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商务礼仪之我见豆瓣

商务礼仪2019-07-08 18:44书业网

篇一:商务礼仪之我见最新版

商务礼仪之我见

摘要:随着时代的更迭和历史的发展以及人与人之间,国与国之间交往的日益频繁,世界各地的礼仪和习俗不断地融合和发展,随着各种活动越来越广泛化和全球化。商务礼仪已经成为现代商务活动中必不可少的交流工具,在企业竞争中扮演着日益重要的角色。在这篇论文中,我将结合郑老师上课所讲以及自己课外知识的学习,希望我们大学生在商务和社交场合,能够正确运用这些礼仪,提升个人魅力,为自己创造机会。

关键词:礼仪 交流 素养

正文:对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现;对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。随着市场竞争的日益激烈,现代企业要求人才不仅要具有精深的业务技能,而且还需要具备良好的综合能力。在很多情况下,个人形象是和单位的产品、服务等量齐观的。礼仪,是塑造个人形象的灵魂,它已经成为提高个人素质与企业形象的必要条件,成为现代竞争的重要砝码,并且越来越受到人们的重视。礼出于俗,俗化为礼。在商务交往中做到“约束自己,尊重他人”才能使人们更轻松愉快地交往。“

商务礼仪中的交谈礼仪应注意以下几点:

1、交谈的态度。交谈的态度,指的是一个人在与别人交谈的整个过程中的举止表情,以及由此而体现出来的个人修养和对待交谈对象的基本看法。从某种程度上讲,交谈的态度有时甚至比交谈的内容更重要。

2、称呼的使用。称呼,指的是人们交谈以表示彼此关系的名称。

(1)尊称。它几乎用于任何场合,主要包括“先生”,“夫人”,“女士”。应当强调的是,在称呼一位妇女时,判断,则可称之为“女士”。

(2)荣誉性称呼。在人际交往中,若交往对象拥有在社会上备受重视的学位,学术性头衔,专业性技术头衔,军衔,爵位。

(3)公务性称呼。在公务活动中,等等。不过,有的国家并不习惯采用此类称呼。国外称行政职务的情况多见于高级职位,如总统、部长、市长等。而一般职务,如司长、处长、科长等,在西方很少能听到,特别是在企业、公司中,基本不称职务,平时此类公务性称呼,可以分别与尊称、姓氏、姓名组合在一起使用。

(4)一般性称呼。只称姓,还要加上先生等尊称。除非很熟,一般不直接称名。

(5)特殊性称呼。它主要是指对于王室成员或神职人员的专门性称呼

3、内容的选择。进行交谈时,最重要的当推其具体内容。

(1)表示敬意的内容,任何一个国家,都有自己光荣的历史、优良的传统、独特的习俗、杰出的文化、突出的成就;

(2)欢快轻松的内容,有些时候,特别是在非正式聊时,往往不宜选择过于深奥、枯燥、沉闷的内容,以防曲高和寡,令人不悦;

(3)交谈对象确有所长的内容,在交谈中直接向交谈对象进行讨教,不仅可以找到对方感兴趣的话题,而且还可以借机向对方表达自己的敬意。

总之,商务礼仪是从事商业活动的商务人员在商业交际活动中必须遵循的礼仪规范。商务礼仪有利于塑造商务人员良好的个人形象和企业形象。走入工作岗位后,我们与社会各阶层打交道的时间比在学校时会多很多,其中与各类商务人员打交道占了很大比例。 商务礼仪使用的目的 作用

1、商务礼仪有助于提高商务人员的个人素质

市场竞争最终是人员素质的竞争,对商务人员来说,商务人员的素质就是商务人员个人修养的表现。修养体现在细节上,细节展示素质。所谓个人素质,就是在商务交往中待人接物的

基本表现,比如在商务交往中,首饰佩戴也要讲究一定的原则:必须符合身份,以少为佳,一般不多于三种,每种不多于两件,同时要注意与服装搭配的和谐。

2、商务礼仪有助于建立良好的人际关系

在商务交往中,人们互相影响,互相作用,相互合作,如果不遵循一定的规范,双方就缺乏协作的基础。在众多的商务规范中,礼仪规范可以使人明白应该怎样做,不应该怎样做,哪些可以做,哪些不可以做,有利于确定自我形象,尊重他人,赢得友谊。

3、商务礼仪有助于维护商务人员和企业的形象

企业的形象是由该企业的一个个员工表现出来的,好的企业形象有助于企业在激烈的市场竞争中取得有利的地位。商务人员或企业员工的形象就是他的形体外观和举止言谈在商务交往中在交往对象心目中形成的综合化,系统化的印象,是影响交往能否融洽,交往能否成功的重要因素。而商务礼仪就是塑造形象的非常重要穿着讲究礼仪使人增强自信。运用商务礼仪,可以在公众心目中塑造出良好的组织形象,使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地并产生出很好的社会效应和经济效益。

4、商务礼仪能增进商务人员之间的感情

在商务活动中,随着交往的深入,双方可能都会产生一定的情绪体验。它表现为两种情感状态:一是感情共鸣;另一种是情感排斥。礼仪容易使双方相互吸引,增进感情,促使良好的人际关系的建立和发展。反之,如果不讲礼仪,粗俗不堪,那么就容易产生感情排斥,造成人际关系紧张,给对方造成不好的印象。

5、商务礼仪能提高商务活动的效益

众所周知,企业形象的好坏,有两个衡量指标:知名度和美誉度。知名度,通过大量的媒体广告可以提高;美誉度,实质上由员工素质和先进的管理模式所决定。好形象源于好服务,礼仪服务就是优质服务的重要内容,它通过规范服务人员的仪容,仪表,服务用语,操作程序等,使服务质量具体化,标准化,制度化益。

总之,在人的一生中,会面对形形色色的问题,处理多种多样的矛盾。要创造一个和谐、融洽的人际环境,使人生更为成功,就应遵循一定的个人礼仪规范。要做到对所有的人都采取礼遇的态度,对于别人的失误或习惯、个性上的弱点应宽容对待,做到体谅、宽宏、尊重。应该避免以为已之所好人亦爱之,以为已所恶人亦厌之,有意无意强迫别人接受自己的观点或行为,与人交往应遵循以诚相待的准动机出发,想说什么就说什么,想怎么说就怎么说,而应遵从一定的礼仪规范,达到双方交流信息、沟通心灵的效果。要牢记人际感情能否沟通,关键取决于人的言谈举止。适度的言谈举止,得体的礼貌和风度能使交往双方感到轻松愉快,否则只会令人尴尬和反感。在培养一个有教养的人的过程中,训练行为与情绪的控制能力,保持优美高雅的言谈举止,养成内外和谐的个体气质是非常重要。

总结商务礼仪的影响

中国是一个音容笑貌,无不体现一个人的气质与素养。荀子云:“不学礼无以立,人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”文明礼仪是我们学习、生活的根基,是我们健康成长的臂膀。 孔子云“已所不欲,勿施于人”。文明礼仪时刻提醒我们周围还有别人的存在,我们的行为会相互影响,人与人之间应该建立一种现代化的文明和谐的人际关系。

当初刚接触商务礼仪的时候,还对这门课程很懵懂,只觉得这是门简单的学科。但是学习了它之后,让我越来越重视它,多希望自己能够掌握全部的礼仪知识,因为它使我提升了自己,慢慢的我融进了这门课程。现在学期快结束了,说真的,还真舍不得。对老师的印象也很深,幽默,有亲和力,并且可以贯大帮助!不仅给别人留下好的印象,而且提高了我的内在素质,也塑造了我的外在形象,增进了交往。

参考文献:

【1】周思敏 《你的礼仪价值百万》、《时尚礼仪百大讲师秘训班》

【2】金正昆,商务礼仪简论[J],北京工商大学学报,2005

【3】朱爱军,关于加强大学生礼仪学习与修养的思考[J],东华理工学院学报(社会科学版),2005

【4】金正昆,商务礼仪[M],北京大学出版社,2005

篇二:商务礼仪之我见

商务礼仪之我见

一个学期的商务礼仪学习转眼即逝, 在这个学期里我学到了以前没有接触倒但以后会有很大帮助的知识。虽然每周只有两节商务礼仪课,但是我觉得每一节课都收获很多。老师讲的内容很多也很丰富,同时老师还会放

一关于礼仪的电影视频,让我们更加生动的理解礼仪知识,更加注重生活的细节,为以后迈入社会做准备。通过一个学期的学习,我明白了许多不懂的礼仪问题,同时也为以后的面试、工作、交际有了一定的认识。

这学期的商务礼仪课中,老师主要讲了个人职业形象和商务接待礼仪两个部分,其中个人职业形象包括仪表礼仪和仪态礼仪,商务接待礼仪包括接机礼仪、陪车礼仪、介绍礼仪、名片礼仪、握手礼仪、电梯礼仪、迎客礼仪、会议礼仪、馈赠礼仪、告别礼仪、餐饮礼仪、拜访礼仪。老师每一节课都讲的很认真很全面,我们也很喜欢讲课内容,感觉这对以后步入社会很大的帮助。

商务礼仪在我们现在的社会生活中扮演着越来越重要的角色,一个礼仪周全的人会是一个受人欢迎的人,一个人良好的礼仪形象可以体现出个人的素质的同时也可以体现出良好的家教环境以及所在公司的优良的商业形象。其中我觉得餐饮礼仪中的西餐礼仪最能体现一个人的素质。西餐礼仪中有很多要注意的地方,例如:

一、预约的窍门

越高档的饭店越需要事先预约。预约时,不仅要说清人数和时间,也要表明是否要吸烟区或视野良好的座位。如果是生日或其他特

别的日子,可以告知宴会的目的和预算。在预定时间到达,是基本的礼貌。再昂贵的休闲服,也不能随意穿着上餐厅,吃饭时穿着得体是欧美人的常识。去高档的餐厅,男士要穿整洁的上衣和皮鞋;女士要穿套装和有跟的鞋子。如果指定穿正式服装的话,男士必须打领带。

二、、正式的全套餐点上菜顺序是:

1、前菜和汤;2、鱼;3、水果;4、肉类;5、乳酪;6、甜点和咖啡;7、水果.还有餐前酒和餐酒。

2、没有必要全部都点,点太多却吃不完反而失礼。稍有水准的餐厅都不欢迎只点前菜的客人。前菜、主菜(鱼或肉择其一)加甜点是最恰当的组合。点菜并不是由前菜开始点,而是先选一样最想吃的主菜,再配上适合主菜的汤。

三、喝酒的方法

喝酒时绝对不能吸着喝,而是倾斜杯,像是将酒倒在舌头上似的喝。轻轻摇动酒杯让酒与空气接触以增加酒味的醇香,但不要猛列烈摇晃杯子。此外,一饮而尽、边喝边透过酒杯看人、拿着酒杯边说话边喝酒、吃东西时喝酒、口红印在酒杯沿上等,都是失礼的行为。不要用手指擦杯沿上的口红印,用面巾纸擦较好。

四、如何使用刀叉

基本原则是右手持刀或汤匙,左手拿叉。若有两把以上,应由最外面的一把依次向内取用。刀叉的拿法是轻握尾端,食指按在柄上。汤匙则用握笔的方式即可。如果感觉不方便,可以换右手拿叉,但更换频繁则显得粗野。吃体积较大的蔬菜时,可用刀叉来折叠、分切。

较软的食物可放在叉子平面上,用刀子整理一下。

五、略事休息时,刀叉的摆法

如果吃到一半想放下刀叉略作休息,就把刀叉以八字形状摆在盘子中央。若刀叉突出到盘子外面,不安全也不好看。边说话边挥舞刀叉是失礼举动。用餐后,将刀叉摆成四点钟方向即可。

一个学期的商务礼仪学习让我学到了很多知识,为今后的工作学习提供了知识储备,能够更好的应对以后工作生活上的激烈竞争。通过这个学期商务礼仪学习,使我意识到,原来平时忽略的细小问题,其实带给对方的负面影响是十分大的。明礼仪十分重要,它内容之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个单位的整体形象。虽然在校的商务礼仪学习已经结束,但是对于礼仪的学习是不能停止的。为了以后更好的融入社会,我们会一直不断用礼仪知识以及各方面知识不断充实自己,提高个人素质。

商务礼仪之我见

篇三:商务礼仪及社交礼仪之我见

商务礼仪及社交礼仪之我见

摘要:随着当今社会经济的不断发展,社会活动也在日益增多。而在这些纷呈的活动中,礼仪扮演着极其重要的角色,它几乎渗透在我们生活中的各个角落。正确的礼仪能为我们的每一项活动增光添彩,让我们表现得更加出色!在这篇论文中,我将结合郑老师上课所讲以及自己课外知识的学习,通过一些礼仪规范和注意事项来详细介绍礼仪中的商务礼仪和社交礼仪两大分支,希望我们大学生在商务和社交场合,能够正确运用这些礼仪,提升个人魅力,为自己创造机会。 关键词:商务礼仪社交礼仪礼仪规范大学生

一、商务礼仪

(一)基本含义:

商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。它的核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面,包括了仪表礼仪,言谈举止,书信来往,电话沟通等技巧,从商务活动的场合又分为办公礼仪,宴会礼仪,迎宾礼仪等。

(二)具体介绍:

1.仪表礼仪: (1)女士:在这里,我主要就化妆和服饰两个方面来介绍:

化妆的目的是突出并美化自己脸上富有美感之处,掩饰面部的不足,以达到化妆的最佳效果。淡妆上岗,这是基本要求。白领丽人,上岗应该化妆,化妆是自尊自爱表现,注意事项有:一般情况下不建议女士化太浓的妆。妆容要自然,给人一种比较天然的感觉。但化妆有晨妆、晚妆、上班妆、社交妆、舞会妆等多种形式,浓淡程度都存在着差别。因此,化妆的浓淡要根据不同的时间和场合来选择;化妆或补妆应该遵循修饰避人的原则,选择无人的地方,如化妆间、洗手间等,切忌在他人面前肆无忌惮地化妆或补妆。一般情况下,女士在用餐、饮水、出汗等之后应及时为自己补妆。

服饰在一定程度上也代表了个人修养,所以在商务交往中,服饰最关键的一个问题,就是要选择搭配到位。首先要适合你的身份,适合你的地位。其次要把不同的服装搭配在一起,要给人和谐的美感。建议广大女士在办公活动中着职业装,全身上下最好不要超过3个颜色,在宴会中可以身着颜色优雅,质地舒适的小礼服。还有非常重要的一点,一定要穿高跟鞋,高跟鞋可以从视觉上拉长腿的长度,修饰腿部线条,让我们显得更具气质,身姿更挺拔。

(2)男士:我想从几个细节方面介绍:

①有一双干净修长的手,指甲要修剪整齐。②天天换衬衫,保持领口和袖口的平整和清洁。③在吃饭时,尽量不发出声音。④腰间不悬挂物品,诸如手机、呼机等等。⑤在与女士相处时,不放过每一个细节以对女士加以照顾,并且几乎在完全下意识的状态下操作。⑥在公共场合不宜大声说话。⑦鞋子要保持表面和鞋底干净,不能沾灰。

再来讲一下男士穿西装的问题:从专业上讲“三个三”,即三个要点:三色原则,也就是全身的的颜色要限制在三种颜色之内,三种颜色指的是三大色系;三一定律,是讲身上三个部位:鞋子、腰带和公文包。这三个地方要是一个颜色,一般以黑色为主;三大禁忌,穿西装不要出洋相,第一个禁忌是商标必须要拆掉,第二个禁忌袜子的问题,袜子色彩、质地,正式场合不穿尼龙丝袜,不穿白色的袜子,袜子的颜色要以与鞋子的颜色一致或其他深色的袜子为佳,第三个禁忌领

带打法出现问题,主要是质地和颜色的要求。穿非职业装和短袖装不打领带,穿夹克不打领带。

2.谈吐礼仪:

学会使用交际用语,如:初次见面应说幸会,请人指教应说请教,求人原谅应说包涵,中途先走应说失陪,请人勿送应用留步等。

在交谈中切勿出现以下情形:经常向人诉苦,包括个人经济、健康、工作情况,但对别人的问题却不予关心,从不感兴趣;唠唠叨叨,只谈论鸡毛小事,或不断重复一些肤浅的话题;态度过分严肃,不苟言笑;言语单调,喜怒不形于色,情绪呆滞;缺乏投入感,让对方感觉对他所讲的内容毫不关心;反应过敏,语气浮夸粗俗;交谈中太以自我为中心;不注意自己说话的语气,经常以不悦而且对立的语气说话;打断别人的话;自吹自擂;不管自己了不了解,而任意对任何事情发表意见等。3.举止礼仪:

要想塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节。为此,就必须注意自己的行为举止。

举止礼仪是自我心诚的表现 ,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。在商务活动中,我们应做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。下面具体介绍面对顾客的几种情形:

(1)到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。

(2)当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候。

(3)在顾客家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟悉的,也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西,更不能玩顾客名片,不要触动室内的其它陈设物品。

(4)在主人未坐定之前,不宜先坐下,坐姿要端正,不要跷二郎腿。

(5)要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话,顾客讲话时,要认真听,回答时,以“是”为先。眼睛看着对方,不断注意对方的神情。

(6)当主人起身或离席时,应同时起立示意,当与顾客初次见面或告辞时,要不慌不忙,举止得体,有礼有节。

尤其需要注意的是要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。不要当着顾客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出在场,不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节,但它们组合起来构成顾客对你的总印象。

4.见面礼仪:

商务交往中,见面时的礼仪是很讲究的,因为第一印象非常重要。见面礼仪的几个重要细节:

(1)问候。问候也就是我们俗称的打招呼。问候要特别注意顺序,一般来讲辈分低的先问候辈分高的、下级先问候上级、主人先问候客人、男士先问候女士,这是一个社会公德;。

(2)握手。一般握手不能用左手,不能戴手套,与异性握手不能用双手去

握,力道2公斤左右。

(3)介绍。介绍分为自我介绍、介绍别人和业务介绍三种。自我介绍,第一尽量先递名片再介绍,自我介绍时要简单明了,一般在1分钟之内,内容规范,按场合的需要把该说的说出来;介绍别人:介绍的先后顺序,一句话就是“尊者居后”,具体讲就是男先女后、少先老后、主先客后、下先上后;业务介绍,有两点要注意:一是要把握时机,在销售礼仪中有一个零干扰的原则,就是你在工作岗位上,向客人介绍产品的时候,要在客人想知道或感兴趣的时候再介绍,不能强迫服务,破坏对方的心情。二是要掌握分寸,该说什么和不该说什么要明白。一般来说业务介绍要把握三个点:第一人无我有,第二人有我优,第三人优我新。

5.电话礼仪:

无论是打电话还是接电话,我们都应做到语调热情、大方自然、声量适中、表达清楚、简明扼要、文明礼貌。

(三)重要作用:

第一,提升个人的素养。世界富豪比尔盖茨曾讲过“企业竞争,是员工素质的竞争”。企业的竞争就是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质。

第二,方便我们的个人交往应酬。我们在商业交往中会遇到形形色色的人,如何和不同的人交往这是要讲究艺术的。

第三,有助于维护企业形象。在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业形象,个人的所作所为,就是本企业的活体广告。一举一动、一言一行,此时无声胜有声。

二、社交礼仪

(一)基本含义:

社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质,交际能力等,根本目的是为了维护社会正常的生活秩序。

(二)四大职能:

塑造形象、沟通信息、联络感情、增进友谊。

(三)具体介绍:

这里着重讲一下送礼礼仪。

中国自古就是礼仪之邦,传统上很注重礼尚往来。“礼尚往来,往而不来,非礼也。”“礼”是中国儒家思想最经典、最辉煌的一页。它的影响深远,至今还倍受人们的推崇。因此,送礼也就成了最能表情达意的一种沟通方式。客观上讲,送礼受时间、环境、风俗习惯的制约;主观上讲,送礼因对象、目的而不同。所以,赠送礼品也是一门艺术。

赠送,是人际交往中的一项重要举措。成功的赠送行为,能够恰到好处地向受赠者表达自己友好、敬重或其他某种特殊的情感,并因此让受赠者产生深刻的印象。

1.送礼守则

在赠送礼品时,我们必须兼顾送礼的标准、禁忌并且要选择适当的方法,这样才不至于送错或者送了反而让对方反感。

(1)送礼的标准

选择礼品的时候,要选择有实用性、有纪念意义,而且不太土的礼品。要尽可能地投其所好,务必要注重独创性,突出纪念意义,不必过份强调价值、价格。

不提倡动不动以大额的现金、高档的商品、名贵的珠宝赠送人。那样的话,不但会让受赠者有感到受贿的尴尬,而且还会给人俗气的感觉。

因为个人能力所限,礼品不一定要十分前卫,但要尽可能和时尚沾上边,不要太土。否则的话,不但说明你眼光差劲,还会让对方觉得你不重视他。另外所送礼品,特别是在正式场合赠送,都要认真地包装一下,给人赏心悦目的感觉。

赠送礼品时,最重要的是要神态自然,举止大方,表现适当。现场把赠品送给受赠者,一般要在会面后进行。这时,要郑重其事地起身站立,走近受赠者,双手将礼品递给对方,尽量要递到对方的手里。如果礼物过大,可请他人帮助递交,但赠送者本人最好也积极参与进来,并向对方说明一下。如果有多人赠送礼品,最好先长辈后晚辈、先女士后男士、先上司后下级,按照顺序进行。如果在别人过生日时送礼物,可以在说过“祝您生日快乐”之后再送上礼物,也就说明送的是生日礼物了。

为了说明自己重视对方的态度,可以说,“这是我特意挑选的”,“相信你一定会喜欢它”。不要说什么“没有准备,临时买来的”、“没有什么好东西,凑合着用吧”之类的话,它会使你的礼物以及心意一下子变轻、变淡。

礼品比较新颖的话,还有必要向对方说明具体用途、用法,好让对方对你送的礼物更加了解。介绍礼品寓意的时候,也要多讲几句吉祥话,这样谁听了心里都会高兴。

2.送礼方式与送礼场合

送礼时最重要的一点就是送出去的礼物要使人开心而不是让人窘迫,为了避免后者的发生,这里有一个基本的准则:在非正式的场合不要送奢侈浪费的礼物给你的熟人和朋友。

(三)重要作用:

第一,沟通心灵,建立深厚的友谊,取得支持和帮助。

第二,互通信息,共享资源,对取得事业成功大有获益。

三、进行大学生礼仪教育的重要性:

(一)礼仪教育有利于大学生与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促进大学生的身心健康。

(二)礼仪教育有利于大学生提高自身的综合素质,塑造高尚的精神境界和良好的自身形象。

(三)礼仪教育有利于促进大学生的社会化,提高社会心理承受力。

(四)礼仪教育有利于对大学生进行人文知识教育,提高大学生的人文素质。

(五)礼仪教育有利于强化大学生文明行为,提高文明素质,促进社会主义精神文明建设。

四、进行大学生礼仪教育的途径:

(一)进一步完善高校的德育体系,加强大学生品德修养,将“尊重他人”作为一项基本要求置于德育体系的重要位置。

(二)全面加强大学生人文素质教育,开设专门礼仪课程 。

五、小结:

通过商务礼仪这门选修课的学习以及这篇论文的写作过程中,我发现商务礼仪和社交礼仪其实是有很多相通之处的,比如仪表、言谈、举止等。但无论是哪一种礼仪,我们都应当遵守和加以规范。我们大学生要从现在就开始注意这些礼仪并且运用起来,为将来求职和踏入社会打下坚实的基础,让自己在社会活动中扮演

更为出色的角色。

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