商务礼仪照片

篇一：商务形象礼仪

第一单元 商务形象礼仪

一、 单元教学目标分析

了解商务礼仪的基本知识和塑造良好职业形象对个人职业生涯发展的重要意义，学会正确运用常用的商务礼仪和进行职业形象自我设计与塑造的方法，找准自身在商务活动中礼仪、形象设计上存在的误区和问题，并提出调整、改善、完善与塑造的最佳方法，使自身的职业特征和外在魅力得以强化。

二、 教学设计理念——以主动参与为目标，设计体验式教学

“体验式教学”是指在教学过程中通过教师有意识地通过情境创设及引导鼓励，激发学生把新的教学内容与原有的认知结构相联系，并加以内化，体认、内省并感悟教学内容，从而实现学生内心自主性生长的过程。“体验性教学”突出学生的主体地位，把课堂教学由以教师灌输知识为主体转变为以学生自我体验、感悟知识为主体；把课堂由教师的讲堂转变为学生主动参与、亲身体验、自主探究的场所；把注入式教学转变为参与式教学，使课堂充满生机和活力。教师与学生是一种平等、互助、合作的关系，教师是学生学习的促进者，学生活动的组织者，体验性学习的参与者。教学的关健在于让学生能主动参与到体验性活动中，注重亲历——体验——悟理——导行。

三、学情分析

（1）中职学生群体行为表现出求上进、求发展，学生对商务礼仪非常感兴趣，有进入社会的强烈参与欲，但存在着一些迷茫和失衡。因此在教学设计时应当注意在对学生知识拓展的同时对学生人生价值观的正确引导

（2

）中职学生专业定位明确，教学设计案例应从学生专业实际出发，设计相应职场情境，既可以增强学生的兴趣和注意力，也可以为学生未来职场发展明晰方向。

第一主题 仪态礼仪

一、教学目标

1. 知识和技能

使学生理解仪态礼仪的重要性，了解掌握优雅适宜的体态、自然得体的神态

和正确礼貌的体语的要领，并能够在实践中加以运用。

2. 过程与方法

通过体验实践，使学生能深入理解掌握仪态礼仪的要领，体验学习的乐趣，享受进步的喜悦。

3. 情感态度、价值观

通过本单元的学习，力求使学生明礼、懂礼、重礼，注重从自己的一言一行、一举一动、一点一滴做起，注意自己的仪态礼仪、礼节、礼貌，不断克服自己的失礼行为和习惯，提高礼仪素养，培养礼仪品质。

二、教学重点与难点

1.教学重点

通过实践体验使学生掌握优雅的体态和自然得体的神态要领，达到学以致用的目的。

2．教学难点

不同体语代表的信息。

三、教学方法及学习方法

1．教学方法

情景教学法、活动体验教学法。

2．学习方法

小组合作学习法、探究学习法。

四、教学用具

多媒体课件、数码相机。

五、教学程序

教学准备：学生在了解本单元内容的基础上，搜索有关形象礼仪的资料，为本单元的学习打下基础。

教学流程：

（一）激趣引题，自学体验（约5分钟）

借助教材中“情境创设”栏目中“建明的故事”，以自由发言的形式让学生说一说建明推销失败的原因有哪些？

设计意图：创设情境的目的是为了教学目标的更好达成。建明的故事有利于

激发学生的学习兴趣，引起学生的好奇与注意，也有助于突破本单元教学的重点与难点，使学生认识到形象礼仪的重要性。

（二）示范导拨，引领体验（约10分钟）

教师通过幻灯片展示站姿、坐姿、走姿要领，并加以示范。

设计意图：英国教育家洛克曾经指出最简明、最容易而又最有效的教育办法是把学生应该做或是应该避免的事情的榜样放在他们跟前，一旦你把他们熟知的人的榜样给他们看了，同时说它们为什么漂亮或为什么丑恶，那种吸引或阻止他们去模仿的力量，是比任何能够给予他们的说教都大的。言传身教就是古今所推崇的行之有效的方法之一.它要求我们教师在行动上严格要求自己，这样才能身正为范。

（三）迁移反馈，实践体验（约15分钟）

由两位学生自愿上台示范形态礼仪，教师用数码相机拍下并加以适时点拨。 设计意图：通过数码相机拍摄的照片进行微格评价，使学生不仅能在实践中感悟，更能在实践中体验，做到学以致用。

（四）激励评价，引申体验（约10分钟）

教师通过幻灯片展示微笑的要领和眼神交流的要领，结合刚才学生在表演中的神态表现以及一些不经意流露出的小动作，请学生进行即时性评价。

设计意图：学生示范的同时，不仅会显现形态礼仪方面要注意的问题，在神态和体态方面的问题也会自然流露。通过结合神态礼仪要领分析，学生能进一步理解在实践中美好的形象是优雅的体态、自然得体的神态以及正确体语的整合。

（五）总结质疑，巩固内化（约4分钟）

采用学生总结，教师补充的方式。

设计意图：通过学生的总结，一方面教师可以及时了解学生本堂课知识的掌握情况和体验学习的效果，另一方面也锻炼了学生梳理知识的能力。

（五）布置作业、课外延伸（约1分钟）

请学生根据自己的条件制定有针对性的形态礼仪训练计划并付诸实施。 设计意图：通过作业的有效布置可实现课堂教学和课外教学的有机结合，学生通过制定有针对性的训练计划，进一步加深了对有关知识点的理解，享受到了自主学习和享受成功的乐趣。

板书设计：

第一主题 形态礼仪

一、 优雅适宜的体态

二、 自然得体的神态

三、 正确礼貌的体语

篇二：商务礼仪情景

商务礼仪情景

情景背景：科技有限公司邀请电子有限公司相关人员前来商谈两公司的合作签约

第一幕：电话预约

人物：科技有限公司XX，科技有限公司秘书XX，电子有限公司秘书XXX

礼仪：(电话礼仪，坐姿，语言沟通礼仪，敬语的使用。)

X总：XX！进来一下！

X秘书：（敲门，开门，关门）X总，有什么事吗？ 张总:XX，上次预约的电子公司的X总什么时候到？ X秘书：张总，等我确认一下！ X总：嗯

(X秘书退出X总办公室，关门，去打电话给电子公司)

X秘书：您好，这里是电子有限公司，请问有什么可以为您服务的吗？ X秘书：您好，我是科技有限公司的X秘书。上周我公司X总与贵公司XX有一个合作商谈预约

X秘书：X秘书,您好，请稍等，我查询一下记录……嗯，是的。

X秘书：谢谢，请问一下X总什么时候能到达，我们好派人去接待。 X秘书：X总将于11月2日上午9点到达。 X秘书：好的，谢谢！

X秘书：不客气，请问还有什么可以帮你的吗？

X秘书：没有了，谢谢，再见！ X秘书：再见！

(X秘书再次进到X总办公室, 敲门，开门，关门）

X秘书:X总，我刚才问了一下电子有限公司，X总将于11月2日上午9点到达机场。 X总：嗯，我知道了！

(X秘书退出X总办公室，关门)

（电话礼仪： 电话拨通后，应先说“您好”， 如对方帮你去找人听电话，此时，打电话的人应拿住话筒，不能放下话筒干别的事。 打电话时，要口对话筒，说话声音不要太大也不要太小，说话要富于节奏，表达要清楚，简明扼要，吐字清晰，切忌说话矫揉造作，嗲声嗲气。 给单位打电话时，应避开刚上班或快下班时间，因为接听电话的人不耐烦。居家打电话宜在中饭或晚饭或晚上的时间，但太晚或午睡的时间不宜。 一般铃声一响，就应及时接电话。如铃声响过四次再去接，就显得不礼貌，此时拿起电话，应说声“对不起，让您久等了。” 认真倾听对方的电话内容，听电话时，应说“是、好”等，让对方感到你在认真地听，不要轻易打断对方的说话。

。）

第二幕 机场接待

上午8:40，X总和X助理在机场等待X总和X助理

人物：科技有限公司经理XX，助理XXX，电子有限公司经理XXX，

助理XXX。

礼仪：(握手礼仪，递交名片礼仪，乘车礼仪，介绍礼仪)

（郑助理看到X总和X助理来了示意X总）

X助理： 欢迎二位，一路辛苦了。X总，这是我们公司张总。X总，这就是电子有限公司的X总助理，这位是电子有限公司的X总。（先卑后尊）

（X总先后和X助理、X总，握手后同时交换名片，左手递右手接）

X总：X总，X助理，二位一路上也累了，请上车到我公司再详谈相关事项吧。

X总：张总太客气了，请。

（X助理招待X总X总上车，X助理自己上车,乘车座位的编排，小轿车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前坐右侧殿后，前排中间为末席。送上司、客人坐轿车外出办事，应首先为上司或客人打开右侧后门，并以手挡住车门上框，同时提醒上司或客人小心，等其坐好后再关门。握手时力度要适中。太轻给人以轻视。太重，也不好。握手时间在3-5秒间。）

第三幕 签约

不久后一行人来的科技有限公司

人物：科技有限公司X总，X助理，科技有限公司X总，X助理

礼仪;（ 签约礼仪，握手礼仪，进入公司，吴助理与陶总，胡助理问好，握手后，由吴助理带陶总，张总，胡助理进入会议室，双方进入会议室。握手致意，入座）

XX在门口等待，X总让XX领路

X总：XX我们有个会议，带我们到会议室

（一行人来到会议室， 六人从凳子左边入座）

X总：小X，把合同拿上来让X总过目。

（X助理拿过两份合同来，交给X总与X总）

X助理;X总，请过目。

X总：X总，请看一下合同内容！

X总：（好好翻看了以后）嗯，不错，这个合同没有问题！ X总：X总，要不要在好好再看一下！

X总：不用了，再说贵公司的信誉我们还是信得过的！ X总：呵呵呵，X总真爽快！

（XX、XX掏出笔。双方首次签字，交换后再签字，最后双方起立交换合同握手致意）

X总：X总，合作愉快。

篇三：商务个人形象-仪容礼仪

第一篇 仪容礼仪修养

教材内容分析：仪容化妆简史是本书开篇内容，通过对我国的化妆发展历史的一个概括的介绍，帮助同学 建立起一个观念：注重仪容修饰古已有之，且随着时代的发展、科学技术的提高，仪容修饰已从简单到全面、用材及化妆方法也从单一到多样；要让同学们意识到仪容化妆是追求仪表美的重要内容，是人际交往中互相尊重的一种文明的具体表现。

教学目标：1. 了解我国的仪容化妆在各个历史朝代的特点。

2. 明确仪容化妆的重要意义。

3. 培养学生分析概括的能力。

教学课时：1课时。

教学重点：我国的仪容化妆发展历史。

教学难点：仪容化妆的重要意义。

教学过程建议：

课前准备：各历史时期妆容的图片。

导入新课：

1．通过展示各历史时期妆容的图片，让学生分辨每张图片的人物是哪个朝代的，并说说每个朝代的妆容有哪些特点导入新课。

2．将学生按每组6～8人，分成若干小组，结合教材、根据多媒体上的表格，合作探讨出“我国的仪容化妆在各个历史朝代的特点”，并填出。

3．结合表格，师生共同分析出仪容化妆的重要意义。

教学训练：

1. 通过书刊、网络等媒体，结合课文内容，查找有关仪容化妆的知识。

2. 请用表格形式简述我国的仪容化妆在各个历史朝代的特点。

参考答案：

3. 试分析仪容化妆有何重要意义？

参考答案：

（1）仪容化妆可以塑造良好的外部形象。

（2）仪容化妆是追求仪表美的重要内容。

（3）仪容化妆是人际交往中互相尊重的一种文明的具体表现。

第二节 头部——仪容的重心

教材内容分析：本节内容主要从两个方面──美发和美容化妆来阐释头部仪容。美发是社交礼仪中最基本的形象，美容化妆则是一种提升，一门艺术。该节内容除了让学生了解一些头发、皮肤的特性、结构、类型等基本理论外，更重要的是要让学生明确美容美发的护理、方法、技巧，形成正确的美容美发观。

教学目标：1. 了解头发的结构、基本成分、生长周期，了解健康头发的主要特征。

2. 知道发质的四种类型，懂得如何鉴别。

3. 形成正确的头发日常护理观。

4. 能根据自己脸型、发质、身材特点等因素选择恰当的发型。

5. 了解伤害皮肤及皮肤老化的因素；了解自己的皮肤类型，能正确选择适合自己的护肤品。

6. 掌握面部肌肤的基本护理方法和特殊护理方法。

7. 明确化妆的目的、效果，懂得根据不同的场合选择不同的妆容。

8. 掌握化妆技巧。

9. 培养正确的审美观。

教学课时：6课时。

教学重点：1. 正确的头发日常护理方法。

2. 根据自己脸型、发质、身材特点等因素选择恰当的发型。

3. 面部肌肤的基本护理方法和特殊护理方法。

4. 化妆技巧。

教学难点：1. 根据自己的脸型和发质特点选择恰当的发型。

2. 化妆技巧的掌握。

教学过程建议

第一、二课时（内容：美发）

一、激趣导入

1. 学生观察（多媒体展示）：发艺师根据模特的脸型特征设计的发型。

2. 提问：这些模特美吗？美在哪儿？

然后用激情的语言导入新课。

二、新课导学

(一) 头发的特性、头发的发质

老师可结合头发的结构的图片讲述，让学生了解：头发的结构、基本成分、生长周期。

然后可安排两个学生活动：

〔学生活动1〕 根据健康头发的主要特征判断自己头发是否健康。

〔学生活动2〕 将学生分成几个小组，让学生带着问题“你的头发是哪种发质？怎么判断？”看书学习头发发质的种类及四种发质的特征，并根据四种发质特征的具体描述，判断自己头发的发质类别。

(二) 头发的保养(教学重点)

1. 头发的日常护理

教学建议：将学生分成若干小组，在组内交流：平常你是怎样洗头、梳发、护发的；然后对照书上知识点，谈谈还有哪些没有做好，并将这些平时没做好的方面在书上勾画出来。

2. 头发的特殊护理：

教学建议：学习时，将头发的特殊护理梳理成表格的形式，用多媒体展示出来，让学生学习。

建议表格形式如下：

(三) 头发的美化

老师约略介绍即可。

(四) 发型的选择（教学重点、难点）

1．用多媒体展示：发艺师根据模特的脸型特征设计的发型。

2．发艺师设计发型有没有依据？发艺师设计发型的原则是什么？(学生充分讨论后，将发型选择的原则在大屏幕上展示)。

3．老师结合图片介绍不同脸型、不同的身材、不同发质的人适合的发型，并用大屏幕展示出来。

三、知识运用，拓展升华

1. 观看：发型师为不同模特设计的发型(图片或照片)，提高学生审美鉴赏的能力。

2. 发型设计：比一比，看一看，哪组同学设计的发型最好。

〔学生活动1〕在班里选出2～3人作模特，将学生分成若干小组，其他同学共同为他设计适合该同学的发型。

〔学生活动2〕请同学们继续为该同学设计适合该同学上学、应聘、上班等场合的发型。

教学训练(课外完成)

1. 请说说你的头发属于哪种发质；根据头发的特性判定你的头发是否健康。

2. 针对你的头发特点，谈谈如何进行头发的日常护理。

3. 为你和你的好友分别设计一个适合应聘的发型。

4. 到当地一专业理发店，了解或亲自感受洗发、护发、发型设计的相关知识。

第三、四、五、六课时（内容：美容化妆）

一、导入新课

教学建议：将事先准备好的一些明星化妆前和化妆后的照片用多媒体展示出来。让学生对比观察图片后，老师用谈话法导入新课。

教学建议：教师课堂用语：俗话说：“三分长相，七分打扮。”就是说打扮是美的姿容不可缺少的一部分。适度而得体的化妆，可以体现女性端庄、美丽、温柔、大方的独特气质，达到巧夺天工的效果。如果能够掌握美容化妆的要领，并能充分发挥它的作用，大胆地利用色彩塑造技巧和修补化妆技巧来美化自己，便可以在日常生活和社交活动中体现出与众不同的魅力及自身的修养和审美情趣。

二、新课导学

(一) 皮肤的护理

教学建议：可先安排图文结合进行学习：皮肤的结构及再生周期，肌纹。

再安排学生活动了解自己的皮肤类型。

〔实训建议〕：每人对照老师讲解的皮肤的类型的特点，判断自己的皮肤类型，然后说给同桌的同学听，并说出理由；

最后，消除学生选择护肤品的误区，学会选择正确的护肤品：

〔误区一〕人的皮肤从25岁开始出现老化，因此，需使用各种护肤品进行保养。

〔误区二〕人的生理年龄与皮肤年龄是对等的。

〔误区三〕一个人使用的护肤品必须是同一系列的，且最好一系列的各种产品比较齐全。

(二) 皮肤的基本护理

1．学习面部的清洁

（1）用多媒体展示：洗脸程序图。

（2）学生观察后，师生共同归纳出洗脸程序：浇湿→画圈清洁(额头→鼻翼及鼻梁两侧→嘴巴→发际处、下巴底部、耳后)→清水冲洗干净。

〔学生活动1〕 老师结合洗脸程序图边讲解示范，学生边动手模仿，以掌握洗脸的程序，特别是画圈洗脸的方法。