客服人员实习报告日记

篇一：实习日记

集美大学

实习日记

姓 名： 专业班级：

实习单位：

时 间：

2015年7月20日

今天是我实习的第一天，一大早我就怀着兴奋的心情来到了我实习的公司中国联通营业厅，我今后几周的实习都要在这里展开。来到服务台，这里的工作人员很热情的接待了我。由于是第一天来到这里实习，首先要掌握的就是公司的一些基本情况。通过工作人员的介绍，是我对联通公司有了更深入的了解，第一天的实习就这样结束了。

2015年7月21日

昨天我对联通公司的基本情况有所了解，从今天我需要接受简单的培训才能更好的完成我需要完成的工作。穿过大厅的接待区，我直接来到了公司的客服部。一位姓张的领班热情的接待了我，今后我就要跟着她来学习如何在这里工作。首先她带我参观了整个联通营业厅，从等候区、接待区、服务区到最后的客服部，张领班都介绍的非常清楚。同时还教会了我办理业务的流程。今天的实习就在学习中过去了。

2015年7月22日

今天的任务主要是对联通公司办理的主要业务的了解。联通的“沃”品牌承载着中国联通全新服务理念和品牌精神，整个品牌标识图形设计取自中国联通标识“中国结”的一部分，寄寓了传承与突破的双重含义：明亮、跳跃的橘红色，时尚、动感又兼具亲和力；突破传统的对称设计风格，进一步体现出敢于创新、不懈努力、始终向前的精神理念。拿着这些业务的介绍完成了今天的实习。

2015年7月23日

今天的任务还是继续学习联通的主要业务。这些业务的面向群体、有何优势、主要业务内容等还是需要知道的。我在学习之余还注意到每天营业厅需要接待的客户非常的多，几乎没有一刻是没有客户在办理业务的，客户虽然多，但给人带来的确实井然有序的感觉，可见营业厅的管理还是很到位的。2015年7月24日

今天是对我这两天业务学习的一个简单的考核。通过这两天的学习，主要业务的具体内容已经非常了解。在完成业务的考核后，今天的另一项任务是教我如何接待客户。我要做的不是在前台办理业务，而是在大厅中帮忙疏导客户，解答客户的一些疑问。面对客户相应的一些礼仪是必不可少的，比如见面的问好，问题解决后的再见，面带微笑也是必不可少的。只有给顾客留下一个好印象，才有助于公司的长远发展。

2015年7月25日

2015年7月26日

2015年7月27日

经常周末两天的复习，对上周学习的业务与待客方面的知识掌握的更加牢固，今天领班让我跟随一名工作人员，在实践中学习如何是如何接待客户。实际情况跟我想象还是有些差距的，人少的时候我们只是站在门口，解答一些客户提出的问题。但到了人多的时段，情况就不一样了，这个时候才是大堂待客人员真正忙碌的时候。只在门口待客已是远远不够的，我们已经来到了等候区，为那些第一次来办理业务的客户或一些年纪比较大的客户指导他们，首先是问他们需要办理的是什么业务，之后带他们去领号并告知喊到他们号码的时候到相应窗口办理业务。通过今天的学习，我知道了虽然工作的内容不是很难，但是数量还是很大的。

2015年7月28日

要做好大堂的工作，就必须做到以下四个方面：(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。(4)适当产品的营销。其中解答客户问题就要求大堂的工作人员必须了解营业厅的业务及其操作流程，我在上周的学习和周末的复习就派上了用场。同时在大堂工作要特别注重礼仪，礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理，代表着企业的形象和名誉，所以一切都要小心谨慎。牢记着这些要领，完成了今天的工作，尽管还有些不如，我相信在今后的工作中我会不断完善自己。

2015年7月29日

今天继续我的大堂工作，上午还好人不是很多，相对比较轻松，真正忙碌起来是从中午开始的，这个时候我们不得不“动起来”。人多，自然大家都忙，这个时候我也有点懵了，客户问的问题又比较多。这其中遇到我不懂的问题我也没办法，只能指引客户到服务台咨询一下。帮忙解答问题的同时，还要维护

大堂的秩序。就这样一天忙碌的工作结束了，因为一直在不停的说话，最难受的就是嗓子了，但是通过今天的实习，我还是受益匪浅。

2015年7月30日

虽然已经在大堂工作了两天了，但是面对客户最大的障碍还是“紧张”。大堂经理知道后，特意来告诉我，不能把客户随意推给服务台，服务台本身就要接听客户打来的电话并做记录，不能增加他们的负担。这之后我就尝试着接待更多的客户，我对自己越来越有自信了。如果闲的时候，只需在大门口呆着，如果忙的时候，又会感觉累得不得。这些困难我相信在以后的实习实践中都能得到很好的解决。

2015年7月31日

今天的实习工作刚开始进行的很顺利，但中午刚过，却发生了突发事件，自动缴费机突然出现了故障，尽管有工作人员已经在修理机器，但是客户的抱怨声还是不断传出。这就使得等候的人数越来越多，场面显得有些混乱。但大堂经理的及时出现，才使混乱的局面变好，在他的领导下客户又恢复了有条不紧的状态。突发时间结束后，工作又恢复正常，一天的实习就这样结束了。2015年8月1日

2015年8月2日

2015年8月3日

来大堂实习也有几天了，没事的时候也会和这里的老员工闲聊几句。做大堂服务工作的大多是刚刚毕业不久的学生。人多的时候，就要兼职保安，维持大堂的秩序与情绪。看到地上有点废纸之类的，又变成了清洁工，帮忙收拾。他们还开玩笑说，遇到抢劫的，第一个就义的准是在大堂值班的。尽管大堂的服务工作比较累，但同时也锻炼了我与人接触交流的机会，我相信这些对我今后的生活和工作都将有很大的帮助。

2015年8月4日

今天刚到公司，就有工作人员带我来到了后台，给我了一份材料，告诉我公司最近在做联通新势力的促销活动，叫我去帮助宣传。拿了资料我就先回家了，在家了解业务的具体信息。“新势力”是联通针对年轻用户群量身打造的客户品牌，满足年轻一代对现代化、个性化通信的需求。从生活、娱乐、学习、

通信需求等方面，全方位创造出为年轻人量身定制的通信品牌。新的工作来了，我将努力完成这项新任务。

2015年8月5日

促销的地点在离我家不远的一条街道上，我到这里的第一项任务是发传单。看似简单但实际操作起来还是不大容易。刚开始我只是站在人多的地方默默的发传单，后来主动迎上一些青年人，主动推销产品。有的人还好，即使没时间听我介绍，还是拿了传单走了，有的人就干脆不理我。一个下午传单发了也有几百张，也渐渐找到了窍门，寻找目标很关键，只有对产品有需求的人才会听你介绍。今天的工作就在发传单中过去了。

2015年8月6日

今天还是照常来到了宣传点，还是重复昨天的工作，因为有了昨天的经验，被人忽略的情况有所好转。可能是因为接待客户的工作人员临时有事，我被叫去记录客户资料。这个可比发传单轻松多了，至少不用一直站着。客户接待结束后，最后一项工作是整理客户资料。按办理的业务不同，把资料分类整理好后，一天的工作也终于结束了。

2015年8月7日

今天我们出发去帖小广告，在我步行10分钟后我终于看到了小区的大门。经理交代过，小广告不需要每层都贴，那样做事浪费，只要帖到第2层就够了，另外，贴小广告的时候一定要细心，绝对不能敷衍了事，遇见住户要有礼，不能起冲突。按照经理的要求，我仔仔细细的开始了我的贴小广告大作战，漫长的一天结束后，我看着我的战果，满意的笑了。

2015年8月8日

2015年8月9日

2015年8月10日

经理所过要做好贴小广告的工作，就必须做到以下四个方面，干练、稳重、自信、亲和。解答客户问题就要求贴小广告的工作人员必须了解业务及其操作流程，我在上周的学习和周末的复习就派上了用场。同时贴小广告工作要特别注重礼仪,成天与客户照面的我们，代表着企业的形象和名誉，所以一切都要小心谨慎。牢记着这些要领，完成了今天的工作，尽管还有些不足，我相信在今后的工作中我会不断完善自己。

篇二：实习报告与总结

青岛理工大学

学生姓名：张杨

学生学号：

实习报告与总结 实习单位：山东万声通讯实业有限公司实习性质：毕业实习 实习时间：2016.4.9至2016.5.31 专业班级：国际商务121班 201223343 指导教师：赵满福

说 明

一、 参加实习的学生必须每天对实习情况做日记。实习日记应准确的反应实习当天的情况，包括实习时间、场所、岗位、实习方式和实习内容及遇到问题分析和解决方法。

二、 实习结束之前，每个学生都必须认真撰写实习报告。通过撰写报告，系统地回顾和总结实习的全过程，将实践性教学的感性认识升华到一定的理论程度，从而提高实习教学效果。

三、 实习结束的撰写应符合实习大纲的要求。实习报告的质量反应了实习的质量,它是实习成绩评定的主要依据之一。实习报告需经指导教师审阅并签署意见。不交实习报告者不得参加成绩评定。

四、 实习指导教师必须对学生的实习报告写出评语并在相应位置给出成绩并签字，否则本实习报告无效。

五、 实习报告应包括以下内容：

1. 前言（实习背景、实习环境）：“实习背景”可简介实习目的、实习要求、实习场所、实习起止时间等内容；“实习环境”可包括实习单位全称、地址、实习单位性质、规模、简介、所在部门、该部门主要工作、指导教师安排等内容。

2. 实习内容（实习过程、实习内容）：“实习过程”是指概述实习各阶段所从事的主要工作等；“实习内容”包括项目介绍、本人从事的工作、软硬件平台和技术等。

3. 总结（实习体会、意见或建议）：“实习体会”是指实习收获和效果。“意见和建议”是指对实习内容、实习安排等方面的意见或建议，也可对实习单位的各个方面提出自己的意见。

4. 致谢：主要指对实习单位、实习单位指导教师以及合作者的感谢。

六、 实习报告要求条理清晰，内容详尽，数据准确。字数不少于3500字。

七、 实习结束后请将实习日记、报告本上交学院存档保存。

国际商务专业毕业实习任务书模板

实习生姓名：张杨实习时间：2015年4月9日 ------2015年5月31日 实习单位：山东万声通讯实业有限公司 实习地点：山东省日照市

一、实习目标

（）了解商务贸易或企业经营管理的基本环境和基本过程。

（）能够运用国际商务理论、组织管理方法和其他经济管理知识理解分析商务和经营管理的实务和实践。

（）能够运用国际商务理论、组织管理方法和其他经济管理知识发现并尝试解决国际商务、企业经营、组织管理或国际贸易方面的实际问题。

（）能够学会适应社会和单位人际关系、组织领导的实际，并融入组织当中。

二、实习任务

（）1.了解我国国际贸易尤其是加工贸易、进出口和对外经济交往基本情况。 （）2.了解中国企业国际化，国外企业在中国投资、发展和影响的实际情况。

（）3.了解公司的基本情况（比如：行业特点、产品、人数、组织结构、生产经营、技术水平、品牌竞争等）。

（）4.深入学习和贯彻公司各项组织管理制度及其实施。

（）5.深入分析和实践公司市场开拓、对内或对外业务的开展（包括营销战略、市场调查、产品竞争力、销售策略、客户服务等）。

（）6.协助公司分析国外同类企业在华经营情况，公司应对国外企业竞争的战略和公司国际化的路径。

（）7.深入分析外语在目前国内企业业务经营和内部管理的应用情况。

（）8.深入了解公司人力资源管理的基本情况和对员工工作行为的管理特征。 （）9.深入了解外贸企业在海关、商检、税务、保险、投融资等方面的运作。

（）10. 实践和操作外贸企业的业务接洽、市场开拓、商务谈判、跟单服务、国际物流等方面的经营管理实务。

（）11.了解公司财务会计的情况，分析公司在财务管理方面的特点，了解公司的投资和融资战略。

（）12.了解和实践政府、行业协会或第三方组织对外贸企业或跨国公司的经营管理的服务、协助、监管方面的流程、机制、制度和活动。

（ ）13.其他实习科目实习（请注明：）

根据实际实习内容情况在相应项目上打“√”。

实习报告

前言

实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言，是发展储备人力资源的措施，可以让其低成本、大范围的选择人才，培养和发现真正符合用人单位要求的人才，亦可以作为用人单位的公关手段，让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念，从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。

对学生而言，实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和兴趣，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。

作为一名学生，我想学习的目的不在于通过结业考试，而是为了获取知识，获取工作技能，换句话说，在学校学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的，能够以进入公司实习来作为缓冲，对我而言是一件幸事，通过实习工作了解到工作的实际需要，使得学习的目的性更明确，得到的效果也相应的更好。

一、实习单位简介

海尔集团创业于1984年，是全球大型家电第一品牌，目前已从传统制造家电产品的企业转型为面向全社会孵化创客的平台。在互联网时代，海尔致力于成为互联网企业，颠覆传统企业自成体系的封闭系统，而是变成网络互联中的节点，互联互通各种资源，打造共创共赢新平台，实现攸关各方的共赢增值

1.合作理念：互赢互动，永续发展。

2.服务理念：提供优质，361度贴切服务

3.企业宗旨：为客户创造业务流程增值

4.核心理念：顾客至上，以人为本，精益求精，诚信经营

5.企业目的：企业一切活动都是为了追求企业价值最大化

6.企业的创新价值观：

（1）创新是企业发展的动力

（2）机制是创新的条件

（3）观念创新是一切创新的源泉和先导

（4）鼓励创新，提倡超越，容忍失误

7.企业的团队价值观：

（1）团结1+1大于2，不团结1+1小于2

（2）共同目标是团队的基础，互助协同是团队的价值

（3）内部合作体现牺牲和互助，外部合作体现共赢

8.精神口号：超越自我，展示才华，融入团队，争创一流

9.发展观念 （1）“人人是人才，赛马不相马”

（2）授权与监督相结合

（3）人材、人才、人财

（4）今天是人才，明天未必还是人才

10.企业品牌

海尔，统帅，卡萨帝亚科雅（AQUA），斐雪派克（Fisher&Paykel）

二、实习经历与内容

在没有进客服工作之前，总认为客服的工作很简单，就是坐在前台接接电话，解决一下售后问题就行了，通过这一段时间的不断学习，让我深刻的体会到客服的工作是一个人与人之间沟通和交流的工作。

客服的人员代表的是用户与公司交流的窗口。作为客服人员，在工作中不要把自己放在用户的对立面。要多对顾客道歉，这不是贬低公司的形象，而是在展现公司诚信的形象凡事都要从用户的角度考虑问题，不能站在用户的对立面来解决问题，否则问题是永远都不能解决的。

在处理问题的过程中，客户当然是希望能够及时解决问题的，如果不能及时解决问题，我们应该给用户一个期限承诺，而且在这个期限中出现什么问题，应及时向顾客联系和沟通，做到让顾客满意。

篇三：实习日记18篇

第18篇

是不是写完这一篇周记，就不用再写了？在这里，我可以一、领略生活感触二、抒发内心激情三、积累生活经验四、缓解心理压力五、提高写作能力，好吧，以后手写，还可以锻炼我的书写能力呢。回顾前面的实习生活，“勤问、肯干、举一反三”是我所学心得。勤问，就是要善于发现问题并请教，在实践中一定要主动的探求、敢于询问，不然就无法得到深入的答案；肯干，就是要有吃苦的精神，不管事大事小、事多事少，都要肯干、甚至主动干，当然还得保证效率和质量，这样才能赢得信赖、有活干；举一反三，顾名思义，就是在学习实践中灵活机敏，其实，越是正规的单位，实际会计操作的分工越是细致。这也让我从新的角度看待自己未来可能在的岗位，不管是国企、民营、个体，坚实的基本会计、财管、税务等理论知识都是必不可缺的，政府、企业、个人三者的会计联系也是密不可分的。总之，要抱着干一行爱一行的情绪，坚持诚信、严谨的职业操守，用负责的态度来对待、珍惜自己的工作。 “只有经历过，才知道其中的滋味”对于我而言，喜欢体验生活，在这里实习，真真切切的让我了解了什么是会计，让我对于会计最初的观点也有了本质性的改变！会计不仅仅是一份职业，更是 一份细心+一份耐心+一份责任心=人生价值的诠释

还有就是在工作中我发现人际关系、人与人之间的交往也是一项需要去注意的关键问题，要与身边一起工作的同时和睦相处也能让自己在工作之余有个放松的良好心情，与人交流需要学会懂得聆听，特别是像我这种刚入门的年纪尚清资历尚浅的后辈，多虚心听取前辈们的工作经验，对自己的日常工作也有很多帮助，更重要是要虚心好学，勤学好闻，不怕活多，年轻就是要拼，才能学到更多知识和领悟更多道理。

学习情况属实！本学期的实习已经接近尾声，老师理解你的劳累，一分耕耘，一分收获，希望你一直保持努力不松懈！

第17篇

本来说好，从一月开始公司实行长短休排班的，但是总经理又变卦了，讨厌每次都是决定好了，公开来的时候才来变卦，搞得大家都跑来埋怨我。真希望人与人之间能多一份理解，多一份宽容。因为人外有人，山外有山，我真的是人在江湖，身不由己。我只是个执行命令的，并没有权利去发布命令。.

最近也确实想休息了，老加班老加班，加班有报酬还好，可怜没点补贴，之前说好的报销晚餐，现在也不行了。我很矛盾，要不要过年后换一个单位，想想其他单位应该不会这样，因为我看到宿舍友都是一下班就能马上回宿舍了，他们单位的上下班时间浮动较大，就是说自己掌控的时间比较自由，那作息的安排跟个人的自觉性也很有关系了。有些人依然兢兢业业，有些人则可能偷懒。所以在慢慢地工作过程中个人的职业道德、对岗位的热爱和对工作的自觉性是优质工作业绩的重要延续。

本周并未对操作业务作出很多阐述，但在实习过程中对实际工作岗位和校园生活的区分还有真正工作的理解感悟颇多。我觉得这些体会(转 载 于:wWw.cssYQ.COm 书 业 网:客服人员实习报告日记)、反思与成熟也是实习过程中的重要一部分。 学习情况属实！丽香，你已能很好适应实习工作，望继续努力！

第16篇

到这个月15号，我就整整工作了六个月，半年啊，时间过得真是快，也就是说，还有不到半年的时间，我就要毕业了，从一个大学生，真正蜕变成一个社会人士，这六个月的实习给我的感触太深了，仿佛一下子长大成人，懂得了更多地做人与做事的道理，真正懂得学习的意义，时间的宝贵，和人生的真谛。让我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。这些的实习经历让我终生受益匪浅。

但是大学的结束，并不意味着学习的结束，相反，有更多的知识等待着我们去学习。当实习结束，我会有大把的时间去看书，因为在实习的日子，每天下班回到宿舍已经是9点多，已经疲惫的很难有时间和精力再去学习了。当你走向社会，可能变化也不会太大，也有可能工

作要加班加点，但是一定要劳逸结合，其实自己都是可以安排开来的，还有一点就是，走出校园后，人际关系有时真的比工作能力还要重要，良好的人际能给我们的工作带来顺利，带来成功，带来机遇。在工作中把每个人都当作良师益友，那么才有可能在工作中收获的更多。 学习情况属实！实践出真知，相信你能从实习中学到有用的东西！

第15篇

不知不觉地，2014年就过去了，由于公司目前由我一个人负责账务这一块，所以好多事情都要亲手亲为，因为公司搬仓库原因，从12月25号一直忙到月末，都是在仓库度过的，这段时间感觉非常累，仓库本在很偏远的地方，每晚回到宿舍同学们都已经上床休息了，有时候还是饿着肚子回来的，赚钱，真真不容易，当然，有收获肯定会有付出，努力了才能收获更多，除努力工作具有责任心外，要善于经常做工作总结。像这样每周写一篇周记就像做一次工作总结。主要是记录，计划，和总结错误。工作中坚决不犯同样的错误，对于工作要未雨绸缪，努力做到更好。

这一周，我们总经理让我在网上团购一些电影票，每人发两张，这让我人气大涨，看来大家工作之余还是希望能出去看看电影，逛逛衣服，特别是女孩子，哈哈。在工作之外的最大收获是生活与工作的融洽结合。将工大的作中的知识运用便能给生活带来惊喜，而将生活中的新闻、常识等运用到工作中也能给予工作很帮助。财务工作本身就需要掌握经济动态，而要了解这些也必须关注时事环境，这样才能更好的把握工作动态来为自己的工作锦上添花。 学习情况属实！丽香，只要用心，老师相信你一定行，努力吧！

第14篇

在这一周里，我收获颇丰，不但把以前所干的事情干得越来越好，越来越熟练，和同事之间的关系也相处的越来越融洽了，另外跑了趟银行，去开了个一般户，因为现在用的公司一般户太远了，所以在附近开了一个，打算把前面那个注销。这周我还帮公司收发了很多快递，由于我及时地联系快递，正确地填写单子，为公司提高了办事效率，也受到了公司同事的赞许。

这一周又是这么快过去了，每天忙忙碌碌却很开心。大家各忙各的，互相合作，每一个都是不可缺少的，各司其职，各尽其责，相处得也很融洽，我觉得很有收获。

月初是财务部最忙的阶段，不但要结账还要填制凭证做出报表并缴纳税金，虽然我不是会计人员但也非常忙碌，要把收到的收据、电汇单据、增值税发票、车票等等一系列的单据分门别类后交到不同职责的会计处。虽然紧张忙碌但我也感觉到从没有过的充实。

在工作中，很多热心同事使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，偶尔我也会的，大家相处的很好，没有什么隔合。有几次要回学校办点事，去向经理请几小时的假，经理也都很体谅，直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。所以，感觉现在的工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作，学习。先就业，后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位，更何况现在的待遇还不错

学习情况属实！本学期的实习已经过去了一大半时间，老师看到你通过实习，变得成熟淡定了，希望你一步一个脚印，脚踏实地做好每一件事！

第13篇

来到这边工作后，我已经完全失去了属于自己的时间，以前很多的，以至于每月需要打印出来的凭证我都没打，还是得挤点时间出来把这件事情办好，其实手工黏贴凭证很好玩，不用整天对着电脑，非常疲惫。我回忆了在我大二的时候，我们所作的会计试验。在当时我经常出错，但是现在，我觉得还比较得心应手。所以今天作的比较成功，作任何事情一定要认真，

尤其是会计工作。会计专业，这门学科要求我们作帐时要谨慎认真，尤其是出纳人员，再跟钱方面打交道时一定要仔细认真。会计教给我如何和人们沟通，好多时候都要自己去判断，去决定该如何做，在社会上只能依赖一个人，那就是自己，不要指望别人帮你做点什么，要看看你能帮别人做什么。会计作为一门应用性的学科，是一项重要的经济管理工作，是加强经济管理，提高经济效益的重要手段，经济管理离不开会计，经济越发展会计工作就显得越重要。通过此次实习，将学校所学的会计理论知识与实际想结合起来，对整个会计核算流程有了详细的认识，熟悉了会计核算工作对象，利用真实的会计凭证、对一定期的经济业务进行了会计核算，认识并掌握了会计账簿登记的基本原理。并且认识到了自己的优势和不足。同时也了解到会计电算化对会计工作的影响。

学习情况属实！丽香同学实习当中，工作积极认真，善于思考，学到了与会计专业相关的不少知识，实习过程工作认真负责，勇于吃苦，望再接再厉！

第12篇

这么多周下来，我深切体会到了会计专业的特殊性，会计，是一门实用性、操作性很强的学科，如果不进行实际操作演练，而只是凭着书本上的一些理论性的东西去从事会计这门行业的话，你的工作将会非常地不适应，以至于在工作中出现意想不到的差错。可见会计的谨慎性有多么地重要。赶工作的同时又把写周记耽误了，双十一活动已经结束了，业绩没有预料的好，离公司定的目标还很远，公司预计十一月的销售目标是300万，现在直只达到不到200万，但是比起之前确实好了许多。我的工作这段时间倒是有很多不顺心的地方，很多事情有心无力，有部分是个人能力问题。更大问题是公司的基础工作做得不好，连个进销存系统都没有，对于我们这个面向个体销售的公司。这是个很费劲的事情，需要手工录入，非常的复杂。

又到月初了，前天去仓库盘点一整天，昨天处理了一点点账务，现在还在操忙月末的账务，很多，再加上老总一个劲在耳边说要什么什么报表，还要去登记退换货的事情，这些明明是售后的事情，非让财务去做，每天的卫生也是，把我们都当清洁工使唤，地板必须一尘不染，非常挑剔，没人受得了他，个个都嚷着离职。还是那句话，那么忍，要么滚！

学习情况属实！丽香同学能按时上下班，服从实习单位的工作安排，积极认真投入实习，受到实习单位指导老师的肯定和表扬！

第11篇

今天要回学校去开会，刚刚才请了下午的假，好久没有回去了，也想回去看看，跟同学聚聚，难得大家有时间聚在一起，这段时间我觉得对我来说是真正了解到了压力这两个字。可能是自己知识不扎实，想法不够全面的原因，我对老板交给我的任务都有点反感了，开始感觉是他要求太高，对员工太苛刻了，总喜欢翻旧账，前面的账很乱，非得要回去每笔核实清楚，而且他刚接手公司，很多事情并没有他想的这么简单，连续几天加班到九点多来对账，对的我脾气也都变大了，对出来了跟他讲也讲不明白。因为他财务知识不大懂，费了很多口水也讲不明白。我连离职的心都有了，因为我本身就是个怕麻烦的人，还给我找这么多麻烦，也许老板都是这样吧，一点细节都不放过。我看来也要克制一下自己的臭脾气了，这些臭脾气顶多也只能自己发发牢骚，在他人面前还是得嬉皮笑脸。真够难受。

想来明天又可以发工资了，真好。从7月份工作到现在，也拿了包括这次有4次工资了，再发一次就要过年了，好快。想着过年回去要给爸妈买点什么礼物，让他老人家开心开心，也终于有机会用自己赚来的钱给他们买礼物了，挺是开心。

学习情况属实！丽香同学通过这段时间实习，业务能力提高较快，值得肯定！

第10篇

我因为这段时间事情有点多，所以周记都放在一起写了，没有办法，最近加班加得很晚，很难挤出时间来，休息时有事外出，有时候真觉得是身不由己，但是自己落下的功课都会补回

来，希望老师不要介意。

会计本来就是烦琐的工作。在工作期间，我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦，以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦，愈烦愈错，这只会导致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。梁启超说过：凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸！在工作中，我可谓受益非浅。作为一名的会计人员，我们现在刚刚起步，往后会学到更多的东西，并且有很多东西需要我们自己去挖掘。虽然工作不难，时间也不长，但我仍十分珍惜我的第一份自己找到的工作，从中也学到了许多学校里无法学到的东西并增长了一定的经验。现在，如果要我从新去应聘，起码我可以大声的说出我有会计工作经验了，但我知道，只是一点点，但是非常可贵，非常珍惜。在这里工作很累，感觉每天有做不完的事，但我相信，这对我来说是个锻炼，我会加油的

学习情况属实！老师看到你在实习中，早出晚归，工作负责，并能正视自己的不足，老师希望你踏入社会锻炼自己社交能力，提升自己的综合素质！

第9篇

我们公司现在的账务都是由我一个人负责，很多自己不懂的真不知道问谁，除了网上搜搜，跟同学讨论讨论，便想不到还有谁可以帮助我了，因为我做的是电子商务行业的账，很多人会财务，但是并不懂电子商务行业的账，有很大区别。虽说记账看上去很简单，可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便改下就可以了，在公司里，每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。可是我又没有人指导，做什么调整要问下总经理，可他又不懂账，解释半天都不明白。当然也有可能是我的问题，我必须不能按照自己的理解讲给别人听，要别人能听得懂才行，所以我不断的努力加班，把需要表达的用文字形式作报告写出来，这样做终于得到了认可。我坚信通过这一段时间的加班，所获得的实践经验对我终身受益，它也让我更加懂得了做人与做事的道理，真正懂得学习的意义，时间的宝贵和人生的真谛，让我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。这些实践在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证，我会不断的理解和体会实习中所学到的知识，在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来，充分展示自我的个人价值和人生价值，为实现自我的理想和光明的前程努力。

学习情况属实！看来这个星期你又收获不少哦。老师看到你在实习中，不辞辛苦，早出晚归，工作负责，老师希望你在小岗位也能学到有用的东西，也能有大作为，继续开开心心实习！ 第8篇

这段时间工作非常忙，每天加班加点，为双十一做准备，因为是电商行业的原因，非常重视搞活动。最近也想了很多行业上的一些规则原则，特别使我们财务这个行业。我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规.在这一点上我从实习单位同事那里深有体会.比如,有的事务办理需要工作证件,虽然对方可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做.现在商业企业已经纳入正规化管理,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受.

实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力.任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要.

因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的.

学习情况属实！本周该同学表现良好，能主动保持与老师联系，实习过程工作认真负责，勇与吃苦，望再接再厉！

第7篇

在这边工作还是挺自在的，但是貌似这个新老板非常爱干净，甚至怀疑他是不是有洁癖，办公室的卫生要求非常高，却又不找清洁阿姨，非要我们轮流搞，很多同事对此感到反感，毕竟搞自己的卫生可以，要搞整个办公室的就非常多了。好吧，现在开始才真正像是搞杂活，什么都要干，在这边工作还是有忧虑的，账很乱，而且都是我一个人在做账，搞得不太清楚，是得好好研究了，可惜没人带我做这些，自己一个人还是有局限的。

不过来这边上班后，有一个独立的财务室，只有我跟出纳两个人，布置得看起来挺轻松的。在这边工作吧，只希望靠自己的努力能够安安稳稳地做出一点点成绩。也希望公司慢慢会变得越来越好，更希望我的财务工作变得越来月顺手，我会多看些财务的书，争取学多点财务知识，慢慢的能够用财务知识来武装自己，我觉得自己未来也会变得很出色的，加油！ 学习情况属实！看到你实习工作越来越顺手，老师很高兴。每天按时上班下班，虽然劳累，也是锻炼，老师也希望你通过实习，多学些财务知识，为今后走向社会，上岗工作带来一定程度的帮助！

第6篇

到这个月15号，我就工作满3个月了，时间过得真快，虽然现在我是一名实习生，每天往返学校，但是老感觉自己不再属于学生，已经是一名职员了，学生年代就这样结束了，每当路过学校，看到别人背着书包高高兴兴去上课，心里多是羡慕。总会反问自己，难道我真的老了吗？都已经工作了。是呀，老了，学生时候不好好珍惜校园生活，现在每天披星戴月，连看看太阳的机会都少了，本来这周记记录的应该是实习工作的那些事，但是更多的是我们出来后的各种感慨感受，想不发出来都难。

自从公司被另外老总接手后，我就非常担心自己随时会失业，以前公司就我一个财务，不懂得问题都是去问老总，现在好了，他离职了，又多了一个只高我一届的师姐做出纳，我总以为，小小的公司根本容不下两个稚嫩的财务，迟早有一天我们之间会被迫做出选择，我当然很担心这些问题，想想就觉得烦。好在她不熟悉我们公司的业务，基本上做账都是我在做了，而且目前也只有我最熟悉我们公司的账务。我只希望可以安全地呆到明年，等出了年，我就不再担心了，因为到目前，公司的账务我都很清楚了，都学到了许多，只是现在需要挣多点钱，为明年的出来做好充分准备，等我毕业后就不需要继续留在这个公司，因为这些账我都会了，会寻找别的行业的公司尝试做，而且我的目标是要进大公司。我一定会很努力很努力的。

学习情况属实！丽香同学实习当中态度端正，工作积极，真正学到了与会计专业相关的不少知识，和同事们和睦相处，整体表现很好！

第5篇

公司最近搬到了珠江新城，上班再也不需要大老远跑到大学城那边去了。虽然这个很好，但是也有不好的一面，比如说，之前在大学城广工学校里还可以去教师饭堂吃饭，价格优惠也很好吃，而且大学城那边空气非常好，交通也不堵，虽然距离学校远了点。现在搬到珠江新城这边，路是近了许多，但是交通非常拥堵，空气也不好，饭价又贵，估计过段时间还得自己带饭了，非常不喜欢带饭，因为饭堂的菜有时是隔夜的，打过去当时吃掉还可以，但是等到中午再吃的话就有点变味了，很难下咽。唉，真的很不容易，刚出来工作不好找，找到实习单位的又有各种各样的问题，工资没多少，还要交通费，伙食费，住宿费，连养活自己都是件非常不容易的事。但是估计这是每个靠自己的大学生必经的经历吧，没有办法去改变，只有让自己比别人更努力，更用心，更能吃苦，才能更快改变现状。改变未来。每当工作中遇到委屈，遇到困难时，没有人可以依靠，只有自己暗自打气，鼓励自己，并且努力排解自