彩时,应考虑到各种色调的协调与肤色,选定合适的着装、饰物。 (三)我们的仪表应注意场根据不同的场合来进行着装,喜庆场合,庄重场合及悲伤场合应注意有不同的服装,要遵循不同的规范与风俗。 二、着装的原则规范 (一)成功的着装 服装不是一种没有生命的遮羞布。它不仅是布料、花色和缝线的组合,更是一种社会工具,它向社会中其他的成员传达出信息,象是在向他人宣布说:“我是什么个性的人?我是不是有能力?我是不是重视工作?我是否合群?” 旧时代的女性注重服装的动机较单纯,其目地无非只是为想获得他人的赞美,或是增加对异性的吸引力。在讲求男女平等的时代里,女人处处希望与男人平等竞争,简单追求外表的性吸引,已并不能满足这些职业女性,女性竞争者在着装方面必须要更具道德魅力、审美魅力、知识魅力及行为规范的魅力,使服装无形中为协调人际关系、提高工作效率,增加职位升迁的机会,起到良好的作用。 不妨,举几个例子说明着装与事业的关系。 例一:有位女职员是财税专家,她有很好的学历背景,常能为客户提供很好的建议,在公司里的表现一直很出色。但当她到客户的公司提供服务时,对方主管却不太注重她的建议,她所能发挥才能的机会也就不大了。 一位时装大师发现这位财税专家在着装方面有明显的缺憾:她26岁,身高147厘米、体重43公斤,看起来机敏可爱,喜爱着童装,象个26岁的小女孩,其外表与她所从事的工作相距甚远,所以客户对于她所提出的建议缺少安全感、依赖感,所以她难以实现她的创意。这位时装大师建议她用服装来强调出学者专家的气势,用深色的套装,对比色的上衣、丝中、镶边帽子来搭配,甚至戴上重黑边的眼镜。女财税专家照办了,结果,客户的态度有了较大的转变。很快,她成为公司的董事之一。 例二:一位女推销员在美国北部工作,一直都穿着深色套装,提着一个男性化的公文包。后来她调到阳光普照的南加州,她仍然以同样的装束去推销商品,结果成绩不够理想。后来她改穿色彩淡的套装和洋装,换一个女性化一点的皮包,使自己有亲切感,着装的这一变化,使她的业绩提高了25%。 可见,随着社会经济、文化的发展,如何得体,适度的穿着已成为一门大有可为的学问。就寻职或在职的女性而言,服装风格的第一个原则,尤其在工商界和金融界或学术界,打扮过于时髦的女性,并不吃香,人们对服装过于花哨怪异者的工作能力、工作作风、敬业精神、生活态度,一般都会持有怀疑态度。 (二)不恰当的着装 成功的职业女性应该懂得如何适宜地装扮自己,但在日常生活中,职业女性的着装常会出现以下问题:、 1、过分的时髦。现代女性热爱流行的时装是很正常的现象,即使你不去刻意追求流行。流行也会左右着你。有些女性几近盲目的追求时髦。例如有家贸易公司的女秘书在指甲上同时涂了几种鲜艳的指甲油,当她打字或与人交谈时,都给人一种厌恶的压迫感,一个成功的职业女性对于流行的选择必须有正确的判断力,同时要切记:在办公室重,主要表现工作能力而非赶时髦的能力。 2、过分暴露型。夏天的时候,许多职业女性便不够注重自己的身份,穿起颇为性感的服装。这样你的才能和智慧便会被埋没,甚至还会被看成轻浮。因此,再热的天气,应注意自己仪表的整洁、大方。 3、过分正式型。这个现象也是常见的。其主要原因可以说是没有适合的服装。职业女性的着装应平淡朴素。 " 4、过分潇洒型。最典型的样子就是一件随随便便的t恤或罩衫,配上一条泛白的“破”牛仔裤,丝毫不顾及办公室的原则和体制。这样的穿着可以说是非常不合适了。 5、过分可爱型。在服装市场上有许多可爱俏丽的款式,也不适合工作中穿着。这样会给人轻浮、不稳重的感觉。 (三)职业女性着装规则 无可否认,女性在商业界的地位和信心越来越高,其工作时的服装也尤为重要。可目前为止,职业女性的着装一直是被争论的问题。服装界人士提出了若干职业女性着装的原则。 1、套装确实是目前最适合女性的服装,但过分花哨、夸张的款式绝对要避免;极端保守的式样,则应掌握如何配饰、点缀使其兔于死板之感,若是将几组套装作巧妙的搭配穿用,不仅是现代化的穿着趋势:也是符合经济原则的装扮。 2、质料的讲究已经是不折本扣的事实,所谓质料是指服装采用的布料、裁制手工、外形轮廓等条件的精良与否。职业女性在选择套装时一定不要忽视它。 3、过分性感或暴露的服装绝不能出现在办公室中,这会惹出不必要的麻烦。如男同事或上司的非分念头,更会使人留下“花瓶”的印象,而失去升职的可能。若是看重自身的职业或事业心重的女性,千万要注意这一点、、 4、现代职业女性生活形态非常活跃,需要经常花心思在服装的变化上,所以,懂得如何以巧妙的装饰来免除更衣的问题,是现代职业女性必须明了的,在出门前,最好先略作安排以做万全之计。 5、现在的穿着是讲求礼仪的,在适当的时间、地点及场所作合宜的装扮是现代女性不可忽视的。职业女性还必须注意,除了穿着注意应该考究以外,从头至脚的整体装扮也应讲究强调“整体美”是现代穿着中最流行的字眼。 6、职业女性穿着套装固然非常适宜,但凡是能够表现职业女性应有风范的服装都值得一试,在一定的规则之下,可尽情享受穿着的乐趣,而且这也是现代职业女性的权利。 [现代公关礼仪之仪表礼仪(共2篇)]

篇一:现代公关礼仪(word版)

通识教育选修课

现代公关礼仪

主讲教师:杨庆云

金正昆教授书:

让大家都喜欢你永远是不可能的,但我们务必要争取多数人喜欢我们。

礼仪就是达到这一目标的最短路线。愿人人沐浴礼仪春风!

导 论

公关关系是社会关系发展史的一个环节,人们正在逐步揭示它的本质、特征和发展规律。

公关关系是一门以公共关系为研究对象的综合性很强的边缘学科。

询、策划和实施的一种实践活动。

二、公共关系的特点

1、公开性 2、艺术性 3、客观性 4、情感性 5、普遍性 6、战略性

三、公关关系的基本原则

? 真实性原则

? 平等互利原则

? 整体一致的原则

? 全员公关的原则

四、公关在中国的现状与发展

20世纪80年代传入中国,由南向北,由东向西, 由服务行业向工业企业,由外资企业向国有企业,由企业组织向政府组织逐步发展的格局。在各方面都取得了长足的进步与发展。

四、公关在中国的现状与发展

[现代公关礼仪之仪表礼仪(共2篇)]

1、建立健全了协会、学会或研究会

2、公关教育和理论研究日趋完善。

3、向策划业进军

4、初步完成与国际公关的对接。

5、中国公关开始走上职业化。

包括:1.竞争性的营利组织:

如:大多数经营单位。

2.竞争性的非营利组织:

如:广播电台、电视台等。

3.独占性的营利组织:

如:铁路局、电信局等。

4.独占性的非营利组织:

如:各级政府、机关部门。

3、咨询建议,形象管理。

4、沟通交际,协调关系。

5、解决矛盾,处理危机。

二、公共关系的工作程序

俗称:四步工作法:

调查

策划

实施

三、公共关系的职业道德

1、爱岗敬业,忠于职守。

2、廉洁奉公,遵纪守法。

3、坚持原则,处事公正。

4、求真务实,勤奋高效。

5、顾全大局,严守机密。

6、维护信誉,光大形象。

7、认真钻研,锐意创新。

公关礼仪主要目的在于树立组织形象。

4.一般礼仪具有民族性;

公关礼仪具有民族性,还有国际性。

一、礼仪的由来与发展

(一)礼仪的含义

社会是一个系统,具有高度的组织性,体现在人际交往、社会组织之间的交往、社会组织与公众之间的交往。

任何一种交往都有其自身的有序性,有序交往都离不开双方或多方的彼此认同,互相尊重。

为此,必然选择一定的,共同认可的参照标准,标准表现形式之一,就是礼仪。

礼仪:

“礼”即礼貌、礼节;

“仪”即仪表、仪态、仪式、仪容。

礼仪:就是人们在社会的各种具体交往中,为了互相尊重,在言谈举止衣着打扮等方面约定俗成的,共同认可的规范、程序。

理解和运用礼仪的含义,

要重视的七个方面:

1、礼仪是一定社会,一定关系中,人们共同认 可的行为规范。

2、礼仪是维系和发展人际关系而产生的。

3、礼仪是一种情感互动过程。

4、礼仪是一种程序,有一定的套路。

5、礼仪的规范、程序,是一定社会的人们约定俗成的,共同认可的。

6、讲究、遵守礼仪的目的,是为了实现社会交往各方面的互相尊重。

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篇二:现代公关礼仪-中国讲师网

《现代公[现代公关礼仪之仪表礼仪(共2篇)]关礼仪》课程大纲 课程导入

公关概述

礼宾次序排列 礼宾接待三大要点 待客三声 规范五句 礼貌三到 接待会面礼仪 介绍

问候

称呼

握手

位次排列

公关专题活动礼仪 发布会礼仪 庆典仪式礼仪 赞助活动礼仪 公关谈判礼仪 公关宴请礼仪 西餐礼仪 中餐礼仪

公关礼品馈赠礼仪

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