城管个人年终总结范文

篇一：2015城管中队年终工作总结范文

今年以来，xx镇城管中队按照城乡管理一体化、城乡执法一体化的总体目标，在区局、大队的正确领导和大力支持下，结合辖区实际情况，以强化镇容镇貌管理及环境综合整治、强化队伍纪律作风建设、提升群众文明意识、提高城市管理工作水平为目的，不断加大工作力度，扎实开展了各项城市管理和行政执法工作。 据统计，1xx月份共开展车辆乱停乱放、店外占道作业、损坏公共设施乱贴乱涂、乱扔垃圾、流动设摊等各类专项整治336次;清理无主垃圾8处、175吨，查处抛撒滴漏、带泥行驶32起。近一年来辖区内镇容镇貌得到了进一步改善，行政执法水平有了进一步提高，管理成效逐步走向有序化。现将2010年度工作总结如下： 一、建章立制，完善内部管理规章 中队按照抓班子、带队伍、建制度、严管理、促工作的思路，制定完善了一整套内部管理制度，全方位加强中队建设。按照城管中队规范化建设的标准，先后制定了队员行为规范、文明言行规范、队员执法工作规范、队员队容风纪规范、以及请销假制度、值班制度、文明办公制度等一系列规章制度，从制度着手规范执法队员和协管员的言行规范和工作标准。 1、攻坚克难，强势推进违建整治 今年以来，在区、镇两级关于违法建设整治工作的统一部署下，紧紧围绕全面部署、分步推进、重点突破、整治出效的原则，以镇区重点工程拆迁安置、重点片区改造为重点，在全镇继续保持高压的违法建设整治态势，取得了阶段性的成效。今年以来，共拆除住宅违建273 处，面积18593?，非住宅违建17处，面积10076?。超额完成了区下达的整治任务。以拆违促拆迁，全力保障镇区建设、地块开发、安置房的建设，有力的保障了市区重点工程顺利进行，也为世博期间的召开营造了良好的环境。 2、提高效率，切实改变全队作风 针对队伍中存在的工作责任心不强、管理标准不高的情况，中队每月开展了两次全中队思想纪律作风整顿活动。在全体队员完成自查自纠材料的基础上，狠抓整改措施的落实，使路段管理成效得到明显提高，工作作风得到自觉转变，队伍形象显著改善。通过坚持组织每周不少于两次的法律法规学习，以案例分析的形式，加强全队业务培训及职业道德教育，促使队员的执法思路不断拓宽、执法水平不断提高。 3、突出重心，促进镇容镇貌提升 高标准抓好了城乡大环境整治工作。在镇区主主要道路及有关门店周围增划机动车停放泊位120余个，缓解镇区停车矛盾，消除道路交通安全隐患;完成辖区主干道振胡路的亮化改造工程。组织人员对镇区范围及主要道路两侧乱张贴乱涂写进行清理，共2120余处;清理卫生死角8处、清除乱堆乱放60余处;进一步完善了广告审批管理制度，对各类沿街店招店牌、户外广告、灯箱实行扎口审批，确保镇区道路立面整齐有序。全年中队合计拆除辖区范围内不规范小型灯箱19只，要求业主规范原已设置的户外广告审批手续，查处教育流动摊贩70余人次，接处群众举报90余起，完成各类线路保障任务20余次。 4、集中力量，适时开展专项整治行动 中队根据季节性的违规特点，先后开展了不规范户外广告、乱涂乱贴、车辆乱停放、流动摊点、店外占道经营等十多项整治行动，镇容镇貌有了比较明显的改观。集中开展了对全镇中小学、幼儿园周边环境专项整治工作，全面改善校园周边环境，切实解决校园周边环境存在的矛盾和问题。在对辖区内实际情况充分排摸的基础上，明确集中整治的重点，有针对性地统一制订集中专项整治方案，并根据不同季节、不同路段有重点地开展整治工作，及时总结整治中遇到的问题，制定对策，确保整治工作顺利开展。通过教育与处罚相结合的原则，极大地优化镇区的停车管理秩序。多措并举大力整治牛皮癣，严厉打击非法小广告。促进全民参与、齐抓共管治理 牛皮癣的氛围，对辖区内维修洗车特种行业、废旧金属收购站点等多种内容的专项整治，充分发挥了城管队伍的协调、监督、检查职能收到了良好的效果。 2010年是中队开展城市管理行政执法工作新的一年，在区局、大队的关心支持下和悉心指导下、，全体队员共同努力，中队的城市管理工作凸显了一定的亮点。 一是对废旧物品回收站实行了跟踪检查、定期回访的管理方式 中队积极与工商、公安等部门配合，取缔16家，无证经营的废旧回收站，规范19家。同时按照《江苏省城市市容和环境卫生管理条例》的有关规定，加强日常监管工作，促使辖区内废旧回收站点做到了围档设置统一、物品堆放分类，无

暴露垃圾、无卫生死角，有效的防止了集中整治后回潮反弹等情形，逐渐落实了长效管理。 二是在加强镇区管理的同时，将管理触角延伸到社区与农村。中队将辖区各村、社区作为拓展管理范围的切入点。指派队员进入村、社区参与居民区、休闲广场管理，根据各村、社区的实际需要，积极参与到农村管理和新农村建设中，有效地促进了群众革除文明陋习、树立文明新风。 三是积极转变理念，以服务促管理。中队在总结以往工作经验时，发现由于在镇区开展城市管理尤其是行政执法工作时间不长，许多城市管理相对人因不了解相关规定而发生习惯性违法行为。中队适时调整思路，以服务促管理，通过队员主动上门服务方式，变事后查处为事前控制，解决了部分户外广告因不了解规定而未批先设的情况，城市管理效果明显提高。 中队在按照规范化建设基层行政执法队伍的要求推进乡镇城市管理工作进程中，取得了一定的成绩。我们深深感到这些成绩的取得离不开各级领导的关心、重视，离不开相关职能部门的大力支持、配合，离不开社会各届的协助、参与。但同时也清醒地看到我们所做的工作，对照区局、大队的具体要求和工作目标，还有不少改进的方面。存在的主要问题有：一是队伍整体素质与城管工作的实际要求尚有距离;二是破解市容管理难点、重点问题，解决市民关心的热点、焦点问题的能力还需提高;三是市容管理的标准还需进一步提高;四是建立长效管理机制还有待进一步探索。 为此，面对即将到来的20xx年，中队的城管工作必须紧紧围绕区局、大队的中心工作目标，继续贯彻抓班子、带队伍、建制度、严管理、促工作的理念，深入持久开展大环境整治，进一步提高镇容镇貌管理水平，扎实推进中队自身的规范化建设进程，全面落实市容环卫责任制度，不断解决群众关心的热点难点问题，提升镇区管理水平，营造良好的人文环境和投资环境。 具体将采取以下几方面工作措施： 一、结合内部管理要求，规范制度建设 建立健全过错追究制度、执法权限制度等一系列规章制度，建立权责明确、相互联动、相互监督的办案责任机制。在业务工作上，内勤、宣传、法制、督查、执法队员、协管员等工作岗位人员安排、职责要与区局相匹配，做到工作标准一体化、工作内容一体化。制定日常路段管理标准、内务管理标准、装备管理、执法规范操作程序、日常对外形象、处理事务流程、接处警机制等等多方面的统一规范，并严格对照实施。 二、加强基础投入，为执法提供保障 切实按照队伍规范化建设的具体指标要求，不断加大执法装备的投入，配齐配强各项执法装备。执法装备能满足执法需要，执法服装统

一、齐备，达到快速反应要求。<三、优化队伍结构，提高队伍整体素质 始终将队伍建设放在各项工作的首位，着力打造一支学习型、作风型、思想型的城市管理行政执法队伍，不断夯实队伍规范化建设基础。在日常管理工作中充分发挥党员的先锋模范作用，加强思想教育，积极开展主题活动，增强为民服务的意识，激发队伍凝聚力和向心力，充分调动队员的工作热情。通过面对面交流等多种形式，及时全面掌握队员的思想动态，促进中队整体执法形象、管理形象的提升。 一是加强培养和指导，引导队员正确处理道德素质与执法工作的关系，发挥工作潜力。二是倡导人性化执法，强化管理就是服务的思想，打造以人为本的人性化执法环境，努力解决群众关注的难点、热点问题。三是增强创新意识，提高综合素质，增加工作的积极性、主动性和创造性，改进工作方法，提高工作效率。牢固树立亲民、爱民、为民意识，及时听取反馈意见和建议，提高办事效率。 四、提高路段管理标准，落实长效管理机制 要进一步提高全体队员的工作责任心，做深做细做透路段管理和案件查处工作。对照市局城乡一体化的管理标准及天堂杯创建要求，改变日常管理工作时紧时松的现象。狠抓辖区中心地段及主干道沿线环境综合整治工作。开展集中清理城市牛皮癣、拆除不规范的无主、破损、陈旧的小型广告，加强督促沿线河道保洁等工作。重点规范镇区主干道门店的经营行为，规范车辆停放秩序，规范户外广告和店招店牌的设置。落实管理责任，与相关路段管理人员工作绩效挂钩，抓牢考核不放松，对拟定的各项考核措施进一步细化内容。 总之，中队将着力狠抓队伍规范化建设，稳步推进辖区内的城市管理和综合执法工作，让辖区的镇容镇貌得到进一步的改善和提高，努力使中队整体工作再上一个新的台阶。

篇二：城管年终工作总结范文

城管工作总结范文 2014年在局党委的关心教育下，在同志们的支持帮助下，我认真学习，努力工作，严格要求，勤政廉政，负责的各项工作取得了一定的成绩。现将近两年来的工作和廉政情况述职如下，请评议，并提出宝贵意见。 一、认真学习，不断提高依法行政能力 注重政治理论知识的学习，用先进的理论充实自己，一是积极参加局党委中心组学习和处室党员组织生活、党课教育等学习与培训，，自觉用邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观武装自己的头脑，牢固树立科学发展观和正确政绩观，政治上与党中央、上级党组织保持高度一致。二是结合业务工作、典型案例进行剖析研究，进一步深化相关法律法规的学习。如在广告执法工作过程中，会同有关同志边研究、边学习、边探讨、边完善，为指导和协调各区局有效地开展广告执法工作发挥了积极作用。三是通过自觉学习各类反腐倡廉正反典型，时刻提醒自已树立正确的人生观、价值观，思想上牢牢扎紧防腐拒变的篱笆，提高自已爱岗敬业，克已奉公的思想意识。在实际工作中用先进的理论作指导，坚持依法办事、规范执法的理念，严格按照法律的规定履行职责，树立执法为民、热情服务、急群众所急、想群众所想的思想理念和服务意识，不断地以业务知识充实自已，解决工作中遇到的各类难题。通过有效的工作，切实维护广大群众利益。 二、认真履职，较好完成各项工作任务 认真履行职责，围绕打造国内最清洁城市这一总体目标，充分调动全处成员的工作热情，切实按照局党委确定的各阶段工作重点，全力以赴、踏踏实实地做好每一项工作任务。近两年来，在综合处牵头的车辆乱停、广告乱贴、污水乱排、中高考期间噪声污染专项整治活动等重点工作中，我总是抱着认真负责的态度，细致研究、周密布置、狠抓落实，力求取得实效。 在省市两会、烟花大会、动漫节、奥运火炬传递、文明城市检查等重大活动及两口两线、截污纳管、庭院改造、城中村改造、农贸市场整治、河道整治、半山地区整治等重点工程以及食品安全、文化市场(打黄扫非)管理、整规市场经济秩序、烟花爆竹安全管理、野导整治、八小行业整治、四小车整治等方面的执法配合工作中，我也积极热情全力投入，经常到一线实地踏看，与区局的同志现场研究问题、探讨解决办法，并和处室其他同志们一起，以最大的努力去完成各项工作任务。 在难题面前，我坚持不畏惧、不退缩、不回避，知难而进、迎难而上，想方设法采取措施加以解决。如：人行道违章停车问题上，市委市政府从缓解交通两难问题出发，要求对各类违章停车问题加大执法查处力度，但客观上机动车大量增加、静态交通发展滞后、停车泊位不足等问题，使人行道违停问题屡禁不绝，查处过程中的矛盾、纠纷时有发生，也给我们的执法带来了巨大的压力。面对这一难题，我没有气馁退缩，也没有消极等待，在局党委和分管领导支持下，带领处室有关同志，积极调查研究、分析问题，努力寻求对策措施。一方面，研究起草了《关于对违章停车行为实施依法管理严格处理的通知》，组织各区执法局会同公安交警部门加强对违章停车的管控与依法查处，组织对多次违章、屡教不改的违停行为采取拖车、锁车等强制性措施，维护法律的权威性、严肃性;另一方面，针对当事人提出的接受处理难等问题，积极落实人性化措施。会同兄弟处室协调交警部门开设了9个一站式服务处理窗口;解决了跨区域接受违章处理问题;规定了机动车驾驭员在现场以警告、教育方式处理的要求;规范了停车执法查处内部处理流程等。通过一系列措施提高了执法效率，有效地减少了矛盾，取得了较好的效果。近年来，我局的停车执法工作得到了市委市政府的充分肯定。 三、严格自律，自觉做到勤政廉洁 平时对自己的要求比较严格，能够认真学习党的廉政纪律，自觉遵守党风廉政建设的各项规定。认真阅读上级纪委下发的文件和学习资料，积极收看廉政建设电视录像教育片，撰写体会文章，深刻剖析反面典型腐败堕落的教训，举一反三，做到自尊、自重、自省、自警、自律。按照分工，落实一岗双责，切实履行好对处室成员党风廉政建设的双重责任，经常互相提醒，勉励大家共同自觉遵守各项规定。 能够防微杜渐，自觉执行上级部门和局里制定的廉政建设的有关制度。对有些相对人上门赠送的礼物，坚决予以退还;对一些朋友的说情，能够耐心解释，争取对方的理解，不循私情;对一时推不掉的礼物，能够及时上交局纪委。做到不乱交朋

友，不违章办事，始终在思想深处筑起反腐倡廉的坚强防线。 四、存在问题 近两年来如果说我取得了一些成绩，归根结底，是局党委的正确领导，是全局乃至全系统同志们的大力支持。特别是得到了广大人民群众理解和支持。而从我自身的角度看，还存在着许多不足： 一是没能很好地围绕工作主线抓好各项工作的结合，造成了工作计划性不够强，有时处于被动应付状态，特别是对如何有效地解决城市管理方面存在的热点、难点问题研究不够，办法不多。 二是在抓一些具体的细节问题上还欠严谨，标准不够高，距市委、市政府和市民群众的要求有差距。 三是综合协调能力有待提高，我处承担着与数十个部门工作上的联系，经常性、制度性的联系需加强，以进一步形成工作合力。 五、下一步努力方向 在今年工作中，我会以这次述职述廉为契机，发扬成绩，克服不足，更加认真地学习，更加勤奋地工作，努力学习实践科学发展观，不断提高政治理论水平和政策水平。刻苦钻研业务知识，积极探索行政执法工作的方法、途径，提高行政执法水平，用实际行动报答组织的关心和同志们的支持。并着重抓好以下工作： 1、根据市委、市政府破解行路难、停车难的总体部署，继续加大对人行道违法停车的查处力度。按照第一时间发现，第一时间查处的工作要求，集中力量加强主要路段、违停易发区域和时段的执法管控，提高对人行道违法停车的及时查处率。狠抓人行道多次违停车辆处理，建立重点车辆查处制度，采用短信、信函、媒体曝光等形式督促多次违停车主及早接受处理，对屡教不改且对催促置之不理的违法车辆，采取发现一辆强制执行一辆的果断措施。强化联合整治。积极会同公安交警部门，对严重影响交通、多次违章停车记录的车辆，采用锁车、拖车等强制措施，并适时进行媒体曝光，营造停车执法齐抓共管的高压态势。 2、深入贯彻落实打造国内最清洁城市工作的各项举措，继续加大广告乱贴的查处力度。按照市户外广告整治工作领导小组确定的09年度户外广告整治任务，加强与工商、规划、城管办等部门的合作，加大户外广告监管、整治和违法广告拆除力度，攻坚克难，努力遏制新的违法设置户外广告现象的产生，完成违法广告拆除计划。 3、按照市局下发的《关于进一步深化城管执法三进服务工作意见》要求，在总结以往执法进社区活动经验的基础上，加强对各区执法局深化执法服务进社区工作指导、帮助，围绕社区、居民群众关注的热难问题和突出问题，加强工作协调和督促力度，努力取得进社区工作实效，提高基层社区和居民群众对执法工作的认同度、满意度。要充分利用机关干部进社区服务这个平台，进一步牢固树立服务基层、服务群众的意识，依靠和会同基层执法中队，加强执法服务进社区工作的实践与调研，加强社区层面与居民群众的宣传、教育，并通过贴近社区与群众，耐心听取意见、建议，不断完善执法服务进社区工作。 城管工作总结范文 转眼间2014年的工作已经结束，在这段边工作边学习的日子里,我不管是份内的还是份外的事,凡事都脚踏实地地去做,不驰于空想,不好高骛远,以惟真的态度做踏实的工作.而我的工作能够顺利的开展,完全得以大队及分队领导，尤其是分队全体队员的鼎力支持。在这里,我把自己一年来做的主要的一些点点滴滴的小事给大家作个简单的汇报： 一年来，我严格管理自己，身体力行，紧紧围绕全年工作目标，在队长的带领下团结全分队发扬知难而进，攻坚克难的拼搏精神;坚持脚踏实地、创新创效的务实作风，坚定信心，迎接挑战，扎实工作，付出最大的努力，争取最好的成果，全面的完成了两个创建分配的任务，促进了执法工作和队伍建设水平的提高。

篇三：社区城管工作总结

******20**年城管工作总结 20**年以来，我社区在街道党工委和办事处的领导下，在社区工作人员的共同努力下，

以巩固环境综合治理为中心积极展开各项工作，完成了领导交给的各项任务，现就2011年的

各项情况向领导和同志们汇报如下：

一、 加大环境整治力度，优化辖区环境面貌 我们在清理无垃圾死角活动中，做了以下工作2、提高工作人员的认识，增强责任心，

分解工作责任到人，说服、动员调动大家参与社区活动积极性，整合了由19人组成的队伍，

对小区、支巷的卫生监管。辖区内的20小区均存在不同程度的脏、乱、差问题，为整合社区的人力资源，用了两个

星期的时间来对低保做思想工作，让他们说出对我们的意见和建议，大家一致提出，****社

区共有低保95户，而每次签到的不足30余户，能参加社区活动的不足20户，大家心里很不

平衡而不情愿。经汇报街道*******后，辖区享受低保人员现正在公示中；同时组建了以4050

就业人员为主低保为辅助的社区保洁队伍19人，目前对环境卫生问题能做到及时发现，及时

解决。

尤其几个老大难的小区：回化小区，有大面积堆积了40年的煤堆、碎砖块，混杂居民垃

圾，数十年无人清理。经和单位协商，制定出由单位出资改变小区大环境后，保洁由社区接管（正在督办中）；***小区大环境，楼道、地下室、地下水沟周边均不同程度存在堆放、小广告、尘灰、垃

圾等卫生问题，常年来没有得到很好的解决，经过和单位协商除东南角的建筑垃圾存在无法

解决（后附单位情况说明），都已进行整改，基本符合了街道的卫生要求。**小区、**小区存在和回化一样的卫生问题，最难解决的问题是**的旱厕及约有800平

方米建筑垃圾，长期无人问津；堆满了垃圾，碎砖块，混杂居民垃圾夏天蚊蝇遍地，给工作

带来了巨大困难。旱厕为历史问题（后附社区给城管科的报告）垃圾场问题经和单位沟通，

在**领导的帮助下，共清运垃圾18车、整平了地面、白化了围墙、设了固定的垃圾点，使多

年未解决的问题得以彻底的解决。

二、 整治样本，以点带面辖区内20个小区没有一个符合街道城管标准的，在整治过程中，在***小区物业的支持

下，封闭小区的垃圾通道，健全防鼠设施、清理楼道、地下室杂物清除及10号楼的卫生死角

进行了彻底整治，单元门刷了新，院内全部进行了白化，和物业制定了保洁协议，使小区的

环境卫生得到了大的改观，也得到了街道城管科的认可，各小区现也不同程度的在整改中。感谢街道领导的支持，使环境卫生整治工作顺利进行， 也感谢包社区的领导的关心，顺利的完成了整治卫生工作、门牌设置登记、城区城镇居

民参加社会养老保险调查等各项的工作。 在以后的工作中，我社区工作人员将统一思想，加强学习，提高认识，结合工作实际，

进一步提高工作标准，积极创优，让工作再上一个崭新的台阶。******

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20**年12月篇二：社区城管工作上半年总结 **社区城管工作上半年总结 **社区城管工作站在街道正确领导下，城管工作站在日常工作中积极发动居民，参与社

区城管站的各项活动。城管工作环境面貌直接涉及到居民的日常生活；城管工作中环境保护、

卫生面貌是和谐社会的基础和标志。强化城管工作管理，服务居民生活，改善和提高居民生

活质量是广大居民的强烈愿望和迫切要求，是得人心、顺民意的事。根据这个思路，结合我

社区的实际情况，年后在社区内成立了居民骨干、小组长及社区卫生主任为主的城管工作管

理网络，把城管工作、卫生工作、市容环境的工作任务、目标落实到各个楼道，有措施、有

计划、有投入、有布置、有检查，做到标本兼治、齐头并进，为整体推进**社区的城管工作、

爱国卫生工作搭建了有力和的平台，为增强居民的环境卫生意识和参与城管工作环境卫生面

貌的改观。社区在各项会议议程中将城管相关工作进入讨论议案中，听取意见，强化宣传力

度，从宣传教育着手，在城管工作、爱国卫生月创建全国文明城市及创建文明城区活动中运

用宣传画廊、黑板报、横幅、温馨提示等多种宣传工具组织宣传活动，制造舆论、扩大影响，

使广大居民群众从思想上牢固确立“社区是我家，卫生靠大家”的环境卫生意识，共同参与。上半年年度社区城管工作站、爱卫会多次开展清除小区卫生死角，清除白色污染活动。

上半年联系抽取化粪池83多余次，处理城管数字案卷588起，解决率做到100%，上报违障

建筑5处。，居民提出的各种问题能解决的都得到了圆满解决，不解决的做好说服工作和解释工作，尽量使

居民满意。在4月份社区开展了第二十二个爱国卫生月活动，组织党员志愿者，社工一起进

行清洁活动，活动受到广大的好评。在5月内开展了第64个“世界红十字日”活动，社区积

极组织人员参与街道携手人道促和谐，志愿服务为民生活动，5月底开展第二十四个世界无

烟日活动。将全国文明城市、文明城区及各项卫生活动中、共计出黑板报7期，横幅6条，

配合街道做好宣传工作。在除四害活动中上半共计投放鼠药、堵鼠洞活动6次。消灭蚊蝇滋

生地12处。

上半年中**社区将垃圾分类工作作为重点进行开展，每月坚持将厨房分类袋分发到户。

建立垃圾分类工作督导制度，组建社去卫生主任，卫生委员，社工，保洁人员，志愿者组建

了垃圾分类督导小组。坚持每日巡查社区垃圾分类情况，并将情况记录在表。社区为美化环

境卫生，城管工作站做了大量的工作。通过一系列的城管工作，我们深深体会到创建和谐的

人居社区，塑造现代城市环境新形象是构建全面协调可持续发展社会的重大举措，同时也提

高了社区城管工作管理事务的能力，丰富了文明社区的活动内涵。环境卫生面貌的改变增强

了社区居民的凝聚力，使社区环境卫生得到了正真的改观。下半年我们将以创建环境一流的

社区为新起点结合老社区的特点，坚持不懈加大创建，长效管理，扬长避短认真学先进、扎

实抓创建，坚定不移地走向全面协调可持续发展之路。 下半年工作： 在完成数字城管、道路保洁、“四化”长效等的日常工作基础上，突出重点，解决城市管

理中的热点、难点问题，确保年终考核创优目标的实现。

1、道路分类保洁：社区加强督查，加强保洁工作，确保年度小区检查工作不失分。

2、解决城市管理热点、难点问题。对社区日常卫生，城管建设中难以解决，居民强烈反

映的问题，逐个分析。由城管科为主，相关社工辅助仪器协调解决或寻求上级政府协调市、

区职能部门解决。

3、环保工作。加强垃圾分类工作，积极发展社区垃圾分类志愿者队伍。将**社区垃圾分

类工作呈现崭新面貌。

4、食品安全工作：继续做好食品安全“三小”整治工作，有效遏制并逐步改善无证无照

食品生产经营行为，提高辖区食品安全的整体水平，探索长效管理机制，联营店形成常态化，

力争达到依法管理、规范发展的局面，确保人民群众的饮食安全。 **社区城市管理2011.6.13篇三：建设

路2014年社区城管工作年终总结建设路2014年社区城管工作年终总结 今年以来，我社区在街道党委、城管所的领导下，以“十 八大精神”为指导，结合党的群众路线教育实践活动的深入，广泛开展以环境卫生整治

日、冬季义务铲雪、社区志愿者送温暖 、除害灭病为中心的爱国卫生运动和环境绿化网格化

管理，为社区聚居民营造了良好的生活环境，全面提升街道和社区的整体形象。结合我社区

实际情况，现将2014年社区上半年城市管理全年工作总结如下： 1、1月份，对康乐街、四龙路、冶金路、建安巷、朝阳巷 及冶炼厂家属院全方面进行集中整治清理，对沿街电线杆、商铺门前、居民区域楼前楼

后菜地、护栏及东大沟进行了一次大扫除。响应街道号召，展开矿山路的整治，使矿山路沿

街焕然一新。 2、2月份，2014.2.8第一次场雪，为畅通交通，方便行人出行，我社区

全体人员及低保户义务人员200余人，第一时间义务扫雪。此后又连续出动大规模的三次铲

雪。赢得了居民的好评。

3、3月份，社区志愿者来到空巢老人家中，询问老人的身 体状况及家庭生活情况，热心为老人打扫房间卫生，清理家庭盲角，为老人创造一个干

净舒适的环境。中旬期间，组织综治员、低保户对沿街对“办证”“无息贷款”“寻人启事”

“出租中介” 等；走进居民楼道内，各种开锁广告、家政服务、疏通下水道等广告 集中清理洗刷。

4、4月份，是全国第23个爱国卫生月，为进一步推进爱国卫生活动，以实际行动创建国家卫生城、文明城市，以“整治 环境卫生、人人享有健康”为主题，我社区主任、城管专干带领 社区全体人员及低保户参加街道组织的清理矿山脏、乱、差、垃 圾整治活动，以提高全街道环境卫生质量。 5、5月份，开展沿街商铺落实签订“门前四包”目标制， 康乐街、四龙路、冶金路三大主干道商铺一一签订，商铺们表示 遵守“门前四包”的规章制度，爱惜门前的一草一木。 6、6月份，6月5日是一年一度的世界环境日。我国今年 世界环境日的主题是“低碳减排·绿色生活”，旨在倡导公众践行 绿色消费，积极推进生态文明建设，努力实现清洁发展、安全发 展、绿色发展和可持续发展。在康乐街银群超市门前开展爱护环 境活动，发放彩色画报、知识小手册，加强在居民中的宣传工作。 7、7月份，建

安巷17搂头嘉诚商店门口路面坑洼，对夜 里老年人行走及车辆行驶安全产生影响。我社区了解到这情况， 立即现场查看，后经街道联系，把坑洼地面铺平，受到了居民的 感谢。 8、 8月份，夏季是传染病高发季节，也是蟑

螂病害的高峰期，

蟑螂传播疾病的危害是不容忽视的，为预防疾病，保障辖区居民 身体健康，我社区根据上级领导的要求，为需要灭蟑的居民登记存档，发放灭蟑药，消

除隐患。

9、9月份，我社区积极参加大清理活动。一是对外围环境卫生大清扫，重点对集中居民

区、街巷道的垃圾、残土、杂物等进行清扫清运。二是单位卫生大清扫活动，组织各单位打

扫室内外环境卫生，擦洗门窗玻璃，清除积存垃圾、杂物、积尘。重点居民住宅区进行整治，

清除垃圾污物和乱贴乱画、牛皮癣（小广告），清理院区、绿地、楼道、车库等的乱堆乱放杂

物，加强日常清扫保洁，规范管理垃圾收集点。三是重点对四龙路68号楼及建安巷29搂头

四龙路98号各个楼道死角杂物进行地毯式清理，消除消防安全隐患。 10、10月份通过设置宣传板、宣传标语、发放宣传单等形式，充分利用现有资源，在全

社区广泛开展卫生宣传活动，宣传普及环境卫生、家庭卫生、个人卫生、手足口病防治、肠

道传染病防治的有关知识，倡导科学文明的生活方式，提高群众的卫生意识和防病能力。 11、11月份，居民举报有人在建安巷29楼头随意倒建筑得知此事后，我社区城管专干

赶到现场，对当事人进行批评教育，并严肃要求当事人立即找车拉走，事后，居民对此做法

表示歉意。 12、12月份，安民南区16幢和18幢附近有大量的垃圾，这些垃圾已经堆得

溢出垃圾桶，部分都结冰了。非常影响小区居民生活。接到此信息后，城管专干前往查看，

发现情况属实。后 向双利物业公司反映，督促他们及时处理，居民表示对事情处理感到满意。城市网格化

管理运用数字化、信息化手段，以街道、社区、网格为区域范围，以事件为管理内容，，以处

置单位为责任人，制作了网格化摸底表，所有人员所包楼栋，并各负其责进行了分工。 虽然社区今年的工作基本告一段落，但我们的工作还有许多不足，在管理中不够大胆和

主动，还有经费不足，基础条件差，居民的素质比较低，今后应主动和上级各部门协调，与

各物管公司协调关系，争取辖区的城市管理和环境卫生得到更大的提高，给辖区居民营造一

个优美的生活环境。篇四：2011社区城管工作总结2011年度工作总结

今年，在社区党委，居委会的正确领导下，以深入学习实践科学发展观，积极做好全国

文明城市创建和国家卫生城市、环境保护模范城市复评迎检工作，及结合无“违建社区”的

工作精神，全面深入的开展爱国卫生运动，不断提高我社区居民的居住品质，现将一年来的

工作开展情况汇报如下：

一、明确目标，突出重点，努力推动“三创”工作取得新成效 按照拱墅区“三创”迎检城市管理工作实施方案，社区明确工作目标，迅速排查，摸清

底子，花大力气对社区内的薄弱环节，落实整改措施，逐一进行解决。一是开展卫生死角、

积存垃圾、污水满溢等突出的环境问题整改活动。每日开展环卫巡查工作，每月召开一次保

洁例会，及时对我社区提出的要求、建议及不足之处进行整改。今年加大了对保洁工作的资

金投入，新投入社区清洁箱700只，新建刘文村垃圾中转站和江家村垃圾中转站。二是开展

污水管大清理专项整治活动。今年9月，社区与杭州崇贤宝来河道疏浚对签订了施工合同，

对我辖区内污水管线进行疏浚。此次施工为期15天，总长700多米，费用两万七千余元。通

过这次截污纳管工程，对生化池进行了清理，疏通了污水管，解决了道路污水满溢问题。三

是开展石塘社区露天菜场整改活动。为迎接全国文明城市检查工作，为改变露天菜场脏、乱、

差的现象，为给辖区居民提供一个方便的菜市场，经社区领导讨论，综合辖区居民意见，于

9月底之前，社区在**路一侧专门划出一块空地作为菜市场。新建菜场还配备了一名人员专

管菜场秩序问题和一名市场垃圾清运工作人员。这次的整改行动基本上解决了路边菜场噪音扰民，路面拥堵，

垃圾乱堆等问题。

二、面向群众，排忧解难，积极发挥社区“桥梁”作用 积极响应街道办事处对辖区内防冻抗雪、防汛抗台及防雷安全等检查工作，社区统一领

导，分工合作，及时排除安全隐患。一是组织居民组长带头参与辖区内道路清扫积雪活动。

二是今年6月的梅雨季节，使20户居民家中受淹，家庭财产受到损失，为最大程度减少损失，

社区领导积极冲锋在第一线，主动联系区城管办，申请了36只柴油泵抽水机，总价值约15

万元。上级部门及时地给予援助物资，缓解了我社区居民的燃眉之急，得到了辖区居民的一

致好评。三是在台风期间，接到街道办事处的相关通知，社区迅速召开应急会议，制定防台

抗台值班名单、发放并张贴台风紧急通告，最大程度的减少居民财产损失。

三、自查自纠，及时整治，认真开展社区爱国卫生工作 认真落实街道爱卫办工作要求，加快社区改厕进程，改善社区环境卫生，社区的城管工

作重点以环境保洁为先。社区在4月份逐一排查辖区内露天粪缸和简易棚厕。此次排查工作，

共整改了438户卫生户厕，拆除露天粪缸41只，拆除简易棚厕16只，改变以往农村社区落

后的卫生环境面貌，引导辖区居民保护环境卫生，提升品质生活。社区在春、秋季也集中开

展了灭鼠工作。结合我社区的实际，对除四害工作进行了专项部署：(1)加强宣传，充分利用

横幅、橱窗等工具新型宣传（2）购买了2000多元的药品（3）主要针对辖区内三个垃 圾中转站进行投药，并在醒目位置张贴灭鼠公告，同时发动群众自领灭鼠药，对自家庭

院开展灭鼠行动。（4）对我社区主要工厂食堂，卫生中转站等进行投放，起到了集体杀灭的

效果，清除卫生死角3处，两次灭鼠工作都做到了安全灭鼠成效。在全国卫生月期间，认真

组织“迎动漫、迎五一”清洁大行动和“迎国庆、迎残运”清洁大行动，组织妇联、青年团

员、部分党员对我社区绕城公路口，露天菜场进行环境大扫除活动，这两次次活动共出动人

员100多人次，清洁卫生死角104处，出动车次89车，清理房前屋后堆积物共计16吨。

四、健全服务，规范工作，成立石塘社区城管服务室 按照上级部门对社区工作要求，

为体现社区城市管理的水平与层次，社区于7月正式成立了社区城管服务室。城管服务室配

备城管服务室专职人员1名，一般工作人员2名，健全社区城市管理服务队伍的同时，制定

城市管理服务工作守则和岗位工作责任制度。社区安排城管专职人员参加工作培训，也积极

申请成为三星级城管服务室。社区城管服务室的建立使社区保洁、保序、数字城管、爱国卫

生等城市管理工作有机的统一起来，形成了统一指导，统一指挥，统一协作的城管服务队伍，

为更好的提高城管服务能力和服务效率提供了条件。

五、文明执法、宣传政策，争取居民理解支持防违控违工作根据区、街道拆违办的精神，上半年我社区大张旗鼓的进行宣传，并结合综合整治月等

活动，加大宣传力度。整治期间，通过横幅、黑板报、现场咨询活动、发放宣传资料等形式，

全方位，多层次地宣传普及《土地法》、《城乡规划法》等相关法律法规，争取居民理解支持防违控违工作。在两违专项整治期间，今年共巡查35处，当年拆除违建11处，共计1095

平方，拆除剩年违建，共计31600多平方。

六、加强宣传，营造氛围，提高环境卫生工作知晓率为提高全体居民及外来者的环境卫生管理意识，巩固创卫成果，特别在第二十三个爱国

卫生月活动中，在社区大楼和主要道路口，不断更新健康卫生环保知识内容，不同时期有针

对性利用宣传单张、横幅大力宣传卫生要求及健康知识。为结合我社区实际情况，社区多次

配合有关部门一起行动，清理排查“五小”行业基本情况，“八小”行业证照情况。在6月5

日，社区以第40个世界环境日为活动主题，组织志愿者，号召社区居民一起参加石塘公园爱

绿护绿活动,宣传活动中有张贴宣传画30余张，挂横幅2条，发放宣传资料100余份，收到

了良好的社会效益。

通过这一系列的工作，虽然在搞环境卫生工作中投入巨大财力、人力，做了大量的工作，

保洁水平明显提高，但与上级要求差距还很远。分析我社区存在的实际问题和不足，查找原

因，主要有：（1）有些居民卫生意识差（2）乱放堆积物（3）道路两边绿化偏少。 今后，根据街道爱卫办、城管等部门要求，加强对城管综合治理，认真落实各项规章制

度，加强城管专职人员的思想素质，提高办事能力，以点带面，宣传教育，增强清洁队伍人

员敬业爱岗精神，化被动为主动，完善各岗位人员责任要求，不断检查落实，力保全社区环

境卫生工作有个飞跃。明年的工作思路及计划：

（1）、继续加强对保洁公司的考核力度。

（2）、继续加强宣传环境卫生的力度，提高在住居民的思想意识。

（3）、增加硬件投入，在村道两侧强化绿化面积。

（4）、计划在2012年将社区各项福利待遇的发放与辖区居民环境保洁行为挂钩，以经济

手段破解环境治理难题，达到环境卫生长效保洁与居民环境保护意识的整体提升。篇五：2013

年社区城市管理工作汇报材料2013年社区城市管理工作汇报材料 2013年，在上级领导的关心和业务指导下，通过社区城市管理工作人员的共同努力，城