被称之为是近两年来大型故事中最具条理性和创新性的故事之一

篇一：做事要讲究条理

做事要讲究条理

我们常常会看到这样的现象，一个人在单位里忙得团团转，可是当你问他忙些什么时，他却回答不出来，只说自己忙死了。这样的人就是瞎忙，做事没有条理性，一会儿做这一会儿做那，一件事情没有做完，又跑去做另一件事，结果第一件事情又要重新来做。不仅浪费时间，浪费精力，还浪费心情，而对于自己的能力却没有半点提高，甚至稍微复杂一眯的工作都无法完成。

有这么一个故事：

两个人同时去找鲁班拜师学艺。一个胖子，一个瘦子。

鲁班刚开始并没有答应他们，只允许他们在旁边看他的手艺。

一个月后，鲁班对他们说：“如果你们真想拜我为师，必须经过考验才可以。” 两个人异口同声地说愿意接受考验。

“你们各自做一套家具，这套家具必须包括桌子、椅子、凳子、柜子和床。桌子一张，椅子两把，凳子四个，柜子两个，床一张。如果你们谁能做好，我就收谁为徒弟。” 胖子一听，脑袋就发晕，天啊，这么多啊！我做一年都做不完啊。

瘦子并没有多想，他开始把目标具体化。先做一张桌子，这个目标最好实现。再做两把椅子，接着做四个凳子。三个小时部头做好后，丙做两个大部头。他的计划是先做一张床，最后攻克两个相对来说比较麻烦的柜子。瘦子的计划有条不 ，先易后难，每完成一项，都给自己打气。他会自我鼓励地说：“下一个目标就是一个凳子嘛！太容易！”然后就忘我地投入到工作中去。

再来看胖子，一想到要做那么多的家具就是发愁。“这么重的任务怎么能完成呢？太多了啊。为什么一定要做那么多呢？少做一点不行吗？真的太多了啊。我肯定完成不了。”胖子语无伦次地抱怨任务太重，心中毫无目标，不知道从何下手。既想做椅子，又想做桌子，还想做柜子，恨不得一下了全做完，一口气吞下一个大胖子。于是椅子做了一半就丢在一边去做桌子，桌子的四条腿还没有完成又跑去做柜子。

两个月后，嫂子的一套家具全做好了，而胖子连一张椅子都没有做好。 鲁班收了瘦子为徒，胖子垂头丧气地离开了。

同样一个目标，瘦子能完成，胖子只能败兴而归。并不是胖子的手艺比瘦子差，而是胖子不懂得计划、有条理地把目标具体化和细化，脑子里老想在做事的条理性这方面加强自己，就能够在做事的时候取得事半功倍的效果，再难的事情也不在话下了。

对一个企业不讲，不需要一个看似整天茫茫碌碌实则一事无成的员工，现代企业越来越把做事的条理性作为一项主要的考核指标来考察新进来的员工，甚至在面试的时候就会有意识地观察你是不是具备这样的能力。

两个毕业生同时应聘英特尔公司的部门经理助理。两个人实力相当，面试官难以取舍。这时候，公司总裁秘书问了这两个人同一个问题：“假如你已进入公司担任经理助理，每天上班的第一件事会做什么？”

第一个人答道：“我会等待经理前来给我分配任务。绝不会做自己的私事。” 众考官摇摇头。

第二个人答道：“上班第一件事是收电子邮件和信件，了解今天有哪些工作要完成，再根据轻重缓急把工作一件件列出来。按照时间顺序排一个表??”

结果很快就出来了。第二个人被录用，第一个人被淘汰。这个问题主要考察应聘者做事是否有条理，做事的条理性对助理工作来说举足轻重。而第一个人完全误解了考官出题的

用意，他的回答使考官觉得他过于被动，没有主见，做事需要别人来指点，这样的人有什么条理必可言？

在现代社会。我们互相问候的时候总会说自己太忙，累死了。可是我们到底在忙皮些什么呢？我们忙出什么花样，忙出什么成果来了吗？没有。如果我们能够把自己的工作设计得有条理一点，也许我们的工作效力会提高很多，你还会发现，工作原来还可以这般轻松和快乐。

很多人每天都有太多的想法，有太多想去做的事情，可是等到每天日落西山，躺倒床上后才想起来自己有那么多的事情忘了去做，然后开始不断地埋怨自己：“这是怎么啦？为什么想好的事情都忘了去做呢？”

原因其实很简单，就是我们的工作太缺乏条理性，整天忙碌却感觉不到收获，没有一点成就感。原因找到了，该怎样去解决呢？如何才能让自己的工作做得有条理一点？如何才能让自己劳有所获呢？以下几点是我们需要做的。

首先，遇到事情，我们要先分析，我们的目标是什么，做这件事情有哪些方法，哪种方法最好，需要注意几个方面。

其次，统筹规划，理出做事的提纲。最好拿出笔和纸，或者直接敲在电脑里，把我们要做的事情一件件记下来，然后分清主次，哪些先做，哪些豆制品做，一定要弄清楚，这样我们在执行的时候就会有规矩可循。形成有条理和分类的工作习惯，就会提高工作效率。

最后，一件事情做完了，要有总结。这很重要，很多人事情做完了就不管它了，在做事的过程中遇到什么问题，犯了什么错误，也不想一下，以至于下次做同样的事情时错误照犯。其实，总结不需要花多少时间和精力，关键是要养成习惯，通过总结，我们吸取经验和教训，以后再遇到类似事情的时候处理起来就容易多了。

多在细节下工夫

人与人之间在智力和体力上差异并不大，很多事情，一人人能做，另外的人也能做，只是做出来的效果不一样，造成这种差别的原因，就在于在一些细节上下的工夫不同。如此一件又一件事的差别积累，就造就了伟大与平庸的天壤之别。

1932年,16岁的王永庆因家贫读不起书，只好辍学来到嘉义做米店主意。当时，小小的嘉义已有米店近30家，竞争异常激烈。仅有200元资金的王永庆，只能在一条偏僻的巷子里承租一个很小的铺面。他的米店一办最晚，规模最小，知名度最底，毫无优势可言。在新开张的那段日子里，生意冷冷清清，门可罗雀。

怎样才能打开销路呢？王永庆感觉到要想米店在强手如云的市场上立足。自己就必须有一些别人没做到或做不到的优势才行。仔细思考后，王永庆很快从提高米的质量和服务上找到了突破口。

0世纪30年代的台湾，农村还处在手工作业状态，稻谷收割与加工的技术很落后，稻谷收割后都是铺放在马路上晒干，然后脱粒，砂子、小石子之类的杂物很容易掺杂在里面。用户在做米饭之间，都要经过一道淘米的程序，用起来很多不便，但买卖双方对此都习以为常，见怪不怪。

王永庆却从这一句司空见惯的现象中找到了切入点。他带领两个弟弟一齐动手，不辞

辛苦，不怕麻烦，一点一点地将夹杂在米里的秕糠、砂石之类的杂物捡出来，然后再出售。这样，王永庆米店卖的米质量就要高一个档次，因而深受顾客好评，米店的生意也日渐红火起来。

在这里，王永庆将砂粒、石子一点一点地捡出去，这是非常琐碎的工作，也是任何一个正常人都能做的事情，但正是这种需要花工夫的琐碎的、细节性的工作，使王永庆实现了赢得顾客的目的。

在提高米质的同时，王永庆在服务上也更进一步。当时，用户都 是自己前来买米，自己运送回家。当时台湾的年轻人整天忙于生计，工作时间很长，不方便买米，买米的任务只能由老年人来承担，这对于一些上了年纪的老年人就大大不便了。

王永庆注意到这一细节，于是超出常规，主动送货上门。这一方便顾客的创举式服务措施，大受顾客欢迎。

当然，送货上门也有很多细节工作要做。王永庆并没有忽视这方面的细节。每次给新顾客送米，他就将旧米倒出来，将米缸擦干净，然后将新米倒进去，将旧米放在上层，这样，陈中、米就不至于因存放过久而变质。王永庆还会细心地记下这户人家米缸的容量，并且问明这家有多少人吃饭，有多少大人、和多少小孩，每人饭量如何，据此估计该户人家下次买米的大概时间，记在本子上。到时候，不等客户上门，他就主动将相应数量的米送到客户家里。王永庆这一精细的服务令不少顾客深受感动，赢得了很多顾客。

另外，在送米的过程中，王永庆还了解到，当地居民大多数家庭都以打工为生，生活并不富裕，许多家庭还未到发薪日，就已经囊中羞涩。由于王永庆是主动送货上门的，要货到收款，有时碰上顾客一时拿不出钱的，全弄得大家很尴尬。为解决这一问题，王永庆采取按时送米，不即时收钱，而是约定到发薪之日再上门收钱的办法，这极大地方便了顾客，深受顾客欢迎，使那些接受服务的客户，都成了王永庆的忠实客户。王永庆的米店，也随之生意兴隆，蒸蒸日上。

王永庆正是把每次没送米这件小事做得很细，使他找到了更好地为客户服务的方式，使顾客成了他的忠实客户，为事业的进一步发展壮大奠定了基础。

王永庆精细、务实的服务方法，使

嘉义人都知道在米市有一个卖好米并卖好米送货上门的王永庆。有了知名度后，王永庆的生意很快红火起来。这样，经过一年多的资金积累和客户积累，王永庆便自己办个碾米厂，在离最繁华热闹的街道不远的临街处租了一处比原来大好几倍的房子，临街的一面用来做铺面，里间用作碾米厂。就这样，王永庆从小小的米店生意开始了他后来问鼎台湾首富的事业。

王永庆成功的例子说明细节也是一种能创造。不要以为创造就非得轰轰烈烈，惊天动地。工作中的小改小革，细节调整同样可以成功。“细致到点”，从细节中找到创新的机会——这就是王永庆成功的秘密。

细节比大势、主流、大节更重要。所有的大势、主流、大节都要通过具体的事例、具体的细节来表现的。而且小事、细节也以其生动、直观、真实的特点而显得更鲜活，更具有表现力，而且也可由小见大。见微知著，成为事物发展变化的一种征兆。

当然，提倡注重细节并不是叫你“眉毛胡子一把抓”，把精力用在所有细节上，而是要把关键细节。一个伟大的作家，不会描述故事的每个细节，但却总是把关键到故事结局的细节描写得特别生动。一个真正成功的人，不会关注每个细节，但是却绝对是特别注重可能关系胜负的细节。那些觉得自己重到不屑去关心任何细节的人，往往也不足以成就大事业。

篇二：小学二年级看图写话方法及练习题

二年级看图写话的方法及例题

孩子们的写话中暴露的问题有：

1、审题不清。一般看图写话题目要求是：图上画的是谁？在什么地方？干什么？请用几句话写下来。孩子们基本能把前三个问题回答出来，但是对“几句话”这个问题忽略不计了，大部分孩子都只有一句话，写话还停留在一句话的层面上。而题目这里要求的“几句话”必须是“三句话”以上才能叫几句话，这就要求孩子不但会描写图画内容，还要会正确地使用标点符号进行断句。

2、观察能力薄弱。观察不细致，缺乏深入的观察。不能发现图中的一些重要信息，包括图中各种事物的特点及不同事物之间存在的联系。

3、学生表达时缺少条理，（也就是没有顺序）前后内容不连贯，（句子没有连续性）一句话与一句话之间缺乏前后联系，写话时东拉西扯，一会儿写天上，一会儿写地下。这个现象这次考试暴露得尤为严重，同时这也是低段学生在写话过程中普遍存在的问题，也是写话的难点。

4、不能根据图画内容，进行合理的想象。孩子们只是干巴巴地把画面上的景物凌乱地写出来，没有很好地根据画面进行想象。而这一点对于低段的孩子很重要，因为它是体现孩子思维能力的一个重要的环节。只有根据画面进行了合理的想象，写出画面背后无声的东西，才会有话可说。

5、不会正确使用标点符号。这个现象，我已在造句时感受到了。有些孩子写了很大一段话，但全文只有末尾一个标点——句号。还有些孩子，中间会用逗号，但是不会在短文中间用“句号、感叹号。”

鉴于以上这种情况，要针对孩子的实际，进行一些专项的“看图写话”的训练。 小学低年级看图写话是作文最初步的训练，是培养初入学儿童向观察客观事物过渡的一个桥梁和凭借，是培养儿童提高认识能力、形象思维能力和表达能力的良好途径。

面对单幅图或多幅图，能写上几句话或写一段话，并非是一件很容易的事。滔滔的江河就是发源于这涓涓的细流，这可以说是作文当中的一项基本功。就是中、高年级的学生也应该经常进行这方面的训练。那如何写 1

好看图作文呢？我认为可以从以下几个方面去训练：

一、看看，训练观察能力。

看图写话，看图是基础，但是低年级学生还缺乏观察能力，特别是刚入学的孩子，观察事物无目的、无顺序，这就要求教师要在指导看图上下功夫。让学生掌握看图的方法，让学生通过仔细看图，判断事物发生的时间、地点、了解画面所反映的主要内容，我在引导学生观察图时：（1）从整体入手，初步感知图画的主要内容，即这幅图的内容是什么，或谁在干什么。这样做的目的在于培养学生对事物的认识能力和概括能力。（2）细致观察，合理想象，叙述图意。看图和观察客观事物一样，要有一定的顺序，使学生做到言之有序，如方位或空间顺序观察，可以由上而下，由近及远，由内到外；按主次观察，可以先主后次；按事物发展先后顺序观察，可先怎么样，再怎么样。观察后引导学生叙述图意，然后，再根据画面引导学生联想它的前因、后果，人物的心理活动、语言等，使整幅图或多幅图画变成一个完整的、连贯的事物，使人物形象更加丰满逼真，故事情节更加曲折动人。

二、想想，培养想象能力。

看图写话虽然是从训练学生的观察能力入手，但它的目的之一还在于培养学生的想象能力。有的学生在观察后，还是把作文写得很平淡，其原因就是没有发挥想象力的作用，只是就物写物，就事论事，为了培养学生的想象能力，我重视了“想想”这一环节。

“想想”，一是指老师提出的问题怎样回答；二是指想象，想象是重点，老师提出的问题，给学生提供了思维的支点，学生借助老师提出的问题进行观察想象，理解图画内容，启迪开拓学生的思维。根据学生的年龄特点，我主要从以下二方面进行想象力的培养。

1、看图想象，即用贴近儿童生活的形象直观的图画，启发学生开展合理的想象。

2、看图编童话故事。

培养学生创新意识和创新精神，是现代教育的主旋律。看图编故事要从“异”字着手，培养学生求异思维能力和灵活运用语言的能力。指导学 2

生说话时，要力避“鹦鹉学舌”，要鼓励学生与他人想得不同，说得不同。

三、说说，培养表达能力

低年级学生好奇、天真，求知欲强，善于模仿，好提问题，喜爱表达，思维形象具体，但表达起来缺乏条理性和连贯性，说起话来常是前言不达后语或重复罗唆，有时带有语病。在教学过程中，我注意了以下三点： （1）要求说得有头有尾，要遵循一定顺序；（2）要有基本内容，不要丢掉重点；（3）鼓励在语言表达上有独到之外的学生，表扬他们说得细，说得好。在说写训练中。要求学生准确、有中心、有合理的看图，启发学生大胆思维、想象、发言（表达），还要注意启发学生的求异思维。每次在指导学生看图说话、写话时，要注意发展学生的创造性思维。使他们兴趣盎然，劲头越来越高。在说话课上，我经常这样对他们说：“谁能和大家说不一样？”那个同学比刚才那个同学说得更具体、更生动些？”以此鼓励同学说话的兴趣，因为“兴趣是最好的老师”，学生一旦有了说话的顺序，他们就会积极地表达，久而不厌，心情愉快。有时看单幅画面说话，学生可以说出十多个不相同的开头，有的学生还有自己的创见，在说的基础上再指导写，就容易多了。

低年级同学主要是形象思维，而且跳跃性很大，因此，他们表达事物时常常杂乱无章，所以在引导学生观察图画时，要教会他们按顺序的分层次，一部分一部分地看，教他们看“细”，看“全”，看“深”。在观察中除训练他们有序地看，还要训练他们有根据地想，有条理地说。

总之，说话训练要有层次地进行，要大面积练习，图意清楚的让班里语文成绩，表达能力较强的学生说，随后大面积展开。这时，还要重点指导和帮助中、差等生，最后安排同桌对说，促使每个学生都能写出好语句来表达图意。

四、写写，发展思维能力。

1、写完整

低年级写话是为高年级写作打基础的。因此，在低年级的写话训练中，就要教学生把握住时间、地点、事情的起因、经过、结果，把话写完整。

2、写具体

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学生到了二年级，已经具备了写完整活的能力，其观察、想象能力都有了发展提高。这时，就要在写具体如下功夫，指导学生重点写事物的主要情节，写与主要情节有关的人物动作、语言、神态、心理活动等，要抓住细节判断人物可能说什么，有什么心理活动，人与人之间有怎样的联系，使画面上的人物活起来。

事实证明，采用“四步法”进行看图写话训练，能够降低训练难度，有利于培养学生的观察能力，想象能力，表达能力，有利于发展学生的思维。只要同学们观察细致。想象合理丰富，富有创新精神，就一定能写出条理清晰，内容具体，完整感人的文章来。

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1、看看图上是什么时候？都有谁？她们在哪儿？在干什么？想想她们在说什么？再写下来。

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篇三：讲述说话的力量

讲述讲述是一切沟通的基础。

讲述是对已知事物的一种讲解。已知事物可以是自己认识的一个人物，体验的一个情景，知道的一段有过程、有发展的故事，或者了解到的一个事实。讲述是说话的最基本形式之一，因此学习讲述是学习说话的第一个步骤。你能完整而条理地讲述吗试验一下，给你两分钟的时间，请你讲讲你最喜欢的运动。在讲的过程中，要尽量让大家理解你是真的喜欢这种运动。你有5分钟的时间做准备。开始讲述的时候，请一定要记录自己一共用了多长时间。

也许很多人会说，这还不容易吗？我根本不需要准备，直接就能讲。但通过这个试验，我们发现，没有受过训练的人99%仅仅用了1分钟多一点，而且在讲的过程中，内容十分零散，讲到这点忘了那点，说到后面又把前面的内容重复了一遍，中间还夹杂很多口头禅。就算是认真准备过的，讲的时候也难免遗漏细节，而这都是一个合格的讲述中不应该出现的。那么，到底符合哪些要求才能算是一个合格的讲述呢？怎样才能学会合格的讲述呢？好讲述的4大要求

◆第一，语言流利、顺畅。在讲述中不能边讲边想，不能用太多的中断性词汇（口水词），不能重复说过的内容。语速不宜过快或过慢，而应保持匀速。语言要生动，但焦点应锁定在对客观事实的描述上。

◆第二，充分有效地利用时间。在不看表的情况下，你是否会估算时间？尤其在说话的时候，估算时间的能力是非常重要的。对于自己讲述用了多少分钟要有一个起码的感觉，这样你才有能力合理地利用时间。讲述的时间可长可短，但最短不能少于1分钟，最长不能超过5分钟。短于1分钟，既达不到练习提高的目的，也无法向听者全面地展示你所讲述的内容。而超过5分钟后，听者则会期望你给出看法性的内容，而不仅仅是停留在对客观事实的描述上。对于规定时间的讲述，要求你讲2分钟，你的讲述时间不应少于1分45秒，也不应多于2分15秒。练兵场练习1 心中默数，从1数到20，看用了多少时间。试验10次，计算平均时间。数数时，不要加快，不要放慢，用你平时熟悉的速度。练习2 请你收集几个千字左右的小故事。先数好100字为一个段落，150字为一个段落，200字为一个段落，400字为一个段落。然后开始朗读它，声音不要太大，也不要太小。每一个字数的段落念3次，然后计算平均时间。练习3 请开始自我介绍。按照两分钟为限制，请你的朋友帮忙计时，但不能提示，你要自己决定什么时候该结束了。练习4 请设想几个方法，如何在做自我介绍的时候控制时间节奏。请至少想5个方法。

◆第三，框架清晰，有次序。框架清晰指的是讲述中涉及的内容完

整有序，前后呼应，有内在的逻辑性。要做到框架清晰可以从以下两个方面入手：段落：每一个段落内应该能够前后呼应，内容上确保完整。描述一个情景时在一个段落内要结束一个小的次序。结构：一个讲述中应该至少包括两个段落，才可能对一个主题形成完整的描述。段落之间的配合也应该有次序。

除了框架清晰外，讲述的内容还应该有一定的次序，才能让听众们方便地跟上你的思路，了解你讲述中的内在逻辑。顺叙：从远到近，从大到小，从上到下，从左到右都是顺叙。顺叙的特点是容易掌握，容易聆听和理解，并不需要太高的技巧就可以掌握顺叙。时间次序和地点次序是相对比较容易理解和掌握的，对听者来说也是一种容易跟随的线索。关系次序的难度较大，要体现出无形的关系能力需要平时多思考，从而提高自己在谈话中驾驭更加复杂关系的能力。

以讲述一位朋友为例，采用时间次序：刚认识的时候，我看到他做了一件事情，那天……；三个月前有一次，那天下雨，我们在等车，他对我说：……；认识三年了，我们遇到了一个新的朋友，我没有想到，认识这个新朋友不到十天，他就……倒叙：将顺序完全颠倒，从时间的结束点向时间的开始点展开，或者从结尾向序幕展开都属于倒叙。倒叙的要求较高，需要开场白有极强的吸引力。说话人要充分理解人类的好奇心理，并对好奇心理的主

题把握自如。举例来说，“一个人被撞飞了起来”“那笔单子怎么想都不可能成交”“我听到一声锐利的尖叫”等，都是吊人胃口的开场白。插叙：在顺叙和倒叙中为了补充信息，消除听者可能存在的疑虑，添加更多内容，可以采用插叙的方式。插叙的要求更高，要求可以推测听者的心理脉络，并有充分的准备资料可以调用自如。而且，还要顺利自然地衔接回插入点，并在次序的把握上应分寸到位。插叙的内容本身应该是一段可以独立成章的讲述。

◆第四，具有事实细节并能打动人。什么是事实？比如，“我喜欢吃苹果”这是个人看法，而“苹果口味甘甜略酸，富含葡萄糖、果糖、蛋白质、脂肪、维生素及磷、钙、锌等”就是事实。“北京空气真不好”这是个人看法，而“今天北京市很多地区PM2.5浓度测值达到700微克/立方米以上”就是事实。在引言中我们还留下了一个问题。如果在面试时，我给你一个机会，你怎样才能让别人在听完你的话之后，相信你是个细心的人呢？一位毕业于中国政法大学的学生，去应聘一家上市公司的总裁秘书。他介绍自己时说：“我是一个细心的人，”他接着说，“我在上大学时一直订《英语世界》杂志，在大学二年级的时候，有一次看到《英语世界》的一篇文章里有一个标点符号用错了。它用的不是英文的标点符号，而是中文的标点符号。我就写了封信给杂志社，把错误在第几页第几行告诉他们。后来，杂志社的总编辑给我回了一封信，说要赠送我一年的杂志。他还说像我这样细心的人，现在已经很少见了。”计算一下，这位毕业生讲这段话仅仅用了不到30秒的时间。但就是这不到30秒的时间，让他得到了这份工作。他成功的关键所在就是善用事实。所以，在面试时如果你想说自己是一个敬业的人，请给出事实；如果你想说自己是一个有创新精神的人，请给出事实。除了给出事实，讲述还应该能够打动人。

请思考：什么才是永恒可以打动人的东西？出乎意料的狂喜，无法解脱的痛苦，戏剧化的冲突，人类共有的情愫，等等。在这些主题上着力通常可以达到打动听者的目的。以上就是一个好讲述应该符合的四项要求。你可以自己练习一下，尝试在讲述一件事情的时候，满足以上四个要求。你可以尝试讲述你最喜欢的体育运动，也可以讲述你曾经读过的书中印象深刻的一本，还可以介绍一下你最好的朋友，或者今年最感动你的一件事情。在练习时，别忘了我们刚刚学习的讲述的四项要求。

练兵场练习1 请以“我的工作”为主题，将所有你认为可以使用的事实细节都罗列出来。看是否可以列出50个事实。

练习2 请以“我的工作”为主题，将所有你认为有打动力度的细节都罗列出来，看能否列出30个有打动性的细节。

练习3 看你能否将以上的两个练习结果综合起来，以“我的工作”为题进行一段讲述。你可以完成多少个这样的讲述。

练习4 看你是否可以听出来别人讲述中使用了哪些细节，以及采纳了什么主题。这个练习最好在与同事或客户的对话中开始。什么是永恒可以打动人的东西那么，采用讲述的表达方式能达到怎样的效果呢？

下面我就通过来源于影片《肖申克的救赎》的三个片段，来检验一下讲述表达方式的效果。片段一图1-1 电影《肖申克的救赎》截图1在影片中，一个服刑20年的囚犯要申请假释，警官衡量能不能让他获得自由的标准是，他出去以后对社会还有没有危害。警官：“你被判无期徒刑已经20年了，你悔过自新了吗？”囚犯：“真的，我敢说我已经完全改变了。上帝为证，我不会危害社会。”警官毫不留情地盖了一个章——不予假释，把他假释的申请驳回了。

片段二图1-2 电影《肖申克的救赎》截图210年后，囚犯又得到了一次假释的机会。警官：“你被判无期已经30年，你悔过自新了吗？”囚犯：“是的，确实如此，老实说我已改过了。上帝为证，我不会危害社会，我完全悔过自新了。”警官再次驳回了他的假释申请。你不妨替片中人物想一下，他入狱已经30年了，10年才有一次假释机会。他说得多么诚恳，“我

完全悔过自新了”。悔过自新——这是什么？是事实还是个人看法？这只是你个人的看法，你没有能力打动对方，让对方觉得你悔过自新了。为什么要打动对方？生活中我们经常会遇到这样的情况：你的未来可能就取决于眼前这个人的决定，你要打动他，因为他手里有权力决定你的职业，决定你的未来。但想要打动对方并不是那么容易的。

片段三图1-3 电影《肖申克的救赎》截图3过了10年，囚犯又得到了一次申请假释的机会，这一次他是怎么说的呢？警官：“你被判无期徒刑已经40年，你悔过自新了吗？”囚犯：“悔过自新？我不懂这是什么意思。我后悔犯罪吗？没有一天我不感到后悔的，但并非因受处罚才后悔。我回首前尘往事，想到当年那个犯下重罪的小笨蛋，我想跟他谈谈，我试图讲道理，让他明了。但我办不到，那个少年早就不见了，只剩下我这副垂老之躯，我得接受事实。”警官终于被打动了，假释被核准了。为什么这段话最终打动了有权力决定他命运的人？首先，对时间的使用恰当、有效。与前两次相比，第三次对话时，囚犯讲述的时间明显长了，对时间的使用更加合理、有效了。当别人让你说话的时候，除非他阻拦你，不然就要尽量充分表达你想说的，因为那是你的时间，你有权利使用它。其次，说话有次序，并且次序很清晰。他先说的是，你是不是觉得我后悔呢；然后说的是，我每天都在回想往事；最后再说到眼前，我只剩下垂老之躯，确实已经不可能再危害社会了。最后，他的讲述中有事实并且能打动人。前两次他只是说“我悔过自新了”，这次他说的是什么？我确实想跟当年的少年沟通，但是很遗憾，这不可能的了，今天我只剩下这副垂老之躯。这就是事实，这个事实得到了他人的认同：是啊，他已经是这个样子了，他用了40年的时间在回想往事，他对过去的自己说，也可能对所有的小孩说：别像我这样。因此，听到这个事实的人会得出这样的结论：他已经是个老头子了，他出去以后不会再危害社会了，可以批准他了。讲述的日常应用练习讲述是沟通训练出发后的第一站。讲述是沟通的基础，也在生活工作中应用最为广泛。基于这个原因，每个人都可以在生活中得到更多的锻炼机会。因此你既可以练习我们提供的主题，也可以根据生活中的场景自己设计题目来练习，总之你必须要练习。

练兵场

实战演练1 在如下几个话题中任选其一，进行讲述练习。

话题：在来的路上/我的业余爱好//我最好的朋友/我最喜欢的颜色

讲述方式：顺叙、倒叙、插叙各一次。

时间：2分钟

听者：请在讲述者完成后，立刻复述，并核对复述与原文一致的比率。

实战演练2 完成自我介绍，并要求书写下来。

讲述方式：分别以时间、地点、人物、原因为线索完成一个自我介绍。

时间：3分钟听者：请在讲述者完成后，罗列可能的好奇点和疑问。

本章小结

在本章中，我们学习了8个说话方法中最基本的环节，也是日常生活中使用最频繁的技能——讲述。讲述要求对已经发生的事情根据事实线索进行描述。合格的讲述应该符合四项要求：语言流利、顺畅；充分有效地利用时间；框架清晰，有次序；具有事实细节并能打动人。只要你坚持在平时的工作、生活、学习中不断利用各种身边的机会来练习讲述的本领，那么你所得到的将不仅仅是沟通能力上的提高。随着对说话次序的把握，对事实与观点的透彻思考，以及不断推测听者的疑问，你将大大提高说话的条理性，使得更多的人容易理解你的意图，从而提高你被接受的可能性。做到这一点后，你在人群中的影响力也将逐渐提高。